Являюсь клиентом Пони экспресс с 2015 года. Много раз отправлял и получал посылки сам. Сервисом доволен. Ничего не потеряли, опоздали с доставкой лишь раз в самое начало карантина, а до того всегда в срок или раньше. Из зарубежа очень часто приходит раньше срока, видимо перестраховываются и указывают более длительные сроки. Негативные отзывы читал, но меня все это обходит стороной, тьфу-тьфу-тьфу)))

Посылочка пришла очень быстро, я ее все время отслеживала по трекингу. Забирала на пункте. Коробочка тяжеленькая и объемная. Мой пакет не выдержал, ручка оторвалась. Пришлось бы нести так, но девочки тут же предложили мне пакет. Мелочь, но очень приятно. Спасибо за внимательность!

Посылку отправили быстро, служба доставки не подвела. Как итог 13 дней и посылка из Китая на руках. Повржедений нету. На пункте выдачи работают прекрасные сотрудники и НЕТ ОЧЕРЕДИ!

Довозят в целости и сохранности без проблем. Курьеры адекватные, звонят за 30-60 минут до доставки. С самого начала карантина всегда в масках приезжают. Некоторые даже в перчатках. Жаловаться тьфу-тьфу-тьфу не на что. А по последней доставке за 2 суток решила похвалить!

Жаловаться не на что, доставляли посылки в срок. Надеюсь, дальше тоже все будет ок. Коллега отправила посылку из Красноярска 2 дня назад, так что жду в ближайшее время, предположительно завтра.)

Оперативная доставка из многих городов России. Ждал запчасти из Владивостока, электронику из Москвы, подгузники из Ростова все приходило в обозначенные сроки в отличном состоянии.

Как вариант быстрой доставки с алика. Вместо привычных 30 дней посылка дошла за 9. Да, пришлось заплатить, а не бесплатной ждать, но стоимость товара + стоимость доставки не перекрыла выгоду от заказа.

Пони экспресс отправили больше 1000 наших товаров клиентам. Глобальных проблем нет ни со стороны отправки, ни со стороны получателей. Было несколько обращений клиентов, что доставка задержалась, но на следующий день после таких сообщений посылка приходила. Хочешь не хочешь, а приходится сравнивать с прошлым опытом и тогда недовольных клиентов было больше.

Как вариант быстрой доставки с алика. Вместо привычных 30 дней посылка дошла за 9. Да, пришлось заплатить, а не бесплатной ждать, но стоимость товара + стоимость доставки не перекрыла выгоду от заказа.

Раньше ими отправляла только на дальние расстояния, а сейчас стала заниматься своим мини-бизнесом и отправляю порой даже в соседний город. Удобно, сроками не подводят, иногда вызываю курьера на дом, если заказов много, но чаще (увы) хожу сама на пункт выдачи и там помогают быстро все отправить.

Пони экспресс отправили больше 1000 наших товаров клиентам. Глобальных проблем нет ни со стороны отправки, ни со стороны получателей. Было несколько обращений клиентов, что доставка задержалась, но на следующий день после таких сообщений посылка приходила. Хочешь не хочешь, а приходится сравнивать с прошлым опытом и тогда недовольных клиентов было больше.

До недавнего времени нравилось все, кроме того что пункт выдачи закрывался в 18 часов, а я до 18 часов работаю. В итоге если не успела до того, как сотрудник уйдет посылку забрать не успевала. Теперь пункт работает до 20 часов и это прекрасно! Возможно, мой отзыв в службу поддержки как-то повлиял на такое решение. Если так, то это приятно)*

Свою юбилейную – 10-ю – посылку забрала из пункта выдачи заказов!) Опять удачно. И вовремя, и с посылкой все в порядке. Цены на доставку не кусачие, где-то дороже, где-то дешевле, от направления зависит. Если услуги не подорожают и не испортится сервис, буду и дальше обращаться.

С десяток уже, наверно, отправила посылок через службу Пони. К работе подходят ответственно, посылки в идеальном состоянии, можно даже за стекло не беспокоиться. Довольна.

От Пони положительные впечатления. С работой справляются!))) Мои посылки приходят вовремя, если в праздники задерживались на день-два, то это мелочи. Забираю посылки всегда сама в пвз, сама же и отношу, чтоб отправить, курьеров домой не приглашаю в связи с эпидситуацией.

Доставка очень быстрая. Состояние посылки всегда в полном порядосе. В последний раз смс о прибытии посылки пришла уже после того, как я забрал посылку. Ну бывает. Забирал из 2 пунктов выдачи, сотрудники адекватные.

В последнее время особенно довольна работой Пони. Месторасположение пункта выдачи удобное, а теперь и удобный график. По пути с работы можно забрать свою посылку. Не надо с работы отпрашиваться пораньше или выкраивать другое время.

Обращался за их услугами 6 раз. Работа очень качественно и быстро. Если до пункта выдачи, то заказ довозится на 2 день. Если доставка курьером, то у меня получалось на день позже. Видимо требуется дополнительное время на перекладывание посылок на складе для конкретного курьера или как там происходит -не знаю. Но если в общем и целом, то работой службы доставки в том виде в котором я с ней столнулся я доволен.

Раз уж отпуск в феврале, занялись родители ремонтом. Закупили жидкие обои для стен. Но это тот еще непредсказуемый отделочный материал: не хватило! Нужного цвета и производителя в Калуге не оказалось. Пришлось нам докупать недостающие килограммы обоев у себя в столице и пересылать родителям. 4 кг обоев. Повезло, что нашли такой оттенок. За доставку заплатили не очень много. Вечером 9 февраля посылку отправили, а 11.02 родители уже все получили. Ремонт спасен!)

Все пришло в целости и сохранности. Пусть в моем городе вашего пв нет, но мне быстрее сгонять забрать при доставке за 5-7 дней, чем ждать по 2 недели.