Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Груз от одной фирмы в другую, по маршруту Нижний Новгород – Самара. Груз был отправлен 21 марта, о чем я, как контактное лицо принимающий организации, получил смс уведомление. Согласно смс, груз должен был прибыть 22 числа того же месяца. с 22 по 24 марта смс, о том что груз прибыл я не получил! Бывают разные ситуации, может смс оповещение сработало не корректно. Но увы! Утром 24 марта сам звоню в ПЭК г.Самара, на ул. Береговой. Продиктовав номер посылки, оператор сообщил мне о том, что груз уже на месте и можно приезжать забирать. По приезду в ПЭК, выясняется что груз до Самара еще не доехал, а находиться в г.Казань. Впереди два выходных дня. В итоге мне не дали точных гарантий, что груз за два выходных дня с Казани приедет в Самару, мол вы позвоните на всякий случай еще раз в понедельник. и что же получается, вместо обещанной даты доставки через 1 сутки (о чем радостно тебе всегда сообщает девочка робот, когда звонишь на гор.линию) груз приедет только на пятые сутки после обещанной даты. ПЛОХО ОЧЕНЬ ПЛОХО. Уважаемые менеджеры. Если вы задерживаете по каким то причинам груз, то будьте добрый сделать еще одну смс рассылку с соответствующей информацией. Научите своих работников объяснять в чем причина задержки.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.

Хочу поделиться опытом пользования услугами компании ПЭК в Санкт-Петербурге. Супруга попросила забрать посылки за нее, по правилам компании чтобы забрать посылку оформленную на другое лицо необходимо написать доверенность. Доверенность супруга написала, я сделал копию ее паспорта и поехал в ПЭК. Отделение, в которое доставили одну посылку оказалось возле КАДа в промзоне в районе метро Обухово. Без машины туда добраться непросто, отделение находится на территории логистического парка. Чтобы попасть на его территорию необходимо на вьезде выйти из машины, отстоять очередь, взять на кпп у бабульки талон на вьезд. Далее проследовал к складам, откуда меня прогнали, сказали идти в офис с другой стороны складского помещения для оформления накладной и оплаты. Проехал туда, оказалось некуда поставить машину, оставил перед воротами склада и поднялся еа 3 этаж. Зайдя внутрь сначала подумал, что не туда попал, помещение где-то 7*8 м было забито людьми как вагон метро в час пик. Но увидев шильды ПЭК понял, что по адресу. Внутренний голос говорил мне, что я потрачу здесь вагон времени. Взял талон на очередь на получение груза, на нем было написано, что передо мной очередь в 30!!!!! человек. Своей очереди прождал 45 минут, на получение груза работали 3 менеджера из 12 возможных. Менеджер приняла у меня документы, оформила накладную и отправила к кассе, которая находилась тут же, но в нее существовала своей жизнью очередь, народ занимал очередь в кассу еще до оформления накладной. Отстояв очередь кассу я получил непрятный сюрприз, кассир сказала, что не может у меня принять на оплату карту, т.к. в документах плательщиком значится супруга, а карта оформлена на мое имя. Менеджер почему-то меня не предупредила, что необходимо написать заявление на смену плательщика, если оплата будет безналом. Пришлось еще прождать пока менеджер обслужит клиента, оформить заявление и наконец таки оплатить услуги и покинуть тесное душное помещение. Посылку на складе я получил достаточно быстро, печать на вьздной талон менеджер поставила сразу при оформлении документов, я с удовольствием покинул территорию парка. Как итог – вместе со временем на дорогу туда и обратно я потратил 3 часа, чтобы получить несчастную посылку на 6 кг. Крайне недоволен организацией процесса в данном отделении ПЭКа. Напоследок скажу, что вторую посылку получал в отделении на ул. Тосина. Там и помещение гораздо больше, хотя менеджер работала вообще одна（из 5 рабочих мест）, правда и очереди не было, и оплату принимает она же, и выдача груза（мелкого）прямо в этом помещении, там я потратил 15 минут на все про все. Услугами данной компании пользоваться больше не буду и другим не рекомендую.