Нас пригласили на бесплатную консультацию. Мы приехали с опозданием, пришлось ждать целый час, т.к. у сотрудников обед, хотя предварительно в call-центре сказали, “Все хорошо, приезжайте”. Условий для ожидания нет. В итоге сотрудник пришел с опозданием. Узнал куда хотим поступать и тут же предложил компьютерный тест на профориентацию. После теста снова ждали девушку до тех пор, пока сами не сходили к администратору и не сказали что ждем. После теста еще несколько слов о результатах, которые можно самим прочитать, приглашение приходить к ним на курсы с обещанием 100 % поступления на бюджет или вернем деньги. В это же время в коридоре женщина, которая заплатила за своего ребенка пыталась со СКАНДАЛОМ вернуть деньги, видимо качество образования ее впечатлило. Вообщем сначала вышли мы под впечатлением, а потом я решила еще посмотреть что за фирма просто по их выписке из ЕГРЮЛ, оказалось, что уставный капитал данной организации довольно приличный, аж 20 000 000,00 руб., но вот учредителями является Кипрская компания, зарегистрирована на территории Сколково, условно на 2 кв.м., основной ОКВЭД – розничная торговля, а место действия образовательной лицензии – г. Санкт-Петербург (мы были в Москве).

• ● • ● • ● .•✿• Всем доброго времени суток!•✿•. ● • ● • ● Побывала я в этом салоне около месяца назад, если быть точной – 9 мая. Салон Cawaicat выбрала как раз из-за множества работ с цветными волосами. Записаться решила утром, позвонила, до 11 никто не отвечал, так как оказывается, работать они начинают только под обед. Первый минус – позвонила 1 мая, если не раньше, но сказали, что раньше 9 мая не получится (ну не удивительно, если начинать работать с обеда). Конечно, я хотела намного раньше, но судя по работам с сайта решила, что оно того стоит и записалась. ★☆★Первые впечатления о салоне★☆★ 9 мая я пришла в салон, девушка направила к мастеру. В основном все мастера были с красными, синими, розовыми волосами. Значит всё-таки люди должны разбираться в том, что делают. Мой мастер был без “экстримальной” прически. Я заранее решила перекинуть на телефон фото работ, которые нашла, чтобы мастер точно поняла, что хочу. Ниже фото до и которые показывала мастеру. Хотелось светлые концы а сверху цвет, как на первом фото. Но мастер сказала, что на втором фото цвет непонятный, а на первом не с первого раза получится так сделать. После чего дала палитру и начала спрашивать, какие цвета мешать для первого (то есть я, клиент, который в этом ничего не понимает, должна знать, какой цвет с чем мешать). По-моему моё дело как клиента показать, что я хочу, а мастера выполнить. Поняв, что ничего я от неё не добьюсь с этим фото, решила сделать красное омбре, переходящее в более светлый тон. После того, как всё согласовали, мне дали договор, в котором говорилось, что такой тип краски будут наносить на корни и она будет сходить в течение 2х недель красной перхотью, причем всё нужно было не просто подписать, но и указать серию и номер паспорта. Я спросила подробнее о краске, но ничего особенного больше не сказали (а потом когда её нанесли оказалось, что она неплохо так вымывается). И да, после написания отзыва посмотрела отзывы на айрике о таком типе краски и у всех нет проблем с налипшей краской на кожу головы. ★☆★Процесс окрашивания★☆★ До : Мне начали осветлять волосы не забыв сказать, что это из-за того, что цвет волос – “цвет грязных волос” и на него ничего красиво не ляжет. После окраски и ополаскивания волос, уже приступили к окраске цветной краской. Времени прошло где-то 2 с половиной часа. Работали очень долго, не спеша. Процесс создания омбре выглядел так – на корни и 5-6 см от них наносится один цвет краски, после ниже добавляется столько же краски немного светлее, а границы между ними растираются, ниже еще светлее и вновь растирают границы. После каждой “растирки” на тонкой пряди мастер вытирала руки, чтобы цвета не намешать в ненужных местах. С краской сказали сидеть около 40 минут, на деле вышло около часа. Пока красились волосы, предлагали чай или кофе ( это плюс). Один раз отказалась, второй раз решила выпить чай, принесли в непонятной слегка отбитой чашке ( огромный минус), лучше уж вообще не предлагать, либо купить нормальные чашки клиентам в салоне, где 10 000 рублей просят за покраску. Уже когда мне нанесли краску на волосы мастер сообщила, что она вымывается и ничего не поможет. Через полтора часа невзначай сказала, что их чудо – шампунь (ценой за 1000 рублей) может помочь. Многие, конечно, скажут, что сама виновата, что не знала, что эта краска вымывается, но я и не настаиваю на том, что это страшная вина мастера. Просто когда к вам приходит клиент, который говорит, что не знает, что это за краска, а вы ему сообщаете цену в 10 000 рублей, можно бы и предупредить, что она вымывается. Процесс сушки волос был не очень приятен. Мастер с самого начала осветления волос повторяла, что волосы пористые и путаются ( а то я не знаю), у них плохое состояние, хотя я сразу её об этом предупредила, часто дергала их во время сушки, когда проводила между ними пальцами. Может, если у клиентки проблема с этим, не стоит так делать?.. Когда смыли краску – ждал другой ужас. И ужас был не в том, что эта краска была прилипшей к коже (об этом я знала) и её было видно, а в том, что прямо посередине лба и на висках остались осветленные не прокрашенные волосы! “Ой, извините, я думала, что краска сильно попадет вам на кожу лба” сказали клиентке, у которой и так вся кожа в этой краске, так теперь еще и белыми перьями на самых видных местах…Сам цвет по длине был не плох, кое где краска взялась чуть-чуть хуже, на что сказали, что это “из-за моих плохих волос” (достали уже). Не знаю может это правда, может нет, на всякий случай уточнила. Всего я там просидела…7 часов ровно. Не знаю, как для многих, но я рассчитывала на 3-4 максимум. А ведь всего осветлили волосы и покрасили их другой краской, но делали очень долго, не спеша. Теперь понятно, почему была такая дикая очередь больше, чем на неделю И да, волосы мои сфотографировали, но на сайте этого фото нет. Вышло хорошо со стороны, так как белых “петухов” не видно, но девушки, думающие, как я, что это все их работы и сделают вам 100% качественно – теперь не верьте. И забыла добавить, что когда во второй раз подравнивали волосы, подстригли их с расчетом, что пробор будет не на той стороне, на которой я ношу, а на противоположной. Теперь если я решу переложить волосы на право будет выбиваться длинная прядь. Не знаю, как не обратила внимание, видимо, 7 часов дали о себе знать. “Белых петушков” заметили близкие сразу. Мама расстроилась, но не стала расстраивать меня, парень уговаривает туда больше не ходить. Сумма – 10 000 рублей, еще на 1000 впарили бальзам, поэтому 11 000. Минусы : ✗ Дорого ✗ Не соответствие цены и качества ✗ Плохие чашки ✗ Долгая очередь ✗ Долго выполняют работу ✗ Мастер постоянно говорила, что волосы в ужасном состоянии ✗ Подстригли с расчетом пробора не на ту сторону ✗ Плохо проинформировали о краске Плюсы: ✔ Если закрыть глаза на белые “петушки” по центру лба, неплохо смотрится ★☆★Спустя месяц★☆★ Прошло около месяца, волосы я специально стараюсь мыть как можно реже, чтобы меньше вымывалась краска, фото сразу после окрашивания выложить не смогу, так как не фотографировала. Первое – около двух недель после окрашивания, второе – сегодня. До написания отзыва, этих фото не было на сайте. Я специально проверяла, так как рассчитывала, что эти фото будут . Но после того, как у этого отзыва набралась популярность и я уже успела сделать второй отзыв об окрашивании дома, в комментариях с обидами подтянулся кто-то из их салона. Мол, я такая бессовестная, без укладки фото показала, а с домашним окрашиванием посмела себе еще и кудри сделать. Нормально?) А теперь посмотрите на фото в начале отзыва и на моё. Схожесть где? Я подчеркнула и в отзыве, и в просьбе к мастеру, демонстрируя эти же фото, что хочу видеть заметный переход в омбре, а в итоге волосы получились почти однотонными и выигрывают у фото справа только из-за укладки. И даже на салонном фото заметно, что сделано неравномерно, пятнами. Мастер это заметила и обещала скидку при следующей покраске, но мадам, патрулирующая мой отзыв заявляет, что это всё неправда и работа хорошая. Как видите, уже поползли желтые полосы по волосам, всё вымывается не равномерно. Стоит ли пол месяца ярких волос (с окрашеной кожей на голове) 10 000 рублей – решайте сами, но я думаю, что это слишком. Я рассчитывала где-то на пол года цвета, с которым будет не стыдно выйти. Волосы на фото специально не укладывала, с укладкой добавлю чуть позже. Омбре лучше всего смотрится на завитых волосах, поэтому когда будет возможность сфотографировать их с кудряшками, обязательно дополню отзыв, смотреться будет намного лучше ★☆★Обновление★☆★ Кому интересно, можете посмотреть отзыв конкретно об этой краске, когда окрашивание делалось на дому. Ниже прилагаю фото: Добавлю еще один пункт из-за неадекватной реакции на мой отзыв. Несмотря на все косяки для такой суммы, я изначально поставила салону 3 звезды, хотя за мою работу он их не заслужил. Думала, что проблема в мастере и не хотелось портить им рейтинг. Обращу внимание, что фото работы со мной они не выставили, так как она вышла не очень. Я написала отзыв о них, прошло немного времени, а потом уже о домашнем окрашивании. И тут началось! На меня накинулись с претензиями, что я посмела в своем отзыве выставить фото с кудрями (которое у меня просили в этом отзыве и я обещала) и моё фото выглядит лучше. Никаких извинений, претензия за претензиями, какие-то обвинения, сопровождающиеся фразами “кул стори, кэп” и прочими контактными мемчиками. Человек вообще разницу видит между разговором с соседкой и клиентом?) Сразу подсуетились и скинули мне фотку, я поблагодарила. Салон просто взбесился из-за того, что работа какой-то девушки выглядит лучше, чем их “лучших мастеров”! Но дальше началась просто жесть…Их “представитель” всеми силами начал пытаться меня “заткнуть” и оболгать. Это даже стали замечать посторонние люди и впадать в шок от этого. Еще не удивлены? Тогда вот вам. Оказывается, “лицо салона” за спиной клиента просто шептала в личку поддержавшим меня вот такие бредни и не только. Это “представитель” или 15 летняя девочка? Чтобы кратко проинформировать о сути дискуссии: Вы прямо радуете нас все больше и больше =) Но рассмешить нас до истерики Вам все-же пока не удалось =))) когда вы окрашиваетесь дома ИСПОЛЬЗУЯ ТОЛЬКО 1 ЦВЕТ у Вас получается омбре. Я понимаю, что для вас теперь это просто, но это не магия – это просто качественная начальная работа мастера и все =))))) Здесь “представитель” нагло лжет о том, что я красилась одним цветом и поэтому у меня получилось омбре. Но, видимо, она забыла тот факт, что у меня есть отзыв о домашнем окрашивании, где я рассказываю, как красилась 3 цветами не по наброску мастера ( у меня были совершенно другие пропорции и база их мастера не причем). Напомню Вам, что человек никаким обрзом к нам не обращался, чтобы что-то решать или использовать какой-то компромисс – девушку все устроило. Еще меня стали обвинять в том, что я посмела написать отзыв об их работе как есть, а не оббивала им пороги с просьбами что-нибудь придумать. То есть не администрация должна искать подход к клиенту а я. И я виновата в том, что этого не сделала! И к тому же “администрация” меня нашла, только решила она не исправлять косяки, которые заметили многие в отзыве, а пойти другим путом – сделать так, чтобы мне никто не поверил. При звонке по телефону, при обсуждении покраски с мастером, никто даже слова не сказал, что результат на моих волосах может быть плохим. Но! Теперь от лица салона эта мадам называет мои волосы “подгнившими кабачками”. Полюбуйтесь: В хороший ресторан с многолетним опытом и безупречной репутацией, который специализируется на приготовлении блюд из продуктов клиента (далее Ресторан) приходит девушка и говорит: Девушка: “Я хочу чтобы вы приготовили мне сотэ. Вот вам кабачки, я знаю что они немного подгнили, но уж что есть” Ресторан: “К сожалению сотэ делается из баклажанов, а не из кабачков. И качество их не самое лучшее. Мы можем сделать гриль?” Девушка: “А то я не знаю, что они в таком качестве, но ладно, делайте” Далее происходит приготовление блюда. Блюдо готово, с виду отлично выглядит, но если сильно придраться, то подгнивший кусочек можно выделить на фоне работы. Ну что тут сказать, тут комментировать нечего, цитата слово в слово. Думаю, всё понятно и с их “профессионализмом” в плане окраски, и в плане разговоров с клиентами. Редко такое увидишь даже между обычными людьми, а тут от лица салона, не боится, не стесняется, там за такое не ругают! Мне очень понравился комментарий одной девушки, которая не выдержала и из-за моего отзыва зарегистрировалась на айрике, так что добавлю часть его Вот этот фортель, повторяющийся из раза в раз:”Да как так – отзывов с некоторым недовольством всего три, а положительных отзывов порядка 600 (ШЕСТЬСОТ) – всем этим людям можно написать и проверить эти отзывы!” , называется у психологов простым метким словом: “Обесценивание”. – “А вот в Африке дети голодают”, “а у других вон оно как, не так как у тебя”, “да что ты ноешь, у других же все отлично”. Знакомо? Тебя вынуждают поверить, что твои переживания яйца выеденного не стоят. Делается для того, чтобы ты себя виноватой почувствовала. А если цели не достигли, так хотя бы уронить в чужих глазах. Номер два:”мы номинированы на премию Hairdressing awards 2016 британским жюри””о чем мы вообще говорим – при неплохой работе, лучшей, которую можно было выполнить за один раз с Вашими волосами” – этот прием называется “газлайтинг”. Очень страшная форма морального давления. Тебя пытаются заставить усомниться в реальности происходящего и в собственной адекватной оценке реальности. Тебе будут раз за разом твердить, что ты ничегошеньки не понимаешь, вкладывать ложные воспоминания. Вода камушек точат… Объекты послабее и в самом деле потом перестают различать что именно было вложено посторонним, а что – их собственные мысли.Данный аргумент разбивается на незабвенное: “и че?” Номер три:”Вам же желаем следить за волосами, чтобы они смогли остаться в приемлемом для окрашивания состоянии” – птички, станьте кошечками. Кэп, окрашенные волосы – это окрашенные волосы. С какого края к ним не подойди – без вливания пигмента хоть уподдерживайся. В чем смысл совета? В том, чтобы клиент лишний раз ощутил свою “ничтожность” перед “мастерами”. Так что я вам настоятельно советую не связываться с ними. Если в вашем случае пойдет что-то не так, на вас будут давить любыми способами, чтобы заткнуть и вам никто не поверил. Им всё равно, что будет с вами и вашими волосами, они, как выяснилось, готовы даже на ложь и оскорбления, сравнения ваших волос с глиными кабачками, только чтобы вам никто не поверил. Кстати, эта мадам никакой не администратор. По её словам она “ведущая блоггАв”. Так что судя по её агрессивному поведению и “должности”, не исключен вариант, что это просто чье-то дитя, которое любой ценой пытается выставить клиента дураком, только судя по реакции читателей, дураком кажется вовсе не клиент. Не одна я заметила, что слишком яростно “защищает” она салон. В ходе разговора стало понятно, что в проблеме не разбирается абсолютно и цепляется за соломинки, сказанные мною же (например, про волосы), хотя на деле мастера всё устроило. В других отрицательных отзывах та же картина. Авторы либо просто начинают игнорить её, замечая, что она “собачиться со всеми в отрицательных отзывах” (цитата другого автора), либо просто “отказываются говорить со стеной” и забывают про неё. Это лишь малая часть всего. Мне “представитель” и диагнозы ставила, и оскорбляла, и подкалывала, и откровенно писала “нампофиг твойотзывникто не увидит”. Всё это цитировать слишком долго. Просто хотелось, чтобы в отзыве было видно, как низко они могут опуститься. А еще забавно, как после написания моего отзыва на айрике, появилось 3 положительных отзыва от людей без аватарок и с единственным отзывом – положительным об этом салоне. Всё, дальше люди исчезли и больше никогда ничего не писали. Так что учтите это, когда будете смотреть “положительные” отзывы. ★☆★Спасибо всем за прочтение отзыва и хорошего настроения!★☆★