Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Добрый вечер! Купили в феврале сыну телефон Samsung A-8+ уранил неудачно, треснул экран, обратились в магазин SAMSUNG, где и купили телефон с вопросом как можно заменить стекло через страховку которую мы оформили. Ребята помогли нам оформить заявление и отправили его в сервисную службу adjusters pro, через три дня пришло письмо на мою электронную почту, я подтвердила обращение, следом пришло сообщение и инструкция, для того чтоб сбросить все настройки, после этого был назначен курьер. Курьер перезвонил мне и спросил когда мне будет удобно встретится с ним, я объяснила ему что у меня нет заводской упаковки, спросила как можно упаковать телефон, договорились о встречи. Курьер принес с собой упаковочную бумагу, скотч и наклейку на которой было написано “Осторожно хрупкая вещь” Я была приятно удивлена. Таким образом 4.10.2018 мой телефон был отправлен, сегодня 22.10.2018 год, я получила свой телефон с новым стеклом и у меня остался еще один шанс на бесплатный ремонт в случае утопления.) Огромное спасибо сервисной службе и курьеру Станиславу, который оформлял отправку и принес нам сегодня посылочку обратно. При покупки телефона, долго думала нужна ли страховка, считаю что поступила правильно оформив ее, замена стекла у нас стоит 12000 рублей.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Добрый вечер! Купили в феврале сыну телефон Samsung A-8+ уранил неудачно, треснул экран, обратились в магазин SAMSUNG, где и купили телефон с вопросом как можно заменить стекло через страховку которую мы оформили. Ребята помогли нам оформить заявление и отправили его в сервисную службу adjusters pro, через три дня пришло письмо на мою электронную почту, я подтвердила обращение, следом пришло сообщение и инструкция, для того чтоб сбросить все настройки, после этого был назначен курьер. Курьер перезвонил мне и спросил когда мне будет удобно встретится с ним, я объяснила ему что у меня нет заводской упаковки, спросила как можно упаковать телефон, договорились о встречи. Курьер принес с собой упаковочную бумагу, скотч и наклейку на которой было написано “Осторожно хрупкая вещь” Я была приятно удивлена. Таким образом 4.10.2018 мой телефон был отправлен, сегодня 22.10.2018 год, я получила свой телефон с новым стеклом и у меня остался еще один шанс на бесплатный ремонт в случае утопления.) Огромное спасибо сервисной службе и курьеру Станиславу, который оформлял отправку и принес нам сегодня посылочку обратно. При покупки телефона, долго думала нужна ли страховка, считаю что поступила правильно оформив ее, замена стекла у нас стоит 12000 рублей.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Добрый вечер! Купили в феврале сыну телефон Samsung A-8+ уранил неудачно, треснул экран, обратились в магазин SAMSUNG, где и купили телефон с вопросом как можно заменить стекло через страховку которую мы оформили. Ребята помогли нам оформить заявление и отправили его в сервисную службу adjusters pro, через три дня пришло письмо на мою электронную почту, я подтвердила обращение, следом пришло сообщение и инструкция, для того чтоб сбросить все настройки, после этого был назначен курьер. Курьер перезвонил мне и спросил когда мне будет удобно встретится с ним, я объяснила ему что у меня нет заводской упаковки, спросила как можно упаковать телефон, договорились о встречи. Курьер принес с собой упаковочную бумагу, скотч и наклейку на которой было написано “Осторожно хрупкая вещь” Я была приятно удивлена. Таким образом 4.10.2018 мой телефон был отправлен, сегодня 22.10.2018 год, я получила свой телефон с новым стеклом и у меня остался еще один шанс на бесплатный ремонт в случае утопления.) Огромное спасибо сервисной службе и курьеру Станиславу, который оформлял отправку и принес нам сегодня посылочку обратно. При покупки телефона, долго думала нужна ли страховка, считаю что поступила правильно оформив ее, замена стекла у нас стоит 12000 рублей.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Я вообще ни разу не писала отзывы. Здесь просто очень нервничала, а когда поняла, что страховка работает, решила, что грех не написать! потому что по воле случая пострадали 2 новых! телефона общей стоимостью 150 тысяч. Это был провал!!! и тут мы вспомнили про страховку. А вдруг! Отзывов негативных хватает, и я тоже не с первого раза правильно бумаги подала и меня попросили переделать все. Я переделала. В течение 20 дней один из телефонов уже у меня (замена на аналогичное устройство) по второму ждут поставку, как мне ответили. Тоже заменят на другое. Единственной неожиданностью, для тех, кто не читает договор оферты, как и я))) может стать то, что нужно доплатить 100% стоимости страховки если повреждения серьезные. То есть я заплатила еще раз за страховку и она мне вышла в общем около 16 тысяч за одно устройство. И еще…мне немного непонятно…меняют только устройство, коробка старая остается, то есть номера-то разные. Странно, если устройство полностью новое, то пришлите его в новой коробке, жалко вам что ли) В любом случае, вместо вдребезги разбитого телефона я получила новый (во всяком случае выглядит как новый) телефон. Спасибо!!! Надеюсь второй тоже быстро получу и без проблем.

Купил сервисную программу которую предоставляет данная компания для продуктов Apple через Re:Store. Сотрудники магазина уверяли, что при любом повреждении AdjustersPro заменит девайс. И действительно так было написано на сайте компании и на сайте самого авторизованного дилера Apple. Наступил страховой случай, уронил и получил некрасивую и довольно заметную царапину на стекле. Вспомнил, что есть страховка, которая покрывает любые повреждения! Вернулся в тот же магазин. Сотрудники помогли оформить заявление в AdjustersPro, сделали все фотографии, всё отослали и далее уже началось общение с самой компанией. Если это конечно можно назвать общением… Рассмотрение заняло несколько дней. В итоге прислали оповещение, что было принято положительное решение и можно идти в сервисный центр, сдать девайс который непременно обменяют. Пошёл, сдал и стал ждать когда придёт новый. В итоге, мне вернули тотже поцарапанный девайс и заявили, что AdjustersPro отказали в обмене. Написал ЭджастерсПро по почте, в ту же переписку по заявке с просьбой объяснить в связи с чем было принято такое решение, ведь судя по тому, что они пишут в общедоступных местах, покрываются любые повреждения. Долго не отвечали, пришлось звонить, но и там сотрудники не обладали техническими средствами посмотреть причину отказа по заявке или элементарно не могли перевести звонок на знающего специалиста или руководителя, а может просто не хотели. Наконец пришёл ответ по почте: «задайте ваш вопрос через форму на сайте»… очень странный ответ на существующую переписку по теме. И каждый раз в ответ идёт заранее подготовленный шаблон, на четко поставленные вопросы не отвечают, будто общаешься с роботом. Сразу можно понять что им плевать на сервис и то как они общаются с клиентами. Ладно, пишу им вопрос через форму на сайте. Приходит ответ с подготовленным письмом о том почему было отказано в услуге. Оказывается, в их оферте существует пункт, где царапины не влияющие на работу устройства не покрываются и ещё куча других пунктов на которые они могут сослаться что бы отказать и не предоставлять услугу по ремонту или замене. Я был наивен думая, что все условия (устная оферта) были озвучены сотрудниками магазина, оказывается они сами не знают что продают и по каким причинам можно получить отказ. И это касается не только девайсов Apple, а так же Самсунг и Сони. У меня даже в голове не укладывается, зачем сотрудники вообще направили в сервисный центр для сдачи девайса, если собирались отказать; ведь у них были в распоряжении фотографии, полное описание повреждения и причина повреждения. На вопрос почему они так поступили, не задали уточняющих вопросов и и.д., они почему то до сих пор не ответили. Видимо сами не знают… В итоге, я настоятельно рекомендую не тратить время и деньги на приобретение страховки через эту компанию, они получат ваши деньги и постараются найти способ отказать в предоставлении услуги при наступившем страховом случае. Лучше покупайте страховку у производителя, как Apple care, Samsung care и т.д. Да придётся доплатить какую-то маленькую сумму за каждый страховой случай, но зато вам без всяких проблем обменяют ваши девайсы и сохранят время и нервы за любые повреждения. Я надеюсь руководство AdjustersPro читает эти отзывы, и если им не наплевать на репутацию и будущее своей компании они примут меры и улучшат свой клиентский сервис, а также научаться отвечать за то что у них написано для общего сведения. Все релевантные пункты публичной оферты никто никогда не рассказывает, поэтому лучше указывайте ограничения так же на сайте и в листовках которые суют для подписи. Не обманывайте людей. А я пожалуй расскажу о действиях этой компании и ее сотрудниках непосредственно производителям и дистрибьютерам, и вам советую сделать то же самое. Они может и не отреагируют на жалобы но примут к сведению когда будут пересматривать условия сотрудничества с ЭджастерсПро. Если бы можно было дать отрицательное количество звёзд, то дал бы все минус пять. В том направлении в котором эта компания работает сейчас, не нацелено на помощь клиентам. Обходите стороной.