Отдыхали семьей в начале июля 2016. На первый взгляд не плохой отель. Большая красивая территория, пляж, лежаки под тентом, много деревьев и зелени, цветов, зоопарк. Бары и рестораны, улыбающийся персонал. Однако в этом отеле все работает по поговорке “мягко стелить, жестко спать”. Один корпус отеля с видом на центральный вход выходит на компрессорную будку, которая работает КРУГЛОСУТОЧНО с небольшими двухминутными остановками!!!!!!!!! Гудит так, что кажется что ты даже не в самолете, а где то на стройке!!!!!! Спать невозможно!!!!!!!!!!!!!! Особенно если с детьми!!!!!!!!!!!! Если закрывать дверь , то очень жарко, кондиционер если включать то работает постоянно, на умный режим с выключением и включением по температуре он не работает!!!!!!!!!!!!! А спать под кондиционером опасно для здоровья, да и шум от него тоже не слабый!!!! На территории много деревьев и цикад. От них также шум особенно по утрам, трещат очень сильно, в дополнение к другим шумам. На просьбы о замене номера, через 2 дня дали другой, однако оказался не лучше, над кухней, где постоянно работает вытяжка и кондиционеры, соответственно шум и гарь их кухни, постоянные запахи дыма и еды. В ванной комнате нет вытяжки, из-за стоячего воздуха комната проветривается очень плохо. Номера старые, не обновлялись, особенно грязный и потрепанный ковролан. В ванной с одной стороны обои были в запекшейся крови, которую так и не помыли!!!!!!!!!!! Это вообще антисанитария!!!!! Мы были в самый сезон и в праздник Ораза Айт. Приехало много местных, для которых приберегали хорошие номера, хотя мы приехали раньше, нам хорошие номера не дали. Обслуживание также, для своих хорошо, нам по остаточному принципу. В ресторане вилки с ножами, бокалы и воду приносят официанты, их нет в прямом доступе. Так вот и не дождешься пока тебе принесут, по нескольку раз просишь приборы и воду. По кухне готовили рыбу, мясо, курицу, индейку. Меню одинаковое постоянно, блюда меняются редко. В принципе неплохая еда, однако не такая разнообразная. Безалкогольные напитки готовят только на коле и спрайте, что не соответствует стандартам, никакой тебе содовой и лайма. С постелями в номерах такая же история, жесткие матрасы, жесткие подушки, одеял нет, зубной пасты, щеток, халатов также нет, несмотря на то что это All inclusive. Спиртные напитки также все местные, хотя в ALL должны быть и заграничные. Анимация для детей не плохая. Анимация для взрослых просто ужасна.Вечером мертвая музыка без какого либо сопровождения диджея, тамады вообще нет. Никто даже танцевать не выходил, народ никто не заводил, несмотря даже на то, что народ был выпивший. На праздник устроили небольшую программу, выносили торт из мороженого, украсили территорию. В последний день нашего прибывания была живая музыка, народ в основном местные турки не много потанцевали, было хорошо по сравнению с прошлыми вечерами. Отель считается выше среднего, хотя этих денег конечно не стоит. Не рекомендую, сами больше не поедем. До него была в АККА Андетон, намного лучше, хотя такого же уровня. Никогда ранее не приезжала в таком ужасном впечатлении из “отдыха”.

На выходных ездили с сыном в Усадьбу Дедушки Мороза, впечатлений – море. Усадьба сказочно красивая, оформлена атмосферно и сразу как в сказку попадаешь. Организация экскурсий отличная и продуманная, чтобы дети ощутили себя участниками волшебного действа. Очень нам понравился добрый Дедушка Мороз, который готовит подарки к Новому Году и ждёт нас в гости. Сын теперь ждёт новую поездку, уже ближе к новогодним праздникам) Поели вкусных тортиков с чаем в красивом кафе, побывали словно в детстве. Очень понравилось и приедем ещё!

Нет ни одного указателя, чтобы понять куда идти. Находится рядом с кладбищем. Когда я дошла до базы отдыха, оказалось, что меня не ждали. Администратору не сказали о моем приезде. Номер убогий. Раковины нет, а в рекламе есть! В туалете не было воды весь день.Предложили перейти в соседний номер, что я и сделала. Правда, там протекал душ. Больше я никуда переселяться не захотела. Хватит! Попросила тряпку и положила ее под душ. Так и жила все 10 дней. Горячая вода по расписанию: утром и вечером с 9.00 до 11.00. Комфорта никакого. Полотенце и туалет. принадлежности не выдают. Освещение в комнате очень слабое. Даже днем часто включала свет, но и это не помогало, если на улице было пасмурно. В дождливую погоду  в номерах очень холодно. В номерах не убирают. Даже после дождя уборщица не отреагировала на мою просьбу прийти и помыть пол. Сказала об этом администратору, но ничего не изменилось. На кухне антисанитария. Телевизор только в беседке, но можно посмотреть всего лишь несколько программ. Wi-Fi тоже только там. Прошу заранее придумать развлечения, особенно для детей. Они и в солнечную погоду не раз говорили, что им очень скучно. На окне не было занавески, поэтому в солнечные дни я всегда просыпалась в 7 утра. Ночью тоже не всегда получалось поспать.Рядом находится гостин. двор «Диана», где любят ночные дискотеки. Однажды я проснулась в 02:18 от громкой музыки и ди-джея (специально посмотрела на часы). Кстати, до центра города идти мин. 15, а не 10, как пишут некоторые сайты. А если в дождь или после дождя? Дороги нет. Фонари тоже отсутствуют. Короче, база отдыха находится далеко от цивилизации. Я все недостатки обсудила с администратором «Оазиса». На  мои претензии он отвечал так: «А я тут причем? Вся информация есть на сайте. Вас должны были предупредить в туристической компании. Все претензии к ним». Я показала ему сайт, где он мало что нашел. «Тогда все должно быть в договоре». Я показала договор. Они все стандартные. Там нет ничего конкретного про «Оазис». Ответ один: «Мало ли что они Вам там обещают и рассказывают. Я за них не отвечаю». «Но ведь они за Вас не могут подмести дорожки, подстричь газоны, прибраться в номерах и т.д.»,- сказала я. Ответ: «Я не обязан это делать».

С вечера заказала такси Сатурн на 4.30 утра, объяснив что ехать с двумя детьми на автовокзал и что в 5.05 у нас автобус “Анапа – Краснодар” В 4.30 автоматический звонок с текстом “ваша заявка переносится на 7 минут” Фиг с ними, ждём. Через 10 минут звонок с текстом “ваша заявка переносится на 7 минут, если машина нужна срочно воспользуйтесь услугой ‘экстренное такси’ плата изменится” Итог: 5 утра, я со спящей двухгодовалой дочкой на руках и девятилетним сыном навьюченным аки верблюд бегу на вокзал. Уроды.

Первый раз отдыхала в двойке, была одна с маленьким ребенком. Турменеджер сказал мне, что в Индии хозяева сами навешивают себе звезды, поэтому ничего страшного, и я в душе надеялась на лучшее… как же я ошибалась. Номера на третьем этаже лучше, чем на втором и первом. Нам выделили “люкс” потому что я заранее списалась с менеджером отеля и попросила хороший номер с ванной для ребенка. Мы приехали ранним утром, Миришка (ресепшн) минут 30 выясняла действительно ли я говорю правду и даже попросила показать нашу переписку с менеджером на фейсбуке. В итоге, скрепя сердце дала третий этаж. В номере был запах затхлых индусов, пару раз пройдя по полу мои носки стали коричневыми, в чистоте белья я сомневаюсь. В номере был холодильник, плату за него с нас не просили, чемодан подняли по лестнице бесплатно, правда я потом всему персоналу почти подарила шоколадки Аленка. О существовании горячей воды я узнала на 10 день от хозяйки Фаины, которая арендует здание отеля у индусов. Ее оказывается нужно пропускать по 5-10 минут, и то работает до 8 часов вечера. Уборка – это отдельная тема. Моему малышу 1,5 года, он иногда писает на кровать. После одной из уборок добрые индусы вместо смены белья просто переложили простыню с пятном с верху на низ, но это был последний день нашего пребывания там и я не стала ругаться. Однажды Матвейка зашел в открытую дверь другого номера во время уборки, там только положили простыни, он залез на кровать и попрыгал на ней в уличных сандалиях, индусы поржали))) а кто-то потом спал на этом((( Вообще разговоры с администрацией находят лишь сочувствие, но не реальную помощь. Хотя, наверное они думают, что я должна быть им сильно благодарна за этот “люкс”.Кафе: завтрак – как оговаривалось, мы дополнительно заказывали омлет (с одним официантом он стоил 100р., с другим – 120р.) Еда по меню: заказываю салат цезарь, мне приносят болгарский перец с помидорами, курицей и майонезом, я спрашиваю – это что, цезарь? мне отвечают – да, цезарь. Ok, было вкусно. на следующий день заказываю тот же цезарь, мне приносят греческий салат. Я спрашиваю, это цезарь?? да, это цезарь… и так во всем! они очень дружелюбные и добрые, но сильно тупые и неорганизованные. Косячат постоянно. Вообще я не слилась с гоа)) Смотреть нечего, движение самое сумасшедшее и громкое, которое я видела в мире, пляж грязный, хотя само море чистое, цены либо такие же как в России, либо завышены, надо все время торговаться, что не всегда хочется делать, такси дорогое, индийскую еду по вкусу я не нашла, хотя люблю острое, вокруг цигане)))) их ооочень много, и почти каждый считает своим долгом заговорить с тобой, потрогать ребенка за щечки.. индусы не пунктуальны – травмпункт, начинающий работу по расписанию в 9, ждет врача до 9.30, но врач внушил мне доверие (у нас заноза воспалилась, осмотр стоил 250р, лекарства дешевые в аптеке), прописал эффективную мазь. Не рекомендую ни этот отель, ни Индию вообще, есть много мест намного приятнее!)))

Отдыхали в этом отеле с 13 по 23 августа 2014. Впечатления остались ужасные. Мы люди не особо придирчивые. Поэтому, прочитав не очень хорошие отзывы про данный отель, я сказала мужу, что люди просто зажрались и с жиру бесятся. Решили, что все равно поедем, ведь и положительных отзывов очень много. Не буду долго размусоливать на тему, напишу коротко о плюсах и минусах. Плюсы:Рядом рынок. Если вечером совсем нечем заняться, то можно погулять по рынку.Питание. Не могу сказать, что оно просто суперское. Но за время нашего пребывания никто не отравился. Что не может не радовать. На улице перед обедом турчанка пекла просто великолепные лепешки. Каждый ужин на мангале готовилось мясо или рыба. Вкусно было практически всегда. Выпечка и десерты в наличии. Понятно, что самое вкусное быстро разбирают. Мы с супругом питанием остались довольны.Анимация. Мы сами почти не участвовали. Но программа шла целый день. Аэробика, игры, вечерние шоу, а также детское вечернее мини-диско и игры с детишками днем.В номере убирались регулярно. Ничего не пропадало. Минусы: 1. Вымогательство денег при заселении. Не даешь денег, селят в номер с видом на дорогу 2. Отель в ужасном состоянии. В номерах плесень не только в ванной, но и в комнате. 3. Люди жаловались, что кондиционеры не работают (нам тут повезло). 4. Территории у отеля нет. 5. Персонал не следит за чистотой. Вставали на утреннюю пробежку, все столики у бассейна были заставлены переполненными пепельницами и пустыми стаканчиками. 6. Лежаков и зонтиков катастрофически не хватало. А те что были, находились в ужасном состоянии. Пляж практически не убирется. Они убирают его только перед выходными, когда в данный отель заезжают турки. 7. За все время пребывания постельное белье и полотенца сменили 1 раз и то, когда я сама поймала уборщицу в коридоре и попросила. 8. Духота. В отеле душно всюду. 9. Интернет практически не работал.

кому нужна прислуга-то это дороже на порядок минимум стоит.

Ездили отдыхать в 2013 году в августе, было 6 взрослых и двое детей 4 и 5 лет. Во первых ехать от ж.д вокзала долго, а от аэропорта еще дольше, мы не заказывала трансфер, т.к. Не стали рисковать, в том плане, что ехать на неизвестно каком автобусе, поехали на такси от феодосии, когда приехали я пришла в ужас потому что это не пансионат это бывший пионерский лагерь ссср, и что изменилось так это построили несколько новых корпусов, детские площадки старые и кажется что если сейчас ребенок на них сядет они развалятся. Мы с мужем жили в новом корпусе на 3 этаже, лестница чтобы поднимать очень неудобная железная, и подниматься лично мне было страшно, в номере у нас был кондиционер, это для нас был огромный плюс, перед заездом просили чтобы у нас была 2х спальная кровать сказали без проблем, но на деле оказалось две односпальные в разных углах, ладно это не было особой проблемой мы их совместили, но мне кажется администрация могла бы это сама сделать если мы их заранее предупредили, в номере стоит один шкаф, довольно вместительный, но дверок у шкафа нет, вся одежда на виду смотрится это все конечно не очень, так же в номере есть сейф, но со сколькими людьми мы там общались ни у кого он не работал, а одни положили документы, а открыть его не смогли вызывали мастера,, в ванне есть раковина туалет и душевой поддон со шторкой, а еще в номере есть холодильник маленький, и телевизор тоже очень маленький но на отпуске ты его не смотришь поэтому не знаю рабочий нет мы его не включали. Теперь по поводу еды. Это кошмар!!!! Еда невкусная пюре водянистое, у детей вообще есть детское меню за две недели каждый день у детей был один и тот де суп, ну кто сможет есть на протяжении 2х недель одно и тоже, если на завтрак дают огурцы свежие подвявшие то на ужин будут малосольные, и так все! В общем по 5 бальной шкале за еду ставку кол, на сайте написано элементы шведского стола, это блины по две штуки на человека и должны быть пончики, но в первый день нашего приезда машина для пончиков сломалась и ее так и не починили. Море лично мне непонравилось идти до него по жаре минут 10, и всегда волны, довольно сильные я была беременна в море зашла один раз, волны сбивали с ног и купаться невозможно, дети тоже пугались их, и с нехотью заходили в море. Друзья жили в домиках с верандой вот их я совсем не советую, место нет вообще если едите 3, взрослые и ребенок то в комнате можно только войти и сразу попадаешь на кровати стоят 3 в ряд, все в комнате больше нет ничего малюсенький открытый шкаф в коридоре, маленький холодильник,в ванне ракокина, туалет и портик из плитки типо душевая. Есть распылили какой то химией от мошек людям ничего про это не сказали, дети дышали вот этим всем хорошо что все обошлось, аптеки нет, медпункт тоже не особо, хороший массаж но дорогова то, есть теннисный корт, платный, детская анимация вечером ребенок был один раз ему понравилось, батуты порвались, в детской аквапарке очень холодная вода, совсем не детская, в бассейне безумно пахнет хлоркой. В общем это был ужас мы приехали на неделю позже друзей через неделю мы оттуда сбежали и в феодосии сняли дом, потому что это место никак не для отпуска, а доя наказания! А еще совсем забыла полотенца меняют раз в неделю! Если просишь раньше говорят идите в прачечную стирайте мы менять не будем, тоже самое и с постельным бельем!

15.07.18 мы с приятельницей купили путевки на 1 день в Карелию,на Ладожские Шхеры .Моя интуиция предупреждала с самого утра не ехать ,но наперекор ей ,я решила рискнуть.Лучше бы я этого не делала . в 6.20 по Москве я пришла к автобусу и мы двинулись в пути в 6.45 в сторону Карелии . Что я могу сказать о маршруте компании он совершенно не исполнялся . Мы приехали около 10.00 в Крепость Корела ,на что нам сказали ,что у вас есть 15 минут просто пофотографироваться и оперативно вернуться в автобус. следующая остановка- Лютеранская кирха -про нее как будто забыли и не было осмотра Парк Ваккосалми и гора Кухавуори . в Сортавала мы приехали к 14.00 ,представляете ? мы ехали почти 6 часов до Сортавала .И тут началось самое интересное ,потек конденсат ,у 2-х пассажирок вместо холодного воздуха пошел дождь с крыши,им пришлось пересесть вперед рядом к гиду ,были перебои с кондиционером ,при том что на улице было +28 ,представляете какая погода была в автобусе .Добравшись до Сортавала,нас привели в самое ужасное кафе ,я даже не могу назвать это обедом за 400 руб. Ни в коем случае не соглашайтесь на обеды,это полный развод .Лучше сходите своими силами куда-то пообедать. и Самое интересное ,что наш гид … гид Татьяна ,нам не объяснила ,что у нас есть время до 15 часов , а не в 14.00 ,как должно было быть. Конечно мы с приятельницей расстроились ,да и после такого мучения в дороге .Ладно ,покатались по Шхерам 2 часа ,это было здорово ,спасибо большое Анатолию,хоть как-то внес позитив в нашу поездку.В 17.00 мы вернулись обратно ,до этого нам сказала Татьяна,что они приедут с основной группой и заберут нас в 18.00 .чтобы поехать в Питер. Мы начали звонить в 17.50 гиду Татьяне ,еле дозвонились ,на что она нам сказала,как ни в чем не бывала,как-будто так и должно было быть,что они сломались ,и возможно приедут к 19.00 !!!! мы дождались 19.00 и снова еле дозвонились ,наверно с 9-го раза гиду ,на что она сказала,что они едут и у нее телефон на зарядке и ей звонить нам неудобно. Это вообще нормально ? Самое веселое началось в поездке ,только отъехали от Сортавала ,у нас сломались кондиционеры ,жара не выносимая была ,стало тошнить от духоты ,еле как остановились и водитель открыл аварийный люк, мы поехали дальше ,и на некоторых участках дороги нет асфальта ,Представляете едем ,вся пыль в автобусе, жара .Еле еле добрались до Петербурга в час ночи. И где тут сервис ,за что я заплатила деньги,чтобы меня за мои же деньги мучали и обманывали!!! Сегодня 16.07.18 ,я только сейчас начала немного отходить от головокуржения и от головной боли.Потому что ,то что пассажиры испытали в автобусе,это было ужасно. Больше не буду никогда вами пользоваться и всем своим друзьям расскажу,чтобы ни в коем случае не пользовались вами.И еще мне сказали,что вы плохие отзывы удаляете . Вот так люди попадаются на ваши уловки.

У нас в городе данная ТК была единственная и по этому выбора не было, какой ТК работать( И все бы ничего….. Грузы приходили за частую в ужасном состоянии ( коробки рваные) приходилось на месте делать приемку товара. Если один груз состоящий из нескольких мест, дак у них мода… везти его по отдельности! из -за этого грузы начали теряться( При том, что не у меня одной….Перед новым годом, это было в 2015 году, я недополучила одно место из нескольких. Оператор девушка – предложила составить акт, написать претензию. Это я все сделала! О боже…. мало того, это все тянулось, несколько месяцев((( пока претензию отправили, рассмотрение заняло месяц!!! потом , я получила ОТКАЗ об возмещении мне суммы за утраченный ими груз… Факт на лицо –  ГРУЗ ПОТЕРЯН или УКРАДЕН данной ТК и они даже ничего не предложили. По телефону даже разговаривать на эту тему в головном офисе даже не стали… Все какие то нелепые детские отговорки ! В ответе на мою претензию было написано: Не удается установить размер заявленных требований. Вот и ВСЕ !!!  При том, что явное ВОРОВСТВО процветает у них практически во всех филиалах ( на просторах интернета и в соц сетях много негативных отзывов) !!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ с ДАННОЙ ТК !!! 

Обещали доставить груз  за 2-4 дня, отправили  16.02.  Сегодня 25.02, груз в Москве, вместо Питера, ждет разгрузки!!! Когда загрузят и повезут в Питер – никто не говорит. Операторы, как роботы, отделываются заученными фразами и никакой конкретики! Несу убытки. Жалею, что не почитала отзывы о них до отправки! А если всё-таки решите с ними связаться – сначала почитайте интернет!