Неплохое место отдыха расположенное в 20 минутах от города Геленджика. Добраться можно несколькими путями одним из которых – поездом до Новороссийска, а далее до самого Геленджика автобусом. Можно так же на самолете до аэропорта г. Геленджик, до аэропорта г. Краснодар и там на автобусе. Туристическая база находится в ущелье гор, на котором растут сосновые леса, это позволяет спастись от жары и конечно же чистый, свежий, хвойный воздух. Так же на территории «Райского сада» имеются озера с чистейшими родниками, беседки и тропинки в горы, где так же протекают родники. На территории находятся одно- и двухэтажные деревянные домики, они вмещают 2, 3, 4 человек. Имеются номера экономкласса и люксовые. Входя в домик просторный холл, караоке, телевизор, столовая- кухня. Пляж находится в 350 м от базы. Там так же полно водных развлечений. Кормят три раза в день. Готовят кубанскую домашнюю кухню. На территории базы имеется пирамида здоровья. Там производят много разных процедур. Желающие могут принимать грязевые ванны. Так же проводят корпоративный и деловой отдых и конечно же отдых для всей семьи. За сутки снять домик 1100 рублей, и входит только проживание и питание.

Раньше было как-то по-лучше! Сейчас полный писец! Если надо быстро – то в рэд такси лучше не звонить! Косячат безбожно! Диспетчера тупят и просят точный адрес – даже называешь им известные ориентиры, но они все равно просят адрес! Было такое, что я уехать просто не смог – то ждите 5 минут, через 5 минут звонят – ждите 10 минут и т.д. А один раз вообще не выдержал их тупости – звоню в Пятигорское рэд-такси, называю пятигорский адрес, просят подождать, жду! Машины нет уже минут 40, звоню им, говорят машина уже приехала и повторяют мне адрес! Все бы ничего, если бы не город Ставрополь, в котором меня ожидало такси!)))) В общем все плохое исходит от тупорылых диспетчеров!

Решила я прокатиться со своим ребенком 3 лет в Таллин в гости к подруге.Из Москвы до Таллина можно доехать только на одном поезде,он эстонского формирования и цены на него запредельные!Конечно,можно поехать через Питер,выйдет значительно дешевле,но для меня с маленьким ребенком это было не вариантом.В июле билет на этот поезд стоит порядка 6 000 руб.(купе),в августе еще дороже,плацкарта в поезде нет,есть сидячка,но стоит она тоже не мало (больше 3000 руб). Прежде чем покупать билеты на этот поезд я внимательно прочитала форум,где обсуждают этот поезд,и выяснила для себя,что надо покупать билеты именно в 7 вагон (если ехать в купе).Потому что 7 вагон-новый и оборудован кондиционером.Другие вагоны старые,в жару в них невозможно ехать.И это действительно так,наш вагон был очень симпатичным,новым,уютным,моим попутчикам было с чем сравнить,о чем они мне и рассказали. В общем поезд как поезд,такой как он и должен быть,проводницы внимательные и вежливые,постель чистая,чай-кофе-бесплатно и сколько хочешь.Только вот цена…..ну уж слишком высока.Наверное,из Москвы лучше лететь самолетом.Может даже дешевле выйдет.

Всем доброго времени суток! У меня сейчас отпуск и я нахожусь в прекрасном месте на черноморском побережье России ,а именно в Лазаревском.Море – замечательное,воздух -просто обалденнный…..но есть одно НО…. Приехали с мужем по путевке от профсоюза (со скидкой от предприятия) в пансионат Гренада, посмотрели видео,почитали описание и решили – ЕДЕМ! Разбор по пунктам 1 . Размещение На ресепшн нас встретила дежурный администратор, дала нам две анкеты мы их заполнили и отправились в номер. 2. Номер Мы зашли в номер в 11 утра (рассчетный час у них в 8  ) там хлопотала уборщица…и что-то плохо хлопотала туалет ужасно вонял (я его чистила руками сама),постель осталась от прошлых постояльцев мы это поняли по несвежему запаху и по тому как уборщица на следующий день пришла менять нам белье…вобщем заселение -кошмар, мы не спали до утра, потому что противно. Мусор у нас выносили раз в 2 дня,а убирались и того реже . Я решила пойти к администратору и узнать как происходит уборка в номерах ,я была шокирована ,узнав, что уборка у них – раз в 6 дней! РАЗ В 6 ДНЕЙ!!!!!!Я неоднократно ездила в санатории ,где у нас пылесосили и мыли пол либо каждый день,либо через день! Номер пах пылью…и раз в 6 дней хлоркой и пылью…На летний сезон у них не выдаются пододеяльники,только простынь,мне это тоже было крайне неудобно,неуютно и неприятно… 3. Питание Не для приверед и тех,кто заботится о своем здоровье.Все пересоленое, пережареное и не очень вкусное, но наесться можно. Готовят как в той песне ” Я тебя слепила ,из того,что было”. Мы с мужем частенько ходили в столовую “Гестия” неподалеку от набережной и ужинали там,поскольку цены демократичные и разнообразие блюд радует. 4*. Питьевая вода В каждом коридоре стоит куллер с водой (для питья),которая пахнет хлоркой.Мы покупали воду сами,потому что доблестная администрация Гренады порекомендовала мне связаться с поставщиком воды для их пансионата и узнать ,почему их водица пахнет хлоркой… 5.Пляж Никакого “своего” пляжа здесь нет.Общественный пляж ,заходи кто хочет ,поэтому чтобы не портить себе впечатление об отдыхе мы нашли великолепный пляж в 10 минутах хотьбы от пляжа Гренады и с таким благоговением слушали шум моря и ощущали тепло августовского солнышка… 6. Территория Очень красивая территория,ухоженная и чистая.Заповедник для пенсионеров и тех кто приехал послушать птичек ,посидеть на лавочке.Красиво, но мы приехали на море . 7.Лестница Очень большая лестница до рынка и набережной, в жару напрягает . А так нормально, мы всегда по ней ходили ,автобусом не пользовались.Автобус от пансионата до пляжа бесплатный. 8. Заключение Мне не понравился пансионат, над сервисом работать и работать, цены не оправданы.

В ночь с 15.10-16.10.2016 рейс в 23.30 от метро “Динамо”, ехали с водителем компании AvtoFAN. Примерно за 200 км от Санкт-Петербурга водитель делал остановку на заправке BP-connect. Стоянка объявлялась на 15 минут. Мы отсутствовали не более 12 минут, купили кофе и вернулись назад. АВТОБУСА НЕ БЫЛО! ВОДИТЕЛЬ ПРОСТО ОСТАВИЛ НАС НА ЗАПРАВКЕ! Неоднократно обращались к диспетчерам всё утро, с требованием разобраться в ситуации и вернуть деньги за поездку. Также связались с водителем, который в грубой форме сказал что ему без разницы, и он стоял там 20! минут!! Ни один из ваших менеджеров не связался с нами и не предпринял никаких действий! Также, одним из пассажиров (его номер записан) были украдены деньги в размере 3 тыс. р. Хорошо наш человек встретил автобус на Обводном канале! Думаю, если бы не он, все вещи бы пропали. Абсолютное безразличие сотрудников на фоне попустительства начальства!! Так не работают! Проблемные ситуации нужно РЕШАТЬ, а не прятать голову в песок! Огромная единица с минусом вам, по отношению к клиенту.

Стрёмное место. На сайте написано очень мало, но цены на первый взгляд выглядят довольно интересными… На самом деле оказывается, что в стоимость включён только воздух и просмотр плазменного телевизора. Телевизор там действительно работает, но кто же ездит в такие гостиницы телек смотреть? Ездят туда по другому поводу. Есть такая хорошая традиция, по которой перед другим поводом принимают душ. Соблюсти её у нас получилось с большим трудом. В санузле пахло крысами. Расположившись на традиционно широкой для таких мест кровати мы обнаружили, что простыня в нескольких местах прожжена сигаретой… Менеджер комментировать сиё безобразие отказался, и имени своего не назвал. Вот так-то. Будте внимательнее, когда будете смотреть на цены: скупой дважды платит, и вы обязательно проколитесь.

В новогодние каникулы мы с мамой решили не сидеть дома с едой и интернетом, а провести выходные дни интересно и разнообразно. На один из дней записались на экскурсию “Третий Рим”. Сайт “Лавки экскурсий” обещал увлекательную экскурсию по Москве на комфортабельных автобусах. При подтверждении записи нам сообщили, что сбор группы за назначается за 15 минут до начала экскурсии. Приехали, оплатили билеты. После оплаты нам сказали, что надо подождать подачи автобуса за спиной администратора. Стоим, ждем. Вокруг люди тоже ждут, улыбаются. Через 15 минут администратор говорит, что автобус подали, и просит пройти за ней. Мы прошли и увидели… Маршрутку. Люди улыбаться перестали, слышна была фраза:”Это автобус?!”. Да, “комфортабельный автобус” оказался обычной маршруткой. Правда, действительно “Мерседес”… ))) На таких мы ездим на работу. И толпа туда так же ломанулась. Рядом находящихся мест нам не досталось, и мы вернули билеты, т.к. такая организация не соответствовала нашим представлениям о комфортабельности. После нас из маршрутки вышли еще 6 человек и сказали, что мест нет. Администратор зашла в маршрутку и уверенно сообщила, что есть еще 4 места! Т.е. все как бы нормально. На 8 человек (это если нас считать, так как запись-то предварительная была) – целых 4 места. ))) Чем дело кончилось – смотреть не стали, но выводы на счет этой конторы сделали. И, естественно, никому не посоветуем.

Ехали в этом поезде в вагоне люкс до Берлина и обратно до Москвы. МРАААААААК. Цена билета на двоих в обе стороны – 95000-00 рублей (это мы еще взяли их со скидкой 30% по семейному тарифу). РЖД “рекламирует” люксы как 5* отель на колесах, хахаха. В Москве входим в вагон – на первый взгляд чистенько. Проводница тут же запомнила наши имена и обращалась к нам именно по имени. Это “+”. Само купе приемлемое – полуторная кровать вместо нижней полки и довольно широкая верхняя полка. Туалетная комната с душевой кабиной своя собственная в каждом купе. Все чисто. Единственное, был легкий слой пыли на всех верхних полках для вещей как в купе, так и в туалете. НО! Чемоданы ставить некуда! Под нижней полкой места нет! НЕТ ВООБЩЕ! Так что наши два чемодана “кочевали” из купе в туалет и обратно, когда нужна была туалетная комната. От Москвы до Бреста едет русский вагон-ресторан. ЭТО МРАК! У нас входил бесплатный завтрак в стоимость билета. Вагон-ресторан реально грязный и старый. Персонал вагона-ресторана как может “сглаживает” эту неприятность, но за деньги, которые мы заплатили за поездку – это не спасает. Завтрак обычный (можно выбрать кашу, блинчики с джемом, рыбой или икрой, нарезку мясную или овощную). Продукты, правда, на грани свежести. А вообще в меню есть много блюд. “+” лишь в том, что все готовят, а не размораживают полуфабрикаты. До Смоленска поезд едет более ли менее плавно, но вот по территории Белоруссии начинает так “скакать”, что спать на верхней полке было просто страшно! По Польше опять едет плавно и быстро. По Германии тоже не трясет. Паспортный контроль и таможня в Бресте на выезде (белорусская) вежливая, задают стандартные вопросы “куда, зачем, на сколько, что везете”, желают приятного пути и покидают вагон. А вот таможня в Тересполе (Польша) уже не такая “приветливая”. Имейте в виду, что все молочное и мясное провозить в Польшу ЗАПРЕЩЕНО! Также имейте в виду, что поездом в Польшу можно провезти только ДВЕ пачки сигарет!  В Варшаве к поезду цепляют уже польский вагон-ресторан. Чистенький, персонал говорит по-русски. Меню большое, разнообразное, вкусное. Немного дороговатое. Так что до Берлина мы доехали еще куда не шло, но вот обратное путешествие….. И так. Из Берлина поезд отправлялся в 7.15 с центрального вокзала. Мы приехали за 50 минут. И тут видим, что поезд на центральном вокзале останавливаться не будет. Нам надо ехать на другой вокзал Берлина, чтобы в него сесть в 7.50. Нам на информации вокзала дали инструкцию на какой платформе сесть на электричку, чтобы туда добраться. Проезд для нас был бесплатным. Но это путешествие было одной из самых ужасных вещей в нашей жизни. Бомжи, спящие в электричках, пьяные и обдолбанные подростки, возвращающиеся с ночных дискотек, воооонь жуткая. Германия показала нам на прощание свою худшую сторону. Приехали мы на этот вокзал через 25 минут и видим, что вокзала-то и нет никакого! Просто три платформы. На улице -5, а на табло горит надпись, что поезд опаздывает на 1,5 часа. !!!!! Через 30 минут ожидания на морозе мы пошли искать, где погреться. Нашли Мак и там ждали. Кстати, через 1,5 часа на табло написали, что опоздание 2 часа будет. Через 2 часа 10 минут поезд приехал. Мы погрузились в наш вагон Люкс в надежде насладиться 5*, хахаха. Заходим, на полу в коридоре ковролин застелен тряпкой, купе РЕАЛЬНО грязное!!!! На полках реально слой грязи а не пыли, обивка на диване и кресле не просто грязная, а с кусками присохшей еды и жуткими пятнами. Туалет грязный. На столе в купе лежит скатерка с “бахромой” из торчащих ниток по кругу от стирки. Но это еще не самое страшное. Самое страшное ждало нас на границе в Тересполе и Бресте. Поляки, как ни странно, были очень вежливы, в отличие от поездки “туда”, а вот с белорусами что-то случилось очень странное. Конечно же, это наше субъективное восприятие, они ведь просто гос. служащие, выполняющие свои обязанности, но куда-то вся вежливость их “испарилась”. А вот у тех, кто ехал не в вагонах Люкс, белорусы взвешивали багаж и за перевес “тащили” людей в здание вокзала оформлять декларации и платить пошлину (5 евро за каждый кг), те же, кто “сглупил” и выписал себе такс фри на сумму более 1500 евро на человека – пошли на вокзал оплачивать пошлину (30% от суммы, выше 1500 евро). Белорусы подкованы, сразу просят бланки такс фри или требуют открыть чемоданы и начинают в них ковыряться, выискивая новые вещи и чеки. Кстати, не вздумайте спрятать бланки такс фри от белорусов. Поляки штампуют их сквозной нумерацией, так что ничего не выйдет! Либо вообще с такс фри не связывайтесь, либо не превышайте лимит в 1500 евро на человека. Кстати, если Вы часто ездите в Европу, то для Вас лимит будет 300 евро.  Повторюсь, мы лишь высказываем свои впечатления о поездке именно в вагоне Люкс за 95000-00 рублей. И тут ОДНОЗНАЧНО даже своим злейшим врагам не посоветуем, не то, что друзьям!!!! Если у Вас нет медицинских противопоказаний лететь самолетом, то поездом НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Иначе все Ваши детские приятные воспоминания о поездке на поезде с родителями на море испарятся навсегда.

Здравствуйте! Во время путешествия наша семья стремится уделить максимум времени осмотру достопримечательностей и отдыху. При передвижении на автобусах и поездах это проблематично: поиски касс, долгое ожидание, некомфортные поездки. То ли дело сесть за руль арендованного «железного коня» и с ветерком отправиться изучать новые города самостоятельно?.. Примерно так мы рассуждали, приехав в Грузию. По советам знакомых, мы решили обратиться не в местную компанию по аренде авто, а в международную. Да, это дороже, но доверия больше. Неподалёку от нашей съёмной квартиры в Тбилиси находился Radisson Blu Iveria Hotel. Именно там и расположился один из офисов компании Hertz. Отель Рэдиссон, в котором находится офис Hertz в Тбилиси Действительно здесь 🙂 Итак, дело было 27 сентября 2015 года. Мы позвонили в Hertz, узнали, какие автомобили свободны на наши даты и остановились на Hyundai Accent. Затем мы отправились в отель Рэдиссон, не без труда нашли офис и начали заполнять договор. К слову – машину на тот момент мы ещё не видели (она была занята). Стоимость аренды на тот момент составляла 53$ в сутки. Мы, зная интенсивность дорожного движения в Грузии, согласились дополнительно заказать ПОЛНУЮ страховку автомобиля за 17$ в сутки. Депозит составил 360$ (900 лари). Его мы дали наличными, плюс потребовали обязательный залог с карты – 100 грн (10 лари на тот момент) Договор заполнен, но не подписан. Мы договариваемся встретиться на следующий день в 10 утра. В предвкушении путешествия мы уходим. На календаре – 28 сентября. Прежде чем выйти и отправиться в офис Хертц, мы почему-то решили предварительно им позвонить и спросить, всё ли в силе. Оказалось, что машина ещё в пути и приходить к 10 нам нет смысла. Обещают, что в 10.30 машина будет. Ладно. Ждём. Приходим в 10.30. Машины нет. Работает другой сотрудник, который вообще не знал, что машина уже заказана нами. Предлагает заполнить договор, мы возражаем, что договор уже заполнен. Начинаются поиски договора. Сотрудник почему-то нервничает, хотя ничего экстраординарного не произошло. Менеджер театрально восклицал: «Как мне надоел этот процесс! Достала работа!» Затем по-грузински эмоционально сотрудник бросает телефон об стол. После, в ответ на наши недоумённые взгляды он с хитрой улыбкой говорит нам: «Наверное, я просто вчера перепил!» Тут даже не знаю, как прокомментировать. Вы можете представить себе такую ситуацию в России или в Украине? Мы – нет… С горем пополам злополучный договор был найден. Сотрудник предлагает записать время начала аренды – 11.00. Мы возражаем, что к тому времени мы явно не успеем забрать авто (его ещё нет на месте, нужно время на осмотр)… Менеджер с барского плеча «дарит» нам ещё полчаса. Наконец-то приезжает наш автомобиль. Он чистый и с полным баком. В таком же состоянии вернуть автомобиль должны и мы. Отправляемся на осмотр машины. Год выпуска – 2011, пробег – около 110 тысяч километров. Абсолютно все царапины и другие недостатки вносятся в специальную карту. Это необходимо, чтобы определить, сами мы поцарапали машину или это было уже до нас. вот такая картаИтак, договор заполнен и подписан. Поехали! Кстати, вот он: быстрый, шустрый, чистый – хюндай серебристый! Тот же день, 28 сентября 2015. По местным меркам мы уехали довольно далеко от Тбилиси (70 км) и находимся практически на границе Грузии с Азербайджаном. И тут звонок от менеджера Hertz: оказывается, нам забыли отдать техпаспорт! Нам предлагают подвезти его, но узнав, что мы за пределами города, говорят, чтобы мы приезжали за документом сами, а они приедут только в случае, если нас остановит полиция. Нас не остановили, так что на следующий день мы отправились за техпаспортом самостоятельно. На Хюндае по Грузии мы проехали около 700 км за трое суток. Он сослужил нам хорошую службу. Пожалуй, единственный негативный момент заключался в том, что передний бампер держался плохо и в одном месте был закреплён… жвачкой! Это мы заметили уже в пути. 1 октября 2015 года мы отдали автомобиль обратно. Процесс возврата: Сотрудник осмотрел авто на предмет повреждений, нашёл одну новую царапину, но так как у нас была полная страховка, то это не стоило нам ни копейки. При возврате присутствовал также кто-то из начальства, который указал менеджеру на слабо держащийся бампер, к чести которого, тот признал что авто было уже передано нам в таком состоянии. Таким образом, сдача прошла гладко и претензий к нам не возникло. Вот такой был наш опыт сотрудничества с компанией Hertz. Отзыв получился немного негативным, но увы – как есть. Рекомендовать компанию Hertz в Тбилиси я буду, так как остальные варианты были ещё хуже.

Начну издалека, 7 лет назад в соцтуре нам посоветовали этот комплекс, как очень хороший, т.к. когда-то это был пансионат, чистый, ухоженный, с территорией, с отличным комплексным питанием, на вкус как домашнее, с вежливым персоналом и тд… Надо сказать, что моя семья всегда только и отдыхала в тех местах, мама все детство ездила в Абхазию, а после войны соотвественно в Адлер, правда останавливались по старинке на частном секторе, благо подобного там пруд-пруди на любой вкус и кошелек, да и сервис бывает на уровне) И вот мы соблазнились и поехали, надо сказать что действительно все очень понравилось, зацепило, чувствуешь себя как дома, а не в отеле и стали мы ездить туда ежегодно, в благодатный период конец мая начало июня… Что же было в этом году, в наш 5-й раз… С поездами в том направлении проблема, билет приходится брать за 45 дней с 6 утра стоя у кассы, взяли мы на отправление из другого города…прибытие было в 4.50 утра…надо сказать, что в турагенстве, все том же, когда за 1,5 месяца я покупала путевку со 100% оплатой, как обычно, оператор созванилась с телем подтвердить прием и узнать цены нового сезона, она поинтересовалась что мы прибудем очень рано, а заселение в 12.00 как же быть, при этом добавив что мы постоянные клиенты и очень добросовестные и тихие, разговаривала она с некой Оксаной, которая раньше занималась размешением, в этом году уже была директором, она ответила, что все будет хорошо, а за ценами отправила по другому телефону к некой Карине… Мы все посчитали, я сказала сроки и ушла…мы так договорились, что за договором я приду через пару дней…и плюс получу письменное подтверждение о приеме. А вот сдесь следует добавить, что на территории сего комплекса три здания…одно административное, оно на всех фотках, котедж и барачного типа, мы когда изначально ще много лет назад изучали сей вопрос, решили что только в административное, по разным причинам, обговорили это и туроператор заверила, что в два другие они и не предлагают…!!! Когда мы прибыли ранним утром в отель нас встретила потрепанного вида девочка, я даже не поняла сразу, что это администратор, охала, вздыхала, взяла оформлять путевку и документы и говорит вот вам ключ в барак! Как так если мы приехали в другой корпус и ездим только в него много лет, ответ был таков: мы вас ждали сегодня в 12.00, из номера, который полагается вам по брони, только вчера выехал человек, он грязный! Хотите ждите до 12-ти, когда придут горничные и уберут! При этом администратор разговаривала так будто мы у нее деньги украли, кидалась словно собака, глаза на выкате))) Ладно, пошли погуляли через пару часов пришла сестра-хозяйка и заселила нас в “заветный номер”…рассказывать про него много не буду добавлю фото, они красноречивее слов))) Надо-ли добавлять что отдых был испорчен, настроение на нуле, а в день, когда “администратор” была на посту не хотелось даже выходить из номера!!!! Стоимость одного дня пребывания 2700 на двоих с двух разовым питанием! Надо еще добавить, что народу оказалось раз два и усе, где там номера все разобраны не понятно…В бараке вообще живут строители-чурки, вы б хотели с ними жить по соседству?)) Ааааааа, совсем забыла…как то раз в соседнем номере была грандиозная уборка, сама сетра-хозяйка пылесосила, чистила блистила…мы еще подумали тогда кого-то ждут…вдруг днем, абалконы в номерах открыты, женские стоны, вопли крики, аля порно фильм снимают на всю территорию…а это местный парень-армянин привел шлюху на пару часов…почпокались и ушли…!!! Про наш номер добавлю вот, что его не убирали со времен прошло года, и не надо нам пудрить мозги…пахнет плесенью, белье затхлое, не такое как только застелили, полотенца сырые и сероватые…только в унитаз влили немного белезны вот и вся уборка…а нам только мозги полоскали… фото: – в изголовье кровати плесень…дышите полной грудью! – обещенный и оплаченный бассейн, без воды, на заднем плане тот самый барак) – еще плесень! – шикарная кровать, скрипит ужасно) – в душевой тоже плесень… – дверь в ванную, если закроешь там и станешься, за ручку дергаешь, а язычок не двигается))) – на матрасе странные желтые пятна, что это кто-то описался или последствия случки с девочкам по найму? – бассейн готов!!! – последние фото это вокзал, который почти готов к приему иностранных туристов и гостей олимпиады…куда бежать и что делать непонятно!!!!

Обратившись в транспортную компанию «Кубань перевозки» была сильно разочарована уровнем их обслуживания. Мне необходимо было довести груз с г. Краснодара, до склада в Москве. Оттуда груз должен был забрать клиент. К указанному времени груз не был доставлен… Бывает!?-  скажете Вы. Погодные условия, пробки и всё такое… Но если всё ограничилось этим! Когда я попыталась узнать у менеджера где сейчас находится машина с моим грузом и ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ время приезда к месту назначения, менеджер компании , сказал место нахождения машины, и сказал что если я хочу узнать время когда приедет груз, то могу открыть в интернете карты и посмотреть сколько ему ещё ехать. Если бы я своим клиентам так отвечала, то их бы у меня вообще не было.  Созвонившись с другим представителем данной компании выяснила, что менеджер с которым я общалась занимает должность Начальника отдела продаж. Видимо есть люди, которым просто категорически нельзя работать в сфере, где необходимо общаться с людьми. Руководители должны понимать, что лицо фирмы – это её персонал, от того как он обслуживает зависит желание работать с данной организацией. Если вы НЕ хотите знать время доставки вашего груза, если вы ПОЛУЧАЕТЕ НАСЛАЖДЕНИЕ, когда вам хамят, то вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны воспользоваться услугами данной компании!!!  Я же не хочу больше с ними сотрудничать!