В новогодние каникулы мы с мамой решили не сидеть дома с едой и интернетом, а провести выходные дни интересно и разнообразно. На один из дней записались на экскурсию “Третий Рим”. Сайт “Лавки экскурсий” обещал увлекательную экскурсию по Москве на комфортабельных автобусах. При подтверждении записи нам сообщили, что сбор группы за назначается за 15 минут до начала экскурсии. Приехали, оплатили билеты. После оплаты нам сказали, что надо подождать подачи автобуса за спиной администратора. Стоим, ждем. Вокруг люди тоже ждут, улыбаются. Через 15 минут администратор говорит, что автобус подали, и просит пройти за ней. Мы прошли и увидели… Маршрутку. Люди улыбаться перестали, слышна была фраза:”Это автобус?!”. Да, “комфортабельный автобус” оказался обычной маршруткой. Правда, действительно “Мерседес”… ))) На таких мы ездим на работу. И толпа туда так же ломанулась. Рядом находящихся мест нам не досталось, и мы вернули билеты, т.к. такая организация не соответствовала нашим представлениям о комфортабельности. После нас из маршрутки вышли еще 6 человек и сказали, что мест нет. Администратор зашла в маршрутку и уверенно сообщила, что есть еще 4 места! Т.е. все как бы нормально. На 8 человек (это если нас считать, так как запись-то предварительная была) – целых 4 места. ))) Чем дело кончилось – смотреть не стали, но выводы на счет этой конторы сделали. И, естественно, никому не посоветуем.

Ехали в этом поезде в вагоне люкс до Берлина и обратно до Москвы. МРАААААААК. Цена билета на двоих в обе стороны – 95000-00 рублей (это мы еще взяли их со скидкой 30% по семейному тарифу). РЖД “рекламирует” люксы как 5* отель на колесах, хахаха. В Москве входим в вагон – на первый взгляд чистенько. Проводница тут же запомнила наши имена и обращалась к нам именно по имени. Это “+”. Само купе приемлемое – полуторная кровать вместо нижней полки и довольно широкая верхняя полка. Туалетная комната с душевой кабиной своя собственная в каждом купе. Все чисто. Единственное, был легкий слой пыли на всех верхних полках для вещей как в купе, так и в туалете. НО! Чемоданы ставить некуда! Под нижней полкой места нет! НЕТ ВООБЩЕ! Так что наши два чемодана “кочевали” из купе в туалет и обратно, когда нужна была туалетная комната. От Москвы до Бреста едет русский вагон-ресторан. ЭТО МРАК! У нас входил бесплатный завтрак в стоимость билета. Вагон-ресторан реально грязный и старый. Персонал вагона-ресторана как может “сглаживает” эту неприятность, но за деньги, которые мы заплатили за поездку – это не спасает. Завтрак обычный (можно выбрать кашу, блинчики с джемом, рыбой или икрой, нарезку мясную или овощную). Продукты, правда, на грани свежести. А вообще в меню есть много блюд. “+” лишь в том, что все готовят, а не размораживают полуфабрикаты. До Смоленска поезд едет более ли менее плавно, но вот по территории Белоруссии начинает так “скакать”, что спать на верхней полке было просто страшно! По Польше опять едет плавно и быстро. По Германии тоже не трясет. Паспортный контроль и таможня в Бресте на выезде (белорусская) вежливая, задают стандартные вопросы “куда, зачем, на сколько, что везете”, желают приятного пути и покидают вагон. А вот таможня в Тересполе (Польша) уже не такая “приветливая”. Имейте в виду, что все молочное и мясное провозить в Польшу ЗАПРЕЩЕНО! Также имейте в виду, что поездом в Польшу можно провезти только ДВЕ пачки сигарет!  В Варшаве к поезду цепляют уже польский вагон-ресторан. Чистенький, персонал говорит по-русски. Меню большое, разнообразное, вкусное. Немного дороговатое. Так что до Берлина мы доехали еще куда не шло, но вот обратное путешествие….. И так. Из Берлина поезд отправлялся в 7.15 с центрального вокзала. Мы приехали за 50 минут. И тут видим, что поезд на центральном вокзале останавливаться не будет. Нам надо ехать на другой вокзал Берлина, чтобы в него сесть в 7.50. Нам на информации вокзала дали инструкцию на какой платформе сесть на электричку, чтобы туда добраться. Проезд для нас был бесплатным. Но это путешествие было одной из самых ужасных вещей в нашей жизни. Бомжи, спящие в электричках, пьяные и обдолбанные подростки, возвращающиеся с ночных дискотек, воооонь жуткая. Германия показала нам на прощание свою худшую сторону. Приехали мы на этот вокзал через 25 минут и видим, что вокзала-то и нет никакого! Просто три платформы. На улице -5, а на табло горит надпись, что поезд опаздывает на 1,5 часа. !!!!! Через 30 минут ожидания на морозе мы пошли искать, где погреться. Нашли Мак и там ждали. Кстати, через 1,5 часа на табло написали, что опоздание 2 часа будет. Через 2 часа 10 минут поезд приехал. Мы погрузились в наш вагон Люкс в надежде насладиться 5*, хахаха. Заходим, на полу в коридоре ковролин застелен тряпкой, купе РЕАЛЬНО грязное!!!! На полках реально слой грязи а не пыли, обивка на диване и кресле не просто грязная, а с кусками присохшей еды и жуткими пятнами. Туалет грязный. На столе в купе лежит скатерка с “бахромой” из торчащих ниток по кругу от стирки. Но это еще не самое страшное. Самое страшное ждало нас на границе в Тересполе и Бресте. Поляки, как ни странно, были очень вежливы, в отличие от поездки “туда”, а вот с белорусами что-то случилось очень странное. Конечно же, это наше субъективное восприятие, они ведь просто гос. служащие, выполняющие свои обязанности, но куда-то вся вежливость их “испарилась”. А вот у тех, кто ехал не в вагонах Люкс, белорусы взвешивали багаж и за перевес “тащили” людей в здание вокзала оформлять декларации и платить пошлину (5 евро за каждый кг), те же, кто “сглупил” и выписал себе такс фри на сумму более 1500 евро на человека – пошли на вокзал оплачивать пошлину (30% от суммы, выше 1500 евро). Белорусы подкованы, сразу просят бланки такс фри или требуют открыть чемоданы и начинают в них ковыряться, выискивая новые вещи и чеки. Кстати, не вздумайте спрятать бланки такс фри от белорусов. Поляки штампуют их сквозной нумерацией, так что ничего не выйдет! Либо вообще с такс фри не связывайтесь, либо не превышайте лимит в 1500 евро на человека. Кстати, если Вы часто ездите в Европу, то для Вас лимит будет 300 евро.  Повторюсь, мы лишь высказываем свои впечатления о поездке именно в вагоне Люкс за 95000-00 рублей. И тут ОДНОЗНАЧНО даже своим злейшим врагам не посоветуем, не то, что друзьям!!!! Если у Вас нет медицинских противопоказаний лететь самолетом, то поездом НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ! Иначе все Ваши детские приятные воспоминания о поездке на поезде с родителями на море испарятся навсегда.

Здравствуйте! Во время путешествия наша семья стремится уделить максимум времени осмотру достопримечательностей и отдыху. При передвижении на автобусах и поездах это проблематично: поиски касс, долгое ожидание, некомфортные поездки. То ли дело сесть за руль арендованного «железного коня» и с ветерком отправиться изучать новые города самостоятельно?.. Примерно так мы рассуждали, приехав в Грузию. По советам знакомых, мы решили обратиться не в местную компанию по аренде авто, а в международную. Да, это дороже, но доверия больше. Неподалёку от нашей съёмной квартиры в Тбилиси находился Radisson Blu Iveria Hotel. Именно там и расположился один из офисов компании Hertz. Отель Рэдиссон, в котором находится офис Hertz в Тбилиси Действительно здесь 🙂 Итак, дело было 27 сентября 2015 года. Мы позвонили в Hertz, узнали, какие автомобили свободны на наши даты и остановились на Hyundai Accent. Затем мы отправились в отель Рэдиссон, не без труда нашли офис и начали заполнять договор. К слову – машину на тот момент мы ещё не видели (она была занята). Стоимость аренды на тот момент составляла 53$ в сутки. Мы, зная интенсивность дорожного движения в Грузии, согласились дополнительно заказать ПОЛНУЮ страховку автомобиля за 17$ в сутки. Депозит составил 360$ (900 лари). Его мы дали наличными, плюс потребовали обязательный залог с карты – 100 грн (10 лари на тот момент) Договор заполнен, но не подписан. Мы договариваемся встретиться на следующий день в 10 утра. В предвкушении путешествия мы уходим. На календаре – 28 сентября. Прежде чем выйти и отправиться в офис Хертц, мы почему-то решили предварительно им позвонить и спросить, всё ли в силе. Оказалось, что машина ещё в пути и приходить к 10 нам нет смысла. Обещают, что в 10.30 машина будет. Ладно. Ждём. Приходим в 10.30. Машины нет. Работает другой сотрудник, который вообще не знал, что машина уже заказана нами. Предлагает заполнить договор, мы возражаем, что договор уже заполнен. Начинаются поиски договора. Сотрудник почему-то нервничает, хотя ничего экстраординарного не произошло. Менеджер театрально восклицал: «Как мне надоел этот процесс! Достала работа!» Затем по-грузински эмоционально сотрудник бросает телефон об стол. После, в ответ на наши недоумённые взгляды он с хитрой улыбкой говорит нам: «Наверное, я просто вчера перепил!» Тут даже не знаю, как прокомментировать. Вы можете представить себе такую ситуацию в России или в Украине? Мы – нет… С горем пополам злополучный договор был найден. Сотрудник предлагает записать время начала аренды – 11.00. Мы возражаем, что к тому времени мы явно не успеем забрать авто (его ещё нет на месте, нужно время на осмотр)… Менеджер с барского плеча «дарит» нам ещё полчаса. Наконец-то приезжает наш автомобиль. Он чистый и с полным баком. В таком же состоянии вернуть автомобиль должны и мы. Отправляемся на осмотр машины. Год выпуска – 2011, пробег – около 110 тысяч километров. Абсолютно все царапины и другие недостатки вносятся в специальную карту. Это необходимо, чтобы определить, сами мы поцарапали машину или это было уже до нас. вот такая картаИтак, договор заполнен и подписан. Поехали! Кстати, вот он: быстрый, шустрый, чистый – хюндай серебристый! Тот же день, 28 сентября 2015. По местным меркам мы уехали довольно далеко от Тбилиси (70 км) и находимся практически на границе Грузии с Азербайджаном. И тут звонок от менеджера Hertz: оказывается, нам забыли отдать техпаспорт! Нам предлагают подвезти его, но узнав, что мы за пределами города, говорят, чтобы мы приезжали за документом сами, а они приедут только в случае, если нас остановит полиция. Нас не остановили, так что на следующий день мы отправились за техпаспортом самостоятельно. На Хюндае по Грузии мы проехали около 700 км за трое суток. Он сослужил нам хорошую службу. Пожалуй, единственный негативный момент заключался в том, что передний бампер держался плохо и в одном месте был закреплён… жвачкой! Это мы заметили уже в пути. 1 октября 2015 года мы отдали автомобиль обратно. Процесс возврата: Сотрудник осмотрел авто на предмет повреждений, нашёл одну новую царапину, но так как у нас была полная страховка, то это не стоило нам ни копейки. При возврате присутствовал также кто-то из начальства, который указал менеджеру на слабо держащийся бампер, к чести которого, тот признал что авто было уже передано нам в таком состоянии. Таким образом, сдача прошла гладко и претензий к нам не возникло. Вот такой был наш опыт сотрудничества с компанией Hertz. Отзыв получился немного негативным, но увы – как есть. Рекомендовать компанию Hertz в Тбилиси я буду, так как остальные варианты были ещё хуже.

Начну издалека, 7 лет назад в соцтуре нам посоветовали этот комплекс, как очень хороший, т.к. когда-то это был пансионат, чистый, ухоженный, с территорией, с отличным комплексным питанием, на вкус как домашнее, с вежливым персоналом и тд… Надо сказать, что моя семья всегда только и отдыхала в тех местах, мама все детство ездила в Абхазию, а после войны соотвественно в Адлер, правда останавливались по старинке на частном секторе, благо подобного там пруд-пруди на любой вкус и кошелек, да и сервис бывает на уровне) И вот мы соблазнились и поехали, надо сказать что действительно все очень понравилось, зацепило, чувствуешь себя как дома, а не в отеле и стали мы ездить туда ежегодно, в благодатный период конец мая начало июня… Что же было в этом году, в наш 5-й раз… С поездами в том направлении проблема, билет приходится брать за 45 дней с 6 утра стоя у кассы, взяли мы на отправление из другого города…прибытие было в 4.50 утра…надо сказать, что в турагенстве, все том же, когда за 1,5 месяца я покупала путевку со 100% оплатой, как обычно, оператор созванилась с телем подтвердить прием и узнать цены нового сезона, она поинтересовалась что мы прибудем очень рано, а заселение в 12.00 как же быть, при этом добавив что мы постоянные клиенты и очень добросовестные и тихие, разговаривала она с некой Оксаной, которая раньше занималась размешением, в этом году уже была директором, она ответила, что все будет хорошо, а за ценами отправила по другому телефону к некой Карине… Мы все посчитали, я сказала сроки и ушла…мы так договорились, что за договором я приду через пару дней…и плюс получу письменное подтверждение о приеме. А вот сдесь следует добавить, что на территории сего комплекса три здания…одно административное, оно на всех фотках, котедж и барачного типа, мы когда изначально ще много лет назад изучали сей вопрос, решили что только в административное, по разным причинам, обговорили это и туроператор заверила, что в два другие они и не предлагают…!!! Когда мы прибыли ранним утром в отель нас встретила потрепанного вида девочка, я даже не поняла сразу, что это администратор, охала, вздыхала, взяла оформлять путевку и документы и говорит вот вам ключ в барак! Как так если мы приехали в другой корпус и ездим только в него много лет, ответ был таков: мы вас ждали сегодня в 12.00, из номера, который полагается вам по брони, только вчера выехал человек, он грязный! Хотите ждите до 12-ти, когда придут горничные и уберут! При этом администратор разговаривала так будто мы у нее деньги украли, кидалась словно собака, глаза на выкате))) Ладно, пошли погуляли через пару часов пришла сестра-хозяйка и заселила нас в “заветный номер”…рассказывать про него много не буду добавлю фото, они красноречивее слов))) Надо-ли добавлять что отдых был испорчен, настроение на нуле, а в день, когда “администратор” была на посту не хотелось даже выходить из номера!!!! Стоимость одного дня пребывания 2700 на двоих с двух разовым питанием! Надо еще добавить, что народу оказалось раз два и усе, где там номера все разобраны не понятно…В бараке вообще живут строители-чурки, вы б хотели с ними жить по соседству?)) Ааааааа, совсем забыла…как то раз в соседнем номере была грандиозная уборка, сама сетра-хозяйка пылесосила, чистила блистила…мы еще подумали тогда кого-то ждут…вдруг днем, абалконы в номерах открыты, женские стоны, вопли крики, аля порно фильм снимают на всю территорию…а это местный парень-армянин привел шлюху на пару часов…почпокались и ушли…!!! Про наш номер добавлю вот, что его не убирали со времен прошло года, и не надо нам пудрить мозги…пахнет плесенью, белье затхлое, не такое как только застелили, полотенца сырые и сероватые…только в унитаз влили немного белезны вот и вся уборка…а нам только мозги полоскали… фото: – в изголовье кровати плесень…дышите полной грудью! – обещенный и оплаченный бассейн, без воды, на заднем плане тот самый барак) – еще плесень! – шикарная кровать, скрипит ужасно) – в душевой тоже плесень… – дверь в ванную, если закроешь там и станешься, за ручку дергаешь, а язычок не двигается))) – на матрасе странные желтые пятна, что это кто-то описался или последствия случки с девочкам по найму? – бассейн готов!!! – последние фото это вокзал, который почти готов к приему иностранных туристов и гостей олимпиады…куда бежать и что делать непонятно!!!!

Обратившись в транспортную компанию «Кубань перевозки» была сильно разочарована уровнем их обслуживания. Мне необходимо было довести груз с г. Краснодара, до склада в Москве. Оттуда груз должен был забрать клиент. К указанному времени груз не был доставлен… Бывает!?-  скажете Вы. Погодные условия, пробки и всё такое… Но если всё ограничилось этим! Когда я попыталась узнать у менеджера где сейчас находится машина с моим грузом и ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОЕ время приезда к месту назначения, менеджер компании , сказал место нахождения машины, и сказал что если я хочу узнать время когда приедет груз, то могу открыть в интернете карты и посмотреть сколько ему ещё ехать. Если бы я своим клиентам так отвечала, то их бы у меня вообще не было.  Созвонившись с другим представителем данной компании выяснила, что менеджер с которым я общалась занимает должность Начальника отдела продаж. Видимо есть люди, которым просто категорически нельзя работать в сфере, где необходимо общаться с людьми. Руководители должны понимать, что лицо фирмы – это её персонал, от того как он обслуживает зависит желание работать с данной организацией. Если вы НЕ хотите знать время доставки вашего груза, если вы ПОЛУЧАЕТЕ НАСЛАЖДЕНИЕ, когда вам хамят, то вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны воспользоваться услугами данной компании!!!  Я же не хочу больше с ними сотрудничать!

4 июля ехали на этом поезде из Анапы до Брянска. Ехать нам 36 часов. Вагон наш 8 купейный и считается штабным. С виду показался цивильным. Но это только так показалось. Войдя в вагон, нас встретил запах курева и затхлости. Пассажирами было занято три купе. Наше купе второе с местами 5,6,7 оказалось очень грязное. По всей видимости там и не убирались. На мою жалобу по поводу грязного купе сделали круглые глаза и сказали что такого не может быть. Потом за этот недостаток пытались откупиться шоколадкой. В вагоне тоже находились элементы каких-то продуктов . Вообще,проводницы ( молодая девченка и женщина средних лет) были странные – то туалет забудут открыть после санитарной зоны, то кондиционер забудут включить. На нашу просьбу включать кондиционер, молодая проводница потом назло его включала, когда уже не надо было включать, и уходила из вагона. Мурашки посмотреть прилагаю Потом после своей смены она ложилась спать и врубала радио на всю катушку. Т.е. все делала назло !!! Туалет тоже в антисанитарном и вонючем состоянии. Но бумага и жидкое мыло было. Шторы по вагону и в купе частично оторваны и замотаны на проволоку.  Всё такое старое и убогое. Убиралась только проводница средних лет. Постельное бельё всё в дырочках и кое-где заштопано, но чистое. Из плюсов – наличие розеток. Билет стоил 5200. За такие деньги даже биотуалета нет. Хотя за такую же стоимость мы ехали в Анапу на 536 поезде Смоленск-Анапа с биотуалетом и кондиционером. Было всё чисто и цивильно. И проблем никаких не было! Жалко что я его не сфотографировала для написания отзыва. P.S фотографии все были сделаны в начале пути.

Были первый раз в Египте, никогда туда особо не хотела, но в наших реалиях, это чуть ли не единственное место, по параметрам, лететь не долго, тепло в октябре. Приехали в отель, заселились, по отелю претензий не много, номер поменяли на следующий день, так как шумно было, а у нас малышка. Дали выше категорией, с видом на море, без каких либо доплат и намеков! Средне чисто, средне вкусно. Самое негативное и неизгладимое впечатление оставили люди ( не персонал отеля, с этим все хорошо), выходишь из отеля и началось, приставучие до ужаса! Ну это и так все знают. В одной из лавок, после того как мы зашли, закрыли дверь и не выпускали говоря: прояви уважение, посмотри, бери за сколько хочешь! Муж спокойно пригрозил полицией и мы вышли, ад какой-то. Продают они там всякие безделушки! Все тоже самое можно и у нас в Питере купить, даже дешевле! Как, например, знаменитое масло черного тмина. 45$ За бутылку 125 мл? Это что, такое редкое растение? Очень много подделок! Купили там по мелочам, каркаде, люфу и тд. Купила там ещё перец горошком, белый, зелёный и красный. Опустила в кастрюльку, а он крашенный!Крашенный перец, зачем вообще? Боюсь пробовать каркаде! Меня дико раздражало, что они трогали моего ребёнка, типа детей они любят. И на последок о прекрасном, море, море там чудесное! Вода просто бархатистая! Ни на одном море или океане таких ощущений не было. Наверно, особый баланс солёности и всего остального. Если не выходить из отеля, то не так все ужасно. В эту страну, мы точно не вернёмся, осталось ощущение, постоянного обмана, корысти и жадности. У нас из номера украли пантенол) надо все необходимые лекарства класть в сейф!

Отправились мы на эту экскурсию с тур-оператором Анекс. О чем и пожалели в последствии.  Везли нас на остров долго, минут 40. По прибытию расположились на лежаках, погода была не солнечной, но фотограф заверил, что нам это только на руку, ведь при такой погоде фото будут лучше.  Детей пригласил аниматор (это пожалуй, единственное, за что можно дать пару баллов этой экскурсии. Дети были заняты на зарядке, пенной вечеринке и строительством замков из песка. Взрослые отдыхали на лежаках. Купались немногие, в связи с погодой. Кто же не хочет красивых фото с отдыха? Наверное немногие. И мне захотелось тоже, тем более фотограф “скакал” с фотоаппаратом весь день. Я подошла к нему и попросила поснимать моего ребёнка, чтобы потом я смогла выбрать лучшие фото для меня и сохранить их на диск. Фотограф конечно согласился. Весь день мы пробыли на острове. Ближе к концу дня я подошла за фото. Мне сказали, что фотографии будут подвержены обработке и отобраны лучшие. Предложили “хорошую скидку” за фото. И я по своей глупости согласилась. Мне пообещали привезти диск с “лучшими фото” в отель, прямо на ресепшн, что, согласитесь, удобно. Фото обещали доставить на след.день. И вот тут началось веселье. На след. день фото никто не привёз. Отписались не сразу, а только после того, как я задала вопрос. Все это время связь была по вотс ап. Лично мне никто не звонил. Фото пообещали привезти в тот день, когда у нас уже был день вылета домой. Из отеля должны были забрать в 9:00, диск с фото привезли в 8:40. Предварительно мне отправили ссылку с фотографиями, где из 12 фотографий 4 были не наши!! Я сразу же написала об этом человеку, который вел со мной переписку. Мне клятвенно обещали все исправить и привезти диск с нашими фото, а не с чужими. Фото были мной полностью оплачены и это тоже было моей ошибкой. Диск просмотреть возможности не было, мы положили его в багаж и полетели домой со спокойной душой. Каково было моё удивление, когда по прилету я стала смотреть фотографии с диска и снова увидела ту же картину. 4 фото из 12 были не наши!! Я снова написала человеку в вотс ап. Он снова обещал решить вопрос. В течении недели я добивалась от этих людей своих оплаченных фото. Но ситуация так и не поменялась. Я потратила свои деньги (не малые, между прочим! 1500 руб за 12 фото), нервы и время. Ребяты пудрят мозг и плюют на своих клиентов.  Мне слали какие-то ссылки с якобы исправленными фото, кормили завтраками и “подождите, мы разбираемая”, но результата нет! Есть только диск с непонятными фотографиями посторонних людей.

Пансионат Делькон,пос.Витязево, Анапа… Единственное слово,которое приходит на ум при воспоминании об этом пансионате-грязь! В Дельконе очень экономят на уборщицах. Комнаты убирают примерно раз в 3-4 дня. Мусор из комнаты деть не куда. Ни внутри,ни на близлежащих территориях нет никакого контейнера для сбора мусора. Представьте,вы в пансионате сами или скорее всего с детьми. Мусор начинает накапливаться моментально-пакеты,остатки продуктов…Маленькой урны,которая стоит в ванной комнате не хватает,вы начинаете складывать все в пакеты,идёте на ресепшн и интересуетесь, куда же этот мусор деть? И слышите ответ: “У нас проблемы с уборщицами,пакеты с мусором ставьте в коридор около своей двери.” Без комментариев. Ну и для наглядности фото ванной-“два дня без уборщицы”. Уборка в номере ВСЁ ТАКИ прошла,но балкон со столиком проигнорили: “Декор” тоже надо иногда менять-стирать.(это тюль кто не понял). А теперь отдельная ода бассейну… Блин…люди,в вашем пансионате с ДЕТЬМИ отдыхают. Ну что за антисанитария? У меня просто слов нет… Около бассейна не убирают в принципе. Плитка вокруг мокрая и грязная. Выходишь из бассейна и наступаешь в грязь. Наступаешь в грязь и заходишь в бассейн…Скользкие лужи вокруг,на которых постоянно подскальзываются дети… Ну и фото для наглядности: Кайф,не правда ли?Шикарное место для отдыха с детьми! Дорогое руководство пансионате,территория бассейна должна убираться не раз в 4 дня,а каждые 15-30 минут,во всем современном мире в отелях с бассейнами постоянно присутствует человек,который выбирает лужи (по мере их поступления). Про “шведский стол”в пансионате молчу-ибо много про это написано-грязно, душно,отвратительно не вкусно и однообразно. Питание как в детском саду,все продукты самые дешёвые. Количество столов очень не совпадает с количеством проживающих в отеле, поэтому чтоб попасть на завтрак, обед или ужин,предстоит отстоять 20 минутную очередь на улице. Ибо вход в столовую со стороны улицы. Вот такой вот экстрим. С детьми туда ехать нельзя. Потому что там очень и очень грязно. Самим ехать?Ну если вам пансионат нужен только переночевать…Но за такие деньги вы и по лучше что нибудь найдёте…Цена,цена то завышена! Ну,думаю, вы поняли, не рекомендую. Лучшие бюджетные тени для век Тени скатываются, осыпаются, не держатся больше часа? Эта БАЗА сделает их идеальными!! Эксперимент на стойкость! Нашумевшая палетка Maybelline. ВСЕМ СЮДА! Супер воск для депиляции. Цена вопроса 200 рублей! Продукт от Летуаль, который я никогда больше не куплю ❣❣❣ Не забывайте ставить плюсики внизу ❣❣❣

Отдыхали в начале августа на этой базе. Вернее сказать, пытались отдохнуть…Но все по порядку…Забронировали и оплатили бунгало за несколько дней до приезда, предоплату, надо сказать, с нас взяли в размере 5000рублей (100% за 2 суток проживания, хотя фактически мы должны были прожить 1,5 суток). Приехали в пятницу, уже почти в час ночи. Встретил нас далеко не трезвый мужчина, пошли выбирать бунгало. В одном оказался сломанный полуразложенный диван, спать на котором было невозможно, поэтому этот номер отпал сразу. Во втором бунгало диван также был сломан, но по крайней мере сломан в разложенном состоянии)))). В бунгало были заявлены все удобства – телевизор, холодильник, душ…. НО холодильник оказался микроскопическим, телевизор показывал 1 программу и то все мельтешило, душ оказался поддоном, а не душевой кабинкой. Кроме того – унитаз тёк и ужасно громко журчал, дверь в туалет не закрывалась, из мебели помимо дивана и кровати была тумбочка от старых антресолей и стол покрытый какой-то липкой клеенкой. Ни чайника, ни набора элементарной посуды в номере не было. Постельное белье застиранное и рваное (я таким даже пол мыть не стала бы), занавески на окне и двери цвета “мокрый асфальт”, ковролин грязный..Последней каплей было то, что зайдя и закрыв за собой дверь ручка от двери осталась у мужа в руках. Мы пытались как-то вернуть ее на место, чтобы открыть дверь, мы звонили администратору…тщетно…В итоге администратор звонка с 4-5 все-таки ответила, пришел тот же нетрезвый мужчина и открыл нам снаружи дверь. Поняв, что “отдыхать” в таком номере с маленьким ребенком невозможно потребовали вернуть деньги. На что получили ответ, что деньги нам вернут, но за минусом 500рублей потому что “держали для нас номер”. Потянуло даже устроить скандал)))))), но я девушка воспитанная и ограничилась просто замечанием, что если мне не вернут предоплату в полном объеме я перебужу всех отдыхающих. В итоге деньги нам вернули и мы рванули из этого “райского места” в ночь куда глаза глядят…

Добрый день. 26.08.2014 года, заказали вызов курьера, воспользовавшись онлайн сервисом на сайте компании “DIMEX” После получения подтверждения по электронной почте, что заказ принят, я дополнительно перезвонила в компанию, чтобы уточнить параметры и стоимость заказа. Разговаривала с молодым человеком, он спросил меня все параметры заказа, включаю объем груза. Я сказала, что груз легкий(30 кг), но объемный(около 1.5 куба). Диспетчер все выслушал, уточнил про время приезда и на этом все. Надо отметить, что компания предлагает не совсем удобные интервалы приезда курьера. Например, нельзя заказать курьера на точное время. Я выбрала интервал с 14-18 часов. Отпросившись с работы, чтобы в назначенный интервал быть по адресу отправителя. И что я вижу?! Приезжает курьер на автомобиле ВАЗ 21099. Естественно мой груз не влезает. Водитель сказал что ему передали вес груза, а объем не передавали. 27.08 2014 я повторно звоню в эту компанию. И все что мне говорят, что они могу повторно отправить мне курьера. На мой вопрос, “Какого лешего я снова должна отпрашиваться с работы и снова ждать другого курьера?” ответа я так и не получила. Сделала проще. Проголосовала рублем и заказала услугу в другой транспортной компании.