Билайн Домашнее цифровое телевидение

Оценка
1,8
из 5
Rated 1,8 out of 5
Статистика
Оценка 5:0%
Оценка 4:0%
Оценка 3:34%
Оценка 2:14%
Оценка 1:52%

Оставить отзыв

Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 1,0 out of 5
09.2024

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Donutss
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 1,0 out of 5
09.2024

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Donutss
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 1,0 out of 5
09.2024

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Donutss
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
09.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 1,0 out of 5
09.2024

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Donutss
Rated 3,0 out of 5
08.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 3,0 out of 5
08.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер
Rated 1,0 out of 5
08.2024

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Donutss
Rated 3,0 out of 5
08.2024

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Элена Вандер