Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Граждане, избегайте связываться с Билайном! Вас обманут и Вы “попадете” на деньги. Я вот в такой ситуации отказался. Уговорили они меня подключить интернет и ТВ, несколько раз звонили. Я просил выслать мне заранее копию договора и пакет каналов. ЭТО НЕВОЗМОЖНО У НИХ! причем невозможно даже в абонентском пункте, куда меня направили чтобы посмотреть шаблон договора. сотрудник долго копался в компьютере, звонил куда-то но так и не смог ничего распечатать. То есть – вам не дают ознакомиться в полной мере с услугами, которые вы приобретаете. Как выясняется не напрасно. Все рассчитано на то, чтобы вас запутать и в итоге содрать с вас лишние деньги. Решил – подключу – посмотрю, если не устроит – то откажусь. Эпопея с подключение длилась 3 дня – ко мне приходили “специалисты”, пробовали настроить ТВ приставки, не выходило – звонили в свой центр другим таким же “специалистам” – тоже не выходило. ну за 3 дня смогли – все заработало. КСТАТИ – В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИНЕСЛИ УБИТУЮ ПРИСТАВКУ В КОТОРОЙ ВНУТРИ ЧТО-ТО ЛЕТАЛО И ГРЕМЕЛО, ХЛАМ В ОБЩЕМ. Да, оплата авансовая – деньги вперед – потом смотришь. Предоплата. Первую неделю они показывают все свои каналы полностью для ознакомления – завлечения. Потом остаются только ваши. Вот через неделю я реально увидел скудный набор своего пакета. Особенно ценны в нем Армянский и Татарский телеканалы! Это безусловно хит спроса, вожделенная мечта каждого зрителя! В процессе постоянно возникает цифровая рябь на экране – картинка кубиками сыпется. несколько раз отваливался интернет и ТВ. начинаешь звонить на “поддержку” – полчаса слушаешь записи всякого бреда, добраться через меню до оператора нереально – издевательство полное. В общем решил отказаться от этого дела по истечение оплаченного мной месяца. Отключил в лич.кабинете все услуги, упаковал оборудование для сдачи. Сегодня звонят – хотят выяснить что и как, почему так? Я девушке все объяснил. И ТУТ – ВНИМАНИЕ! У НИХ ПРИГОТОВЛЕН ПОДЛЫЙ “ПОДАРОК” ДЛЯ АБОНЕНТА. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО WI-FI РОУТЕР Я У НИХ ДОЛЖЕН ВЫКУПИТЬ! ТАК КАК ОН ИДЕТ ПО КАКОЙ-ТО АКЦИИ И ЭТО У НИХ В ДОГОВОРЕ УКАЗАНО (который мне не дали заранее почитать), а прочесть его при подключении нереально – 20 страниц мелкого текста и еще 5 листов всяких передаточных актов. причем стоимость этого с позволения сказать “роутера” у них завышена в разы. “Милой девушке” я сообщил, что если Билайн все-таки заставит меня этот роутер выкупить – то решать спор мы будем уже в суде. А до тех пор я организую в сети для них соответствующую рекламную акцию. Судебная практика у меня приличная – я директор филиала крупной Российской компании. Кроме того, недавно подключил к услугам Билайн офис. ТЕПЕРЬ РАСТОРГНУ И ЭТОТ ДОГОВОР ОДНОЗНАЧНО!

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Граждане, избегайте связываться с Билайном! Вас обманут и Вы “попадете” на деньги. Я вот в такой ситуации отказался. Уговорили они меня подключить интернет и ТВ, несколько раз звонили. Я просил выслать мне заранее копию договора и пакет каналов. ЭТО НЕВОЗМОЖНО У НИХ! причем невозможно даже в абонентском пункте, куда меня направили чтобы посмотреть шаблон договора. сотрудник долго копался в компьютере, звонил куда-то но так и не смог ничего распечатать. То есть – вам не дают ознакомиться в полной мере с услугами, которые вы приобретаете. Как выясняется не напрасно. Все рассчитано на то, чтобы вас запутать и в итоге содрать с вас лишние деньги. Решил – подключу – посмотрю, если не устроит – то откажусь. Эпопея с подключение длилась 3 дня – ко мне приходили “специалисты”, пробовали настроить ТВ приставки, не выходило – звонили в свой центр другим таким же “специалистам” – тоже не выходило. ну за 3 дня смогли – все заработало. КСТАТИ – В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИНЕСЛИ УБИТУЮ ПРИСТАВКУ В КОТОРОЙ ВНУТРИ ЧТО-ТО ЛЕТАЛО И ГРЕМЕЛО, ХЛАМ В ОБЩЕМ. Да, оплата авансовая – деньги вперед – потом смотришь. Предоплата. Первую неделю они показывают все свои каналы полностью для ознакомления – завлечения. Потом остаются только ваши. Вот через неделю я реально увидел скудный набор своего пакета. Особенно ценны в нем Армянский и Татарский телеканалы! Это безусловно хит спроса, вожделенная мечта каждого зрителя! В процессе постоянно возникает цифровая рябь на экране – картинка кубиками сыпется. несколько раз отваливался интернет и ТВ. начинаешь звонить на “поддержку” – полчаса слушаешь записи всякого бреда, добраться через меню до оператора нереально – издевательство полное. В общем решил отказаться от этого дела по истечение оплаченного мной месяца. Отключил в лич.кабинете все услуги, упаковал оборудование для сдачи. Сегодня звонят – хотят выяснить что и как, почему так? Я девушке все объяснил. И ТУТ – ВНИМАНИЕ! У НИХ ПРИГОТОВЛЕН ПОДЛЫЙ “ПОДАРОК” ДЛЯ АБОНЕНТА. ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО WI-FI РОУТЕР Я У НИХ ДОЛЖЕН ВЫКУПИТЬ! ТАК КАК ОН ИДЕТ ПО КАКОЙ-ТО АКЦИИ И ЭТО У НИХ В ДОГОВОРЕ УКАЗАНО (который мне не дали заранее почитать), а прочесть его при подключении нереально – 20 страниц мелкого текста и еще 5 листов всяких передаточных актов. причем стоимость этого с позволения сказать “роутера” у них завышена в разы. “Милой девушке” я сообщил, что если Билайн все-таки заставит меня этот роутер выкупить – то решать спор мы будем уже в суде. А до тех пор я организую в сети для них соответствующую рекламную акцию. Судебная практика у меня приличная – я директор филиала крупной Российской компании. Кроме того, недавно подключил к услугам Билайн офис. ТЕПЕРЬ РАСТОРГНУ И ЭТОТ ДОГОВОР ОДНОЗНАЧНО!

Доброго времени суток. Два месяца назад решили подключиться к Билайн по акции “Интернет и телевидение за 1 рубль в месяц” еще ее называют “Все за 801 рубль”. Звучит, правда. Не могу сказать, что мы наивные поверили в халяву, нет. Просто у мужа оператор сотовой связи “Билайн” уже много лет и он доволен. Еще мы используем для интернета модем Билайн, когда выезжаем на дачу или в деревню, тоже все устраивает. Поэтому решили, что цифровое телевидение с домашним интернетом не подведут. Акции за “1 рубль” немного отличается в зависимости от региона, но суть одна и та же. Итак:Выдается сим-карта. На нее подключается мобильный тариф стоимостью 800 рубль в месяцВходит в эту стоимость 1200 минут в месяц, 1000 смс и 7 ГБ интернета.В этой сим-карте можно привязать еще три симки, например других членов семьи. И с четырех сим-карт расходовать весь пакет.При таком тарифе домашний интернет и цифровое телевидение всего за 1 рубль в месяц.Оборудование выдается на период пользования бесплатно. Выкупать в рассрочку или платить аренду за него не нужно, что тоже удобно. Круто, правда. Представляете какая экономия. Произведем примерный расчет семьи из трех человек. Мобильная связь в среднем 300 рублей в месяц с человека, а с троих 900 руб. в месяц Домашний интернет и ТВ на 1 телевизор в среднем 600 рублей в месяц. Итого семья из трех человек на мобильную связь, интернет и ТВ тратит в месяц 1500 руб. А по акции от Билайн всего 801 руб. ЭКОНОМИЯ почти 700 руб. в месяц хороший плюс. Никакого обмана от провайдера нет, все как в акции. Теперь о нашей истории. Оставили заявку в отделе продаж, оплатили 801 рубль. Нам выдали сим-карту, к ней сразу привязали номер мужа. Выданную сим я решили использовать как дополнительную и для модема при поездках, ведь на ней еще 7 ГБ. При подключении консультанты Билайн предлагают к ним перейти с сохранением номера Но я отказалась, несмотря на экономию, мой оператор меня полностью устраивает. На следующий день пришел сотрудник Билайн, подключил и объяснил. Интернет порадовал, скорость хорошая, почти не виснет. А вот ТВ Выяснилось, что нет услуги возврат эфира или управление просмотром. Как нам сказали позже, эта услуга предоставляется, но только в некоторых регионах. При подключении же про “не все регионы” умолчали То есть, нельзя посмотреть фильмы и передачи за вчера. Если включил телевизор, а фильм уже идет, его нельзя посмотреть сначала. Либо интересующие фильмы и передачи заранее ставить на запись. Для этого необходимо смотреть программу и выбирать, что возможно будет интересным. Нам это очень не удобно. Поэтому мы решили оставить мобильную связь и интернет, а телевидение переключить к другому оператору через месяц. В Билайне также действовала акция “за 501 рубль” куда входили интернет 500 минут 500 смс 5 ГБ и домашний интернет. Нам она тоже подходила. Но месяц пользоваться не смогли. Телевидение стало постоянно зависать. Мы ежедневно обращались в службу технической поддержки, где специалисты что-то перезагружали, исправляли проблему, но на следующий день она повторялась. Так дней через 10 специалист сказал, что у нас видимо бракованная приставка, ее нужно заменить и таких зависаний не будет. Поехали менять приставку, где нам любезно сообщили, что новую привезет курьер, а срок замены 2-3 недели, то есть это время телевидения не будет. Это, конечно, не устроило, без телевидения не хотели остаться на новогодние праздники. На что специалист Билайн сказал, что ничем помочь не может, таков регламент. К тому же стоимость интернет и ТВ – 1 рубль. При отключении услуги, за оставшиеся 20 дней (мы пользовались только 10) нам вернут примерно 60 копеек. Вот и подводные камни:Может достаться некачественное оборудование.При замене новое нужно ждать 2-3 недели и соответственно это время быть без телевиденияПри отключении услуги возврат денежных средств идет из расчета 1 рубль в месяц И, напоследок про Билайн.сотовая связь – отличная;домашний интернет – хороший;цифровое телевидение – отвратительное. И никуда не годятся сроки замены бракованного оборудования – 2-3 недели. А так, если повезет с оборудованием и в ТВ возврат эфира не нужен, можно смело подключаться – ВЫГОДНО. Спасибо за внимание Всего Вам хорошего! Вам также могут быть полезны мои отзывы Ростелеком – вопиющий обман и недопустимое отношение к клиентам. Будьте внимательны и осторожны! Расторгнуть договор с Ростелеком дистанционно, без нервом и очередей. Взгляд на компанию глазами уже бывшего клиента

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Месяц как сижу без телевидения, оплачивая его Приставка перестала корректно работать, неделя ушла на выслушивания от колл центра типичных советов по перезагрузке роутера, прошивки приставки итд Порекомендовали поехать в сервисный центр для получения нового оборудования На полученную от меня информацию, что в договоре значится мой отец, который живет за границей и не сможет посетить сервисный центр, 3 разных оператора заверили меня, что это не будет проблемой В СЦ мне отказали в обмене, объяснив это тем, что уже 2 года как в их правилах прописано, что обмен оборудования производится только лицу, указанному в договоре Но забрать мою приставку они могут, что и сделали Порекомендовали единственный выход из этой ситуации – вызвать курьера, который мне привезет оборудование по адресу, указанному в договоре Три разных сотрудника заверили, что максимальное время ожидания курьера – 7 календарных дней 2 курьера связывались со мной, и, услышав, что я смогу быть по адресу жительства после рабочего дня после 18:00, обещали связаться позже После написания жалобы в билайн, мне объявили, что моя заявка на доставку приставки была оформлена сотрудниками неверно, и что придется ждать еще 7 рабочих дней На третий день мне позвонил сотрудник, пообещав, что в понедельник со мной свяжется курьер и обязательно привезет приставку Сегодня тот самый день, и несложно догадаться, что никто мне не звонил Что еще мне нужно сделать, помимо двух десятков разговоров с колл центром, поездкой в СЦ и месяца ожидания, чтобы получить работающее оборудование? Такого ужасного сервиса я в жизни не встречал

Сотрудник дирекции по работе с клиентами Анастасия 67790 любезно помогла составить список моих заявок с 13.10.2013-  13.10 144058197 15.10 144103265 15.10 144108635,144104032, 16.10 144134735,144144379,144145517,144146610,1441466768, 144057970, 144135272, 144135499, 17.10 144146802, 144146785, 144147332, 144555129 18.10 144172826, 144172851,144572518 20.10 144208347, 144209215,144211704,144208286,144210057,144209144,144209114 21/10 144235868,144234887 22.10 144262189 23.10 144279417,144285972, 144287482,144278425, 25.10 144235189 29.10 144431035 31.10 144484568, 1.11 144492814,144499958,149499562,144502341 2.11 144523826, 144524008 4.11 144548156, 144548415, 5.11 144585821,144571710,144572547 6.11 144605117 7.11 144624477,144633767 8.11 144663416, 9.11 144670535, 11.11 144707249; ответ на мой вопрос когда решится моя проблема:  -13.11 ставят анализатор -Как мне это поможет? -Соответственно это должно наладить качество связи -Как это наладит качество связи? -Установка анализатора решит проблему связи. -Когда будет перерасчет и на каких условиях? -Перерасчет будет возможен когда будет налажена связь. -А можно я не буду платить пока вы ищете что сломалось? -Если оплаты не будет не будет и услуг. -А если оплата есть а услуг в полном объеме нет месяц тогда как? -Будет делаться перерасчет. – Т,е я вас кредетую? –Будет делаться перерасчет. _Т.е. на данный момент решения моего вопроса нет? -На данный момент будет устанавливаться анализатор. Другой информации нет. Итого 54 заявки…в ответ одни завтраки

Неделю назад поставили приставку ТВ и интернет, интернет работает хорошо – нет вопросов, но телевидение просто КОШМАР! После ухода установщика всё работало до первого выключения….. Короче в течение недели раз пятнадцать звонила в службу поддержки ( ещё нужно дозвониться!) то пульт перенастраивали, то приставку перезагружали, потом два раза приезжал домой специалист , тоже пытался настроить, потом сказал что нужно менять приставку!!!!! А так как они не производят замену, нужно ехать в сервисный центр, то есть неделю не работало ТВ да ещё и сам отвези…. В контактном центре вообще никто ничего не знает, один говорит одно – другой – другое… Достали! Деньги плати, а услуги нормально не могут предоставить. Устала ругаться с ними! Не рекомендую подключать телевидение…