Никому не советую обращаться к этому оператору. Полная дезинформация по отелю, никто в аэропорту не встретил, отель (хоть и 4 звезды) оказался с трудом на 2. Побывала на Майорке… все испорчено за приличные деньги! По приезду написала претензию, в ответ ст.юрист даже не извинилась, надо было бы их наказать и судится, да времени нет, они этим и пользуются! Сладкоголосые в начале поездки и хамы по приезду!

Через т/о ТУИ брала путевку в Египет. Это мой первый и последний опыт с данным оператором. 1. Прибытие. В аэропорту встретили, в отеле разместили, в первый же день дали бумагу для заполнения, что отдых нас устроил и претензий к т/о нет))))) 2. Отдых. Мы сразу оплатили все экскурсии, которые хотели бы посетить за время отдыха, составили список “назв. экскурсии, дата”. Получилось 5 штук. Т/о предупредил нас о первой (время выезда, что с собой)… И всё! За 10 дней отдыха видели его в 1-й и 2-й дни. Далее пропал. Чтобы попасть на экскурсии, вынуждены были искать его в телефонном режиме (и поверьте, не всегда срабатывало). В отеле за остальное время не появился ни разу. Одна из экскурсий была перенесена на другую дату, о чем нас не предупредили и она пропала. Половина остальных – на достопримечательности времени мало, в основном тупо по магазинам где втридорога что-то пытаются втюхать (за магазины заранее не предупреждали) 3. Отъезд из отеля. Накануне нас предупредили запиской в дверях о времени отбытия, забрали из отеля вовремя. Предупредили также, чтоб не запаковывали чемоданы заранее: “В Здании аэропорта будет наш представитель – чемоданы упакуют бесплатно”. Всё! Переступив порог аэропорта, мы остались одни, без сопровождения т/о! Бегали, спрашивали по всему зданию аэропорта в поисках – представителя ТУИ нигде не было, прям как в отеле!)) Общие впечатления от поездки: отель, персонал, природа, погода замечательные! Впечатления испорчены работой (вернее неработой) т/о ТУИ. Всем не рекомендую, сама больше пользоваться не буду.

При оказании сформированной туроператором туристической услуги имела задержка рейса. 22.06.2019г вылет из Римини до Москвы был задержан на 3 часа 30 минут. В результате задержки вылета я опоздала на поезд дальнего следования № 100 Москва-Владивосток, время отправления 00:35 московского времени. Билет на поезд № 100 пришлось сдать в кассу Ярославского железнодорожного вокзала, и приобрести новый билет. Выехать из г. Москва я смогла ближайшим рейсом только 24.06.2019г в 13:35 на поезде № 084 Москва-Приобье. В аэропорту Римини пассажирам про задержку рейса не сообщили, не пояснили по каким причинам несколько раз (по данным табло) переносили время вылета. Если это были метеоусловия – то отмечу, что в это же самое время из Римини был совершен рейс: Римини – Люксембург. Позднее я написала претензию туроператору, но воз и ныне там, не отвечают, скрываются, отвечают простые операторы- с юристами не соединяют. Вообщем делают все возможное, чтобы сроки подачи заявления в суд прошли. ЭТО УЖАСНЫЙ ТУОРПЕОАТОР!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НЕГО ТУРЫ ОТДЫХА!!!!! Работать на рынке услуг так долго и так откровенно посылать своих клиентов!!!!

При оказании сформированной туроператором туристической услуги имела задержка рейса. 22.06.2019г вылет из Римини до Москвы был задержан на 3 часа 30 минут. В результате задержки вылета я опоздала на поезд дальнего следования № 100 Москва-Владивосток, время отправления 00:35 московского времени. Билет на поезд № 100 пришлось сдать в кассу Ярославского железнодорожного вокзала, и приобрести новый билет. Выехать из г. Москва я смогла ближайшим рейсом только 24.06.2019г в 13:35 на поезде № 084 Москва-Приобье. В аэропорту Римини пассажирам про задержку рейса не сообщили, не пояснили по каким причинам несколько раз (по данным табло) переносили время вылета. Если это были метеоусловия – то отмечу, что в это же самое время из Римини был совершен рейс: Римини – Люксембург. Позднее я написала претензию туроператору, но воз и ныне там, не отвечают, скрываются, отвечают простые операторы- с юристами не соединяют. Вообщем делают все возможное, чтобы сроки подачи заявления в суд прошли. ЭТО УЖАСНЫЙ ТУОРПЕОАТОР!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НЕГО ТУРЫ ОТДЫХА!!!!! Работать на рынке услуг так долго и так откровенно посылать своих клиентов!!!!

Через т/о ТУИ брала путевку в Египет. Это мой первый и последний опыт с данным оператором. 1. Прибытие. В аэропорту встретили, в отеле разместили, в первый же день дали бумагу для заполнения, что отдых нас устроил и претензий к т/о нет))))) 2. Отдых. Мы сразу оплатили все экскурсии, которые хотели бы посетить за время отдыха, составили список “назв. экскурсии, дата”. Получилось 5 штук. Т/о предупредил нас о первой (время выезда, что с собой)… И всё! За 10 дней отдыха видели его в 1-й и 2-й дни. Далее пропал. Чтобы попасть на экскурсии, вынуждены были искать его в телефонном режиме (и поверьте, не всегда срабатывало). В отеле за остальное время не появился ни разу. Одна из экскурсий была перенесена на другую дату, о чем нас не предупредили и она пропала. Половина остальных – на достопримечательности времени мало, в основном тупо по магазинам где втридорога что-то пытаются втюхать (за магазины заранее не предупреждали) 3. Отъезд из отеля. Накануне нас предупредили запиской в дверях о времени отбытия, забрали из отеля вовремя. Предупредили также, чтоб не запаковывали чемоданы заранее: “В Здании аэропорта будет наш представитель – чемоданы упакуют бесплатно”. Всё! Переступив порог аэропорта, мы остались одни, без сопровождения т/о! Бегали, спрашивали по всему зданию аэропорта в поисках – представителя ТУИ нигде не было, прям как в отеле!)) Общие впечатления от поездки: отель, персонал, природа, погода замечательные! Впечатления испорчены работой (вернее неработой) т/о ТУИ. Всем не рекомендую, сама больше пользоваться не буду.