По стоимости примерно так же, как и другие лоукостеры. Стаканчик чая на борту 2 евро. Вылет обычно с задержкой от 30 минут. Решение сложных ситуаций – отвратительно.15 августа 2016 года (!!!) был утерян мой багаж. Крайне долго и медленно шла переписка со службой lost and found и спустя 2 месяца пришли к тому, что пора выплачивать компенсацию. Попросили выслать реквизиты для swift перевода. Выслал.31.10.2016 получил письмо:===Добрый день.Спасибо за реквизиты.Уведомляем Вас, что средства перечислены на Ваши реквизиты.Зачисление средств ожидайте в течении 7 банковских дней.===12.07.2016 а деньги до сих пор не пришли. Просьбу выслать мне скан документов, подтверждающих перевод (сумма, дата, счет и тд) сотрудники компании проигнорировали. Так же, как и последующие мои письма.В итоге я без багажа и без компенсации.

Летала в октябре по маршруту Москва-Будппешт-Тель-Авив и обратно. Неприятно удивили совершенно неадекватные сборы за багаж (на стойке регистрации оплатила около 4000 рублей плюс около 1000 за то,что не распечатал посадочный талон). При этом не сообщили, что необходимо оплатить и второй отрезок пути из Будапешта в Тель Авив (а это еще 4000). В результате, в Венгрии выяснилось, что забрать багаж нет возможности, так как без визы ЕС нельзя выйти в зону получения багажа. Сотрудники компании, все как один, отмахивались и отказывались что-либо объяснять. В итоге, сейчас середина февраля, переписку смкомпание веду уже четвертый месяц. А багаж по-прежнему в эпэроплрту Будапешта, попросили выслать копии чеков, предоставить компенсацию и в итоге  ответ- ваши проблемы, что вы не получили визу специально для получения багажа. Резюмирую: худшее отношение к пассажиру и полное игнорирование.

Недавно летали в Будапешт из Москвы и обратно. Туда долетели нормально. Обратно же нам пришлось переплатить по 45 евро с человека. Оказывается, у нас были билеты только с онлайн-регистрацией на рейс на их сайте. В аэропорту Будапешта же можно было зарегистрироваться только платно, и стоило это по 45(30+комиссия) евро с человека. К сожалению, мне на почту не пришло уведомление о том, что я должен буду заплатить эти деньги. При этом, в аэропорту мне доказывали, что пришло. А когда я им показал свою почту, они сказали, что они компания-лоукостер, и не обязаны рассылать уведомления. Ок, понятно… Как я должен был узнать о платеже, если купил билеты за несколько месяцев? А если бы у меня не осталось денег, меня бы не посадили на самолет? Во всяком случае сотрудница компании ответила мне, что это мои проблемы. В общем, это все слишком похоже на некую уловку компании, чтобы получать доп. доход. Кроме нас в эту ситуацию попала добрая треть самолета, включая нескольких иностранцев… Будьте внимательны и осторожны!