Оставить отзыв
Заказали недавно тур в Грецию, на остров Крит. Во-первых, затянули подачу документы на Визу!! Остальные документы отдали прям перед вылетом!! Никакой информации сами не давали, приходилось самим по сто раз звонить и уточнять!!просто взяли деньги и забыли о нас!Так мало того, что мы не знали толком когда и как вылетам, так по приезде, мы узнали,что нас передали другой турфирме, которая должна была нами заниматься(и это все, не предупредив!). Та турфирма (а именно Кавалаки трэвел), оказалось дешевой турфирмой с непрофессиональными гидами. Вместо рассказов об экскурсиях и советов, нас спросили только когда вылет, что бы прислать трансфер. И это ВСЁ!!Мы сами искали экскурсии, брали в аренду машину и т. д. Про ТУР: Посоветовали отель , как сказали “Лучший” на побережье Talea Beach, оказалось ужасно отель трехзвездочный с отвратительным питанием!!!!! хотя был all incluzive!! приходилось питаться отдельно, потому что еда была на половину протухшая и ее обильно засыпал перцем! напитки все в граненных стаканах и то. только во время еды, никакого отдельного бара. Бассейн закрывался в 8 вечера, но лежаки в 7 утра уже были заняты, хотя в течение дня были наполовину пусты.Развлечений абсолютно никаких, убирают ужасно, и то, не будут убирать пока не поругаешься. Город (опять же посоветовали)Бали- скучный с одними бабушка и дедушками. Я бы НИКОГДА больше не полетела с этой турфирмой, уж лучше самим все забронировать и планировать.
Оплатили тур на конец апреля в конце января 2016, из за переноса вылета на 4 дня вперед отказались и написали заявление на возврат.70% получили через 4 дня. Оставшуюся сумму ждем почти полтора месяца,писали повторное заявление,претензию,обращались через онлайн форму к руководству и даже сами предложили перенести недостающую часть денег в счет новой поездки(хотя по хорошему второй раз ни ногой туда). И каждый раз при звонке получаем ответ,что они не получили возврат от Корел Трэвел-а мы тут при чем. А при одном из звонков бухгалтер их вообще сказала,что они с людьми за несостоявшийся Египет еще не рассчитались и нам можно и не ждать! Это как вообще?
Приобретали у данного агенства путевки в Тайланд на конец марта-начало апреля. Изначально был лимит на стоимость путевки, в который мы с 1001 туром рассчитывали уложиться. В первый заезд сотрудница агенства заверила нас, что цены указанные на сайте не точны, поэтому путевка стоит примерно на 10т.р. дороже. Для нас не страшно было прибавить 10 тыс.,так как путешествие являлось свадебным, один раз можно и потратиться. Дата оговорена, путевки на руках и мы счастливые отправились домой,поставив галочку напротив “Свадебного путешествия”. Спустя два дня, молодой человек из того же турагенства проинформировал нас,что туроператор перенес дату вылета и нам придется либо доплачивать, либо смотреть другую дату. Конечно мы расстроились, но с оптимизмом решили, что с такой датой даже лучше, успеем наверняка собрать чемоданы. Созвонились с девушкой, продавшей нам путевки, оказалось, что не только поменяли дату,но и отель не смогут предоставить тот,что мы выбрали. Снова пришлось ехать просматривать варианты отелей, пока резина тянулась, цены подросли, лимит превышался уже на 20тыс.р. Снова был подписан договор, оплачены путевки, но настроение слегка спало. Жених постепенно мрачнел и пытался убедить меня в том, что нас дурят и специально устроили всю махинацию с датами. Прошла свадьба.Настал день вылета, все прошло гладко, мы успокоились. Прибыв в Тайланд естественно забылись все недоразумения. Пока мы не познакомились с парой, прилетевший с тем же туроператором,с которым должны были лететь и мы в первую покупку путевки. Оказалось, что никуда рейс не переносили. Туроператор арендует на постоянной основе чартер и толпы людей летают чуть ли не ежедневно. Мораль такова: берите путевки у надежных туроператоров, лучше больше заплатить, чем трепать себе нервы. И под конец истории, уже сознавшись мужу в своей неправоте в выборе турагенства, молния ударила по больному месту снова. Приятели слетали в тех же числах в Тайланд дешевле,чем мы,на тех же условиях и с приличным туроперетором. Обидно, но кроме отзыва уже ничего не сделаешь. Развели!

