Поездка от тур фирмы в Приэльбрусье нас сильно огорчила,тем что водители автобуса номер 311 на котором мы ехали 30.12.2014 и обратно 03.01.2015 совершенно не следили за порядком в автобусе.Не делали замечания молодежи,которые всю дорогу распивали спиртные напитки и вели себя не достойно.Даже наоборот,делали остановки там где они просили,а те в свою очередь закупали спиртное в магазинах.А так же отключали отопление в автобусе по их просьбе,так как им было жарко,а мы все остальные пассажиры,в том числе и дети мерзли.И к моей просьбе навести порядок в автобусе,водитель ответил,что не хочет связываться с этой “бандой”.А насчет отопления сказал,что не может всем угождать. В общем поездка была отвратительной.В следующий раз подумаю стоит ли ехать через эту турфирму.

К сожалению “Экзотик-тур” изрядно подпортила начало нашего новогоднего отдыха -2015 в Приэльбрусье. Водители автобуса непрофессионально отнеслись к своей работе:чуть не зажарили пассажиров, держа температуру 20°С (притом что люди отправлялись на зимний отдых, а, значит, были тепло одеты), не прислушивались к их просьбам, не стеснялись в выражениях, обсуждая пассажиров, не предупреждали о готовящихся остановках и высадках, громко слушали музыку. Пришлось после бессонной ночи 4 часа прождать заселение гостиницу т.к. компания не сочла своим долгом рассчитать время в пути и отправить автобус из Волгограда позже.

Отдыхали через Экзотик Тур Волгоград на Черном море 2014 г. Никогда больше не поедем через данную турфирму! Сервиса нет никакого, а именно сопровождающих нет, водители сами творят что хотят. По дороге на море пассажиров пересаживают из одного автобуса в другой, если вдруг что случится с туристами в дороге, потом вообще искать не будет, т.к. по документам у него другой маршрут и другой список, а нужный автобус благополучно прибыл к месту назначения. Причем пересаживают на места намного хуже, чем были, а если люди с детьми или укачивает сильно в дороге никого не волнует. На промежуточных остановках никто не проверяет все ли сели в автобус. Также все автобусы до ужаса не удобные. До гостиницы пришлось от точки высадки (чаще всего это ЖД вокзал или крупная остановка) добираться самостоятельно, зачем нужна эта турфирма, если до вокзала я могу добраться любым рейсовым автобусом гораздо дешевле? Обратная дорога с моря это вообще что-то. Мало того, что автобус опоздал на 3!!! часа (это при том что с гостиницы выселяют рано утром, а автобус пришел в ночь), причем об этом никто не удосужился предупредить, так еще и нагло врали ссылаясь на пробки, хотя потом выяснилось, что нашего автобуса вообще не было, приехал автобус непонятной фирмы, наши места уже были заняты, посадили в самый конец на неудобные раздельные, непарные места. Водитель не знал дороги до города, так еще и ехал всю дорогу в 13 часов один!! второго водителя не было совсем, что угрожает жизни туристов и против всяких норм по перевозке. Еще один момент по договору, турфирма может его расторгнуть в одностороннем порядке, без компенсаций в любой и момент (например не добрали нужное кол-во туристов и решили не пускать автобус совсем) и ни за что не отвечает, им без разницы Ваши планы и Ваш отпуск, хотя к туристам при расторжении договора, применяются куча штрафов и санкций. По гостинице претензий нет: чисто, адекватные хозяева, но это от турфирмы не зависит. Лучше до данной гостиницы в следующий раз добираться на машине или через другого оператора. У туроператора основная задача это доставка пассажиров, с которой они вообще не справляются, для чего тогда они нужны????

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться с вами не очень удачным опытом поездки в Геленджик от экзотик-тур. Ездили с мужем автобусом в сентябре 2015 в Геленджик. Вообще автобусом ездили не впервые,до этого ездили и всегда было все в порядке. Ну так вот. Сам автобус хороший,чистый,но водители хамы. Нам было сказано,что автобус нас довезет до гостиницы в Геленджике,НО как выяснилось позже,нам надо было выйти раньше. На одной из остановок водитель объявил,что те кто едут в Геленджик должны выйти из автобуса(было ранее утро) мы не ожидая такого поворота в попыхах начали собирать свои вещи. На улице нас ждал уже другой автомобиль (минивен),нас туда посадили и мы поехали до гостиницы уже на маленьком авто. И тут выяснилось,что водитель не знает дороги(!!!) до Геленджика…Начал нас просить посмотреть дорогу на карте…Ну неужели нельзя было заранее посмотреть дорогу,ведь мы из другого города и понятия не имеем как проехать до гостиницы. В общем доехали до гостиницы,разбудили хозяйку,она нас зарегистрировала и мы надеялись в номере немного выспаться. Оказалось наш “номер”,если его можно так назвать оказался малюсенькой комнатушкой,где вся мебель наставлена друг на друга,места нет даже до туалета дойти,вдвоем там находиться очень тесно! Когда мы зашли в комнату где душевая и туалет,то просто были в шоке…весь потолок в плесени,сильный запах сырости,сантехника вся грязная,очень неприятно там находиться. В самой комнате находиться также невозможно,т.к.стоит запах сырости. Шкаф для одежды не открывается полностью,т.к.просто нет места.Также нет места для сушки купальников и полотенец,ну оно как бы есть,но находится почти на дороге где ходят посторонние люди,а это далекова то от номера. Сам Геленджик очень хорошо нас встретил,солнышко,хорошая погода,отдых в удовольствие, но пришло время возвращаться. Нам пришла смска,что автобус будет в 18:00 на автовокзале в джугбе,а до него нас довезет маршрутка. На вокзал мы приехали во время,НО нашего автобуса не было,мы прождали его целый час(!). Оказывается автобус был в пробке. А был уже вечер и поднялся сильный ветер,все замерзли. Когда наш автобус приехал мы все кинулись к нему, водители даже не извинились за опоздание. Я подошла к одному из них и говорю: “Мы вас заждались, и сильно замерзли” Он знаете что мне ответил?! ” С чем я вас и поздравляю!”…Что ща неуважение! Я в шоке от такого отношения. Слава Богу до Волгограда доехали нормально. Больше через эту компанию ездить не буду. И никому не посоветую.