9 октября с двумя малолетними детьми и пожилой мамой я собралась совершить полет, самолетом  авиакомпании «Якутия», приобретя билеты повышенной комфортности класса «Ю» на рейс R3 745 Краснодар-Сочи. Прибыв в аэропорт Краснодар за 1,5 часа до вылета, мы прошли регистрацию, получив посадочные талоны в третьем ряду. В зале ожидания все располагало к комфортному полету.  Работали киоски, буфет, оборудованная детская площадка. И  каково же было наше разочарование при выходе на посадку в самолет. Представитель авиакомпании «Якутия» молча забрала, наши посадочные талоны и выдала четыре новых в разных местах самолета. На вопрос: «Как я могу отдельно, с незнакомым человеком, посадить четырехлетнего ребенка и как буду при этом  следить за вторым малолетним ребенком в другой части самолета» – представитель в грубой, хамской форме ответила: «В самолете сами поменяетесь с пассажирами». «Лицо» авиакомпании с лицом «мелкого лавочника», а не представителя авиакомпании, входящей в топ 20 лучших авиакомпаний, видимо не читала и не знает Федеральных авиационных правил, о том, что пассажир занимает места в самолете согласно бронированию и классу обслуживания. Все выглядело так, что это не я заплатила за билет, а представитель авиакомпании оплатила мне перелет и рассаживала на свободные места. Стюардесса в самолете  проявила чудеса, пересадив половина пассажиров, чтобы я могла сидеть рядом со своими детьми. Спасибо ей большое! Немало нас удивило и то, что представитель авиакомпании передала стюардессе новый список с новыми, измененными посадочными местами пассажиров. Сегодня одним «кликом» можно исправить любые списки и любые  данные, но как же быть с совестью, законами и профессиональной честью. При прилете в аэропорт Сочи, с «наших» мест, в третьем ряду, вышла группа энергичных людей и разместилась в стоящий у трапа автомобиль. Последние 20 лет мы много говорим о демократии и равенстве в обществе. Но такое чинопочитание угрожает демократии, приводит к политическому разлому между группами населения, росту автократии, а не укреплению духовных скреп, означающих милосердие, сочувствие, сострадание друг другу, поддержку и взаимопомощь.

Самолет битком, ну это понятно, чартер в сезон. Опаздывает на час – это видимо норма. Самолет старый, салон потрепанный, нигде мне не удалось найти информацию по возрасту воздушного парка Якутии. Стюардессы делают все медленно и непрофессионально. Такое впечатление, что их никто не учил, как надо быстро раздавать еду, наливать чай, собирать мусор.. В итоге половину времени проход перегорожен их тележкой. Сами стюардессы приветливые и отзывчивые, но обучить их не помешало бы. Еда – это одно название. Лучше б ее не было. Булка, масло, вафля, салат из капусты (беее) и горячее (более-менее). Чай из пакетиков в микроскопическую кружку. Ну ее, такую кормежку, одно разочарование. Расстояния между рядами кресел минимальные, спинки опускаются чисто символически. Комфорт=нулю. В общем, больше никогда.

Мои родители живут  на Дальнем Востоке.И поэтому время от времени приходится летать в Якутск. про рейс туда, авиакомпанией “Аэрофлотом”-отдельный отзыв, а вот про рейс оттуда Якутск-Питер напишу здесь)  В отличие от местных авиалиний Якутии, эта компания еще самая неплохая)) Рейс выполнял боинг 737-700.  Качество самолета вполне устраивает, но когда мы летели, сказали что система видеоразвлечений из-за технических неполадок не будет работать(  Кормили в полете 2 раза, неожиданным сюрпризом явилось то,что ближе к посадке дали вкусные блинчики:))  В общем,особых нареканий нет, кроме цены! Цены дорогие, брала билет от Якутска до Питера за 13000. К сожалению, других прямых рейсов нет, так что выбирать не приходится..

Летела один раз в Египет. Вполне прилично всё прошло. Посадка была в тряске, но думаю из-за погодных условий (попали в ливень). Кормили сносно. Не имея выбора – пойдёт, имея выбор – предпочла бы другую авиакомпанию. Персонал улыбался, журналчик на борту интересненький был. Взлет задежали из-за снегопадов московских – было предсказуемо.

Написать решила по одной простой причине- достали. Лететь мне еще 2,5 часа,спать как назло расхотелось. Мало того на досмотре была какая-то хабалка,которая работала совсем недавно на почте, так еще и в самолете очень странная стюардесса попалась. Так как в аэропорту нет элементарного туалета, я решила дотерпеть час! после шмона. Через полчаса после взлета самолета я пошла в туалет,заметив,что стюардесса стала разносить еду (а не рановато ли?) а лететь еще 3 часа. Я думаю- бегом бегом и успею,когда подойдет этот ходячий поднос до меня. Выхожу,а все уже едят (какая скорость!), а ведь я сижу в самом конце. Потом она давай чай носить, а про вкус уже знаю…такой мутью как вообще можно людей поить? В общем я осталась без завтрака,обидно так. Еще и сок эта дура мимо пронесла. То ли слепая,то ли решила,что я верблюд и еще с ночи запаслась водой. (ПОясняю: при досмотре любой сосуд с жидкостью отберут,а в коморке ожидания про магазин говорить нечего,там вообще максимум 20 человек помещается). Так вот…сижу,а стюардесса мимо ходит,и завтрак мой сейчас наверное сидит жрет. Кто-то скажет,что я жаба,и могла бы сама взять и попросить уважаемую мисс или миссис стюардессу, а я скажу в чем дело. 1. Не великая еда, из-за которой можно было бы расстроиться 2. Не позову и даже не встану, а ведь дома маминых пирогов поела,хоть и снова хочу есть. Теперь думаю,какая же я была дура,что злилась на стюардессу, которая однажды разбудила меня (от чего я порой прихожу в бешенство),чтобы накормить. Скажу пару слов об авиакомпании “Якутия”… Мало того,что билет стоит как от Москвы до Нью-Йорка, кормят всякой дрянью, самолеты внутри не убирают- я хоть и не аллергик, но пыль чувствую. Люди тоже не остались без внимания: кто-то давно не мылся, мужик не хлопал свою зимнюю куртку-пыль летает шматками, да еще и кто-то курит. Воняет прям, неприятно- мягко сказано. Все время думала, либо курят пилоты,либо стюардесса. Жалко только одного якутёнка,которому еще в аэропорту стало плохо,и он сейчас лежит за моей спиной. Аэропорт Олекминск. Не думайте,что я язва,просто сегодняшний полет выбил меня из колеи.. и уверена,что есть такие же как я. Спасибо за внимание.

Приобретала билеты направление Краснодар-Питер-Краснодар на июль месяц. Понимая, что период самый востребованный (с одной стороны белые ночи, с другой-морской сезон), билеты были куплены аж за 2 месяца. Однако, за месяц до вылета, мне позвонили из авиакомпании и сообщили об отмене рейса. Было очень обидно. Кроме того, по незнанию покупала билеты через Озон-тревел, с комиссией. Думала, что из-за этого возврат денег займет много времени и плюсом я потеряю уплаченную комиссию (250 рублей с кажлого билета, летели вдвоем с ребенком). НО: мало того, что деньги вернули в этот же вечер (хотя обещали в течение 30 дней), еще и вернули все уплаченные мной сборы за покупку через вторые руки)! В этом отношении претензий к ним нет, но сам факт отмены направления и необходимость поиска новых путей до Питера был не очень приятен.

Если честно, я не вижу смысла скрупулезно выбирать авиакомпанию, когда лететь всего пару часов. Летала сегодня этой авиакомпанией, рейсом Краснодар-Москва, и все прошло нормально. Это мой второй перелёт с ними тем же маршрутом, и в первый и во второй раз все прошло гладко и обычно. Салон Единственное что мне очень не понравилось – неудобные сиденья! Не возможно улечься и уснуть ни в какой позе, а это очень актуально когда летишь в 6 утра и проснулся в 4. Неудобно, подушек нет, кресла особо не опускаются. Салон старенький но чистый. Персонал Я бы посоветовала им обзавестись чувством юмора. Очень странная реакция на все. Может конечно не проснулись просто, но это ведь их работа.. А ещё меня удивила реплика перед посадкой одной из стюардесс: “да ладно, можете не опускать подлокотники и не ровнять сиденья”..? По моему со всей ответственностью нужно относиться к каждому рейсу.. Питание на борту: Очень своеобразное меню, состоящее из мучного и мучного.. Булка с мясом (обычно это мясо или рыба как нам сказала стюардесса), не очень вкусная, я не ела. Вторая булочка намного вкуснее. Она поменьше размером и для самостоятельного бутерброда, всегда такое приносят чтобы занять чем то пассажиров в полёте Масло для бутеров деревянное и так как в салоне довольно прохладно, и пледы кстати никто не предложил, я еле намазала его. Треугольник сыра вкусный, я люблю такие. П.с. Чай и кофе не предложили, по причине погоды. Не знаю как кипяток относится к этому, ну да ладно. Из напитков были соки, минералка и сладкая вода. Цены: Стоимость наших билетов Краснодар-Москва составили 2500 в один конец. Как купить самые дешёвые билеты я рассказала тут. Это очень даже хорошая цена, что не может не подкупать. Для самых выгодных билетов лучше всего покупать сильно заранее и через интернет с официального сайта Якутии. Рейс не задерживали. Горячая линия Отдрльный разговор. Мне нужно было уточнить пару моментов, я прождала на линии ровно час после чего линия сама сбросилась. Удалось дозвониться лишь в 4 утра, при этом оператора еле было слышно из-за плохой связи. Вывод: Если вам просто нужно недорого куда-то слетать, авиакомпания вполне подходит. Если вы ждёте от перелёта улучшенного комфорта – нет. На этом у меня все, спасибо за внимание! Отзыв на лучшую авиакомпанию мира тут. Про деньги за отзывы можно почитать тут

Всем привет! Так получилось, что при выборе отеля на Майорке у компании Тез Тур была только Якутия. Ранее я не летала их самолётами, поэтому не было никаких ожиданий. Но перед полётом почитала отзывы на Айреке и что могу сказать: все отрицательные отзывы – правда! Разделю свою повесть на “Туда” и “Обратно”.                                                                     ТУДА 1) Рейс “туда” задержали на полтора часа, объяснив техническими неполадками. Мы при таком объяснении чуть не наложили кирпичей. Кто знает, что за неполадки?????? Может, там крыло отваливалось и они его “Моментом” клеили всё это время! Ладно, с горем пополам загрузились и полетели.  2) Самолёт тесный! Дико тесный! Я при росте 170 см и весе 65 кило мучилась весь полёт. Как чувствовали себя люди покрупнее я молчу. В туалет таким вообще не войти)))  Плюс мы сидели в хвосте, где не было кондиционера. Через час от жары на борту было невыносимо, при этом люди в начале салона кутались в пледы.  3) Еда. Я в самолётах не кушаю, так что описать ощущения не могу. Я лишь попробовала ту самую знаменитую вафельку с птичкой! (к примеру, другие авиакомпании предлагают в качестве десертов тортики или пироженые).  4) Во время регистрации девушка спросила, какие места мы хотим и дала на выбор несколько вариантов. Очень приятный момент!  5) Долетели хорошо, экипаж молодцы, все приветливые и весёлые! К тому же, ожидание отпуска и Пальмы на горизонте сгладили все минусы.  6) Повезло с местами: нас посадили в самый хвост, где не было алкашей и маленьких детей. Близко к туалетам и стюардессам))                                                                        ОБРАТНО 1) Веселуха началась ещё в отеле, когда Тез Тур в памятке туриста разместил листочек с информацией, что наш рейс перенесли и вместо 9 утра мы вылетаем в 16 часов. И на том спасибо, как говорится. 2) Приезжаем в аэропорт, а там…Тадам!!! Рейс переносится на неопределённое время! Сидите и обтекайте! (аэропорт дико душный, прям сауна). В итоге, вылетели мы в 19 часов 25 минут. Ёба!!!! Народ просто сходил с ума и бесился. Слава Богу в аэропорту было полно сидячих мест, не как у нас!   3) Заходим в самолёт (он аналогичный первому) и тут начинается прикол: сотрудник регистрации пошутил и разместил отдыхающих в шахматном порядке! Почти все пассажиры, за исключением нескольких сидели не со своей семьёй, а в разных концах самолёта! Я не шучу!!! Мы с мужем сидели через проход) Тётеньку рядом посадили за несколько рядов от дочки с внучкой, хотя самолёт имеет 2 ряда по 3 кресла, как раз для большинства семей! В итоге, начались скандалы, потому что мамашам с детьми было неудобно лететь, а меняться никто не хотел! Одна такая особа устроила истерику на весь самолёт, потому что её и мужа и двоих маленьких детей рассадили по разным концам. Она начала орать, что самолёт никуда не полетит, пока кто-нибудь не поменяется с ней местами! Бедные стюардессы бегали по салону, в итоге спустя полчаса одна женщину просто насильно выперли с её места в угоду той мамаше. Получилось грубо говоря комично: кто-то рожает, а потом бездумно берёт мелких отпрысков с собой, загодя не побеспокоившись о наличии мест рядом и ещё и шантажировать начинает. Интересно, в таких случаях высаживают с самолёта? Или просто дубиной по башке?  4) Стоит ли говорить о том, что прилетели мы в 2 ночи по московскому времени и некоторые пассажиры из-за такой чудовищной задержки просто потеряли свои билеты на транзитные рейсы? Конечно, стоило бы учесть чартерные задержки и не рисковать пересадкой в Москве, а раскошелиться на прямой рейс. Впредь все будут умнее)  Конечно, перспектива остаться ночью в чужом городе непривлекательна. К тому же мы прилетали в воскресенье и многие (судя по громким обсуждениям) собирались сразу после отдыха выйти в понедельник на работу. Так что увы, но а/к Якутия лишний раз подтвердила то, что если не всё, то многое в нашей стране через *опу. 

Скажем так, троечку я ставлю из расчета того, что летала я только один раз, может быть и можно с Якутией летать нормально, но мне не верится… Летали мы на их самолетах в Дрезден и обратно… ну могу сказать, что эти два полета не очень сильно отличались, но все же обратный прилет был жуткий… Когда летели в Германию, вроде бы все было ничего, но виддно, что самолет стремненький, старенький, хоть и чисто было. Стюардессы нормальные, питание так себе… Но вот обратно… Представьте себе старую разваливающуюся машину и звуки, которые она издает, когда едет… вот летели мы примерно с такой же озвучкой, было ощущение, что самолет развалится прямо в воздухе((( такой скрип и скрежет стоял…. такое ощущение, что вы пытаетесь переключить скорость в машине не выжав сцепление… ужас… и так периодически вест полет… когда садились в Москве нас трясло и болтало так, что было ощущение, что шасси и крылья отвалились еще в полете, хотя погода была нормальная, ветра не было. Так мало того, мы после посадки почти час прождали, так как нас не принимали((( а представляете, двигатели выключены, в самолете никакой циркуляции воздуха и кислорода, самолет полный, май месяц, жара… еле уговорили стуардесс хотя бы открыть самолет, чтобы не задохнуться, и нам все же выдали несколько бутылок воды и стаканчики… может это и не косяк авиакомпании, но впечатление от полета добило до конца… вот так вот…