На выходе из магазина устроили незаконный досмотр. Являюсь постоянным покупателем данной сети магазинов. До недавнего времени всё устраивало, претензий к соотношению цена/качество товаров нет, выбор тоже довольно большой. Сегодня поразила выходка продавца. Зашла в магазин с пакетом из “селы”. Надо отметить, что пакет был довольно объёмный – там были все покупки за вечер, плюс посылка из “квелле”. В “золле” я была с этим пакетом, камер хранения там нет, соответственно и в примерочную дважды заходила с этим пакетом. Выбрав пару вещей, оплатила их и вышла из магазина. Рамки сигнализации на меня не среагировали, то есть, повода к нижеследующей ситуации в принципе не было. Не успела я отойти несколько шагов от магазина, меня догнала продавщица и попросила вернуться. Я, в некоторой растерянности зашла обратно, продавщица попросила порыться в моём пакете. Я, слегка опешив, открыла пакет, “подруга” начала в нём рыться, я тем временем приходя в себя спросила – “разве я “зазвенела на выходе?”, на что она, достав из кармана какое-то подобие пейджера из 90-х, сказала, что у неё в кармане чип на меня среагировал (при этом, штуковина, которую она держала в руках, стоя вплотную ко мне, признаков жизни не подавало, видимо, в тот момент я уже не казалась ему такой подозрительной). Порывшись в пакете, зачем-то изучив внимательно “селовский” чек, продавщица попросила приоткрыть и мою сумку (дамскую), я, дурочка, с всё ещё отвисшей челюстью, позволила ей сунуть нос и туда тоже. Не найдя у “навернякаведьворовки” награбленного, доблестная, бдительная продавщица отвязалась. А я, выйдя за пределы магазина и немного придя в себя, почувствовала такое унижение, как будто меня догола раздели. И ведь ничего подобного не испытала бы, если б “запищала” на выходе – ведь всякое бывает: защиту забыли снять, размагнитить этикетку… Но когда тебя просят “приоткрыть” сумки лишь потому, что они слишком большие, поверьте, это очень неприятно и оскорбительно. Никогда бы не подумала, что это так унизительно. Написала жалобу на сайте магазина, не думаю, что кто-то на неё там обратит внимание – какой поп, такой и приход. Скорей всего такова позиция руководства – считать потенциальными воришками покупателей с слишком большими пакетами. Теперь я морально готова к таким ситуациям (хорошая мысля приходит опосля) и вам рекомендую: не позволяйте досматривать свои личные вещи – это незаконно! Если вы честный человек, а вам предлагают показать ваши пакеты (то есть, подозревают вас в краже), ничего не показывайте! Вызывайте полицию и снимайте всё происходящее на мобильник, желательно с трансляцией в “перископе”, либо с сохранением видеозаписи в облаке. Не терпите подобный произвол и унижение!

Добрый день, будущие покупатели и руководители данной сети магазинов. Вчера были в ТЦ “Марфинский Ашан”, зашли в магазин Zolla в 21-40, магазин работает (замечу) до 22-00! при этом, все продавцы-консультанты нервно бегали и уже развешивали вещи по вешалкам, кассир считал деньги, никто к нам даже не подошел и не предложил помощи в выборе. Вы меня простите, но в 21-45 девушка с кассы закричала бесцеремоно (при нас, стоящих неподалеку) одному из консультантов : “Выпроваживай посетителей, мы закрываемся”. Что? Вы закрываетесь? Я не работаю в данной сфере, но прекрасно знаю, что до 22-00 значит до 22-00, а все подсчеты, которые они производили на кассе и тд, делаются после закрытия! Мы целеноправленно ехали в этот магазин, чтобы приобрести вещи молодому человеку, но после такого обслуживания, я положила вещи и вышла из магазина. Больше я в него не зайду. Спасибо за сервис!

Бренд Zolla относительный “новичок” на нашем рынке тряпья, по сравнению со старожилами, но если брать в целом, то десятилетие на торговой арене, не так уж и мало. Ассортимент не самый богатый – мужская и женская одежда. Вешалки не ломятся от обилия, всегда довольно скромно – новая коллекция + немного остатков от старой. Магазины сверкают чистотой и какой-то стерильностью, одежда висит на прорезиненных вешалках плечо к плечу, стопки с вещичками разложены будто по линеечке. Народ не толпится у касс, не сметает одежду пакетами, во всяком случае в Москве я ни разу не видела ажиотажа. Zolla очень демократичный бренд, который не придаст люксового вида ее ценительницам, но позволит набить полный шкаф веселыми блузочками, несерьезными платьями, цветными джемперами и другой одеждой как бодрящих, так и не очень цветов. Буквально несколько лет назад, мне даже нравилась одежда этой марки, так как цветовая гамма была богатой, интересной, разнообразной и даже немного беспечной, поэтому на мой взгляд, больше подходила для девушек – подростков и девушек до 25 лет, ну….или на 25 с хвостиком, а так же для тех, кто себя таковыми ощущает. Потом же все здорово изменилось в худшую сторону, как в плане качества, так и в плане используемых в одежде цветов. Впрочем, здесь можно найти и базовые, универсальные вещи типа светлый верх и темный низ, для дам любого возраста, но хороших вещей из этой категории с каждым годом все меньше. Основная масса одежды раньше носила отпечаток пасторального стиля – все такое мимишное, платья и рубашечки в мелкий цветочек, яркие блузочки с фривольным рукавчиком, шортики и брючки а-ля Мэрилин на пляже, курточки и пиджачки из легких тканей фруктовых тонов. А как я любила чисто Zolla -вские футболки, в большинстве своем светлые, с принтом или без такового, они отлично подходят для лета и жары. Теперь нам предлагают две крайности – весело и молодцевато, либо депрессивно до зевоты. А вот что мне никак не нравится у этого бренда так это пуловеры и джемперы из чего-то похожего на смесь акрила и хлопковых нитей ярчайших цветов. По-моему, они выглядят лоховои грустно, хотя знаю, что они отлично раскупаются и многими любимы. Не нравятся мне и блузки из шуршащего хлопка, они будто накрахмалены, жестковаты и плохо садятся по фигуре, а потому выглядят мягко говоря, недорого, впрочем, как и стоят.  Расцветка большинства вещей из последних коллекций мне не нравятся вообще. В последние год-два Zolla грешит шмотьем как из бабкиного сундука, что по крою, что по цвету. Мелкие узорчики на коричневом фоне, геометрические фигуры на сине-зеленом, крошечные цветы на тускло-оранжевом, россыпь пятен на серо-мышином. Кто пользователь этой продукции? То ли уже знакомый нам по Ostin хиппи, то ли городская побирушка, то ли сельская нищенка из 18 века. Реально не понимаю кого такая одежда может украшать. Мне показалось, что сейчас у этого бренда две крайности в цветовой гамме – либо очень летние и даже приятные глазу одежки для молоденьких девочек, либо унылое, тусклое, печальное нечто. Мне не подходит ни то, ни другое.Однако, иметь в гардеробе парочку вещей из обеих категорий не возбраняется, если есть возможность их с чем-то сочетать или разбавлять этот приторно-сладкий/старухачий коктейль чем-то интересным и запоминающимся. Мне разбавлять не хочется, поэтому последние два года я ничего себе не покупала. Ткани: восторгаться тут нечем, впрочем, как и ругать. В большинстве своем это ткани смесовые, попадается как чистый хлопок, хлопок с шерстью, акрил с хлопком, так и голая, хоть и не трескучая, но синтетика. Сумасшедшее обилие сарафанов и платьев из чего-то похожего то ли на дешевый ситец, то ли на застиранную марлёвку, то ли на полудохлый, истончившийся хлопок, годами затасканный и замурзанный. Хлопок это хорошо и даже очень хорошо, но лишь в том случае, когда он обработан должным образом, а если вещь выглядит как одноразовая тряпка, то и носится она будет так же. Был грех – купила летнее платье, расцветка была не очень, однако очень удачно сидело на фигуре, я возымела надежды, что мы подружимся, обыграю аксессуарами, однако дружить нам пришлось недолго, платье быстро потеряло форму, растянулось, а после ручной стирки его даже перекосило в районе подола, хотя сушила, расстелив на полотенце. Блузки из смесовой ткани (хлопок с синтетикой) почему-то стоят колом и шелестят как красная юбка Мамушки из Унесенных Ветром. Их на фабрике кто-то ударной дозой крахмала посыпает? Джемперы из чего-то типа хлопка с добавками тоже малопривлекательны для меня, ну разве только по дому ходить. Опыт ношения тонкого джемпера с длинными рукавами, не могу назвать позитивным, быстро пошел катышками в районе бедер и на рукавах, потерял облик приличной вещи – пришлось сослать в категорию одежды для домово-дачных дефиле. В последней коллекции затесалось немного свитеров/пуловеров/джемперов приятных глазу, нежных оттенков, они разбавляют общую атмосферу печали, но фасоны….создается впечатление, что дизайнерам эти модели их пра-пра-пра -предки на ухо в ночи да в тиши нашептали. Или может я ошибаюсь и дизайнеры молоды, но они рьяные приверженцы махрового ретро, когда хлопок и лен руками на полях собирали и на прялках пряли. Не одежда, а домотканные рубахи какие-то. Здесь ни за что, и никогда не предложат каких-то провокационных моделей, как в скажем ZARA или более демократичный H&M. Здесь такого не шьют, тут все чинно и спокойно, как в английском болоте – жабы поют строго в Five o Clock, а камыш растет ровно как по линеечке. А жаль, разбавить эту скучищу не мешало бы. Атмосфера стерильности в магазинах удручает, хочется зевнуть и приткнуться вздремнуть в примерочной на стульчике. В целом, Zolla это не мой магазин, для меня он какой-то непонятный и двуликий, девушку от Zollа представляю то молоденькой, слишком простой как сельская пастушка в шляпке с цветочками, а то наоборот, унылая барышня в ретро свитере и хипстерском сарафане. А вот о мужской одежде хочется сказать пару приятных слов. Регулярно покупаем там мужу пуловеры, в основном это вещи простого кроя, без изысков, универсальных, спокойных, но приятных глазу расцветок (серый, темно-синий, оливковый, песочный + вещи с неброскими принтами). Никаких кричащих тонов, вырезов до краника и смелых фасонов, в Zolla этого нет вообще, ни в женской, ни в мужской линиях. Ни один из купленных нами многочисленных свитеров/пуловеров не подвел, стирку выдерживают сносно и даже хорошо, причем стирали как вручную, так и в машинке в режиме “Стирка шерсти”, ничего не село и не деформировалось – чудеса, да и только. Неужто мужчин в Zolla Любят больше чем женщин? Материал для этих свитеров бывает разный – от чистого акрила, хлопка или с все упомянутое с добавлением шерсти. Чистый хлопок и акрил не берем никогда, хлопковый свитер быстрое потеряет форму, как бы бережно ни стирали. Акрил светит, но не греет, бывает колючий и на ощупь неприятный. А вот если к двум упомянутым составляющим добавить шерсть хотя бы 30-35% то уже другое дело, лучше, конечно хлопок+шерсть, тогда эти изделия и носятся по-другому и служат дольше, во всяком случае наш покупательский опыт таков. Помесь хлопка с акрилом тоже очень даже ничего носится. После стирки не становятся жесткими, что часто бывает с чисто хлопковыми свитерами и держат форму за счет акриловой составляющей. Рубашки попадаются тоже очень даже ничего, есть как приятная к телу синтетика, мягкое нечто типа фланели, попадается неплохой хлопок. А есть рубашки как в женской линий, из крахмального, шелестящего хлопка, цвет с которых выстирывается так же быстро как детский рисунок с асфальта после дождя. Верхняя одежда: демократичные куртки и пуховички на демисезон – да-да-да и еще раз да. Универсальные, даже безликие, красоты не придадут, но они хороши тем, что за сумму от 3000- 6000 тысяч, а по скидке и дешевле, можно купить базовую вещицу и с помощью интересного шарфика и шапочки добавить изюминки, подходят всем и всегда. А вот коли о зимней одежде речь повести…О Боги! Эти полиэстеровые куртки-дерюги с мехом убиенной игрушечной собаки на воротнике….которая еще помялась пока на вешалке висела, уныла ожидая своего покупателя! Святые равиоли! Ну зачем этим “украшать” одежду? Дорого пришить натуральный мех? Понимаю, ведь концепция магазина тут иная, но тогда не пришивайте его вовсе, сконструируйте воротник другой формы, благо в 21 веке живем. Ткань некоторых мужских курток вызывает вопрос – рогожка? Дерюжка? Палаточная ткань времен ВОВ? Зато гордо именуется -водооталкивающая и воздухонепроницаемая. Ага, теперь понятно кто виноват в том, что оказавшись в вагоне метро плечом к плечу с иным мужичком, стоишь и молишься как бы ему не пришло в голову расстегнуть свой пуховичок, ибо все вокруг и так задыхаются. Размерная сетка: ну как обычно, это грех многих современных магазинов одежды.Так как одежда шьется в разных странах, то и получаем разноразмерье во всем его многообразии. Из моего опыта – вещи разных моделей, но одного размера могут сильно отличаться друг от друга, смотрим на ярлычок- ну точно, сшито в разных странах. Несоответствие размеров тоже имеет место быть. Кофточка L может налезть и на мадам XXL, при том, что юбчонка XXL не налезет на барышню L, Так и хочется сказать всем производителям одежды за раз – уважаемые товарищи, определитесь уже, что такое S, M, L, XL и так далее, в сантиметрах и договоритесь между собой раз и навсегда. К примеру, попа объемов 100-112 см это XXXL, но никак не XL, а бюстик 92-96 это не XL, а поменее. Плюс учитывайте особенности тканей из которых вы все это шьете, ведь что-то сильно тянется, а что-то ни в какую, а то покупаешь вещь размера 2XL, а после двух-трех стирок получаешь все 6XL и теряешься в догадках – чье это? Какой слон подсунул мне свои блузки в ночи? Или это меня саму так распёрло? Качество вещей от Zolla разновсякое. В большинстве своем мне не нравится. После неудачного опыта с выгоранием, выцветанием женских платьев и растягиванием свитеров, покупать там что-либо себе вообще расхотелось. Моя единственная более или менее удачная покупка – несколько летних футболок прослужили мне один-полтора сезона, после чего приобрели грустноватый вид, но за 400 рублей большего и не требовалось. По поводу качества мужской одежды писала выше – пуловеры берем там всегда, но только после изучения состава на ярлычке. Цены: Zolla недорогой магазин, однако и здесь бывают незаслуженно высокие цены, особенно это касается новых коллекций, которые как и у Ostin повторяются из года в год с небольшими изменениями. В отношении цен не претендую на истину в последней инстанции, просто указываю то, что видела я на момент 2016 года. Блузки и футболки от 400- 900 рублей, брюки 600- 1700, платья от 850 за полупрозрачный лоскут до 2000 за что-то хотя бы на платье похожее, свитер/пуловер/джемпер 900 – 1800 рублей за женский и 1200- 3400 за мужской. Верхняя одежда от 3 до 6 тысяч рублей, можно найти и дешевле 3 тысяч легкие демисезонные куртейки. Обслуживание:  умеренное, консультантов то ли не хватает, то ли они прячутся, вобщем, помогать в примерочной никто не спешит, чего найдете- то и ваше, а не найдете – одевайте все, чего с себя сняли и бредите в зал искать нужное сами. Дисконтные карты? Не, не слышала. Ну или может они и есть, но мне никто не предлагал даже при покупке на сумму около 5 тысяч. Итог: не люблю этот магазин за ежегодную скучность, однотипные вещи, грустные расцветки и несколько завышенные цены на некоторые вещи, а так же за невысокое качество большинства изделий. Для меня этот магазин так и остался не понятным, кто целевая аудитория с учетом всего того, что висит у них на вешалках – то ярчайшие блузки с рюшами для девчуль выбросят, а то блузоны для скупых на эмоции старых дев и бабок явят. Однако, как и в случае со всеми остальными сетевыми магазинами, зайти и познакомиться с товаром, пошуршать по вешалкам все же рекомендую, бывают счастливые исключения и удачное расположение звезд на небосводе шопоголика, когда даже в затрапезном магазинчике нам попадаются хорошие, интересные вещички. Любите по магазинам ходить? Ну или про них читать? С последним могу подсобить ССЫЛКОЙ на другие отзывы о магазинах разных, на все случаи жизни и разный кошель.

Вот такие новые джинсы((((Купмли вчера в магазине zolla по адресу г. Сочи, ул. Кирова, 58, мужские джинсы. Джинсы соответственно новые, поэтому не посчитала нужным проверять все швы, а особенно те, что внизу обеих штанин. Там в самом низу на задней стороне на обеих штанинах потертасть и лохмотья не большие. Это я обнаружила дома, когда обсматривала, есть ли торчащие нитки которые нужно удалить. Такое чувство, что джинсы поносили и продали. У меня у сына так бывает, поносит джинсы если они немного длиноватые вот такая потертасть внизу остается. И именно на обеих гачах на задней стороне НОВЫХ джинс. Приходя в магазин за новой вещью неужели еще нужно убеждаться, что вещь не носили. Ведь это же не секонд хенд в конце концов. Мы прилетели с другого города в отпуск и ехать менять джинсы к сожалению не было возможности. Теперь мужу придется носить то ли новые, то ли поношенные джинсы. Очень жаль. Впервые делали покупку в данном магазине.

Не знаю как в других магазинах сети ZOLLA, но по адресу Заводское шоссе, 111 в городе Самара в примерочных отсутствует коврики, куда можно было наступить снимая обувь. Одевали дочку, она вынуждена была стоять на холодном полу. На замечание сотруднице магазина в примерочной, прозвучал ответ, что эта не наша вина а магазина zolla и мы не однократно обращались с этой проблемой и все бесполезно. Видимо администрации сети магазина Zolla глубоко н@ср@…ь на своих покупателей.