Здравствуйте. Сегодня я хочу рассказать про свой негативный опыт покупки в этом магазине, и в каком то смысле предостеречь вас от возможных огорчений в будущем, и дать понять, что такие из ряда вон выходящие случаи случаются даже, на первый взгляд (!), в нормальных магазинах. Надеюсь мой отзыв для кого-то будет полезен. Немного предыстории: я так долго его искала, клатч моей мечты.. Обошла все магазины во всех возможных торговых центрах в Харькове: то цвет не подходил, то чем-то был «украшен», то с какими-то клепками (просто не очень люблю их), то дороговато, то маленький, то большой.. А я хотела просто чисто черный, без ничего. Строгий. Классический. Я уже было отчаялась, но тут по пути следования мне открыл свои двери и так тепло встретил магазин Reserved. Еще немного, и наша встреча уже казалась неминуемой.. Я увидела свою мечту!!! Радость и счастье затмили в моем организме все, и здравый смысл в том числе .. Я его купила.. По пути домой моя эйфория потихоньку начала рассеиваться. Уже дома, теребя в руках и рассматривая покупочку своей мечты за 280 грн. (а ведь он даже не кожаный был), я начала понимать, что что-то с ним не то.. А что именно, смотрите на фото. Начну по порядку: 1. Лейблочка с названием бренда 2. Очень хорошо видно, что справа задняя часть заметно выступает вверх, причем клатч стоял на ровной (!) поверхности 3. Правая сторона клатча на 1см. длиннее левой 4. Расстояние от металлической клепки до ободка на фото справа практически в два раза длиннее; петелька, в которую вставляется металлическое кольцо, справа намного уже, почти вдвое 5. Сам клатчик Да уж.. Бывают в жизни огорчения.. Куда без них . После того вечера меня от него как отвернуло. Так и висит на стуле несчастный уже год.. Руки бы к чертям оторвать таким «мастерам» своего дела!!! Кстати, купленный там же джемпер, вроде, более менее по качеству, но желания его носить так и не возникло. Я считаю, что ни один нормальный и уважающий себя магазин никогда не позволит себе впаривать такие вот шедевры сикось-накось..!!! Поправьте, если не права.. За внешний вид клатча, поставила бы твердую 5, но качество исполнения больше 2-ки с жирнющим минусом – не заслуживает.. Выше оценки 3-ри магазину, к сожалению, поставить рука не поднимается.. Большое спасибо за внимание к моему отзыву.

17 июня 2015 в магазине Мега Дыбенко выбрала туфли,стоимость на ценнике была указана в размере 1199 рублей,каково было мое удивление при оплате на кассе,что реальная их цена 1599 рублей,на мой вопрос почему такая разница и другой ценник,девушка-кассир ответила,что была переоценка и просто не успели поменять ценники,переоценка произошла в большую сторону на 400 р!,хотя во всех остальных магазинах распродажи и цены наоборот снижены! Остался очень не приятный осадок от посещения магазина,хотя являюсь постоянным покупателям,такое было впервые,вряд ли буду посещать его вновь.

Сегодня совершила покупку женской одежды в  магазине Reserved ТЦ Аура города Новосибирска. На выходе из магазина сработала сигнализация. Я вышла, меня догнал охранник, попросил вернуться в магазин и  показать ему содержимое личной сумки и  вещи ( выложить все из сумки на прилавок). За свою покупку я рассчиталась, на каком основании я должна доставать из сумки и показывать охраннику личные вещи? Я отказалась. Охранник запретил мне выходить, пригрозил, что если я самовольно покину магазин, охранники ТЦ Аура  меня “скрутят”. Меня не выпускали из магазина полчаса. Заставляли показывать личные вещи. Грубо разговаривали. Я вызвала полицию. Пока ждали полицию, сотрудники магазина меня не отпускали и называли “задержанной”. Когда приехала полиция, были досмотрены мои личные вещи и никаких товаров данного магазина у меня не было. Сигнализация срабатывала на бирку на одежде, купленной  ранее в другом магазине. Меня отпустили. Представьте себе удовольствие от шоппинга? Сначала меня силой удерживали в магазине, потом пришлось при полиции показывать личные вещи и одежду и все это в магазине на глазах у людей. Еще время тратить и нервы. На каком основании охранник магазина своевольно меня задержал? Угрожал? Запрещал выходить? Полное нарушение прав на свободу передвижения. Неуважение к покупателю. Испортили все настроение. В конце всего даже никто из персонала не извинился, присутствовал директор магазина ни слова извинения. Такое ощущение, что сотрудники магазина считают, что им все дозволено. Почему сигнализация магазина срабатывает на ярлыки других магазинов? Не могут навести у себя порядок. Больше не пойду в этот магазин и Вам не советую, только нервы портить и время терять.

Привет, дорогой читатель! Я никогда раньше не писала отзывы о магазинах да и необходимости не было. Но те вещи, которые творит Reserved больше не должны оставаться без внимания! Давайте немного о магазине Reserved – это довольно крупная сеть магазинов одежды, затрагивающая увы всего ничего : большое количество магазинов по России, 3-4 магазина в Украине и всего лишь 1 в Польше я в принципе не удивлена . У магазина есть свой сайт цивилизация ж на котором увы вы не найдете информации о том, кто эту одежду производит и откуда собственно её берут. Будем играть в угадайку)) за пакет у вас кстати потребуют дополнительную сумму)) Ближе к телу В моем городе Ресервд появился около двух лет назад в крупнейшем тц моего города, и уже тогда зарекомендовал себя как магазин с относительно высокими ценами. Я вам больше скажу, тогда и качество было такое, за которое не жалко было эти деньги отдавать. Но потом в моем городе начались военные действия и во всем тц закрылся именно этот магазин! И все! Покупать одежду люди снова вынуждены были либо на рынке либо в интернете. И вот свершилось! Спустя 3 месяца магазин открыли! Весь город ринулся отдавать свои денюшки за качественную одежду, но город ждал облом… Качественной одеждой в Ресервде даже и не пахло! Абсолютно! Цены на одежду на порядок стали ниже, качество же стало ниже порядка на 3. Непонятное тряпье несоответствующих размеров, дырки на одежде, не соответствие цен, обнаглевший в край персонал. Ну обо всем по порядку. Но были у меня и удачные покупки Вот два примера из них. Отличные босоножки на танкетке отличного качества (вовремя успела, пока сотрудники не поносили) и белый кардиган без единой зацепки. На этом мои удачные покупки закончились Я расскажу вам мои три истории, которые ответят на вопрос, почему Ресервд я обхожу десятой дорогой)) НЕСООТВЕТСТВИЕ ЦЕН В тот день я довольно таки неплохо затарилась (да, из всего ширпотреба там можно найти достонйые вещи), посчитав, что все вместе мне выходит гривен на 700, шла на кассу со спокойной душой расплачиваться. И тут как гром среди ясного неба “С вас две тыщи сколько то там гривен” Я была настолько обескуражена ценой, что серьезно подумала что это говорят не мне. Но нет же! За все мои вещи я должна была заплатить больше двух штук, вместо 700! Я пересчитала все по ценникам – все сходилось по моим подсчетам. Но мне продавец сказал лишь спокойным тоном “А, ну да, у нас в общем этих скидок больше нет, а ценники мы уже неделю (!) не меняем, забываем” В прочем в тот день я была настолько возмущена, что не купила ничего. Я представляю сколько же было таких людей до меня и сколько будет после меня, кто так вот обламывался… КАЧЕСТВО Из-за такого ухудшения качества теперь стоит изрядно попотеть, дабы найти вещь со всеми пуговицами, без дырок и пятен. Все вещи выглядят так, как будто из уже сезон поносили, а потом как ни в чем не бывало повесили на витрины. Покупала я там с мамой ей осенние замшевые сапожки, так сказать ради одного выхода в свет. На кассе вместе с продавцом тщательно осматривали сапоги, и на каждой паре был тот или иной брак. На что девушка-кассир с возмущенным видом ответила “А что вы хотели, это как никак стоковый магазин!” Простите, что??? Стоковый? Неплохо однако. А предупреждать покупателей заранее можно об этом? Теперь я в принципе не удивляюсь почему такое ужасное качество и одежда далеко не товарного вида! висит кофта на прилавке и продается без угрызения совести. ну и балетки в том числе закошлаченные кофты КОНСУЛЬТАНТЫ Это вообще отдельная тема. Начну с того, что в магазине вам никто не поможет. Консультанты просто расхаживают по магазину, а если их тронешь, то вечно цыкая и пыхтя нехотя помогают. Никто вас тут не поприветствует и не встретит с распростертыми объятиями а так хотелось))) В примерочной у меня был казус, я примеряю одежду, подруга стоит возле шторки так сказать охраняет меня)) Но тут в боковом зеркале я ловлю на себе пристальный взгляд одного из консультантов-парней. Нет, это не секундный взгляд, он стоял и просто смотрел на то, как я переодеваюсь! Ну я дама без комплексов, отодвинула шторку, помахала ему ручкой Все те консультанты, стоящие на примерочных вообще бесятся от людей. Обычно, те вещи которые не подошли все вешают на специально отведенную вешалку для одежды. В Ресервде стоит такая вешалка, но каждый раз, когда кто-то намеревается вешать туда одежду, слышится что-то типа “Тут одежду вешать нельзя! Идите и развешивайте все сами по местам, не сахарные,не растаете” Видите как заботится персонал, чтоб мы зарядкой так сказать занимались И так же был случай при мне, когда девушки-консультантки примеряли одежду и говорили между собой “Ну я возьму эту кофту на недельки две, потом обратно положу”. И молча забрала себе ее)) А потом эти барки вешают на булавочки, а не  на ленточки как должно быть! А потом мы видим то, что на фото выше. Ну и был случай, который навсегда поставил крест моим походам в Ресервд Приобрела я не так давно два свитерка по скидке зима ведь близко, но увы дома я доглядела брак на двух вещах сразу. Не отрываю бирок, с чеком и их же пакетом я в этот же день пошла сдавать вещи обратно. На кассе меня встретил совсем не улыбчиво парень, а после моих слов он и вообще погрустнел на глазах)) Я предоставляю все как в момент покупки, говорю причину и жду возврата. На мои слова продавец начал нагло обвинять меня в порче вещей! Продавец с недовольной миной высказывался совсем не профессионально в мой адрес, еще чучуть и с него бы полился благой мат)) Но я ведь не пальцем деланная, позвала администратора, предъявила ему все как есть, у него кстати была такая же недовольная мина))) Администратор что называется вырвал у меня пакет с вещами и положил передо мной бланк заявления на возврат средств. На мое “А можно ручку” была кинута ручка чуть ли не в лицо. В момент заполнения заявления я была уже уверена, что сюда больше не вернусь никогда, и поэтому в строку причина возврата товара написала все как есть в лучшем виде Деньги мне отдали, мною был аккуратненько швырнут пакет им и я с улыбкой Чеширского кота удалилась из Ресервда Текст был длинный, но думаю я указала на самые главные недостатки магазина одежды Reserved. Конечно я могла еще о многом написать, но это уже все мелочи, по сравнению с этим заманчивая скидка, не правда ли ?) Всем желаю хороших покупок

Магазин одежды Reserved я открыла для себя в прошлом году. Reserved меня привлек интересными моделями одежды начиная от классики , офисной одежды, заканчивая спортивным стилем. Большая часть одежды в Резервед (РезЁрвд) , в повседневном городском стиле Casual . Есть женский зал, мужской зал и детский. Также можно тут увидеть нижнее белье, галантерею, обувь , сумки, палантины, шапки и шляпки. Можно зайти в этот магазин и полностью подобрать себе гардероб. В магазине хорошее освещение , чисто, все висит на своих местах. В примерочные разрешено брать не более 3 вещей, для такого огромного магазина это просто смешно. Работники за этим следят. Ценник. Джинсы от 3000 , пиджаки -жакеты от 2700-3500 , пальто от 7000, сумки от 3000 . Сравнивая с другими магазинами , я могу сказать что ценовой сегмент тут средний, даже немного завышенный. Для себя я сделала один вывод , из новых коллекций ничего больше брать не буду, только в период распродаж. Распродажа тут начинается сразу -50% . Такое решение я приняла потому-что увидела, что большинство моделей доживает до распродаж практически в полном размерном ряде. В нашем городе так. Также хочу сказать что размерный ряд тут не один, а 2 , а то и три размерных ряда. Это значит что может по 3 штуки 44 размера, и так далее. Это значит,что ориентированно на большой поток покупателей, без претензии на хоть небольшой эксклюзив . Мне было бы приятнее, если был бы 1 размерный ряд . Меньше вероятности что в толпе встретишь девушку таком же платье что и у тебя. Качество. Для своей цены ( особенно если брать за полную стоимость без скидок) , качество отвратительное , простите но других слов нет. Сколько я брала вещей , заметила – очень , просто катастрофически быстро одежда покрывается катышками в считанные дни , изнашивается на глазах. Особенно было обидно за черный кардиган. Я проносила его осенью 2015 от силы надевала раз 5 , не больше, и заметила что рукава полностью покрылись катышками, огромными , ужасными катышками. это я ее побрила от катышков , было намного хуже это я уже отчистила от катышков, было намного хуже А я брала эту вещь за полную стоимость. 2700 рублей. Очень обидно. Их я еще видела в продаже , сейчас они стоят 1500 рублей. злополучный кардиган Reserved Далее – серая кофточка, с резиночкой , шоб не задиралось. Такая же история, не успела я ее поносить, она также вся покрылась катышками, особенно в подмышках, на груди, на плечах. То есть вещи даже не успевают пройти первую стирку как теряют внешний вид! Reserved – ношу только дома теперь Серый блейзер , уже жалею что купила, не разу не надевала, не знаю каких сюрпризов стоит ждать от него. Тоже брала без скидки , сейчас они висят по 999 рублей ;((((( , вместо 2999 . Бежевая футболка – тоже скаталась, но не критично, практически не заметно. Но после ручной стирки она также немного деформировалась, появился перекос боковых швов. Брала ее по распродажной цене 600 рублей. футболка Reserved после стирки испортилась Также была у меня розовая кофточка, брала еще в том году, давно уже выкинула, так-как тоже вся скаталась. Подруга моя хорошая брала там мужу куртку – относил нормально! Так-что возможно мужская одежда отличается качеством. Я брала только женское. Также подруга брала там брюки черные, которые после стирки в машинке полиняли и стали серыми. Также я видела на манекене еще осенью красивое платье – бежевое с черным, оно стоило около 4000 , я облизнулась, но брать не стала , так-как и так купила там 2 пиджака вышеперечисленные черный и серый. Так вот видела я их на распродаже , за эти 4 месяца что они просто висели в зале и их периодически примеряли люди , эти платья потерли свой внешний вид и достоинство . Выглядят как тряпки. Возврат. Упаси Вас Бог идти туда с возвратом ! Прошлым летом на распродаже я урвала там красную блузку, за 400 рублей. Пришла домой надеваю, показываю мужу… и слышу комплимент ” Ты в ней как сорокалетняя !” о_О ?!111(никого не хочу обидеть), но это совсем не то, что я хотела услышать в свои 23 , но потом приглядевшись все таки поняла – полнит очень . Решила идти с возвратом, с паспортом, на всякий случай. Процедура возврата проходила около 40-ка минут, а я пришла туда с подругой, у меня в коляске малыш, у подруги в коляске малыш. Пятиминутное дело! Но нет же, мы ждали почти час. Я уже не выдержала, за то время что мы там стояли продавец успела обслужить около 30-ти человек. В кассе деньги есть, в чем проблема, 400 рублей , это не 40000 чтобы ждать пока наберется эта сумма. В итоге оказалось, что возвраты у них должны быть одобрены руководством по интернету где-то в другой стране ! В другой стране , Карл! В общем, после всего этого , я всегда долго думаю, прежде чем что-то там купить. Вывод такой – одежда красивая, цена высокая, но качество низкое , на один сезон даже не хватает, качество вещей на один раз грубо говоря! В общем, для меня этот магазин умер. Туда я больше ни ногой. И Вам не советую. Поберегите свои деньги.

Добрый день девочки! Сегодня свой отзыв хотела бы оставить в свете событий последних выходных. Наверное как и любая девочка, я люблю ходить по магазинам. И наверное как и у каждой из вас, есть самые любимые отделы в торговых центрах. Мой город не очень большой, но торговых центров у нас предостаточно, но вот Reserved, есть только в одном. Все это было написано только для того, чтобы вы не подумали, что я специально хожу только туда. Люблю, вернее любила этот магазин всей душой, имею много одежды оттуда, т.к. очень нравилось соотношение цена-качество. И в эти выходные мы пошли с супругом погулять по ТЦ, конечно я не смогла пройти мимо этого отдела. Отдел у нас не маленький но и не большой, чтобы меня не заметить, это к тому, что за те полчаса что я там находилась, ко мне никто из консультантов не подошел, причем уже не в первый раз они так пофигистично относятся к покупателям, когда я все таки выбрала вещь, пошла с ней на кассу, отбивая ее продавец сделал такое выражение лица, будто делает мне великое одолжение (ни спасибо, ни пожалуйста). И уже на выходе услышала разговор двух продавцов, одна из которых была “старшей”. “Вот сейчас выспятся все и будут тут ШМАНАТЬСЯ без дела”. Если честно я просто офигела, очень хотелось ей ответить, но я была уже на выходе из магазина. Я была очень разочарована. И если честно мои походы в данный магазин сократятся до минимума. 

Уже очень долгое время покупаю вещи в магазинах RESERVED Краснодара. Но качество обуви стало просто ужасным, обувь не дешевая, от 2000 руб. На всех кедах через месяца 2-3 протираются пятки, в плохую погоду их уже не обуть, протекают. Внешне же, выглядят прилично т.к. я очень аккуратно обращаюсь с вещами и обувью. И так с любой обувью которую у них куплю, уже 4-5 пар обуви. Вот месяца 2 назад купил новую обувь, одел пару раз, внутри по бакам полопалась ткань, т.к. тяжело одеваются, постоянно приходиться полностью расшнуровывать. После 5 дней носки, внутри стали очень хорошо чувствоваться дырки (квадраты) подошвы, ноги как решето после носки. Подошва снаружи, очень мягкая, думаю тоже будет стираться.  Такой Бренд и такое отвратительное качество, как дальше покупать вещи? покупать, через 2-3 месяца выкидывать? Хотелось бы получить ответ от сотрудников данного магазина. p.s. такая ситуация с обувью не только у меня, мой друг тоже там покупает, проблемы те же.