Купил кухню эконом класса. Капля воды на кант приводит к разбуханию ДСП. Кухня рассчитана на эксплуатацию в абсолютно сухих условиях, то есть не в условиях кухни. Купить и потом выбросить. В учловиях кухни в процессе приготовления пищи неизбежно появление брызг воды на дверки и канты полок, от которых они приходят в негодность. В результате или в мусор, или замена самодельными из качественного материала. Зачем такая дешевизна, лучше вообще ничего не продавать.

25.08.2016, купил светильник Лагра 369 рублей. Икея, сделайте дороже, но безопаснее, хорошо что ребёнок в метре от меня стоял, а также обычно, когда что то из икеи собираю, чуть ли не нос около изделия.Что произошло? Любой поймет по фотографиям. Неисправность светильника привела к короткому замыканию, в результате чего часть цоколя расплавилась и вылилась из светильника, лавообразно на диван, испортила покрывало, простыня, наматрасник Аскона и диван Аскона. Как Вы понимаете, эти вещи явно дороже 369 рублей. Так что получается, вначале надо испытывать продукцию Икеи на улице, а потом в дом заносить?

Купили в икее шкаф-купе (ПАКС), заказали доставку и сборку. Что говорить про сам товар, понятно что он недорогой, и качество самого шкафа не супер. В целом к самому товару и доставке претензий нет, а вот сборка… К сожалению на момент сборки дома была только жена, поэтому проследить за качеством сборки не удалось. В итоге куча косяков от “мастера”: 1) Исцарапан шкаф – на самом видном месте огромная царапина на профиле + мелкие царапины, так же и внутри шкафа несколько “коцок”. 2) Мастер испортил плинтус. Огромная царапина на новом плинтусе возле шкафа. 3) Задняя стенка в секции со штангами выпирает, при надавливании ходит ходуном. 4) Мастер вывел шнур от подсветки (с выключателем) через верх, вдоль стенки шкафа. Вопрос – зачем??? Жене он сказал, что можно только так. Молодец. Теперь со шкафа свисает белый шнур, который вполне можно было вывести снизу оставив выключатель внутри шкафа. Ко всему прочему шнур висит в натяг т.к. чудо сборщик посчитал, что если розетка находится слева от шкафа, блок питания на самом шкафу надо ставить максимально справа. В общем ужасно. Очень недовольны качеством сервиса. Никогда больше не закажу там никаких услуг.

Конечно возмущений нет предела! Работа сотрудников отвратительная! Купив кухню больше чем за 200 тысяч, не доложили детали пришлось ездить самим, но это пол беды. Не хватило детали на кухню прождала месяц! Товар в резерве ( первый день оплачиваешь, на второй забираешь), но даже здесь мы согласись на эти условия! Но когда забирали данную деталь коробка была уже открыта, и из-за чего решили проверить деталь. Но на ней оказалась вмятина. Сотрудник, который выдавал товар сказал, что к нему ни каких вопросов нет и отправил в другое окно! Там нам сказали, что всё что они могут сделать вернуть деньги, заказать заново и ждать не понятно сколько времени!!! а то что мы месяц ждали и нам привезли бракованную деталь их не кого не интересует! Нам тоже хочется, чтобы кухня выглядела эстетично, а не с дыркой. Решили пошить шторы на кухню, выбрали ткань и сказали точный размер, который на нужен. Приехав домой мы были в шоке от увиденного!!! Когда мы повесили их они оказались короткими!!! Перемерив длину рулеткой оказалось, что их длина на 4 см короче!!! Мы даже не ожидали, что такое возможно, причём строчки не ровные как на подворотах внизу так и по бокам! Позвонив в магазин Икеа Тёплый Стан нам внятного ответа ни кто не дал! И что по этому телефону невозможно оставить отзыв о данном товаре, хотя внизу на товаром чеке указан номер телефон, по которому мы можем оставить отзыв о данном товаре и услуге. Тогда я задаюсь вопросом о каком сервисе идёт речь! Чтобы добиться чего-то нужно обязательно скандалить, разве не возможно решить всё по нормальному!

Добрый день! Расскажу про мой отрицательный опыт покупок в Икеа в Ростове-на-Дону. В ближайшее время, я переезжаю в новую квартиру. Ремонт уже практически закончен . Я захотела обновить кухонную утварь и другие уютные домашние мелочи. У нас в городе Икеи нет, и поэтому я поехала в Икею Ростова-на-Дону с большим списком разных нужностей для покупки. Со мной поехала мама. Мы набрали 2 тележки мелочей. Одних контейнеров для круп я взяла 15 штук. И вот на кассе нас стали дергать кассир, “давайте быстрее”, собирайте вещи и уходите. Мы старались, как могли. Собираемся, забираем чеки и я смотрю, а возле кассира еще 3 вещи лежат из маминой тележки. Кассир объяснила, что поняла, что это не надо пробивать. В общем, эти 3 вещи пробили отдельным чеком. Чеки получились длинные, и кассир сложила их гармошкой и скрепила степлером. Так что, я, в принципе, не смогла бы их проверить! Приехали мы домой, мама говорит: “ну я понимаю, ты много взяла, а у меня откуда чек на 5 т.р.” . Я подумала, что к маме в чек, моё что-то попало. Начинаю прикидывать, что то многовато вышло. Достала чеки, начала проверять конкретно – и бабам! Ступку за 800 руб и бумажные салфетки – маме пробили в двух чеках – дважды! Т.е. во втором мамином чеке из трех товаров – два были лишними! Позвонили в Икею. Вопрос урегулировали, нам сказали ехать обратно за возвратом- а это в другой город! Мама поехала одна. Так ей , в начале, не хотели возвращать деньги, т.к. она забыла номер обращения, а по паспорту сотрудник почему-то найти не смог, или не захотел? Но, потом, мама надавила, пригласила его начальника, деньги вернули. За дорогу не вернули. И в тот же день: мама в Икеа берет контейнер и не видит под пленкой, что на контейнере трещина. Обменять нам его отказались – сказали, вы его сами по дороге разбили. Какие выводы я сделала для себя? Перед покупкой в Икеа, 200 раз проверьте товар, раскрутите, скрутите, откройте, закройте, проверьте резьбу,разбирате и собирайте. До покупки, а не после! И, обязательно, проверяйте чеки! Там по названиям в чеке не понятно, что это за товар, наименование ни о чем не говорит, но есть второй лист, с подробным описанием товара, читайте оба- сверяйте обязательно!

Начальник охраны в Икее не умеет считать до 30 !!! Они обычно стоят возле кассы , когда мало народу и кто то много закупает, после проверяют чеки, как сами же отвечают на камеру типа ! Тут начальник охраны меня взглядом проводил после покупки, потом догнал возле выдачи с большого склада и спросил чек , после посчитанного говорит , что я не оплатил одну единицу товара ! Я ему отвечаю вы уверены ? отвечает да ! хорошо, давайте вместе считать,оказывается все верно по чеку. В итоге молча ! не извинившись отдал чек и ушел ! Посчитал этот факт оскорбительным и унизительным, но решил не раздувать скандал. Надеюсь руководство примет меры, прочитав этот отзыв. 

Ну магазин то хороший, подрядчики странные. Оплатил все, заказал доставку, приехало на один товар меньше (по местам все совпадало, расхождение оплаченного и полученного выяснилось позднее). Потом прискакал их курьер повторно (а потом и в третий раз) и начал носиться у меня по квартире и требовать, чтобы я продемонстрировал все свои товары (вообще я даже в квартиру заходить не разрешал, если уж на то пошло). Веселит, что при этом диспетчерам, да и этому горячему парню несколько раз пытался объяснить, что именно у них и на каком моменте пошло не так, но никто слушать не хочет, все хотят проверить, простите, содержимое шкафов, а то вдруг я при заказе на 43 тысячи припрятал полочку за 999 рублей. Обтерся об мою скатерть и сохнущую новую простынь только что постиранную. Бредовость зашкаливает происходящего. С трудом выдворил джигита, еще раз позвонил в икею и решил написать отзыв. Люди, доставка икеи – это ужас, но ведь это они выбирают такую доставку. При этом веселит, что по магазину объявляют постоянно, “не пользуйтесь независимыми перевозчиками”. Да лучше бы воспользовался бы, меньше нервов бы потратил.