С магазином “Читай-город” я знакома давно. С каждым днем ненавижу его все больше. “Читай-город” есть практически в каждом городе России; в Москве точек того магазина тоже много – выбирай не хочу. В последнее время стала заходить в “Читай-город” в ТЦ Александр-Лэнд (северо-восток Москвы). В магазине категорически не нравится вообще все. 1) Цены. Приведу пример на конкретной книге. “Агата Мистери. Убийство на Эйфелевой башне”. Я купила эту книгу в другом интернет-магазине за 98 рублей. Интернет-магазин “Читай-город” предлагает книгу за 183 рубля. В “Александр-Лэнд” эта книга стоит около 270 рублей (не меньше). Интересно, кто же выигрывает по ценам? И так со всеми книгами. Цены неоправданно высокие. Какие бы у вас ни были скидочные карты – не поможет. 2) Сотрудники, полки с книгами. Жутко раздражает, что “Читай-город” не ценит время своих покупателей. Посмотрите на фото. Если увеличить и приглядеться к серии Pocket Book, можно заметить, что книги расставлены не по алфавиту. Смотрим фамилии авторов по буквам:Д, Б, Ф, А, М, Б, Г, Ф, Б. И что это за небрежность? У меня нет столько времени, чтобы выискивать нужного мне автора и просматривать вообще все полки с сериями. Классика: расстановка по алфавиту. В чем проблема сделать то же самое и этому магазину? Только вот на просьбы и жалобы они не реагируют. У “Читай-города” одна отговорка: это наши покупатели кладут книги в неправильные места. Более того, когда на книги не хватает места на полке, их ставят ПОЗАДИ книг. И они тем самым основные книги выталкивают с полки. Вытащишь одну: выпадут все книги. В этом тоже виноваты покупатели. Очень классно! Почему же тогда в “Доме Книги” на Арбате, который в сто раз больше “Читай-города” в Александр-Лэнд, все чисто, аккуратно и расставлено по алфавиту? Если магазин считает, что в такой небрежности виноват потенциальный покупатель – пойду-ка я делать покупки на Арбат, где покупателя уважают, и в другой интернет-магазин, где Агату Мистери я приобрела за 98 рублей. До свидания, Читай-город, с меня хватит.

Честно говоря, книги покупаю редко, поэтому прежде чем заказывать почитал отзывы и обзоры на отзовиках, типа сайта Это Развод (https://eto-razvod.ru/review/chitai-gorod/) . В принципе выбор неплохой, даже редкие экземпляры встречаются, но по сравнению с другими магазинами выбор скудный. Сайт откровенно тормозит, поэтому до заказа дело так и не дошло. Решил, что лучше подыскать сайт получше.

Недавно, мы возвращались из Москвы в Санкт-Петербург, перед дорогой посетили ТЦ Европейский в котором находится один из магазинов “Читай Город”. Мой отец (69 лет) зашел в магазин, где приобрел книгу “Самоучитель Office 2013”, когда мы встретились, я сразу понял, что он купил книгу по ошибке, так как у него нет программы Microsoft office (у них open office). Мы попытались вернуть книгу в магазин. Несмотря на то, что книга была куплена буквально 5 минут назад, нам отказали в возврате, ссылаясь на какой-то закон. Мы попросили пригласить директора, которая, также, на отрез отказала в возврате книги, доказываю свою юридическую правоту, намекая на то, что мне не стоило отпускать отца одного, будто-бы он недееспособен. Мой отец, пенсионер, и не совсем понимает в компьютерных книгах, кроме того консультанты, не провели никаких разъяснений при совершении покупки.  В итоге, мы ушли, эта книга все равно что макулатура для отца.  Для меня очевидно, что никаких препятствий для возврата книги купленной минуты назад не было, они используете закон для своей выгоды! Уверен, что закон не обязывает их принимать книгу, но и не запрещает. 

Не рекомендую покупать в магазинах Читай-город г Рыбинска настольные игры для детей . В запечатанных на внешний вид коробках отсутствуют некоторые детали игр.На претензии к продавцу,они прямо утверждают,что в магазине был замечен подросток,который занимается такой ерундой.В возврате испорченного товара,причём с написанием заявления,ожидания в результате все равно откажут.

Все хотят сэкономить – это нормальное Явление для людей, включая бизнесменов. Но нередко их деятельность доходит до такого размаха,что диву даешься, когда абстрагированно посмотришь на то,как люди добровольно отдают им свои деньги!..Нет, я ничего не имею против успешных людей, однако заходя в Читай город и смотря на цены, невольно начинаешь ощущать,что тебя хотят здорово обмануть.Потому что цены просто нереально стали задраны.Покупка книг для меня больше не вызывает того восторга, который я испытывала в прошлом.Последней каплей стала покупка книги, когда я за неё отдала около тысячи, а в другом магазине , в [ссылка], она стоила 278 рублей.Теперь я Читай город обхожу стороной.Стоит только порадоваться за основателей данного книжного, созерцая супер – длинную очередь к кассе в предверии первого сентябя.Минусы книжного: Ужасно высокие цены на весь ассортимент.Из плюсов могу отметить лишь наличие множества книг, которые можно пошупать и пролистать.Так я и делаю. А потом заказываю понравившиеся на [ссылка] ,плачу за них на 80% дешевле и уже через два дня – они мои. Вот мой способ сэкономить . а данный книжный не рекомендую никому.

Раньше я покупала книги в этом магазине, так как территориально удобно расположен. Но сегодня я была поражена тем, насколько цены в розничном магазине выше цены в интернет-магазине. Я понимаю, что они могут отличаться, но не в два же раза! Книга в оффлайн магазине стоит 699 руб, такая же в их онлайн-магазине стоит 460! А в других магазинах онлайн ее вообще можно найти за 250-300 рублей. Я в шоке! Больше никогда не буду покупать здесь книги. Налицо злоупотребления и просто наглая ценовая политика. Сервис тоже страдает. Продавцы так себе, помочь найти книгу не могут. Скидку дают только при наличии карты клиента, и это в наше-то время! Не рекомендую этот магазин!

Я, конечно, не книжный маньяк, но иногда хочется почитать и бумажное издание. И решила я после просмотра фильма “Игра на понижение” купить книгу, ибо сразу не все словила. Изучив ассортимент нескольких магазинов немного расстроилась, так как нигде нужной мне книги не было, но она все же нашлась в читай-городе. И цены удивили. В интернет-магазине читай-города эта книга стоила 473 рубля, а в самом магазине 617. Вот это поворот, подумала я и заказала в интрнет-магазине. В общем, заказ пришел на неделю позже обозначенной даты на сайте!!!  После оповещения по смс я побежала забирать долгожданную книгу.  В самом магазине пришлось подождать пока найдут книгу. В то время как книга была найдена, ее просто положили за спину единственному кассиру, который был занят очередью покупателей. (хотя была еще одна свободная касса, почему бы не посадить еще кассира?… очередь то не заканчивается).  В итоге, пока я не попросила меня обслужить (настойчиво), никто и не собирался этим заниматься.  Передо мной распаковали, дали осмотреть, я подписала бумагу о получении заказа. Оплату проводила во время заказа на сайте, поэтому если бы не отсутствие второго кассира, все прошло бы намного быстрее. Заказывала я после этого еще  блокнот подруге на 8 марта. И все по старой системе, заказ пришел позже на дней 6. Повезло с получением, почти никого не было в магазине, и все прошло быстро.   К качеству товаров претензий никаких, а вот обслуживание огорчает. Единственное, на сайте не было фото блокнота внутри, поэтому меня удивило то, что на внутренности они особо не тратились)) И надо быть осторожным с ценами, цена указанная на сайте действительна только при интернет-покупке!!! Цена в самом магазине может быть на 20-25%% больше!!!

Доброго дня! Сделала заказ на сайте “Читай-города”, потому что сложно найти все нужные книги в одном розничном магазине. Заказ №9627940 от 06.07.2016 09:56:22. Выбрала доставку в пункт выдачи, ибо не люблю сидеть и ждать курьеров. Далее, 08.07.2016г. на адрес моей электронной почты пришло письмо о том, что заказ отправлен в пункт выдачи. Срок доставки не указан, но следует полагать что не так сложно привезти заказ в черте одного и того же города в минимальные сроки. Вчера, 13.07.2016г. звонила в службу поддержи. Оператор обещал перезвонить – но нет! Зачем держать своё слово? В итоге прошла неделя с момента заказа, я так и не знаю его судьбу, настроение испорчено отвратительной работой компании и наплевательским отношением к клиентам. Я считаю, что фирма с широкой сетью розничных магазинов не должна ставить получение прибыли выше желаний своих клиентов. Ооочень неприятно! Читай-город, не надо так! 

Заказала в интернет-магазине 6 книг Волкова про Изумрудный город, в подарок, стоимость на сайте 355р. за штуку. Положила в корзину, высветилась скидка, итоговая стоимость со скидкой 330р.(жаль не сделала фото экрана), все на 1980р., у них вродк как бесплатная доставка от 2000. Т.к. некогда было особо выбирать еще что-то, заказала мелки за 22р. (со скидкой 20р.). Ровно 2000р. Позвонила по 8-800…, спросила бесплатно доставят? Сказали да. Привозят: к оплате 2194. Якобы книги они мне продают по 329р., это с мелками на 1994р, поэтому доставка платная. А у меня в личном кабинете висит 2000р и доствка 0р. Вроде 200р немного, но настроение испорчено. И, конечно, мнение о магазине тоже. P.S. Фото обмана прилагаю.

Всем привет! Сегодня была в магазине Читай город в Москве, и решила сразу написать свое мнение. С пыла с жару, так сказать. Недавно я задумалась о покупке книг на английском языке, что бы попрактиковать язык. Конечно, сейчас все можно скачать в интернете, ту же методику Ильи Франка, но мне хотелось именно книги купить, что бы делать свои записи, пометки. Пару лет назад я покупала книгу в Книжном Лабиринте на английском, но так и не дочитала ее до конца. Предварительно зайдя на сайт Читай город и Книжный лабиринт , я ознакомилась с ассортиментом на сайтах. Мне показалось , что цены в Читай город более лояльны. Но многие считают наоборот. На сайте так же указано, что цены в магазине могут отличаться ( а так и было, при чем в магазине цены выше) Но я все таки решила пойти в магазин,а не заказывать в интернет магазине. ( но в следующий раз я сделаю заказ там) Фото моего чека прилагаю. На фото видно, что на чеке НЕ ПРОПЕЧАТАЛИСЬ НАЗВАНИЯ КНИГ. Просто цены! Как это так?! Впервые такое вижу. Не указано так же название магазина, зато есть информация о рекламной акции. Странно! В магазине я не обратила на это внимание, зато дома это был неприятный сюрприз. Магазин. Магазин довольно большой по площади, светлый и уютный. Красиво оформлен, есть специально оформленные витрины с бестселлерами. Книжные полки невысокие, что удобно. Только рядом со стенами стеллажи выше человеческого роста. В будний день в обед было очень мало народу, человек пять на весь магазин. Да и в выходные идя мимо я не вижу очень много народу внутри. Возможно все заказывают книги через интернет)) А может магазин не популярен…. Персонал. Было несколько продавцов консультантов. Я спросила у одной из них где книги на английском, она отвела меня тут же в нужное место ( а не просто сказала вот туда вон там повернуть и бла бла бла) Хотя в этот момент она была чем то занята. Охраны я не увидела в магазине. На кассе продавцы предлагают оформить накопительную скидочную карту при покупке от 1000 рублей. Какой то определенной формы у персонала я не заметила, лишь бейджи. (иногда совсем непонятно работает человек в магазине или нет) Система скидок. Как получить?Сделать покупку в розничном магазине сетина сумму от 1000 рублей.Заполнить все поля анкеты. Преимущества:Скидки на книги и другие товары до 15%.Картой могут воспользоваться родные и друзья.Срок действия карты не ограничен. Как растет Ваша скидка? Чем больше читаете, тем дешевле это обходится 5%до 5 000 рублей 6%от 5 000 до 8 000 рублей 7%от 8 000 до 12 000 рублей 8%от 12 000 до 16 000 рублей 9%от 16 000 до 20 000 рублей 10%от 20 000 до 24 000 рублей 11%от 24 000 до 30 000 рублей 15%от 30 000 рублей Я скидочную карту не получила, так как покупка была менее 1000 рублей. Но в следующий раз обязательно куплю на нужную сумму и оформлю. При мне женщина заполняла анкеты для карты покупателя. Так же карту можно получить при покупке в интернет магазине! Цены. Цены высокие! Хотя сейчас цены на книги стали очень велики… Покупаю я их не так часто, но все таки! Причем цена зависит и от магазина, и от издательства, от серии, от перепелета. Есть идентичные книги разных изданий с существенной разницей в цене! Я не стану переплачивать за красивую обложку. Содержание то едино. Но многие собирают книги сериями, вот тут то и приходится не смотреть на цену. Я наглядно показала , что цена в магазине и интернет магазине разная. На книги, которые приобрела я на 30- 50 рублей дороже. Спрашивается по какой причине?! Мне не понятно. Что же касается сравнения с Книжным Лабиринтом тут все не так ясно. Вот берем определенную книгу “Чарли и шоколадная фабрика”, которую я приобрела сегодня. Цена в Читай Город 177 рублей, а в Книжном Лабиринте цена 280 рублей! Разница огромная! Издание то же! Но я наслышана, о том, что в Книжном Лабиринте дешевле! Ссылка на книгу в КЛ. (что бы не быть голословной) Ассортимент. Книг очень много. Я была приятно удивлена, что книг на английском языке целых два стеллажа! Разные издания и авторы. Есть так же книги по методу Ильи Франка, просто книги на английском, книги с подсказками, книги с различными заданиями, уровень сложности тоже варьируется ( как и цена) В магазине продаются не только книги, но и различные канцтовары. Проходят благотворительные акции. Мой улов: “Чарли и шоколадная фабрика” ( я решила, что с этой книги и начну, несложная, доступная в понимании; фильм я смотрела) “The invisible man” ( мне понравилось оформление) “Джэйн Эйр” (эту книгу выбрал мой парень, и сказал, что будет читать) хахаха Мои впечатления. Мне магазин понравился! Но в следующий раз буду заказывать в интернет магазине, так дешевле получается. И очень хочу получить карту покупателя. Я буду рекомендовать этот магазин ни смотря ни на что! Спасибо за внимание. Вот тут мой отзыв на магазин Подружка.

Заказала книги в подарок, ориентировочно обещали доставить 22.12.16-25.12.16. Когда в статусе дата доставки прочно замерла на цифре 25.12, а было тем временем уже 29.12., я решила забеспокоиться и позвонить в горячую линию. Отвечают они долго, пять минут мы слушаем какую-то противную мелодию, призванную дотоптать ваши уже и без того потоптанные медведем уши, с периодическими вставками-призывами дождаться ответа оператора. Долгожданный ответ и девушка быстро кидет трубку с “перезвоните, вас не слышно”. Второй звонок, тот же алгоритм и, о чудо, на этот раз меня слышат и сообщают, что доставка в мой город ожидается 31.12. Распрощавшись с девушкой, решаю задать вопрос в официальном сообществе магазина том, почему их сроки доставки такие ориентировочные, что аж практически на неделю отличаются от фактической даты. И тут, *барабанная дробь*… Меня уведомляют, что 31-го числа доставки не будет и получу я свои книги числа 14 января. Занавес. Даты доставки у них корректируются в зависимости от ситуации на складе. Видимо там совсем *милый пушной зверёк, которому пора на диету*. “Чтобы ресурсы добыть, терпение и выдержку проявить должен ты…” 

Добрый день! Вот так навеет на меня зайти в книжный, побродить среди полок, выбрать книжку, получить удовольствие, в конце концов. В Новосибирске магазинов “Читай-город” очень много, поэтому иногда я захожу туда, и почти всегда ухожу ни с чем. Но я хочу разобрать все минусы и плюсы Общая характеристика Магазин распространен по всей стране, более тысячи пунктов самовывоза, 322 магазина, доставляют книги курьером, почтой России, а также можно зарезервировать товар в определенном магазине. Оплата – наличными, банковской картой Visa/MasterCard (Maestro тоже проходит, я проверяла). А вот webmoney или другие электронные кошельки не принимают. Ассортимент Ассортимент в магазине, конечно, большой. Здесь можно найти черта лысого. Помимо художественной литературы, есть научная (по крайней мере, по филологии точно есть), а также по кулинарии, психологии, бизнесу, педагогике и тд и тп. Есть в магазине канцелярия, этого здесь навалом, есть даже из чего выбрать. Есть товары для художников (правда, цены космические – 1 карандаш больше 100 рублей) Есть вроде всякая атрибутика для школы типа глобусов, плакатов, портретов. Видела диски древних. В общем, тут много всего, что хоть как-то связано с бумагой. А теперь то, ради чего я пишу этот отзывЦены – они нереально космические, вот сравнение цен Читай-города и Лабиринта (книги из моих последних заказов в Лабиринте)Качество – отвратительное, книги читанные-перечитанные по несколько раз. И за состояние б/у магазин хочет получить деньги как за новые. Мне лично противно и жалко. Посмотрите сами. И это я только на одном стеллаже книги фотографировала И напоследок соотношение цена/качество __________________________________ Интернет-магазин Wilberries

Сам магазин не плох и персонал хороший. Но формируют интернет заказы очень долго, что очень негативно отразилось на мнение о магазине. Цены в интернет магазине очень сильно разнятся по сравнению с ценами в магазине (порядка 200-400 рублей), соответственно выгоднее приобрести через интернет, но так как заказ собирается до недели, то это очень неудобно.

Книга – лучший подарок, именно с этим лозунгом я пошла в данный магазин! Тем более, что давно знакома с ним, правда с момента последнего посещения времени прошло предостаточно. Не потому, что читать стала меньше, а просто найти интересующую информацию и ту же книгу теперь гораздо проще – интернет завоевал все, ну или практически все… И хотя,  конечно, ничто не сравнится с запахом новой книги, с иным ощущением от процесса чтения, но иногда просто нет времени на поиск необходимой книжки на полке магазина.. Впрочем, я отошла от темы, а тема наша именно магазин данной сети. При всей красоте выкладки товара, красивых витрин – магазин меня разочаровал. Раньше, еще когда мгагазин носил другое название (Новый книжный) пусть не было такого разнообразия товаров, особенно хобби, магазин был именно книжным. А сейчас там продается все что угодно, а вот книг становится все меньше и меньше. Раньше можно было найти интересующую книгу в разных видах – с разным качеством бумаги, оформления и цены. Сейчас же хорошо если найдешь в одном варианте. Это к классике относится, в частности. Да, магазин стал аккуратнее – другое оборудование, другая выкладка… но асстортимент пострадал очень сильно. О качестве обслуживания отдельная тема – продавцов очень мало, а те которые работают или нарасхват или их попросту не найдешь, а площадь магазина (Казань, ТЦ Кольцо) приличная. Понятно, что большей частью магазин самообслуживания – но тогда хоть бы порядок на полках наводили что ли почаще. К покупателям внимания ноль. Да,я не прощу чтобы меня встречали с распростертыми объятиями – навязчивое общение продавцов мне тоже не нужно. Но полноценно ответить на вопрос, помочь с поиском – видимо это в обязанности продавцов данного магазина не входит. Цена книг тоже немалая. Отчасти и понятно почему народ читает все в интернете. Гораздо проще и дешевле.

Решила я приобрести подарок на Новый год и отправилась в Читай-город. Первое впечатление на магазин было сразу же негативным. Продавцы увидев меня начали что-то обсуждать между собой. Я насторожилась. Но подумала, ничего страшного, пошла выбирать подарки. И все то время, что я была в Читай-городе на меня искасо смотрели. И в итоге из магазина я ушла без подарка. Отвратительные продавцы.