Впервые обратилась в оптику Оптима около месяца назад, не понравилось обслуживание продавца-консультанта. Конкретно продавец навязывала свое мнение по поводу оправ, чувствовалось давление и не очень уважительное отношение к моему выбору, в других оптиках я такого не наблюдала.Заказала очки там, но ушла с неприятным ощущением от общения с продавцом. Продавец в открытую обхамила мой выбор оправы. Как то можно и поделикатнее общаться с клиентами, до этого была в 7-ми оптиках где то, но там такого не встречала, обычно консультанты всегда вежливы, доброжелательны, не хамят, свое мнение не навязывают, высказывают деликатно, и в эти оптики хочется обратиться ещё. Конкретно я была в двух оптиках Оптима, в первой продавец наоборот молчала, как рыба, что тоже отталкивает. Хочется пожелать, чтоб руководство обратило внимание на то, как общаются консультанты с клиентами, неприятное впечатление осталось от этой оптики.

Пришли в салон на Кораблестроителй 9 – выбрать очки для ребенка. Консультант очень старалась, и у нее получилось уговорить нас приобрести хорошие очки с дорогими линзами. Согласились мы только потому, что была акция “вторые очки в подарок”, и консультант УВЕРЯЛ нас, что во вторых очках тоже будут точно такие же линзы. Поэтому она и рекомендовала заказать дорогие линзы -” заплатите за одни, а получите во вторых очках точно такие же”. Заказали. Пошли получать. Проверили очки, вроде все хорошо. Дали подписать бумаги, что мол, все хорошо и претензий не имеем. Читать что там написано, какие линзы в одном заказе и какие в подарочном не стали, не думали что они будут отличаться. В конце уже в пакетик положили нам коробочки от линз. И вот по этим коробочкам уже дома и увидели, что линзы разные. Одни дорогие, а другие дешевые китайские. Если посмотреть в интернете цены на и те и другие линзы, то можно понять, что цены явно завышены. Так что вместо обещанных нам хороших линз, получили китай. Не приятно, когда так обманывают или вводят в заблуждение клиентов. Клиентами этой оптики уже точно не будем. Вам тоже не советуем. 

Лично я ношу линзы, очки  уже 13 лет, и за свою жизнь я перепробовала большое количество очков. И всегда была сторонницей оптики Кронос. Пусть в ней дороже  чем в  других оптиках и очки и линзы, но всегда качественная продукция. И тут меня угораздило зайди в оптику Оптима. И признаюсь честно, я повелась на их акцию – “купи одни очки – вторые в подарок”. И купила я себе очки за 4500 рублей, и вторые были мне в подарок. Как всегда  пришлось ждать 2 недели пока в оправу вставят линзы и прочее.  Я с нетерпение ждала эти 2 недели. И думала какая  же  я прикольная буду в своих 2-х замечательных очках. По прошествии 2-х недель я пришла за очками, и сначала ничего не заметила. Первые очки, которые я купила за полную стоимость, с начало показались мне нормальными. Но потом спустя время я заметила небольшой дефект в оправе. Даже при сильной стяжке оправы, они постоянно при наклоне головы слетали. Система у них такая, сказали мне в оптике. Душки немного выгибаются в обратную сторону. Но об этом мне продавец не сказал, по видимому это для него не было существенно.  Страшное было впереди,  вторые очки, которые шли в подарок, были все кривые, и если долго приглядываться можно было заметить что левая часть другой формы не такая как правая. На лице они сидели явно криво. И как я их не поправляла, у меня ничего не выходило. Линзы для очков, которые они мне навязали, также очень ужасные. По периферии очень сильно расплывается изображение. Я в первые с таким столкнулась. В оптике мне сказали, что это законы оптики. Но не так же сильно. У меня постоянное ощущение, что я пьяная, все плывет. Вообщем надевая очки из Кронос, выглядишь и чувствуешь себя хорошо, ни одного дискомфорта. И очки из Оптимы – сплошное разочарование. Одни минусы. И самое обидно, что претензии продавцу не предъявишь, потому что они изготавливаются по индивидуальному заказу. А если и предъявишь, то слишком много мороки с этим выйдешь. Лично я больше никогда не зайду в эту оптику. И вам это советую.  

Пришли в салон на Кораблестроителй 9 – выбрать очки для ребенка. Консультант очень старалась, и у нее получилось уговорить нас приобрести хорошие очки с дорогими линзами. Согласились мы только потому, что была акция “вторые очки в подарок”, и консультант УВЕРЯЛ нас, что во вторых очках тоже будут точно такие же линзы. Поэтому она и рекомендовала заказать дорогие линзы -” заплатите за одни, а получите во вторых очках точно такие же”. Заказали. Пошли получать. Проверили очки, вроде все хорошо. Дали подписать бумаги, что мол, все хорошо и претензий не имеем. Читать что там написано, какие линзы в одном заказе и какие в подарочном не стали, не думали что они будут отличаться. В конце уже в пакетик положили нам коробочки от линз. И вот по этим коробочкам уже дома и увидели, что линзы разные. Одни дорогие, а другие дешевые китайские. Если посмотреть в интернете цены на и те и другие линзы, то можно понять, что цены явно завышены. Так что вместо обещанных нам хороших линз, получили китай. Не приятно, когда так обманывают или вводят в заблуждение клиентов. Клиентами этой оптики уже точно не будем. Вам тоже не советуем. 

Впервые обратилась в оптику Оптима около месяца назад, не понравилось обслуживание продавца-консультанта. Конкретно продавец навязывала свое мнение по поводу оправ, чувствовалось давление и не очень уважительное отношение к моему выбору, в других оптиках я такого не наблюдала.Заказала очки там, но ушла с неприятным ощущением от общения с продавцом. Продавец в открытую обхамила мой выбор оправы. Как то можно и поделикатнее общаться с клиентами, до этого была в 7-ми оптиках где то, но там такого не встречала, обычно консультанты всегда вежливы, доброжелательны, не хамят, свое мнение не навязывают, высказывают деликатно, и в эти оптики хочется обратиться ещё. Конкретно я была в двух оптиках Оптима, в первой продавец наоборот молчала, как рыба, что тоже отталкивает. Хочется пожелать, чтоб руководство обратило внимание на то, как общаются консультанты с клиентами, неприятное впечатление осталось от этой оптики.

Лично я ношу линзы, очки  уже 13 лет, и за свою жизнь я перепробовала большое количество очков. И всегда была сторонницей оптики Кронос. Пусть в ней дороже  чем в  других оптиках и очки и линзы, но всегда качественная продукция. И тут меня угораздило зайди в оптику Оптима. И признаюсь честно, я повелась на их акцию – “купи одни очки – вторые в подарок”. И купила я себе очки за 4500 рублей, и вторые были мне в подарок. Как всегда  пришлось ждать 2 недели пока в оправу вставят линзы и прочее.  Я с нетерпение ждала эти 2 недели. И думала какая  же  я прикольная буду в своих 2-х замечательных очках. По прошествии 2-х недель я пришла за очками, и сначала ничего не заметила. Первые очки, которые я купила за полную стоимость, с начало показались мне нормальными. Но потом спустя время я заметила небольшой дефект в оправе. Даже при сильной стяжке оправы, они постоянно при наклоне головы слетали. Система у них такая, сказали мне в оптике. Душки немного выгибаются в обратную сторону. Но об этом мне продавец не сказал, по видимому это для него не было существенно.  Страшное было впереди,  вторые очки, которые шли в подарок, были все кривые, и если долго приглядываться можно было заметить что левая часть другой формы не такая как правая. На лице они сидели явно криво. И как я их не поправляла, у меня ничего не выходило. Линзы для очков, которые они мне навязали, также очень ужасные. По периферии очень сильно расплывается изображение. Я в первые с таким столкнулась. В оптике мне сказали, что это законы оптики. Но не так же сильно. У меня постоянное ощущение, что я пьяная, все плывет. Вообщем надевая очки из Кронос, выглядишь и чувствуешь себя хорошо, ни одного дискомфорта. И очки из Оптимы – сплошное разочарование. Одни минусы. И самое обидно, что претензии продавцу не предъявишь, потому что они изготавливаются по индивидуальному заказу. А если и предъявишь, то слишком много мороки с этим выйдешь. Лично я больше никогда не зайду в эту оптику. И вам это советую.