Добрый вечер, уважаемые читатели! В магазине иль де ботэ я закупаюсь почти 10 лет. И последние года 3 наблюдаю, как он “портится”. Понимаю, что кризис и все такое, но когда лучший магазин косметики начинает скатываться на уровень рядовых, становится грустно. И даже карта на 25% скидки не спасает положение. Что мне нравилось в нем раньше: обилие разных акций с подарками, наличие пробников на кассе, внимательные консультанты, разнообразный ассортимент, качество продукции. Поездка в магазин за нужной косметикой была маленьким женским праздником. Благодаря пробникам духов я нашла 2 любимых аромата Signorina Salvatore Ferragamo и Ланкомовские La vie e belle. А благодаря картам на 500р, которые копились после акций смогла купить пару кремов, которые за свои кровные наличные не решилась бы приобрести на пробу. Понятно, что стоимость этих карт включена понемногу в цену каждого продукта, но все равно приятный момент. Что я наблюдаю сейчас: во всех точках по Москве на кассе отсутствуют пробники, очень сильно стали накручивать цену на товары (для примера сравните стоимость масок tony moly в ИдБ и Подружке), акции с выдачей пробников проводятся теперь только перед крупными праздниками, от космической суммы, хотя раньше достаточно было закупиться на пару тысяч и получить несколько пробников крема или теней. В некоторых точках испортились консультанты, особенно в Атриуме. Меня смех разобрал, когда пришла в магазин за своим любимым японским шампунем, а консультант, смерив меня взглядом сказала, что он дорогой и мне надо хорошенько подумать над его приобретением. После моего хохота она быстро ретировалась, смутившись)) Из-за ценовой политики закупаться приходится только в те дни, когда выдают подарочные карты на 555р. Правда и сумма покупки вырастает до 2500р. Некоторые бюджетные марки из магазина попросту исчезли. Из приятных моментов отмечу, что качество обслуживания в центральных точках Москвы по-прежнему держится на высоте. У консультантов на стенде можно попросить пробники понравившегося средства и при их наличии парочка перекочует в пакет с покупками. Другой вопрос, что пробников часто не бывает. Не знаю, лукавят консультанты или нет, но их редко завозят. К качеству продукции по-прежнему не имею претензий, тьфу тьфу пока попадаются оригиналы марок, а подходят они мне или нет – уже тема других отзывов. Решать вам, стоит ли заглянуть в это место или нет. Для меня он все равно пока выигрывает в сравнении с Л”этуалем, в котором я вообще никогда не видела приемлемых акций и пробников и Рив Гошем, в котором часто замечаю продукцию с истекающим сроком годности. Но в сравнении с той же Подружкой и некоторыми интернет-магазинами он определенно хуже. Спасибо за внимание!

Купила два лака марки Сэли Хенсен, когда пришла домой попробовала воспользоваться одним из них. Консистенция лака очень жидкая, при этом лак через некоторое время начинает оседать и сверху появляется прозрачная жидкость. Чтобы лак на ногте выглядел более менее выглядел прилично нужно нанести его 3 раза. Такая же ситуация со вторым лаком. Обычно проверяю косметику на срок годности по коду. Хотя меня немного смутил вид лака, но заморачиваться не стала в магазине, т.к. эту марку обожаю, но после всего этого решила проверить и оказалось, что лак срок годности лака заканчивается как раз в этом месяце, тогда как на наклеенном сроке годности написано, что можно использовать еще год. После этой ситуации поняла, что качество товара не всегда страдает исключительно в дешевых магазинах, а везде без исключения. Так что прежде чем купить нужно обязательно проверить срок годности по коду в интернете. Всем счастья.

Всем привет. Заходила сегодня в Иль де Ботэ в Метрополисе, в очередной раз, и уже просто не могу молчать! Где тот магазин, который было приятно посещать и где я регулярно радовала себя покупками?! Последние года 2 атмосфера в этом магазине стала просто невыносимой. Причём по пути туда я уже знала, что сейчас опять начнётся, но надеялась, что смогу спокойно насладиться парфюмами и повыбирать. Но нет, все по-прежнему очень плохо!!! Как только ты переступаешь порог магазина, на тебя накидываются возрастные тётки-консультанты, концентрация которых на квадратный метр просто зашкаливает. Они сверлят тебя глазами, смеряя оценивающим взглядом. Их там рой, они как навязчивые мухи, от которых невозможно отделаться. Они стоят над душой и лезут, навязываются и мешают. Лезут без мыла. Попросить отойти или дать обещание обратиться за помощью по мере необходимости, вообще не помогает. Они игнорируют просьбы оставить тебя в покое, продолжают лезть и пялятся в упор. С тебя не сводят глаз ни на секунду. Совершать покупки отпадает вообще любое желание! Они умничают, неистово навязывают что-то, да просто негде протолкнуться из-за них! Личного пространства никакого, атмосфера конкретно давит на психику. Магазинчик в Метрополисе небольшой, зато полчища этих ужасных женщин в чёрном. По моим ощущениям, на одного покупателя там приходится 5 церберов-консультантов. Как только я захожу туда, у меня сразу появляется ощущение, что меня в чем то подозревают и хотят поймать за руку. Осталось только надевать посетителям наручники и водить по магазину под конвоем! Фу, это отвратительно!!! Похоже администрация Иль де Ботэ НЕ В СОСТОЯНИИ наладить эффективную работу службы безопасности, им выгоднее оплачивать зарплату этого БЕСЧИСЛЕННОГО СТАДА консультантов, которые отчаянно набрасываются на несчастных посетителей. Приходя в этот магазин, ты просто попадаешь во вражеский тыл. Посещение магазина Иль де Ботэ в Метрополисе каждый раз портит мне настроение и не оставляет ни единого шанса на покупку и желания когда-либо приходить туда снова. Атфосфера убийственная. Дополнено спустя пару недель Захожу я, значит, в мой любимый магазин. И о чудо, меня ни разу никто не дёрнул!!! Тетушки куда-то рассосались. Может все же читают они наши отзывы? Приятно удивлена. Надеюсь, теперь так будет всегда!

Иль де ботэ для меня как магазин просто невероятно упал в рейтинге, настолько, что мама дорогая!Ах да, по поводу дорогого – туалетная вода, помадки и крема здесь и вправду дороже, чем в магазинах-конкурентах, ну да ладно, это не самое страшное. И даже то, что консультантов бывает не дождешься, и охрана с большим интересом наблюдает, как ты ходишь по магазину в поисках нужной баночки.Итак, рассказываю. Нужен был конкретный мужской дезодорант-спрей Кензо, стоил он в Иль де ботэ 1860 руб. – и срок годности до 08.2015. (см.фото) Этот самый флакон я видела на полке в магазине ильдеботе 15 июля. Как вы думаете, нормально продавать за такую цену дорогущий дезодорант, которым пользоваться ну максимум 2 недели можно? Физически избрызгать за 2 недели нереально и незачем, значит потом оставшееся придется выкинуть. Скидку/распродажу остатков сделать никто не догадался.Позвала консультанта, говорю, “а другие такие же есть с нормальным сроком?” – “Нету, это последние”. Ну и собственно всё) конец диалога.Никаких попыток убрать с прилавка или скидку предложить – нет, друзья мои, хэппиэнда всё нет. Таки что я вижу, придя в мегу и специально из любопытства зайдя в иль де ботэ 29 июля? Правильно! Тот же самый флакон. Некогда было искать консультантов, разбираться с этим почти состарившимся дезодорантом. Сфотографировала, ушла.Купила точно такой же, но с другим сроком годности ( там запас в полгода или больше) в магазине другой парфюмерной сети, так еще и скидку (!) 30% на ценник прикрепили из-за небольшого срока(!) годности, сэкономила в итоге около 600 руб. И вот 1 августа, я снова в меге и в икее бегаю со списком покупок. И азарта ради захожу проверить, как там поживает старичок-дезодорант в иль де ботэ – вот он, родимый, так и стоит грустит!.Уважаемый иль де ботэ, вы же не морковкой на рынке торгуете, а парфюмом, причем недешевым. Неужели нельзя убрать с прилавка (так как даже покупатель уже указал на это) или скидку сделать хотя бы, заблаговременно, а не торговать “почти просрочкой”, которая на днях вот-вот в мусорку должна отправиться? Браво! Данный магазин прочно закрепился в моей памяти как место, где я никогда не совершу покупок и не посоветую другим.

На днях я выступала тайным покупателем  в магазине Иль  де Бутэ в Астрахани (ТЦ Ярмарка).задание было провести мониторинг цен и записать указанную стоимость продукта на ценнике.Минут через пять после того,как я вошла в магазин,ко мне подошла девушка-консультант и (вначале) вежливо поинтересовалась,может ли она что-то мне подсказать.Я,поблагодарив её,отказалась и продолжала делать своё дело.Через пару минут подошла вторая девушка,и также проявила интерес к моим исследованиям.Потом три консультанта, во главе со старшим менеджером, окружили меня и,непрерывно,в грубой форме стали комментировать то,чем я занимаюсь.Говорили,что я шкура продажная, и у меня нет совести,что хожу тут и цены разглядываю,что доедаю последний кусок хлеба  раз согласилась на это исследование.ну,в общем, уровень элементарной интеллигентности опустился до дворового. Старший менеджер мне сказала,что теперь меня в магазин пускать не будут.Я спокойно,закончив свою работу,покинула магазин.К сожалению,уровень магазина опустился ниже торгового ларька на вокзале.Да,девочки чистенькие,накрашенные,но уровень воспитанности УЖАС!ХАМКИ!ГРУБИЯНКИ! Забыли главное правило:Покупатель ВСЕГДА ПРАВ,неважно! Тайный он или нет! Оставайтесь людьми!

Может кому-то захочется кинуть в меня камнем или зрелым помидором за такой отзыв, но это его право). Мое право написать, почему я считаю сеть данных парфюмерных магазинов далеко не лучшим выбором среднестатистического потребителя. Ничего не могу сказать плохого по поводу выбора в Иль де Боте. Достаточно широкий выбор декоративной, ухаживающей косметики и парфюмерии. Это все так. Есть даже достаточное количество нишевых брендов, таких как Byredo, Hermes, Killian и т.п. Однако из всех, представленных в нашем городе парфюмерных магазинов (Летуаль, Рив Гош и собственно, Иль де Боте), именно Иль де Боте – самый дорогой магазин в плане ценовой политики. Даже с учетом акций и скидок цены в нем завышены. Поняла бы, если бы у Иль де Боте было отдельное шикарное здание в центре города с адской арендой, позволяющей делать такие накрутки. Так нет же, все три парфюмерных магазина расположены у нас в одном торговом центре. При этом цены на одну и ту же продукцию разительно отличаются. И сами акции в предпраздничные дни (НГ, 8 марта и т.п.) достаточно “скупые” по отношению к акциям и скидкам магазинов-конкурентов. К примеру, Kelly Caleche (Hermes) в Иль де Боте от 8600 рублей, в Рив Гош, на 2 000 рублей дешевле (6600 руб.), то же и с большинством других брендов. Отзыв даже не негативный, скорее такая ценовая политика вызывает у меня полное недоумение, ведь наоборот, должна быть здоровая конкуренция для увеличения оборота продукции. Вот поэтому я давно предпочитаю заказывать парфюм в проверенных Интернет-магазинах, там и цены адекватнее намного, и выбор в разы больше. Качество продукции на высоте. Так что думаю, через три-пять лет эти парфюмерные магазины уйдут в прошлое, нет желания переплачивать за воздух.

Добрый день, наверно не часто мужчины пишут отзывы про парфюмерные магазины,  никогда не брал парфюм через интернет, но после похода в магазин, понюхав пробник, заказал супруге на 8 марта духи CHANEL, в розничных магазинах не продавали по 35мл, отсюда и такое решение. Самый положительный момент из этого только доставка, пришло быстро, но 9-го марта. НО САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС, ЭТО ТО ЧТО ДУХИ ОТЛИЧАЮТСЯ ПО АРОМАТУ КАРДИНАЛЬНО ОТ ПРОДАВАЕМЫХ В МАГАЗИНЕ, ГОЛИМАЯ ПОДДЕЛКА. Супруга раз брызнула и просто готова выкинуть такой подарок, запах резкий, голова даже у меня разболелась, думал может выветриться, но нет, уж очень стойкий оказался. Общение с администраторами магазина возможно только по почте, а претензия может быть направлена только на юридический адрес в Москву. Возврат не возможен, данный товар не подлежит возврату, пользоваться не будет супруга, даже в туалет не используешь. Очень печально. 4000 на ветер.Так что не берите в интернет магазине, розничный магазин очень не плохой, там всегда покупали различные товары и были довольны. 

В общем-то мой отзыв о конкретном магазине Иль де Боте, который расположен возле метро Красносельская. Однажды в метро я услышала потрясающий аромат, который шлейфом тянулся за идущей передо мной девушкой. Я пошла за ней хвостиком до выхода из метро, где осмелилась спросить, что за аромат она носит. Девушка оказалась очень милой и разговорчивой, не только рассказала, что на ней Chanel Chance Eau Tendre , но и показала флакон, чтобы я не перепутала его с другими Шансами. Живу я в глуши, где парфюмерных магазинов нет. Но иногда выезжаю в Москву. Вот в последний приезд я и забежала в Иль де Боте на Красносельской.  Кстати, до этого у меня был вполне приятный опыт покупок именно в этой сети. Так что никакого подвоха я не ожидала. На Красносельской стенд Шанель расположен буквально в полуметре от дверей.  Народа там не было, все продавцы сколько их было в магазине сгруппировались именно возле этого стенда. Уставились на меня. Меня такое внимание только раздражает, я чувствую себя неуютно и слегка теряюсь. Консультантом по этому стенду оказалась женщина около 50 лет. Кстати, тоже впервые вижу зрелую даму  как консультанта в Иль де боте.  Я попросила нанести аромат на блоттер, чтобы уже точно убедиться что это именно то, что я хочу купить. После этого попросила  именно эту туалетную воду  в маленьком объеме. Чтобы дома распробовать ее уже на себе и не жалеть о 50 мл, которые возможно не будут использованы. Консультант взяла коробочку и понесла ее на кассу. Передала кассиру, та пробила чек, положила коробку в сумочку шанель, все красиво, придраться не к чему. У меня не возникло никакого подозрения и я не проверила что же именно мне пробили и положили в сумку.  Дома, сняв обертку с коробки и открыв ее я узрела матовый флакон. Закрались подозрения. Прочитала надпись на коробке, так и есть – вуаль для волос. Нечто невнятное, имеющее тот же аромат, но совершенно не слышное никому, ни мне ни окружающим меня людям. ТО есть нет, он конечно же слышен, но первые пять минут. Потом пустота. Я конечно же переживу. Но настроение было испорчено. Если эта зрелая тетка работает консультантом, то она-то уж должна была знать что именно она мне дает?  Через два дня я была снова в этом же районе и зашла в этот магазин. Та же тетка стояла у стенда Шанель. Дежурная фраза: чем Вам помочь?  Я ответила, что уже ничем, так как она уже помогла купить тот товар, который мне совершенно не нужен. И тут она и ее коллега начали мне доказывать, что оказывается они не виноваты, а виновата кассир, которая мне пробила эту вуаль. Я так и представила коварную кассиршу, которая из под прилавка достает эти “вуали” и подменивает  туалетку, которую ей принесли консы. Непрофессионализм  и нежелание признать свою вину. Очень-очень жаль. 

Была верной клиенткой ИЛЬ ДЕ БОТЭ 7 лет. Это был для меня единственный в России магазин, где я верила качеству косметики и духов. Однако месяц назад я приобрела духи MOLUCELES ECSENTRIC 02 за 11 000 рублей, и я пишу это, чтобы уберечь других людей от выкидывания денег на ветер. При первом же использовании аромата, я поняла, что мне продали дешевый аналог – в то время как после нанесения тестера в магазине аромат держался и раскрывался весь день, проданная мне жидкость (по-другому я не могу назвать эту водичку за 11000) не продержалась и часа. На мою претензию не отвечали целый месяц, итого мне пришлось 6 раз ходить в магазин и общаться с продавцами. В конце концов, директор магазина, которого я вытащила из кабинета, протянул мне ответ на претензию, где сказано, что они лишь продавцы, а основной аргумент защиты – что товар, проданный мне – туалетная вода, которая и должна слабо пахнуть. То есть, по их мнению, мне нужно было верить не тестеру, который мне демонстрировали, а я должна была прочитать, что это туалетная вода и она пахнуть молекулой не будет. То есть, на прилавок ставят качественные тестеры, рекламируют товар, а затем продают освежитель за 11000. У меня вопрос: если магазин такого уровня подделывает духи класса люкс, что мы тогда мажем себе на лицо? Возрастные крема они тоже рекламируют, используя оригиналы, а в упаковку нам наливают детский крем за 30 рублей? Адрес магазина: ТЦ Афимолл сити.

Была клиентом магазина очень долгое время пока недавно не продали лак с истекающим сроком годности. Лак Диор за 1800р. До истечения срока годности осталось 10 дней. Была в магазине с ребенком поэтому спешила и не проверяла при покупке.  При чем сотрудники магазина не предупреждали о скором истечении срока годности лака при покупке и он не продавался со скидкой или по акции. , В аналогичной ситуации мне в РИВГ ГОШ вернули деньги сразу и извинились. Написала на сайте магазина в личном кабинете через обратную связь, ответа нет уже почти месяц, хотя обещают отвечать в течение 5 рабочих дней. В самом магазине сказали писать претензию которая будет рассматриваться 10 дней. По горячей лини послали , сказав что надо было самой смотреть. При чем горячая линия отдельная песня. Когда звонишь нужно указать являешься ли ты владельцем вип карты. Да, указала. И толку? Ожидаешь наверное клиентоориентированного диалога, хоть какой-то попытки успокоить и удержать клиента. А мне на мою жалобу по возникшей ситуации и обещаниями больше не быть клиентом магазина отвечают цитирую “Тогда всего доброго”))  Я для себя сделала выводы. Может мой отзыв кого предостережет от покупки в Иль Де Ботэ.

Здравствуйте. Хочу Вам поведать следующий рассказ из которого каждый сам сделает свои выводы. Случай №1. Как то давно зашла я в магазин Иль де Ботэ расположенный в ТЦ Атриум, купила там кашемировую сменную насадку на щетку для лица Кларисоник, они только начали появляться в магазинах, поэтому радости моей не было предела, т.к щетку я купила в Америке, а заказывать оттуда насадки сами понимаете не очень удобно. Подъезжая к дому я открыла упаковку и решила рассмотреть ее и обнаружила следующее: щетинки с насадки просто опадали и вылазили клоками!!!!!Первое впечатление ШОК!!! Сижу думаю что же делать то, насадка то не дешевая, денег на ветер жалко, наверное заводской брак в итоге подумала я и решила позвонить в магазин подумав что магазин такого уровня без проблем мне ее поменяет или предложит выход из этой проблемы (это же не крем, который нельзя обменять). И что вы думаете???? Правильно! Мне откровенно дали понять что это не их проблемы и менять/возвращать они мне ничего не будут. Вот так!!! В итоге линяющая насадка осталась со мной. Случай№2. Оформила я заказ в интернет магазине Иль де Ботэ на паллетку теней Urban Decay Full Spectrum При получении обнаружила следующее, и прошу обратить Ваше внимание на это, все содержимое коробки было очень холодное (на улице -20), что говорит о том что косметика моя ехала у этого замечательного курьера в багажнике. Мне то в целом все равно, теням особо ничего не будет, но если у Вас крем, тушь или прочее жидкое содержимое, которое требует температурного режима, то вероятно ваши продукты будут испорчены (тушь я знаю точно морозить нельзя, она будет осыпаться в дальнейшем; про дорогие клеточные и прочие крема я вообще молчу). А если его еще вечером привезут, то это 100% заморозка. Перехожу к главной сути, вскрыв упаковку в которой были тени (на коробке имелись прозрачные защитные наклейки), на обратной стороне крышки я увидела царапины и разводы, что говорит о том что ее уже неоднократно трогали и она где то лежала, такие же царапины и разводы имеются в отсеке под кистью. Фото прилагаю. Решайте сами)) Цена палетки 5500 без скидки. И кстати положили мне 1!!!! пробник крема, очень щедро с их стороны, большего я и не ожидала) Как именно так следует обращаться с держателем золотой карты, да на самом деле и не важно какая у меня карта…я просто клиент совершивший покупку в их магазине. Как думаете, что это было???? Есть у меня на этот счет одно предположение……. может быть это отказники из Америки??? Если кто не в теме этого я поясню, при покупке косметики в США вы можете ее вернуть без объяснений, даже если она будет немного б/у. Согласно их законам такие товары должны возвращаться производителю, но терзают меня смутные сомнения, что это не всегда так, и умные российские магазины тут немного подусуетились. Первый и второй мой случай это американские бренды. Выводы лично для меня напрашиваются сами собой. Честно говоря я в недоумении. Буду ли я покупать там дальше косметику? да, потому что выбора особого нет, но с таким отношением я буду покупать там все меньше и меньше. В интернет магазине я точно больше ничего заказывать не буду! Теперь я буду вскрывать все упаковки не отходя от кассы как говорится. Хочется услышать Ваше мнение!!!

Всем привет! Обычно я периодически покупаю себе стандартный набор косметики , к которому пришла методом проб и ошибок. Но с недавнего времени добавился неприятный момент-лицо стало” жирниться” и я никак не могла подобрать себе хорошую пудру, матирующую жирный блеск относительно надолго. Скажу, что мне не принципиально в каком косметическом магазине покупать косметику, главное, чтобы он был “на слуху”. И фаворитов у меня никогда не было, поэтому покупала везде всё, что мне надо. В Иль де Боте я тоже ходила и покупала косметику “Ja-de”, но потом она исчезла и в этот магазин я ходила только случайно, если нужно было что-то срочно купить и других магазинов не было рядом. Всегда убеждалась в абсолютном непрофессионализме продавцов. Вот есть такая фраза-“послушай продавца и купи не то, что он посоветовал”. Вчера я зашла купить зеленую базу от “Клиник” и матирующую пудру, о которой я прочитала на этом сайте. По отзывам эта пудра была одна из лучших матирующих жирный блеск. У меня светлая кожа, но часто краснеет лицо, о своем стрессовом покраснении (блашинг-синдроме) я писала в этой теме http://ru/content/blashing-sindrom-ili-vnezapnoe-pokrasnenie-…. Чтобы скрыть покраснения я пользуюсь зеленой базой, а база дает очень жирный блеск на моем лице, нужна пудра, которая скроет и зеленоватый цвет и, хотя бы на время, жирный блеск. А пудра должна быть буквально на тон темнее, если я собираюсь ее наносить на базу, всего лишь на тон, чтобы не была я совсем бледная. Короче, ни один сотрудник даже минимально не представляет, что такое зеленая база и как ее наносить, но очень умничают. Пудру выбирали тоже с умным видом, уверяя что она “как раз для Вас”. Сегодня утром перед работой я нанесла пудру и стала похожа..на …ээ..афроамериканца! Это при том, что я хотела выбрать цвет пудры по своему желанию! Но меня отговорили! Такая ситуация уже не в первый раз. Помню, как-то пришла насчет “Ja-de”, мне сказали, что такого не существует, пока я не достала использованные тени этой фирмы! Уже и не припомню сколько было таких моментов с Иль де Боте, очень навязчивый персонал, дороговато, “втюхивают” всё подряд, не выслушав и не разобравшись в вопросах и пожеланиях. Да, у них есть те бренды, которые не купишь в других магазинах, да, магазины многие большие и светлые, мало народу, чистота. Пробники какие-то дают, подарки ненужные. Если нет вип-карты, то те же марки, которые есть в других магазинах, в Иль де Боте они дороже гораздо! Еще попробуйте накопить на эту вип-карту)) В общем, магазин для тех, кто сам знает точно что купить и у кого есть деньги и умеет четко отмахиваться от назойливых продавцов.

Приобрела в “Иль Де Ботэ” по адресу : УЛ. МИНСКАЯ, Д. 14А, ТЦ “МИНИ-МОЛЛ” Туалетную Воду Versace CRYSTAL 50ml серия 1525131 пробита на коробке и флаконе, запах не соответствен содержимому, слышится спирт, оставляет масляные пятна на одежде!!!Придя в магазин показать содержимое, и потребовав вернуть деньги или поменять товар, сначала мне отказали, и доказывали что запах есть, после полу часовой разборки, решили открыть ещё коробку этой же марки и маркировке,  там оказалось то же самое, сертификат на данный продукт я ждала час!!! Мне предложили написать претензию, но я так думаю что это не чего не поменять, данный товар не действителен реальности!!! Хотелось чтоб была произведена контрольная закупка, т.к данный товар не подлежит обмену и возврату, это обман покупателя, выкладывать такие деньги за спирт, очень жалко!!!! Что самое интересно зайдя в другой магазин  “Иль Де Ботэ” в Митино ТД “Ладья” Маркировка такая же!

Не смогла активировать свою подарочную карту 2017г…За нее внесены деньги, а мне отказали в том плане, что она уже не активна…Очень все было не правомерно, уходили работники в свою комнату, возвращались… заявление я писала, чтобы разблокировали мою карту только с указанием номера телефона, через 11 дней прихожу в магазин, мне вдруг отвечают, что ответ ждите на электронной почте, но я не писала почту в заявлении…У меня есть телефон, в чем дело? Ухожу…через час раздается звонок и меня приглашают в магазин за письменным отказом в моей просьбе…На следующий день я взяла свою отписку, там, конечно, было указано ответ составлен 3 числа, то есть они уложились в сроки…но я ведь была и разговаривала на эту тему…Не выбрасывайте деньги на ветер, не приобретайте никакие карты и сертификаты в этом сети, это бизнес для их обогащения.Не обольщайтесь на натянутые улыбки…Вежливости не ждите в красивом магазине.