26го июня позвонила в “Дентал-Сервис” на метро “Московские Ворота”.При записи на приём наткнулась на крайне хамское отношение администратора.Причём,девушка на другом конце трубки,разговаривала отнюдь не вежливо. Я очень обиделась и бросила трубку.   Считаю,что в подобных местах нет места для такого хамского отношения к клиентам. Теперь запишусь на приём в другую стоматологическую клинику,а про эту могу оставить только негативные отзывы.

Записался у меня муж по ДМС на чистку от камня (кстати, ДМС у него очень хорошая по стоматологии и очень много зубов он пролечил в Астре (на р.Мойке) именно по ней, а тут захотел поехать поближе к дому) в Дентал-Сервис на Коллонтай 31, страховая все одобрила. И я решила почитать за день до посещения этой клиники отзывы. Мы были в шоке – неужели все так плохо??? Муж уже хотел отказаться, но потом передумал – говорит: чистка – не лечение, вот и посмотрим, как и что там. Ну и как в других отзывах – оказалось надо было лечить все и сразу, все зубы чуть не гнилые внутри (хотя мужа ничего не беспокоит, и стоматолога он посещает два раза в год, раз в год). И все зубы – не страховой случай, и все нужно делать за свой счет. Чистые зубы – срочно лечить, а ранее сделанные пломбы удалять и ставить новые, но по страховке это не получится, потому как если снимать пломбу – там надо чистить, а там близко нерв, значит, чистить каналы, а чтоб зуб не развалился и дали гарантию на зуб – одевать коронку (и это при здоровых, не беспокоящих мужа зубах!) – и это все в страховку не ходит. (Понятно, коронки – они не в одну страховку не входят, а каналы при замене пломбы…. бред какой-то). Да и само помещение и персонал как-то не вызывают доверие: вся мебель какая-то не сказать что бы дешевая, но как временная что ли… да и персонал в основном – одни молодые девчонки, которые всего боятся и не в чем не уверены, лишь в том, что все ЗУБЫ ОЧЕНЬ СРОЧНО надо лечить! Поинтересовался муж у знакомых, которые туда ходили по направлению от страховой – почти у всех диагноз – лечить все и за свой счет. Кто-то лечил, но потом жаловался что плохо, что зуб развалился в итоге, а переделывать за свой счет заставляют….  Девушка знакомая ходила по ДМС, на Московских воротах вырвала зуб за свой счет (хотя по идее удаление входит в ДМС), но вырвали его плохо, корни плохо зачистили – зуб болит, пломбу снимать надо…. ох, короче, лучше туда не ходите. Я уж точно сама не пойду и ребенка не поведу, лучше уж в муниципальную стоматологию – там по отзывам друзей, вроде не плохо лечат зубки. Как, ну как?!?! страховая подписывает договор с такими стоматологами??? Понятно, стена у них увешана всякими сертификатами и дипломами, только как специалисты – стоматологи там не какие. С мужем, в принципе, разговаривали культурно, не хамили. Да он и сам у меня – обаяшка, любит пошутить с людьми взаимно в легкой форме. Но при выходе очень настоятельно просили записываться на лечение, на что муж говорит – “новый год скоро, пока пойду деньги копить…” P.S. делали мужу, кстати, снимок всех зубов. Стоматолог потом диктовала ассистенту для записи про каждый зуб: зуб такой-то дефект, зуб такой-то пломба, на замену, зуб – дефект, зуб – дефект… Муж спросил что за дефект – ему сказали, что это их термин, это может быть потемнение эмали, скол пломбы и т.д. которое надо лечить.

Где-то полгода назад обратилась в данную клинику с просьбой посмотреть старую пломбу и полечить зуб. Обратилась по ДМС. Молодой врач сказал,что все хорошо, пломба в порядке и лечить не стал,зато соседний зуб настоятельно рекомендовал удалить и ставить имплант (как сказали мне потом 3 других стоматолога из разных клиник, удаление там не требуется). После этого сменила клинику,но то же в данной сети. Этот зуб мне отказались лечить, сказали только коронку, на которую денег у меня не оказалось(( Как результат, вместо незалеченного зуба у меня теперь 1 стенка – зуб разрушился… Теперь мне точно потребуется коронка или имплант… “Спасибо” вам большое, чтобы и вас так лечили другие врачи… Я бы не рекомендовала данную сеть клиник…

Лечили кариес 3-й зуб сверху, через два месяца пломба вылетела, я в шоке!, при нынешних технологиях скорее моя челюсть быстрее рассыпется от времени, чем современные пломба. Пусть переделают и больше ни нагой в эту клинику! Делал врач Дмитриева какая-то такая фамилия. Немогу одного понять лечение кариеса – это азы стоматологии, даже самый неуч может залепить дырку в зубе, соблюдая технологию что-бы потом пломба не вылетела! Теперь мучайся жди приема, а зуб то болит! Нет слов одни эмоции! Николай

Я уже писала про свой первый неудачный опыт обращения в стоматологическую клинику “Палкинъ”. После этого визита прошло уже года полтора. И вот я решила таки еще раз попытать удачу, но уже в одной из клиник “Дентал сервис” на Савушкина. Все мы люди и склонны верить в чудеса! Но надо уже приземляться на эту грешную землю и смотреть на вещи реалистичнее. Спасибо эти двум стоматольгическим центрам за урок жизни! Попросила врача посмотреть, что можно вылечить по ДМС. Скажу сразу, программа ДМС у меня очень хорошая. По программе входит лечение зубов, в т.ч. пульпита и т.д. и т.п., но если разрушение зуба не превышает 50%. В общем, результатом обследования стал вывод, что у меня все ОЧЕНЬ плохо! Все зубы, на которых, обнаружен кариес, в очень плохом состоянии. Разрушение более 50%. Плюс ковсему, нужно вскрывать все пломбы! Накрывать коронками все это, т.к. лечение не даст должных результатов. При чем, все эти выводы были сделаны без единого снимка!!! При чем, по ее словам, у меня жуткие камни, которые нужно срочно убирать. При этом она была очень удивлена и рассержена тем, что я отказалась начать лечение прямо сию секунду. В общем, после этого визита я почуствовала себя бомжом…грязным, вонючим и т.д. Так на меня смотрели, когда я уходила… Короче говоря, я расстроилась в очередной раз, подумала, что раз это говорит уже второй врач, значит все действительно плохо! Так как я понимала, что лечение в таких клиниках мне не по карману, хоть и зарабатываю неплохо. Я начала искать знакомых врачей имплантологов. Как оказалось, большая часть моих знакомых, живущих поблизости, ходят в нашу районную стоматологию к одному врачу. Я была, мягко скажем, шокирована. Так как думала, что районные стоматологии это что-то типа ада с деревянными стульями с наручниками и огромными щепцами для удаления зубов. В общем, отправилась я подкошенных коленках к этому имплантологу через свою же маму. Как выяснилось, она все свои зубы делает толтко там. Они уже давно знакомы. Рассказала ему всю свою историю с клиниками. Попросила посчитать сколько все это будет стоить. Он все внимательно посмотрел и сказал, что я кнему зря пришла. Сказал, что мне с ТАКИМ нужно сразу в морг. Шутник… Короче говоря, он отвел меня к другому стоматологу. Не буду вдаваться в подробности, так как с их шутками меня можно было сразу забирать с инфарктом. В общем, оказалось, что мне нужно полечить 4 небольшие кариеса. О разрушении в 50% даже и речи не идет. Пломбы все хорошие, только на переднем зубе можно немного отшлифовать она стоит на задней части зуба), чтобы не темнела, как сказала мне врач, для большей эстетичности. Спереди это не видно, но дает эффект цвета на весь зуб при попадении прямого света. А зубы, на которые мне говорили срочно одевать коронки, нужно удалить. Как выяснилось, это “зубы мудрости”. При чем они растут не совсем правильно и травмируют мне щеку, что может привести к анкологии. А если их накрыть коронкатами, то будет только хуже. Вот после последней фразы мне захотелось пойти в эти клиники и разнести их в пух и прах. А еще подать в суд, за то, что в погоне за наживой они готовы довести человека до анкологии. Настолько им наплевать на здоровье, кроме денег их ничего не интересует. С каждым днем я все больше склоняюсь к проведению экспертизы и подаче заявления в суд на этих “врачей” и эти “клиники”. Которые чуть не угробили мою жизнь!

Вобщем так – сделали ДМС для себя и сотрудников, в спешке/по незнанию выбрали стоматологию Дентал-Сервис (базовая программа ДМС РЕСО-гарантия. Решил все таки сходить на Космонавтов 61 , сэкономить/попробовать –  так как зуб болит (пульпит). Рядом с домом  – всё удобно, администратор вежливый, бахиллы выдают, перезванивают, всё красиво – подождите “доктора”. Когда вышел “доктор”  – я уже засомневался, на вид “доктору” лет 18-20, явно еще студент,  вообще “ноль”, долго что то смотрел, мычал, “не заметил” растущую 8-ку… Потом сказал что у меня 2 пульпита сложных, но это не входит в страховку, так как разрушения зубов серьезные и будет стоить 6-7 тыс за зуб, а вот просто кариес сделать по ДМС можно. НО!!! Так как я указал что уменя бр. астма – предложил сходить в Хеликс для начала, сдать анализы, нет ли у меня аллергии на анестетики… Всё это время я еле сдерживал смех/раздражение и думал как вежливо свалить…Для приличия взял бумажку, где “доктор” написал какие они анестетики используют и ушёл. Пойду к свои девушкам замечательным платно на Московский 122 в обычную поликлинику. Эта контора – просто анекдот какой-то, даже возмущаться не хочется… Большой привет страховой (РЕСО) за такую стоматологию((( На работе сотрудникам скажу чтоб даже не думали туда ходить. Основателей такой стоматологии – отправил бы на Марс в один конец. Зачём всё это организовано, непонятно… Если только простой кариес сделать по ДМС? странно.