Ужас! заказываем 2 раза и оба раза абсолютно не вкусно. Все роллы ледяные как будто их давно сделали и держали в морозилке. Суши с лососем – лосось жирный как будто сало в рот положил. Угорь не свежий. Все роллы ужасно свёрнуты. В общем не будем больше никогда заказывать!

Очень плохо! Роллы не разрезаны! Неадекватный оператор! Доплата за васаби, имбирь, соус. При звонке оператор перенаправил на другую линию, когда этого не требовалось (возможно перепутал адрес) . При повторном звонке, долго пытался разобраться в ситуации и настаивал на том что необходимо звонить оператору обслуживающему другой район. В дальнейшем, оператор очень долго пытался записать номер телефона и постоянно переспрашивал. Когда роллы привезли оказалось, что их меньше на один сет чем было заказано и они плохо нарезаны(неразделены между собой). На вкус оценить не получилось, возможно они и не плохие, но учитывая бурю негодования связанную с событиями описанными выше, не у меня не у моих товарищей совсем не было настроения оценивать вкусовые качества роллов. Лично мне вкус показался заурядным. Единственный плюс – доставили за 30 минут, довольнатаки быстро.

Посмотрев одного из блогеров, а так же прочитав большое количество положительных отзывов на разных сайтах, мы с мужем решили заказать суши из этой доставки, а зря….  Изначально нас смутило то, что имбмрь, васаби и соевый соус предоставляются платно, к слову, что суши и роллы там далеко не самые  дешевые. Сразу после заказа через интернет мы стали ждать звонка оператора, которого так и не дождались. Спустя минут 15, муж позвонил сам. Оператор перед ним извинился и сообщил о большом количестве заказов, которые они не успевают обработать. И здесь претензий никаких, словом как и к курьеру, который после 1.40,заложенных на доставку, позвонил и извинился, сказал, что попал в пробку. Это простительно, ведь  было 14 февраля! Но дальше!!! Во-первых поразило, что все теплые роллы – были холодными. Но самое ужасное – это вкус роллов. У них у всех был супер переваренный рис, причем самый дешевый вид риса. Сверху на роллах лежало что-то непонятное, похожее на консервы. На вкус – это были не роллы, а переваренная, прилипающая к зубам масса, имеющая вкус только отвратительного риса и больше ничего. Единственные роллы “филадельфия с угрем” были более менее ничего и то, только потому, что там было много сыра филадельфия, а не риса. Остальные роллы – катастрофа. Про внешний вид всего ничего сказать не могу, все было сделано аккуратно и красиво. Вывод, который мы сделали из этого заказа – это ни смотря ни на что заказывать у проверенных ресторанов и доставок. Было очень жаль потраченных 1600 рублей на 5 наборов роллов.  Категорически не рекомендую заказывать роллы и суши у доставки ” Вкусные суши”, потому что они там совсем не вкусные!!!!!

Когда-то была самая вкусная и свежая доставка! Теперь же скатились совершенно. Заказал запечённый набор в феврале – отравился и слёг на два дня! Сейчас решил протестировать ещё раз, мало ли тогда это была ошибка – опять отрава! Второй день расстройство желудка от Филадельфии и калифорнии! Мало того что опасно для жизни, так ещё и не вкусно стало! Рисовая каша кислая, кислый сыр, дохлый лосось.

Сделали заказ во вторник вечером. Были абсолютно готовы к тому, что в праздничный день (14 февраля) служба доставки может быть перегружена, увеличится время ожидания и т.п. – поэтому поставили самовывоз из Московского района и думали, что отзвонившись оператор предоставит данные о времени исполнения заказа и мы уже решим дожидаться или нет. Пришло письмо с подтверждением заказа.. прошёл час – никто не отзвонился. Попытались набрать сами, на все четыре номера дозванивались полчаса, наконец, когда девушка взяла трубку, то очень недовольным голосом спросила ТОЛЬКО район, не уточнила моё имя, номер заказа и другие детали. Сказала ожидайте, вам перезвонят, бросила трубку. Прошло ещё два часа, мы естественно уже не надеялись получить заказ. Дозвониться было не возможно, остались одни неприятные эмоции и надежда, что на следующий день перезвонят с извинениями. Итак, сегодня пятница – за два дня ни одного звонка из этой компании до сих пор не поступило. Хотелось в будущем всё таки попробовать эти суши, поэтому дала ребятам шанс объяснить ситуацию и позвонила сама. Мне сказали, что заказ был отменён в среду утром. Почему – объяснить не смогли, сказали не знают. Ни звонка, ни отмены на почту не поступало. После такого опыта остались только негативные эмоции, рекомендовать никому не буду делать заказ в этой компании. Какими бы вкусными не были эти суши, хотелось бы видеть профессиональный сервис и заботу о клиентах. После этой истории есть ощущение, что я вернулась в советский союз и охочусь за дефицитным деликатесом. В группе вконтакте возможность оставить отзыв закрыта, причина – конкуренты. Управляющие и владельцы Вкусных Суши: никакие конкуренты вам не помеха, если вы будете качественно и профессионально выполнять свою работу, заботиться о клиентах и вовремя реагировать на недочёты с заказами.

В последнее время испортились Вкусные Суши. Рыбы уже не так много, как раньше, рис недоваренный, разваливаются…. в общем больше не хочется там заказывать….

Еще бы месяц назад, я советовала эту доставку всем мои знакомым и друзьям… Я была просто в восторге. Даже при выборе жилья, я отметила для себя приятным пунктом, то что эта фирма доставляет в этот район! Эти суши активно рекламирует “Славный Друже Обломов”. Он восхищается ими и всегда в каждом своем выпуске умудряется что-нибудь о них сказать. Конечно мне захотелось их заказать… Я ждала нечто прекрасное , восхитительное…. и Вы знаете? Я это получила!! Роллы очень вкусные. Они не обычные сетевые, а именно ресторанного уровня. Рыбу берут не перемороженную, сами роллы большие, “шапочка для запекания” имеет уникальный неповторимый вкус. Это невероятно вкусно. В плане качества ребята молодцы. Тут даже говорить нечего. Но на этом плюсы заканчиваются и идут огромные минусы. ДОСТАВКА! Она ужасна. При этом они отрытым текстом говорят, что ни как не собираются решать эту проблему. 3 часа ожидания – это нормально для них. Если Вы захотите в 7 часов вечера в пятницусубботу или воскресенья, вдруг перекусить роллами, то привезут из дай бог в 10 часам. Если повезет, то в 9. Их конкуренты справятся за час. Так же Вы просто можете столкнуться с такой проблемой, как не возможность до них дозвониться. Операторы заняты. Так же операторы зачастую разговаривают быстро, невнятно, читала отзывы, неоднократно жаловались на хамство. Они не вежливые. ЦЕНЫ. Обычно я всегда делала заказ стандартный: филадельфия, две порций запеченных мидий. Иногда могла взять какой-нибудь запеченный ролл. По цене: 275+215+215=705. Пару дней назад довольно резко и ощутимо подняли цены. То есть теперь выходит: 285+280+280=845. Теперь мой привычный заказ выходит на 140 рублей больше. Мне бы так зарплату поднимали. Я не следила на за ценами на другие роллы, но многие говорят, что в среднем ролл подорожал на 30-50 рублей. Для меня сильное и ощутимое подорожание, которое непонятно чем вызвано. НЕ ЖЕЛАНИЕ ФИРМЫ РАЗВИВАТЬСЯ. Вот этого я вообще не могу понять. Ажиотаж вокруг этих сушей просто невероятный. Люди каждый день в их группе в контакте пишут просьбы, что бы они сделали доставку в их район ( Центр, Васька, и т.д). И Вы знаете уже я наблюдаю за этим пол года… и они как-то не торопятся расширяться. То есть получается им не нужны деньги? Они конечно говорят, что найти сотрудников хороших очень сложно и т.д. Вот по моему мнению им нужен хороший управленец, который бы просто “поднял” и вынес всё это на уровень. Пока как кружок самодеятельности . Они даже не могут сделать себе сайт. Саму фирму организовали бывший су-шефы из одного довольно дорого и популярного ресторана в Сантк-Петербурге. Эта не бизнесмены и как я уже сказала выше: мы получаем, хорошее качество и очень плохую организацию. Конкуренты не дремлют и уже как минимум две фирмы, по качеству, а теперь и по ценам, наступают Вкусным Сушам на пятки… Мой вывод: Если поднятие цен приведет к тому, что скорость доставки увеличится. Сеть начнет расширяться, а операторы станут вежливые, я поставлю четверку. Сейчас при том уровне цен и скорости доставки, только тройка. Даже при том, что они делают очень вкусные и качественные роллы.

Да-да-да, каюсь – и я стала жертвой рекламы сарафанного радио и аппетитных фотографий с невиданного размера роллами… Сидела на больничном, готовить не хотелось, вот и решила таки побаловать себя сим гастрономическим изыском. Заказывала 4 вида запеченых роллов на двоих в понедельник вечером. Не скажу, что осталась разочарована, но восторженные отзывы об этой доставке явно преувеличены! Что хочется отметить прежде всего: это ДОСТАВКА, которая, по моей скромной логике, должна быть ориентирована на работу с клиентом, а не только на качество еды. Никакой клиентоориентированности я не заметила, увы. Изначально оформляла заказ через сайт, где сразу бросилась в глаза необходимость покупать имбирь-васаби-соус. +30 р. к заказу – пустяк, но определённое впечатление производит. Далее неприятно удивляет ПЛАТНАЯ доставка в некоторые районы города. ПЛАТНАЯ вне зависимости от суммы заказа… и ПЛАТНАЯ не в Пушкин-Колпино-Шушары, а например в Адмиралтейский район. Странно, обидно, досадно. После оформления заказа оператор перезвонила мне только через 10 минут, когда рука уже тянулась за телефоном с намерением узнать судьбу моих роллов… Во время звонка мне озвучили только конечную сумму заказа и то, что доставка будет через полтора часа плюс-минус 15 минут. Обычно операторы повторяют заказ, уточняют адрес и телефон для связи, но “Вкусные суши” не тратят время на подобные “глупости”, что на мой взгляд тоже странно. При заказе с планшета можно не туда нажать, перепутать цифры в адресе и т.д., так что уточнение всех “фактических данных” было бы в интересах самой компании. Однако у топ-менеджмента на этот счёт очевидно иное мнение.  Как ни странно, мой заказ собрали правильно и привезли ко мне примерно через 1:40 после оформления. Ещё один минус – доставщик был представителем “союзных республик”, говорил с заметным акцентом и не понимал, когда я быстро пыталась объяснить, как искать мой подъезд (найти его действительно сложно – тут к нему претензий нет). В итоге роллы благополучно попали на кухню, где и были продегустированны:)  По размерам запечённые роллы действительно больше традиционных, но везде был огурец, а не авокадо, причём огурца действительно много. По вкусу – вкусно, но без какого-то нереального восторга. Все виды роллов очень напоминали друг друга, были совсем неострыми и некоторые разваливались. Вообще меню не отличается особым разнообразием, так что за несколько заказов можно перепробовать весь ассортимент. Подводя итог, скажу, что “Вкусные суши” как-будто проводят эксперимент – сколько можно заработать только на вкусных суши-роллах, не обращая внимание на маркетинг и сервис. Возможно, их дохода руководству хватает, но в данный момент у них слишком много сильных конкурентов с вежливыми операторами, быстрыми курьерами, бонусами для постоянных клиентов и ДА – бесплатным набором для суши с салфетками:) По моему сугубо личному мнению, вкус и качество их роллов не оправдывает очевидных минусов и недоработок в организации всего процесса работы компании. Так что рекомендую в лучшем случае как некую экзотическую новинку: заказал, подождал несколько часов, попробовал и продолжил заказывать в “2 берега”, “Сакуре”, “Токио Сити” и иже с ними. Приятного аппетита всем;)

Сегодняшний, короткий отзыв будет о небезызвестной доставке суши “Вкусные суши”. Когда только эта компания появилась на рынке и о ней пошёл слух – делали заказы, всё было действительно неплохо на фоне других доставок, но, как и со всеми прочими, с ними случилось тоже самое, качество еды и уровень сервиса круто упал, как только закрепились на рынке. Наш последний, именно последний, не крайний, заказ в этой доставке – привезли недоукомплектованный набор! Роллы «Женский каприз» были без сиропа! В предыдущий заказ привезли палочек на две персоны, хотя заказ был на 5000 рублей и оператору было сказано, что персон семь, в итоге часть коллектива ела вилками! В один из первых заказов привезли наборы без соуса, имбиря и васаби, по телефону даже не предупредили, что в комплект не входит (как у всех других доставок суши), пришлось бегать по магазинам и искать соус. Сумма заказа была почти 9000 рублей! Каждый раз что-то забывают положить, как с этим бороться – совершенно непонятно! Качество еды более-менее, но сервис просто отвратнейший. Не рекомендую! Если не хотите трепать свои нервы – лучше выбрать другую компанию.

Я не понимаю тут только все говорят какие вкусные суши хорошие. Вы хоть раз заходили в это заведение, а не сидя дома заказывали. В помещении царит антисанитария , а именно, при входе на диванах для ожидания сидит много не очень чисто одетых мужчин из службы доставки. В самом помещении грязь, такое ощущение, что убираются там только праздникам. Повара тоже как я заметил делают суши не всегда в перчатках или одевая только одну, при этом они спокойной заходят в гардероб, а затем спокойно идут на кухню. Раньше я советовал их друзьям, но потом когда у всех возникло чувство нечистоплотности этого заведения мы все постепенно отказались от этой доставки. Но суши могу сказать у них вкусные. Весь вопрос в том , что если они берут за свой продукт деньги бОльшие, чем другие доставки при этом делая продукт качественно, то можно соблюдать правила гигиены .

Насмотревшись обзоров Славного Друже, решила заказать из вкусных сушей. Да, по ценам это далеко не суши вок, не какая-нибудь сетевуха. Ожидания были таковыми: приедет что-то божественное, что-то нереальное, из мира фантастики просто. Везли суши 1,5 часа. Впрочем, для ВС такое время доставки – это норма, иногда бывает и дольше. Сразу скажу, что заказывала в Кировский район, везут, если не ошибаюсь, из точки на Ветерках.  Первый полученный заказ действительно произвел впечатление: большие роллы, хорошие ломтики рыбы на суши и роллах, рыба свежая и вкусная, аккуратно сделано, вкуснейшие запеченные роллы с угрем, крабом. Действительно все так, как и говорил Друже. НО. Спустя какое-то время ВС начали скатываться. Не знаю, может это только с Ветерков. Раньше роллы были все одинаковые, не было полупустых роллов (которые боковые), как в обычных доставках, сейчас же они появились. Временами привозили уж совсем безобразную запеченную калифорнию (фото, к сожалению, не сохранилось).  Предполагаю, что Друже распиарил данное место настолько, что из-за большого количества заказов команда ВС иногда жертвует качеством, эстетикой. Но это все еще лучше, чем в 9/10 мест. 

Обсуждения закрыты, отзывы тоже не открываются. Это и не удивительно, потому что думаю мой отзыв не единственный. Решили мы с мужем устроить вечером романтик и чтобы не готовить заказать суши в данном месте. Делали мы это впервые. Выбрали на сайте, заказали. Звонка так и не дождались. Это первое что было неприятно. Звонить самим и тратить деньги. Ну ок, праздники, операторы загружены. Позвонили. Трубку как ни странно сняли сразу и заказ наш подтвердили. Время было 17-30. Сразу уточнили время ожидания. Ну сказали 1ч 40-50мин. Долго конечно, но время было, решили ждать. В 20-10 мы все ещё ждали и решили звонить узнавать. Сначала минут 10 мы ждали ответа оператора. Затем нам сказали что курьер приезжал но не дозвонился. Телефоны были с нами. Оказалось что операторы перепутали номер. Домофон курьер тоже видимо не нашёл, хотя я сильно сомневаюсь что он действительно приезжал. Вообщем мне предложили 20 процентов скидку и подождать ещё 40 минут. То есть в общей сложности время ожидания заказа близилось к 4 часам! От заказа мы конечно отказались, вечер был испорчен, я проплакала, муж злился. Всн таки я считаю что доставка должна доставлять. И большое количество заказов им не оправдание. Нужно уметь как то организовывать свою деятельность