В аптеках этой сети цены на порядок выше, чем в других аптеках. В добавок самых обычных лекарств там почти никогда не бывает. К примеру зашла за анальгином, говорят обычного нет, только “ультра” (цена ок. 70 руб.). Просишь глюконат кальция (его тоже нет в этих аптеках), начинают навязывать кальций Д3 и т.п. Фармацевты, во всяком случае в аптеке на м. Дмитровская, практически не на один вопрос о препарате ответить без инструкции к нему не могут. Единственный плюс, что наша ближайшая Ригла работает 24 часа.

Добрый всем день! 7 мая 2015 года моя дочь вместе с мужем хотели купить в аптеке у “Цветной бульвар” (1 Колобовский пер. сеть Ригла) БЕСАЛОЛ. Его не было в наличии и две дамы, за прилавком, покопавшись в компьютерной базе, предложили “аналог”, как они уверяли, с идентичными составляющими -БИСОПРОЛОЛ. К сожалению, дочь выпила таблетку, не прочитав, инструкцию, поверив на слово “фармацевтам”. А эти препараты даже относятся к разным группам: БЕСАЛОЛ: Заболевания желудочно-кишечного тракта, БИСОПРОЛОЛ: Артериальная гипертензия,,профилактика приступов стенокардии,, Результат -сильное понижение давления, проблемы с пульсом и т. д. После консультации со скорой были приняты меры и все обошлось. Не ходите в аптеку, где аналогом считается препарат, стоящий рядом в алфавитном порядке!

По сервису нет претензий. По ценам – кошмар!18.03.16 при средних ценах на синупрет №50 в других аптеках 300-320р, в аптеке Ригла – 480р!!! но при этом на сайте указана цена 312 р….Мелоксикам-Тева №20 средняя цена в московских сетях 190-240 рублей. Ригла – 407рублей!!!Итого продали в Ригле на Китай-городе на 875 рублей  вместо 500 рублей в аптеке у дома или любой другой.Думайте сами, покупать или нет….

Всем привет! После появления ребёнка, стала чаще заходить в аптеки, покупала разные лекарства или просто витамины. Я любила данную аптеку за удобство размещения ассортимента на полках, можно подойти и спокойно взять нужный препарат, и 4 кассы тоже удобно, не приходится долго стоять в очередях. Есть даже детский уголок с раскрасками. Но недавно зашла в аптеку ближе к дому, купила ребёнку микроклизмы Микролакс (260₽-4 шт в пачке), после чего через месяц зашла в риглу купить тоже самое, и цена на кассе меня удивила, 412₽ за то же самое средство. Разница согласитесь не маленькая, это не 10-30₽, а 152₽. Потом посмотрела на другие препараты, цена значительно отличается от других городских аптек в моем спальном районе в большую сторону. При покупке 3-4 препаратов получается переплата не меньше 500₽, что не мало. Качество хорошее, большой ассортимент, но из-за высокой наценки не могу порекомендовать эту сеть аптек.

21 мая в районе обеда на сайте интернет-аптеки ригла успешно сделала заказ, указав курьерскую доставку на 22 мая до 13.00,адрес доставки указала рабочий. На электронную почту и телефон пришли сообщения о принятии заказа. Далее – тишина. 22 мая до 13.00 я 3 раза звонила на указанный в письме телефон горячей линии, чтобы узнать в каком состоянии мой заказ, ведь мне даже не позвонили, как это обычно бывает при заказа в интернет-магазине, чтобы подтвердить время доставки. В итоге, хамоватые операторы, с третьего моего звонка, связались в интернет-аптекой, откуда мне перезвонили, и вежливо сообщили, что заказ к ним только что и курьер до 13.00 не успевает. Я сообщила, что нахожусь на работе до 16.30, на что мне ответили: ОК, дол 16.30 доставим. В итоге, прождав на работе до 17.30, я снова позвонила на горячую линию. Оператор снова очень грубо разговаривал, пытался переключить меня на курьерскую доставку. А зачем? я сделала заказ в Ригле, вам и звоню, будьте добры разобраться. Далее перезвонил мне курьер и попросил перенести доставку на следующий день, т.к. он не успел. Но таблетки нужны были СЕГОДНЯ, а не завтра! Уважаемые представители аптеки, если вы не в состоянии организовать своевременную доставку – указывайте сроки (например, заказ будет доставлен не ранее 1 суток с даты заказа). Не позорьтесь! Итог – я никогда не воспользуюсь вашей аптекой, своим знакомым и коллегам ни за что не порекомендую ее. А сама пойду к вашим конкурентам. Стыдно в современных рыночных условиях таким образом вести себя с вашими покупателями.

.Всем привет)) Обычно в аптеку хожу в своём дворе, если что-то надо. Во-первых, рядом, во-вторых, недорого, а в-третьих, уже привычно как то) Аптека Ригла у меня в другом районе, но как то зашла в неё и была немного ошарашена. Цены очень завышены. И что очень и очень раздражает, так это охранник. Он следит за тобой так, что ты начинаешь чувствовать себя воровкой, согласитесь не очень приятно. Да, он делает свою работу и всё такое, но этот контроль напрягает и ты начинаешь вести себя “максимум естественно” и всем видом показывать, что ты пришла за препаратом. Не могу не оценить то, что ассортимент препаратов хороший, большой выбор аптечной косметики. Но всё это с наценкой. В общем зашла, посмотрела на всё это и ушла с пробниками от La Roche-Posay. Итак девушки, если вы хотели попробовать средства от данной линии, то советую заглянуть в Риглу. Там возле стенда La Roche-Posay должны быть маленькие анкеты. Заполняете и предъявляете на кассе, вам выдадут такую коробочку Розовая идёт для чувствительной кожи, а синяя – для жирной проблемной. тут не хватает одного саше) В розовой 3 пробника по 2 мл и баночка мицелярной воды 8 мл, а в синей- гель для умывания 12 мл, крем дуо+ 3 мл и саше 2 мл. В общем, советую получить и попробовать, косметика достойная, но есть же индивидуальная непереносимость и будет жалко отдать от 800 рублей за тюбик просто так. Единственное акция скоро закончится, плюс не во всех городах, к сожалению. Ваша М.

Честно признаться крайне удивлена что у такой крупной компании, с такой сетью, так плохо поставлена работа. 10фев15 делала заказ (135899), на крупную сумму, как физ.лицо, пыталась выяснить один вопрос по арт.49954:сколько в упаковке ампул? Звонила утром 11фев15, оператор N1 сообщил, что цена не такая как на сайте, вместо 3203 руб./1 уп., больше на 400 руб. Я согласилась с ценой, но меня интересовала сколько ампул в 1 упаковке. Максим сказал, что выяснит и мне перезвонят. Прошло два часа. Сама перезвонила по телефону 8 495 730-2-730, оператор N2 переключила меня на аптеку, там не сказали ни про цену, ни про кол-во в упаковке. Позвонила третий раз, уже чтобы отменить заказ, ответила оператор N3, она сообщила, что цена такая же как на сайте, на что я ответила, что утром оператор N1 мне сообщил другую цену, опера как-то быстро согласилась с данной неразберихой и с легкостью отменила мой заказ. Больше вопросов у меня не было. Вопросы к менеджменту «Ригла», если таковой имеется: 1)У Вас настолько хорошо идут дела что Вы можете быть незаинтересованными в продаже лекарств на крупную сумму и запросто отказаться от клиента? 2)Кто-нибудь, начиная с операторов и заканчивая аптекой (складом) за информацию на сайте отвечает, знает? 3)Почему цены на сайте недействительны и операторы сами путаются? 4)Почему никто не знает количество ампул, таблеток и прочее в упаковке, по описанию на сайте изначально непонятно. 5)Вместо ведения никому ненужной рубрики Известные люди в аптеках «Ригла», которая на Вашем сайте, рекомендую наладить работу с простыми людьми, т.к.нас больше. Неужели надо быть О.Судзиловской или Е.Стриженовой чтобы обслуживание у такой большой организации было достойным для человека. Без уважения, с разочарованием, Анастасия11фев15

22/09/14г. Добрый вечер, хочу рассказать об аптеке “Ригла” по адресу Московская область,Мытищи г.,Осташковское шоссе, д.1, это в здании гипермаркета “Ашан”. Производя закупки продуктов в Ашане, с целью экономии времени забегаю в эту аптеку каждый раз в надежде приобрести ряд препаратов, абсолютно не относящихся к дефицитным или редким, и всякий раз оказывается, что их там нет или есть дорогие импортные. Сегодня, например, не оказалось в наличии хлрамфеникола(левомицетина), лоперамида, пирацетама. Левомицетина не было вообще, а вместо лоперамида и пирацетама были дорогие импортные аналоги. Хочу заметить, что это препараты из перечня жизненно необходимых и важнейших лек/препаратов! Моя мама хроник, ей 81 год, у нее плохо с головой и ее не переубедить, что пирацетам, ноотропил и луцетам это одно и то же. Мало того, Пенталгин №12, который даже у них на сайте стоит 109р., в этой аптеке стоит 181р.!? Что это? Как такое может быть? Фармацевты в ответ на мои замечания только разводят руками, мол мы не причем. С руководством сети аптек “Ригла” стоит разобраться вышестоящим организациям! И я поспособствую этому!

4.10.2015 – Ригла, г.Стрежевой, ТК “Сосна”. Покупала Урсофальк. Аптекарь сказала, что он стоит 1600 за 100 капсул. Я согласилась купить. Оплатила карточкой. В чеке увидела цену в 2200 рублей. Стала возмущаться, на что получила ответ, что мне попалась пачка с другой партии. Возвращать деньги отказались, т.к. расчет был произведен по карте. Тоже самое с Холензимом. Один стоит 156 рубле, другой 159 в одном чеке. Вот и объясните мне куда смотрит Аптекарь, когда оговаривает цену ваших лекарств, если с тем что он видим на мониторе расходится на 600 рублей с тем, что пробивают в чеке. Лучше бы я купила этот препарат в [ссылка].  А ещё мне один раз отказались сделать скидку по пенсионному удостоверению на “Жанин” (это противозачаточные таблетки). Когда я спросила почему вы так делаете, мне сказали, что на такие препараты скидка по пенсионному удостоверению не распространяется, точнее сотрудник аптеки посчитал, что раз пенсионер, то значит и предохранятся уже не от чего так и сказав “А за чем они вам на пенсии?”.

Заказ через интернет магазин. 1. Телефонистки недружелюбные, при перезвоне говорят, что у них много заказов и им некогда ждать, когда я определюсь со временем (хотя несколько секунд можно было бы уделить на согласование ) 2. Курьер сдачи не предлагает, хотя я всегда оставляю им остаток оплаты. 3. Один из товаров, а именно гель вокруг глаз, заканчивается срок действия 11.2015, а срок годности 3 года, т.е. тюбику уже более 2-х лет. Странно, обычно в аптеках продают более свежую продукцию. 19.12.2014 4. Цены неплохие, поэтому две звездочки поставила.

Из принципа больше не пойду в эту аптеку (Ул ак. Королева). Как так можно, в наше то время работать? Зашла в без десяти минут девять, за кремом лиерак, который есть в любой аптеке и стоит 3 с чем то тысячи ( к тому, что не за ватными шариками пришла, оставила бы им под конец дня тысяч 5, тк нужен был не только крем а еще много чего). Так вот, захожу , с ребенком (2 года) . При входе охранник, сразу же настаивает, чтобы я быстро спросила что мне нужно и ушла, а то “не успеете”! Я пояснила ему, что за 10 минут успею и начала выбирать. В это время мой ребенок, чтоы рядом со мной, стал трогать пластиковые штуки, которые висят на стендах, не знаю, как они называются. На них написано лучший товар , товар ригла. Короче от того что ребенок их трогает, этим штукам ничего не будет. Охранник страшным голосом вопил “не надо!” “Не надо!” Ушли из аптеки, все купили в другой.больше не пойду туда, рядом еще 2 нормальные аптеки есть. Мало того, что поторапливает, так еще и ребенка оборал, Так что он испугался. Понимаю что сейчас все экономят, набрали пенсионеров, так их же надо обучить, что такое клиентоориентированность, а то они всех клиентов разгонят.

Сделала заказ через интернет в аптеке Ригла в Мытищах в ТЦ XL, купила облепиховое масло (цена стояла 173 руб.), заказ поехал забирать муж, поэтому его там накололи на 327 руб., облепиховое масло вдруг по дороге к аптеке внезапно подорожало, и стало стоить 500 руб!!!! Где вы такие цены взяли??? За пузыречек 50 мл. раствора облепихового масла! Он его купил (т.к. не заметил этого, в заказ входило много других товаров), а дома я уже, рассматривая чек, увидела сколько на самом деле у них стоит облепиховое масло! Я в шоке была! На следующий день муж снова туда поехал с этим маслом, но в аптеке ему сказали, что оно действительно у них столько стоит и отказались принимать его назад. Вот так вот они могу накалывать с ценами! Будьте внимательны с этими аптеками, они в прямом смысле слова способны продать вам воздух!