Доброго времени суток! На районе, в который я переехала пару лет назад не было привычных мне “Лэтуаль” и” Рив Гош”, а самой близкой косметической сетью оказался магазин “ЭЛИЗЕ”. Не могу сказать, что это идеальный магазин, многих марок мне не хватает, цены кусаются, и закупать всю декоративную и уходовую косметику там я не могу, но все же мне нравится этот магазин, а подробно все его достоинства и недостатки я опишу ниже. Плюсы: -Марки, которых нет в других сетях. (Seventeen, The Balm и т.д.) -Большой ассортимент. -Все всегда аккуратно, косметика правильно разложена, есть пробники практически всей продукции. Небольшой совет: если в “Элизе” Вам приглянулся крем, но перед покупкой Вы хотите подольше его потестировать, консультанты могут дать Вам мини-версию, которую Вы можете открыть и попробовать дома. Такого я не встречала не в одном другом магазине. -Много интересных акций и скидок. “Счастливый понедельник”-купон, который выдается за покупку и действует по понедельникам, скидка на все 20%. Скидка 20% 20 числа каждого месяца. Минусы: -Навязчивые консультанты, не знающие свою работу. Когда я попросила подобрать карандаш к нюдовой помаде, мне предложили ярко-розовый, объяснив это тем, что карандаш должен быть на тон темнее помады. За место любимого консилера мне буквально втюхивали средство неподходящее мне по тону и в три раза дороже. -Высокие цены, совершать покупки советую только во время скидок и акций. -Всех покупателей магазин оценивает как потенциальных воров, иначе как объяснить, что вся продукция обмотана скотчем? Я понимаю, что безопасность важна, но нельзя жертвовать удобством покупателя. Неприятно придя домой, отдирать скотч от покупок. В общем и целом магазин меня устраивает, хожу туда в основном за продукцией, которую не найти в других сетях. Мои покупки: Корректор, Карандаш для бровей, Пудра, Консилер. Спасибо за внимание!

Положительно: хороший ассортимент – можно купить то, что практически не найти в других магазинах, например, маникюрный набор, в котором есть ультрафиолетовая лампа для быстрой сушки лака для ногтей. Есть бренды, которых не увидишь в других магазинах. Очень удобное расположение магазинов – близко к метро. В торговом зале красиво, все блестит. Недостатки: высокие цены, продавцов-консультантов много, но они бестолково ходят по залу и не могут грамотно проконсультировать. Например, я покупала лак для ногтей. Оказалось,что его можно сушить только ультрафиолетом. Мне никто из продавцов об этом не сказал. Не говорят продавцы и о предстоящих акциях со сниженными ценами. И ещё: магазин, расположенный в торговом центре у метро Электрозаводская, в рабочее время встречает покупателей закрытой дверью главного входа! На вход нужно пройти вперед подальше, но настроение какое-то уже не то…

Доброго времени суток! Два раза в своей жизни посещала магазин косметики “ЭЛИЗЭ” в ТЦ “Измайловский” и два раза уходила с испорченным настроением! Продавцы не компетентные, напрочь не замечающие покупателей, такое ощущение что девочки пришли не на работу, а пообщаться между с собой! Находясь в торговом зале магазина вы максимум за пол часа можете узнать: подробности личной  жизни, весело проведенных выходных, да в принципе все что угодно ,что вас вообще не интересует…все кроме информации о товарах которые вы хотите приобрести! Наверное у девочек фиксированный оклад без процента и соответственно интереса и желания помочь покупателю нет ( только так могу объяснить их поведение и игнор). К моему огромному сожалению, марка косметики которой я  пользуюсь, выставлена только в “ЭЛИЗЭ” и мне пришлось посещать этот “девичник” в очередной раз. На просьбу проконсультировать меня о новой продукции, было ощущение что я лишняя в их празднике жизни! В момент моего нахождения в магазине все консультанты были увлечены исключительно своими делами, а не покупателями. Исключение касса.О том что можно самостоятельно подойти и предложить свою помощь – я молчу, это не тот случай. В данном магазине не дорожат своей репутацией и клиентами! Мой вывод таков: в  магазин я больше не приду! Лучше заплачу на 100 р. дороже, но моя психика и настроение останется в норме.  P.S. Пишу конкретно о персонале магазина который находится в ТЦ “Измайловский”! Возможно в других магазинах дела обстоят лучше.

Всем привет! О магазине “ЭЛИЗЭ” я узнала от подруги, меня интересовала косметика “The Balm” и просто был интерес к ассортименту. АССОРТИМЕНТ: Пожалуй большой плюс этому магазину за нетипичные бренды, которые для меня были доступны только в онлайн магазинах. например:NoubaThe BalmIsaDora (этой марки я нигде ранее не встречала)Limoni (тоже довольно большая редкость)Make Up FACTORYMake up STORESEVENTEENE Ну и обычные уходовые средства массмаркета, куча гель-лаков, лампы, различные приборы для укладки, дорогостоящие корейские шампуньки, люксовая парфюмерия и косметика. Типичные для сетевых магазинов косметики: pupa, ArtDeco, Lumene, VIVIENNE SABO, Maybelline, SALLY HANSEN, Loreal, Gosh (сильно удивило наличие этого бренда, ведь эта марка магазина Рив Гош), BE YU (ранее видела ее так же только в Рив Гош), Cettua (маски и патчи этой корейский марки видела только в Летуаль). ОБСЛУЖИВАНИЕ: Консультанты в этом магазине могут только осмотреть Вас с ног до головы, но никогда не подойдут и не помогут с выбором, а ведь иногда консультант бывает нужен. К слову, я была в нескольких магазинах и нигде обслуживание не отличается! ЦЕНЫ, СКИДКИ И АКЦИИ: Вот цены меня поразили! за какие-то уникальные марки я еще готова переплатить, но вот за какой-то дезодорант переплатить лишние рублей так 80, когда в “Подружке” можно купить дешевле и без скидочной карточки, я не вижу смысла! Кстати о скидочной карточке, довольно просто ее получить, достаточно просто совершить покупку и заполнить анкету на кассе, кассир выдаст вам накопительную карту на которой уже скидка 5%, далее за каждые 5000 рублей, потраченных в этом магазине, вы получить +1% к скидке. Акции в магазине каждую неделю разные, за ними надо следить. Так же у них есть постоянная акция “20 числа каждого месяца скидка 20%”. именно в этот период я и рекомендую закупаться в этом магазине!

В магазине у метро Площадь Ильича купила тушь для ресниц , по словам консультантов – итальянская. На баллончике никаких опознавательных знаков производителя. Придя домой, обнаружила, что кисточка сухая. Пришла обменять в магазин, тут же сбежались все, и главная начала вешать лапшу, что все так и должно быть, краска, мол, должна быть только на кончике щеточки. В общем, так и не обменяли, а цена у нее немалая. Больше в этот магазин ни ногой. И друзьям не рекомендую.

Живу не далеко от магазина на Рязанском проспекте. Постоянно покупала все необходимое для себя в этом магазине. Но хорошее всегда когда то кончается. В очередной мой приход, девушки на кассе нагрубили так что я месяца 2-а проходила мимо. Вчера понадобился лак. Думаю, забегу по пути. Не все же продавцы грубияны, я не конфликтный человек. Глубоко я ошибалась. Снова, другая девушка, на кассе стала меня отчитывать что я плохо знаю русский язык!!! Ей лет 20, мне 40!!! Я руководитель она продавец!!! Это что!!! Больше я в магазин не ногой!!! Лучше проеду пару остановок. Руководители-учите ваших подчиненных разговаривать или не разговаривать с реальными покупателями!!!

Речь пойдёт о магазине у м. Юго-Западная, и только о нём, возможно в других магазинах всё по-другому. Всякий раз, когда я захожу в этот магазин, ко мне коршунами устремляются консультанты. Если я отказываюсь от помощи, они молча стоят у меня над душой и ходят по пятам. Я – интроверт, мне ужасно тяжело общаться с людьми, но я тоже хочу покупать косметику. И такое обращение – своего рода дискриминация по психологическому признаку. Вчера я хотела купить новый дезодорант, и решила зайти в этот магазин. Так что же? Стоило мне подойти к стеллажу с дезодорантами, возле меня тут же материализовалась девушка-консультант, специализирующаяся, судя по фартуку, на макияже. Зачем вообще нужен консультант при покупке дезодоранта?! Да, у меня может возникнуть вопрос, но если это произойдёт, я сама в состоянии его задать! А если возникает желание купить какую-то приятную ерунду, полюбоваться на разноцветные тени, блески и прочие женские штучки – у меня снова нет шансов! За мной будет следовать женщина средних лет и приставать с вопросами и предложениями. Вероятность покупки при этом сводится к нулю.  Пару раз я даже спасалась бегством из магазина, и по пути от дальнего стеллажа до выхода, у меня трижды спросили не надо ли мне помочь, а потом подозрительно и сердито смотрели за мной в окно. К слову сказать, в отделе с расчёсками и прочими приспособлениями для волос, дела обстоят несколько лучше. Расчёску мне удавалось купить самостоятельно. В чём причина – не известно. Возникает сразу несколько мыслей по поводу причин такого отношения. Во-первых, похоже, что они получают процент с продаж, а при таком числе консультантов на квадратный метр, возникает нешуточная конкуренция. Во-вторых, создаётся впечатление, что на консультантов возлагается часть работы охраны, и они следят чтобы я ненароком не умыкнула помадку или пилочку. Ну и в-третьих, похоже если они не помогают кому-то, это считается нарушением и карается штрафами. Если пофантазировать ещё, наверняка можно придумать ещё много причин такого поведения, потому что вероятность того, что критерием к приёму на работу в этом месте служит беспардонность, исчезающе мала. Вывод: Если вы терпимо относитесь к впариванию продукции, унылым лицам и агрессивному поведению консультантов – это место для вас. Если вы слишком вежливы чтобы грубо отгонять от себя нежелательных советчиков и любите покупать косметику с удовольствием, тогда придётся поискать другое место. Рекомендация к руководству: пересмотреть кадровый вопрос, провести инструктаж с персоналом.

Одинцово. Трёхгорка. Отвратительное обслуживание. Из ассортимента предлагают только самое дорогое и весьма условно отвечающее требуемому, не начисляют заявленные скидки, лгут и выкручиваются, всё – лишь бы не оказать услуги покупателю. В день скидок смотрят на тебя как на нищеброда. Мерзкие ощущения оставляет название Элизэ. Голосую рублём – ноги моей не будет. И моих знакомых.

Заходила в Элизе в г. Зеленоград несколько раз. Такого отвратительного персонала нигде еще не встречала!!! Мало того, что не могут шампунь подходящий подобрать, так еще и грубо разговаривают. Есть и нормальные продавцы, но в большинстве своем пафосные хамки, которые не разбираются в продукции. Была там два раза. Заходишь и на тебя даже внимания никто не обращает!Ходишь по всему залу в поисках помощи. Делала покупки оба раза и скидку не получила ни в первый ни во второй раз. Карточки у них кончились! Не очень приятно получается. А еще у них волосы на расческах висят. Это значит, что они даже не смотрят за товаром, не следят за чистотой, что даже не заметили! Кто-то попробовал, оставил там свою волосню, а другие потом это покупают и пользуются. Так что судите сами…Я больше ни ногой туда! Как заказывала в интернете так и буду дальше.

Знакома я с магазином “Элизе” совсем недавно. Речь будет идти о магазине в Трехгорке( Одинцовский район)  Впервые я узнала о нем когда обнаружила его у себя в 3х минутах ходьбы. Изначально зашла на их сайт, чтобы убедиться стоит ли вообще туда идти и какой у  них ассортимент… Обычно всегда так делаю, прежде чем пойти на шоппинг дабы убедиться – А стоит ли? Первый визит в “Элизе” в целом оставил нормальное впечатление. Сойдет… Первое, что бросилось в глаза – довольно большой ассортимент бюджетной косметики типа Мейбелин, Вивьен Сабо, Максфактор итд… также там есть моя любимая марка PUPA, что не могло не радовать. В магазине также есть и шампуни различных марок и ценовых категорий, и гели, и умывашки, и расчески, и даже фены, утюжки. В общем, все, что нужно для девушек.  НО есть один аспект, из за которого я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ ТУДА – ПЕРСОНАЛ… Такого отвратительного отношения я еще никогда не видела… В Элизе я приходила тогда, когда мне было срочно что-то нужно, обычно я за косметикой езжу в торговые центры когда есть возможность. И все визиты превращались в тихий ужас… Персонал мерзкий, на тебя смотрят как на врага народа, персонал из ближнего зарубежья без опыта общения с клиентами, видимо о тренингах и курсах не было и речи. Набрали “знакомых” управляющего. Ни разу не поздоровались, девушки стоят у кассы, болтают о своем и не обращают никакого внимания… Я не люблю навязчивых продавцов, но элементарное неуважение меня выбешивает.  Чувство, что постоянно на тебя смотрят злым горящим взглядом пока ты выбираешь… История номер 1 из запомнившихся… Стою смотрю себе палетки теней. Взяв тестер, с  той же полочки выпала еще одна палетка. Я осмотрела ее на трещины, мало ли разбилась, но тут подлетает девушка консультант, хватает эту палетку с полки и при мне начинает ее бешено рассматривать. Убедившись, что палетка цела, окинула меня злым взглядом и ушла. Второй случай произошел, когда на полке не оказалось тестеров и пришлось открыть коробку с набором, чтобы посмотреть что там (отсутствие тестеров – первое, что смущает меня в косметических магазинах)  Снова подлетает хамоватая консультантша и грубым тоном спрашивает ” Я ТАК ПОНИМАЮ ВЫ ЭТО БРАТЬ БУДЕТЕ???”  Тошно просто… Ходят, смотрят, хамят, на кассе швыряют товар, якобы не их это царское дело… Цены сильно завышены Купила крем Nivea для рук за 100 с чем-то  В пятерочке увидела его за 80 В общем, никому не советую этот магазин. Поберегите свои нервы и время.