Оставить отзыв
Сразу адрес: Саратов, Соборная 42/Московская 53 (это одно здание, вход с соборной). В этом салоне я умудрилась уже побывать дважды, и оба раза абсолютно бесплатно))) Как? Сейчас расскажу))) В настоящее время это заведение является официальным представителем косметики De L’aura, ранее они были представителями Дешели и Мон Платин. Вроде как название салона тоже менялось. Всё началось пару лет назад в Москве. Позвонили – пригласили на бесплатную процедуру, но, так как я сама прийти не смогла (дочь была совсем маленькая), отправила туда сестру мужа… Лучше бы я этого не делала, так как вернулась она оттуда с чемоданчиком косметики на 40 с лишним тысяч рублей и, соответственно, с кредитом. Являясь матерью-одиночкой, и живя с дочкой на небольшие алименты, мне показалось это большой глупостью с её стороны – так необдуманно тратить свои финансы… Год она мазалась как положено средствами из этого чемоданчика, ходила к ним на “бесплатные” процедуры и диагностики раз в месяц, НО чуда не произошло, снова девочкой не стала. (Да, кстати, и сама по себе она очень красивая девушка) А вот первые тюбики начали заканчиваться уже через пару месяцев после начала использования, их, вроде как, следовало бы докупать, и очень хорошо, что она этого не стала делать!!! А то бы вышла стоимость 3-х чемоданов!!! И вот, мне снова звонок! Примерно спустя год, как раз, когда мы переехали в Саратов. Снова пригласили меня на уход за волосами. Я уже знала, что это за контора, но всё-таки пошла, так сказать, испытать свою силу воли и способность противостоять внушению. Хочу сказать, теперь я понимаю свою родственницу, которая влезла в долги из-за этих мошенников! Следует заметить, в то время у меня жутко лезли волосы, за мытьё могло выпасть до 600!!! волос! Конечно же это стало причиной и депрессий, и истерик… Думаю, женщины меня поймут, каково это, когда твоя потрясающая шевелюра становится прямо НА ГЛАЗАХ крысиным хвостиком! Пришла я в этот салон, минут 15 ждала в холле, потом меня встретила очень милая девушка (не помню, как зовут), проводила в кабинет. Что бросилось в глаза, так это то, что у одного из мастеров (ещё внизу на ресепшене) была ЖУТКАЯ перхоть!!! А у моего специалиста волосы были очень сухие и пережжённые от окрашивания в белый цвет))) Процедуру начали с диагностики кожи головы: выяснилось, что у меня очень сильное выпадение (Америку открыли, блин!), волос толстый и хороший, но редкий, и ещё гиперкератоз – кожи слишком много. В общем решили сделать мне безинъекционную мезотерапию и помазать витаминами группы В. Сначала помыли голову, в процессе поводили какой-то штукой с пупырышками, типа массажа, только очень короткого и практически без ощущений, потом помазали витаминчиками, ну и высушили))) Если честно, волос стал какой-то негладкий и тусклый. От моего аромарасчёсывания куда лучший эффект! Во время всей этой возни девушка разговаривала со мной, пыталась влиться в доверие, узнавала, какую сумму я готова платить за красоту и здоровье моих волос и т.д. В итоге, когда она рассказала мне прайс, и спросила, считаю ли я, что 50 тыс. в год – это много? Я решила повыделываться и сказала, что нет, не много, но, понимаете ли, расстояние – это проблема. Что ехать мне до них из славного города Красный Кут 2.5 часа в одну сторону! Девушка расстроилась и сказала, что не может меня отпустить без беседы с руководством, и к нам зашла эффектная брюнетка по имени Алина))) Сделав пару комплиментов моей фигуре, она тут же перешла в наступление: “Вы видели своё лицо??? У Вас явные проблемы с кожей, а это ведёт к преждевременному старению!!! А волос не боитесь лишиться??? Да Ваше расстояние – просто отмазка! Вы просто не хотите ничего решать! Сразу сознайтесь, что у Вас денег нет, мы подберём Вам выгодное предложение для мамочек в декрете! Если Вы отсюда выйдете, то потом скидки уже не будет!!!” и так далее и тому подобное… В общем начали давить на самые больные места любой женщины: что вскоре можно стать лысой и морщинистой, если не купить чемодан за 50 тыс.))) Еле-еле я смогла вырваться из цепких лап руководства и, чувствуя себя немного неполноценной и оплёванной, побрела к такси…. На следующий день я это уже восприняла с улыбкой, проанализировала диалог и поняла, что лучшая защита – это нападение! И что в следующий раз, если пригласят, буду вести себя иначе))) Звонок не заставил себя долго ждать, мне начали звонить уже через месяц и звонили достаточно часто. Правда я, почему-то, подумала, что это другой салон, что те снова меня точно не пригласят. Даже адрес их забыла, так как была практически в состоянии аффекта)))) Долго отказывалась от повторного визита, потому что реально ехать очень далеко, и могла бы совместить это только с поездкой в Саратов по делам! И ТА-ДАМ!!! Этот миг настал примерно спустя полгода: мне позвонили перед Пасхой, долго расхваливали процедуру, которую приготовили СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ МЕНЯ, ещё и подарочек пасхальный пообещали и, конечно же, море удовольствия!!!! Ну, разумеется, как устоять, я согласилась, да и всё равно надо было в Саратов ехать. Пришла я по назначенному адресу, и ОП, сюрприз! Знакомое помещеньице))) Я сразу активировала необходимую защитную позицию))) Думаю, в этот раз буду говорить правду – нет денег))) Встретила меня мой косметолог, вроде бы Ольга, спросила первый ли я у них раз, и откровенно говоря, очень удивилась. когда услышала в ответ “второй”. Дальше диалог, не помню слово в слово, но смысл такой: “А зачем Вы тогда снова к нам пришли, раз уже были?” Я немножко удивилась такому повороту событий, но ответила “Вы же пригласили”. Дальше, как мне показалось, немного хамский ответ: “меня тоже постоянно на дегустацию водки зовут, но я же не прихожу”. Я подумала “да уж, второй раз халявщикам здесь явно не рады)))”, вслух сказала: “по телефону мне позвонили и сказали, чтобы я пришла получить удовольствие. Вот я и пришла, чтобы получить своё удовольствие!” Ольга замолчала и провела меня в кабинет диагностики. Там специалист сразу же сказала, что у меня проблемы с кожей, что она очень сухая, я ответила, что в курсе, и надеюсь. что они мне что-нибудь полезное подскажут. Она ответила, что подсказки все будут только у них в салоне после покупки абонемента))) я ожидала этого ответа, поэтому ответила, что значит придётся 3 года сохнуть и стареть, так как у простого студента нет денег на их абонемент))) В общем выяснили, что я скоро состарюсь из-за сухой кожи,что у меня широкие поры, угревая сыпь, что волос растёт у меня крайне мало,кожа головы нуждается в тщательной очистке из-за гиперкератоза (кстати, волосы выпадать к тому моменту перестали и без их чудо-средств) и т.д. В общем, что я – очень себя запустила и надо БЫСТРЕЕ СПАСАТЬ СВОЮ МОЛОДОСТЬ))) Я с улыбкой это выслушала, и их, мне кажется, просто взбесило, что я так спокойно согласилась жить с этими жуткими проблемами!!! Дальше – процедура. Взяли какой-то аппарат, похожий на гребешок и бьющийся током и сказали, что будут током активировать мои спящие луковицы. Пардон, несколько раз спрашивала, как называется эта процедура, но так и не запомнила. Спросила, может мне сначала голову помыть? Волосы были не совсем свежие, так как рассчитывала на SPA уход в салоне, но меня обломали, сказав: “а что мне до Ваших волос, мне не имеет значения, что они грязные”. Ну ладно. Поделали мне массажик минут 15 током, пытаясь, тем временем, выяснить, сколько же денег я готова им оставить… Я ответила ещё до начала откровенных навязываний: “кредит не дадут, официальная зарплатадекретные 50 руб., в месяц))) Сказала, что рублей 500 в месяц могу тратить на красоту – как раз степуху))) После окончания процедуры, как обычно, поход к руководству. В этот раз Алина не пришла меня уговаривать, и мне ответили, что для меня никакой программы не подобрали))) И в этот день я ушла от них в хорошем настроении, без обещанного подарка, хоть и пришлось оставить несколько контактов знакомых, иначе обещали, что буду у них ночевать)))) На следующий день звонок от них же – контроль качества. Я сказала, что мне всё понравилось, кроме фразы “про дегустацию водки”, за это мне принесли свои извинения))) Ещё через день – звонок – пригласили на очередную процедуру, чтобы получить удовольствие))) Я сказала, что пришла бы, но буквально позавчера была у них, и мне были не очень рады. Обещали пригласить ещё через 3 месяца и, разумеется, снова радоваться моему приходу)) Ну что, ждём третьего посещения???)))
Только сегодня побывала в этом чудо-центре ЗДОРОВЬЯ и красоты. Прежде были неоднократные звонки с приглашением на бесплатную диагностику здоровья. По приходу в центр после 15 минут ожидания и заполнения анкеты с основными вопросами о состоянии моего здоровья меня пригласили в кабинет для проведения, собственно, диагностики. Милая девушка – “доктор” очень подробно расспросила о моем здоровье по заполненной анкете. Затем рассказала об этом центре. И далее, провела диагностику с помощью Multiscan Velness Oxi, пояснила мне те результаты, которые выдала программа. Если бы этим все и завершилось,то я поставила бы 5 звезд этому центру. Но это было только начало. Далее девушка – “доктор” мне стала настойчиво объяснять, как важно в комплексе поддерживать свое здоровье. Причем, заплатить нужно сейчас, а потом 1,5 – 2 года мне мое здоровье будут поддерживать с помощью генетического и спектрального анализа волос, рекомендаций по питанию, различных процедур и занятий в спортзале. Стоимость клубного европейского абонемента – 260 тыс. руб. Я сообщила девушке, что не готова тратить свое время на посещение этого центра, поскольку не верю в 1,5 -2 годовые абонементы на поддержание здоровья (есть печальный опыт покупки не столь дорогого абонемента в салон красоты, который через 7 месяцев развалился). Если бы на этом этапе все завершилось после моего отказа, я, пожалуй, поставила бы 4 звезды. Далее меня провели по центру, показали часть кабинетов, спортзал. Вернувшись в свой кабинет, мы посмотрели на ноутбуке ролики из чужих салонов по процедурам, которые якобы проводятся в этом центре. Затем, девушка ушла и вернулась с “личным” предложением для меня: 1) 194 тыс.руб. 2) 164 тыс. руб. 3) 146 тыс. руб., эти предложения отличались между собой количеством занятий в спортзале и периодом проведения всех процедур. Я опять отказалась, ссылаясь на недостаток времени. Тогда мне предложили бесплатно пройти косметическую процедуру. Мне они были противопоказаны, поэтому я отказалась. Затем, зазвонил телефон на стене кабинета, кстати, в кабинете стоит камера, картинка с которой, по всей видимости, отслеживается руководством. Моя девушка ответила коротко. И сразу же в кабинет стремительно вошла пышная брюнетка (этакая женщина – вамп в мед.халате). Которая, сев за стол вместо моей девушки, с места в карьер начала мою обработку. Мне сразу же было поставлено на вид, то, что я НЕ ХОЧУ заниматься своим здоровьем. Что она сама, как “взрослая девочка” понимает, что для меня нужно, а что нет. И так далее и тому подобное… Весь ее монолог был выдержан в агрессивной манере. На что я, естественно, заявила, что и я уже далеко не маленькая девочка и потому, сама решаю, что мне и где получать и в том числе, за какие деньги. Брюнетка оказалась руководителем, который “бросился на помощь” по моему оболваниванию. Я все-таки ушла без кредитных договоров, без программ, без клубных абонементов. Только подумала, что если бы не вмешалась руководительница, то кто его знает, а вдруг да и уговорили бы они меня на какой-нибудь абонемент. Ведь психологически все было выверено. Так что, СПАСИБО отдельное руководительнице – вамп. А всему заведению – 1 звезда. Т.К. ОЧЕНЬ МНОГО таких заведений развелось, заставляющих брать кредиты не известно на что. Ведь у пенсионеров, которых я там видела, не так много денег, чтобы оставлять их в сомнительных заведениях. Кстати, при мне пришли расторгать договор. Только не знаю, чем этот разговор закончился.
Я с вами, Laro4ka86. полностью согласна. Первый раз я была в центре красоты и здоровья на Соборной 42/Московская 53 где-то в январе этого года.Настойчивые операторы Call-центра все-таки вытащили меня, несмотря на мою загруженность. Было все точно так же, как вы и описали, диагностика-процедура-диагностика-выбивание денег. Но, то-ли их менеджер по продажам( для сведения это не врачи с вами работают, а обычные менеджеры по продажам с выученным текстом) плохо работает, то-ли меня трудно развести, но я отказалась от столь “выгодных для меня условий кредитования” и ушла довольная восвояси….. Я думала, что больше не будет этих настойчивых звонков, но не тут то было, в начале апреля мне вновь стали поступать звонки с предложением бесплатной процедуры. Я пояснила оператору, что была уже не так давно на их процедуре, но оператор не унимался: “у нас новое оборудование, приходите, ла ла ла ла……”. Я вновь нашла время, и посетила это заведение. Меня приветливо встретили, девушка приятной внешности проводила меня в процедурный кабинет, стала спрашивать была ли я у них, я сказала, что была, меня вновь отправили на диагностику лица. Та, дамочка, что проводит диагностику, вспомнила меня, я подтвердила, что была не так давно. И тут меня стали пытать зачем я пришла вновь, может я надумала приобрести абонемент на 2 года и наконец то захотела ухаживать за своим лицом? В ответ получили не то, что им хотелось, я пришла на БЕСПЛАТНУЮ процедуру, на которую меня так усердно приглашали в очередной раз. У дамочки поменялось лицо, и из добродушного человека она превратилась в злую ведьму(кстати,свои проблемы кожи лица она так и не решила). Она привела в этот процедурный кабинет другую женщину пышных форм которая просто попросила меня покинуть их центр без бесплатной процедуры. Конечно я была очень недовольна подобной грубостью со стороны персонала, они заманивают людей и потом отказываются делать им бесплатные процедуры. Прочитала очень много отзывов об этой шарашкиной конторке и была просто в шоке от того, что пишут потерпевшие люди. Если бы я прочитала об этом перед первым приездом к ним, я бы никогда туда не поехала.

