Побывала в студии на Ваське по акции окрашивание+стрижка за 1000 рублей.Мастер дала раскладку, предложила выбрать стиль,что я и сделала, зачем я так и не поняла. Затем обговорили что будем делать с цветом. Мой исходный темный брюнет,я попросила сделать мне омбре в фиолетовый/серый цвет, умоляя избавить от рыжего. Девочка сказала сложно, но выполнимо, ну мы и поехали…осветлились, покрасились.Нужного цвета не добились, получился ненавистный рыжий, на мои претензии, покрасили еще раз, получился зеленый…потратили 6 часов! Вообщем, больше я туда ни ногой, ни левой ни правой!

Сегодня 21.07.2016 была записана на стрижку в 17.00 (Невский , 64). Пришла заранее, на 20 мин раньше в 16.40. Администратор спросила к кому я записана – я ответила, сказали присесть и подождать. Ждала я 35 мин. В 17.15!!!!! подошла к администратору и напомнила о своей записи, на что мне ответили “Сейчас я позвоню мастеру, она подойдет!!!!” . На мой логичный вопрос ” Так мастер все это время был не занят!!! и мог меня принять?” администратор ответила “Да. Но ведь Вы же записаны на 17.00, сидите ждите” . Никакие доводы про то что все уже опоздали на 15 мин, это при том что я подошла на 20 мин раньше. Вместе со мной на 17.00 подошли еще 4 человека, 2 из которых так же как и я сидели в полной растерянности и не могли получить от администратора никакой информации. Женщина лет 50 была очень возмущена, так как в ее случае сказали что мастер задерживается на 40 мин!!! и эту информацию она получила только после того как повысила тон и попросила выяснить – сколько же ей ждать. Только после этого админ пошла спрашивать. Мое мнение – поменяйте администратора!!!! Возьмите человека постарше с желанием работать и высоким показателем коммуникабельности и стрессоустойчивости. К Вам ходит не только 20тилетняя молодежь, а такое впечатление что на нее все рассчитано. В салоне бардак, чтобы помыть голову пришлось занимать очередь в мойку!!! Как можно на такое количество мест сделать 3 мойки? Это в первую очередь не удобно мастерам, так как им в свою очередь не удобно перед клиентами. Меня приняли на 20 мин позже + еще 10 мин мы ждали мойку. Сегодня я была впервые в Вашем салоне, желания приходить второй раз нет. У Вас много клиентов, возможно именно поэтому руководство спустя рукава смотрит на этот бардак, а могло бы быть намного больше, но из за одной молодой безынициативной девушки и руководителя салона на Невском 64 (который принял ее на работу) Вы ежедневно теряете по несколько человек.

Совсем не давно была на Фурштадской,18 у так называемого стилиста. Я пришла за несколько минут раньше до назначенного времени, и прождала 35 минут. Хотела уйти и надо было, но все-таки надеялась на профессионализм стилиста! Наконец таки встретила, извинилась. Далее, было просто не описуемо. Когда начали обсуждать прическу, толком мне ни чего не было предложено. Подвела к фото на стене и сказала: выбирайте, у вас 2 минуты на выбор, потому что времени нет, т.к. плотный график. И это не смотря на 20 минутную задержку (а также при записи мне сказали, что всё длится 1,5 ч.)! И это говорит стилист!!! Кое-как определились. Я просила, что б оставила длину, а челку подстригла так, что бы можно было уложить на бок и не выше бровей! Она стригла спешно. В результате: Сзади как и было, а вот с челкой беда! Челка стала прямая (профилирована) и на пол лба! И с ней ни чего не сделать, пока не отрастет! Это просто ужас! Может кому то идет, но не мне точно! Я “мастеру” сказала, что это не моё, а она мне ответила, что стало лучше, чем было (была челка чуть отросшая). И это сказано стилистом! Я покинула салон в шоке! Дома, друзья, знакомые только охнули и прибывают в легком шоке. Теперь я не могу на себя в зеркало смотреть! Лет на 10 старше выгляжу! Вид ужасный! А мне на работу выходить! Вывод: Пустая трата времени и денег! А самое ужасное, что “мастеру-стилисту” было все равно как выглядит клиент после ее работы. И Не умеет подбирать прически к лицу! Создалось такое впечатление, что для неё главное: больше клиентов и соответственно больше заработать и не важен результат ее работы.

Вчера был в Вашей студии. Оболванили по полной.  Стригла какая то “молдованка”, явно без опыта, стригла руки трясутся у нее. Просил модельную стрижку, показал как было раньше на фото.  Выстригла все, ужасно, криво , одной машинкой!!!  теперь не причесаться и уложить волосы.  КАК ТАК МОЖНО??  уважаемое руководство принимайте срочно меры по своим сотрудникам. Очень негативный осадок остался