В последние года два с Киевстаром творится такое, что просто нет нормальных слов, только маты. Странные тарифы, у которых обязательное пополнение от 40 грн. и выше за раз, иначе ужасно дорогие тарифы на ВСЕ, постоянно повышаются цены за месячную абонплату, а качество связи все хуже и хуже, старые хорошие тарифы отключают и сами переводят на ужасные тарифы. Про мобильный интернет я вообще молчу – постоянные разрывы связи, ужасно медленная скорость даже в 3G у 2016 году (в 2G – максимум сколько замечал 12 кб/сек и пингом 800-1200, хотя года три назад было даже до 30-35 кб/сек и пинг 180-200, 3G – 45-55 кб/сек на данный момент). Звонки толком сделать нельзя, постоянно какие-то помехи… Постоянно спамлят смсками “Обирайте свою персональну пропозицію” (который развод еще тот). После всего этого у меня есть только одно желание – перейти на другого оператора и забыть про этих мошенников у виде компании Киевстар. У меня все.

Ничего плохого не могу сказать о связи Киевстара в самом Киева, одна при выезде за  границу КС ведет себя крайне недостойно. При двух симках на телефоне очень удобно сравнивать связь на Водафоне и Киевстаре. Так вот, на Киевстаре смс-ки о пересечении границы могут прийти через сутки, в отличии от МТС, исходящие звонки из городов достаточно популярных в Восточной Европе часто невозможны, в отличии от Водафона. Почему так грустно получалось в 2016-м году – не знаю, это вопросы к менеджменту компании. За границей – не рекомендую, в Киеве – нормально. Кстати мобильный интернет в Киеве работает лучше Водафона, вот тут парадокс.

Пополняли мне через терминал Приватбанка мобилку на 10000 грн. Дошло 8000. “Максимальная сумма на счете абонента предоплаченной связи– 8000 грн, поэтому остальные платежи не должны были поступать”. Но чтобы доказать Киевстару, что деньги зависли на его стороне, пришлось брать выписку у Привата, что все платежи (их было 10 по 1000 грн) прошли успешно. Сами они этого почему-то не видят. Ок, получил я эти квитанции. Что было не так просто. Но теперь оказывается, что мне нужно лично с паспортом и распечаткой квитанций явиться в Центр продаж и обслуживания Киевстар, где написать заявление на возврат. А в городе моем есть только их магазин, через который они не могут принять заявление потому что там работают “не наши сотрудники и они не ведут данным прием заявлений, это не входит в их обязанности”. Ближайший Центр продаж за 100 км. На дворе 21-й век, я клиент Приватбанка и Киевстара с бог его знает какого года, а тут получается, что Киевстар ну никак не может проверить информацию, связавшись с Приватом. Налицо искусственное затягивание и усложнение условий оформления возврата. Потому Киевстар в данном случае украл у меня 2000 грн.

Хочу оставить отзыв о мобильном операторе N1 в Украине, как громко заявлено, но совершенно не оправдано, потому что в 2017году Киевстар не может обеспечить элементарно нормальную мобильную связь в городе Харькове, а это первое что требуется от мобильного оператора.В моем случае, находясь в центре города, я считала что была на связи, потому что могла совершать исходящие звонки, телефон был включен и исправен. Итак, я ожидала важные входящие звонки. Но к моему удивлению, как я потом выяснила, мне никто не мог дозвониться на номер, и смс-уведомлений о том, что мне звонили, я тоже не получала. Это повлекло за собой весьма неприятные последствия. В связи с таким инцидентом я решила связаться с оператором, но для этого нужно приложить немало усилий и выслушать весьма объемную рекламу новых услуг. В итоге, связавшись с оператором, все чем мне смогли помочь, это предположить что у меня “что-то не так с телефоном. Попробуйте переставить сим-карту в другой”. Видимо для такого мобильного оператора N1 нужен какой-то особенный телефон, потому что мой недавно приобретенный для МТС подходит, но никак не для КиевстараИтак у меня вопрос, зачем мне такая мобильная связь???

Киевстаром пользуюсь около 11 лет, всегда для меня был оператор №1. Ибо и ловил практически везде и связь была стабильная и качественная. Последний год с ним творится черт пойми что. 1) Количество спама возросло в разы. За неделю может прийти по 5-7 смс и выигрышами/акциями/тарифами. 2) Перестал ловить в метро или цокальных этажах. Въехал в яму – сзязи ты не получишь. Иногда вообще на ровном месте пропадает. 3) Тарифы стали драть непомерно много денег. 4) Про мобильный интернет лучше забыть навсегда. Иначе денег не увидишь. Скорость просто ужасная,а деньги дерут немалые. Компания попыталась меня перевести в одностороннем порядке на принудительный тариф и отменить программу благодарности. Причем абсолютно это случайно. Позвонила оператору и после получасово выяснения причин мне ничего внятно не рассказали и перевели обратно. При этом каждый месяц вели пополнять на 40 грн счет ибо отключим тариф. Ребята, с таким имиджем я сама от вас уйду. Мне постоянно звонят и предлагают оценить качество связи. К нему я претензий не имею, по сравнению с Life и МТС, которые постоянно пропадают или хрипят. Но дальше начинается цирк на дроте. “А не хотите подключить домашний интернет?”. Да на кой черт он мне нужен? Я один раз отказалась, разговоры записываются, зачем делать это по 4-6 раз в месяц? Меня держит только наличие родных на этом операторе. Все остальные уже давно на Life. Приходится мирить и пользоваться. Рекомендую только из-за качества связи.

Видно я очень терпеливый человек раз продержалась с этим оператором целых 14 лет, но в конце концов и мое терпение лопнуло. Начиналось все тогда когда выбор мобильных операторов был крайне скуден, а Киевстар оказался самым распространенным на Западной Украине и имел самое широкое покрытие в стране. Соответственно я,все  мои родственники и друзья-знакомые пользовались услугами именно этого оператора. С развитием мобильной связи постоянно менялись тарифы, добавлялись нужные и не очень услуги и акции. КС всегда грешил тем, что САМОВОЛЬНО менял абонентам тарифные планы на менее выгодные для пользователей. Подключались, зачастую без предупреждения, совершенно НЕНУЖНЫЕ, но ПЛАТНЫЕ услуги, типа автоответчика, ди-джингл и т.п. И если молодежь, быстро смекнув в чем дело, могут отключить все лишнее и вовремя сменить тариф на более выгодный, то старшее поколение не разобравшись тратят порой немалые деньги на совершенно ненужные им продукты. Лично у меня до недавнего времени был тариф Класический, который подкупал отсутствием абонплаты и вполне терпимыми тарифами на звонки. К тому же имелась возможность пользоваться бонусами от Домашнего Интернета и плюс 20% возвращалось благодаря услуге Киевстар Клуб. Но с января месяца КС опять решили переиграть все по своему и в тарифном плане появилась абонплата аж 2,50грн в день! и куча ненужных смс- ммс- Мб- пакетов. Хорошо хоть соизволили предупредить смской Так как все это добро не пользуется спросом у моих престарелых родственников, пришлось изменить им тариф на самый простой, то-есть “Звонки” с абонплатой в 35грн в месяц. В этом тарифе уже отсутствует 20% возврат от Киевстар Клуб(видимо годы проведенные с оператором уже совсем не идут в счет) и отсутствует возможность пользоваться бонусами Домашнего Интернета. Они по прежнему начисляются, но вот использовать их НЕЛЬЗЯ! И еще, добивают бесконечные смс “Пополните свой счет на …. грн и получите ….. грн в подарок!” Как оказалось это подарок тоже невозможно использовать, потому что на абонплату идут средства ТОЛЬКО! с основного счета, подарок так и висит пока не аннулируется! Так что я сделала выводы и сменила оператора

Пользовалась этим оператором с 2003 года.Нарадоваться  не могла тарифам в самом начале пользования.Купила и родителям в деревню и связь с ними была первые года нормальная.Через несколько лет родителям приходилось идти на второй этаж что бы позвонить ,это при том ,что они живут 70 км от Киева.Дошло до того ,что и это иногда не помогало.Купили лайф связь отличная.Но прошло несколько месяцеви киевстар просто заблокировал карту родителям.Моя еще работала,я ее оставила так многие мои друзья знали только мой номер киевстар.Иногда я проверяла срок карты и сообщения .каково было мое удивления в один прекрасный день карту заблокировали ХОТЯ до блокировки оставалось около полгода.О киевстаре и так не самые приятные впечатление.Хочу предупредить не раз с карты снимались деньги у меня ,мужа,родителей ,разные суммы зато посмешил ответы вы звонили на короткий номер ,которых не было в исходящих .Оператор сильно изменился в худшую сторону ,а что меня убило наповал .Мой муж нажал на старый мой номер заблокированный и о чудО какая то бабушка попросила сюда больше не звонить.Так ,что делайте выводы!!!

Знаете, когда я тут в отзывах читаю про честность, ловлю себя на мысли, что сама бы раньше обеими руками махала “даааа!”. Но моя история опровергнет, к сожалению, это представление. Давно это было. Году эдак в 2004 или 2005, может и раньше. Начиналось всё прекрасно: мой первый мобильный… и первый оператор. Поскольку я – киевлянка, то, конечно, Киевстар. Да и выбора на тот момент особого не было. И рекомендовали мне его. Купила акционный пакет с “золотым номером” (запомним этот момент) и начала пользоваться с удовольствием. Всё было прекрасно – тарифы доступны, связь прекрасная, всё хорошо. И тут через пару лет начались сюрпризы: пропадали со счёта деньги и ровно через какое-то время начинали звонить незнакомые люди, убеждая, что “с этого номера мне звонили”! Это продолжалось достаточно долго, после чего я поехала в сервисный центр оператора. Таких, как я, там оказалась целая разгневанная очередь. После массовой подачи заявлений “аттракцион” прекратился. Всё снова стало прекрасно. И вот апофеоз: через пару лет после описанных событий сломался у меня телефон. Поиски и покупка нового заняли месяца полтора – два.Всё это время сим-карта пролежала тихо мирно, дожидаясь нового обиталища Когда новый телефон принял её в своё электронное нутро, меня ждал сюрприз : карта не обслуживалась.Номер заблокирован. Мчусь в сервисный центр. Меня заверили, что проблемы нет и пополнив счёт на определённую сумму, я легко и прекрасно возобновлю жизнеспособность карты и номера. Ага, счаззз! Пополнила, всё еще веря в операторские супер-способности. Но нет, бобик номер сдох. Связь не работала, “номер не обслуживается” шелестело в трубке… Звоним в центральный офис… Девушка-консультант испуганно глядя на меня, слушала, что ей из трубки вещает центральный офис. А офис заявил, что номер – собственность компании, а совсем не абонента и вообще “ваш номер уже не в базе”. Усё, тушите свет, приехали. Вот так сия контора украла у меня мой прекрасный “золотой” номер (перевыпуск которого принесёт им намного больше, чем платила им я 8 !!!!! лет.) Да я своими платежами купила его у компании уже не один раз! Так компании теряют и клиентов и своё “лицо”. Сейчас я абонент двух других операторов и Киевстару уже давно нечем меня привлечь. Измены, знаете ли, не прощаются. Рекомендовать ли?… Не знаю, не знаю… Знакомые мои не в восторге. От тарифов в частности. Так что “думайте сами, решайте сами…” быть или не быть этому оператору в вашей мобильной жизни. ПС Дополняю – номер перевыпущен, на него есть дозвон. Так что мой золотой принёс принёс много золотых этому оператору… 

История такая:Два месяца назад решил попробовать киевстар.Пополнил на 20грн. Оказалось что условия тарифного плана не распространяются на регион. Хотя на сайте написано что распространяются.Позвонил. Сказали пополнить на 40грн. Ок. Но при пополнении как то магически снялось 0.5 грн и те 40 грн как бы уже не подходят что бы активировать новый тарифный план. Ок. Пополню еще на 40.Месяц все норм.Потом приходит смс мол сегодня заканчивается 40 грн. Я перед выходными решил не пополнять.Пополнил в понедельник на 40 грн, на следующий день, вуаля – 29грн!!!!!! Как Карл!??Оказывается что из-за того что я пополнил не во время мне эти 40 грн не за считались в обонплатуа 11 грн ушло на интернет (два дня по 5 грн) и еще на 1 звонок. Вывод:Киевстар мошенники и держат своих клиентов за быдло. которое можно кидать как хочешь.Лично я больше не буду пользоваться их услугами и буду отговаривать остальных

Киевстар украл деньги способом включения акции. Я положил 100грн. и позвонил с просьбой, чтобы мне выключили всё кроме звонков и не слали никаких СМС. Акцию для дураков мне всё же оставили. И как результат втихаря сняли все мои деньги. Это банальное ВОРОВСТВО. Советую не связываться с Киевстар. А правоохранителям заинтересоваться этим воровством. ВАЖНО: Киевстар входит в долю при включении этой акции! Киевстар заинтересован в этой акции!!!

   Началась эта печальная история лет 8 назад когда у меня был оформлен ФОП и я прельстилась на бизнес-тарифы от Киевстара. По условиях такого вида контракта я могла подключить сколько угодно номеров своих сотрудников, друзей, родственников на данные тарифы. Что я и сделала…     Девушки в Киевстаре убеждали меня и моих контрактников что главное условие – это попользоваться карточкой хотя бы год!     Как говорят в сериалах: “Прошло 8 лет”)))    Однажды мне перезвонил мой папа (он один из тех, кого я подключала на свои документы) и сказал, что мне звонил какой-то киевский номер (начало 044), искали меня говорили что я кому-то денег должна. Странно, думаю, вроде никому… Мне и в голову прийти не могло, откуда ноги растут!!!    Через месяц мне уже звонит моя бабушка (я прописана у нее), и говорит что мне пришло письмо от коллекторов(!!!) что у меня долг перед Киевстаром около  600грн. Приставьте мой шок! Я то уже лет 5 только Life)-фом пользуюсь. Перезваниваю на 466. Спрашиваю, мол, так и так, что за дела???     Оказывается трое из моих контрактников перестали пользоваться карточками, забросили их, и долг по одному вырос в 52 грн, другой – 232грн, и третий – 328 грн. “Дело” передали коллекторам.  Я спрашиваю: ” Я тут причем? Мне говорили, что главное условие – это попользоваться карточкой хотя бы год.  На что мне ответили что год то вобще обязательно, а потом надо было их заблокировать или перевести на предоплату. Это ваши документы значит и долг ваш!    Простите, а как я должна была узнать что они перестали пользоваться? 8 лет прошло! Я некоторых людей последний раз года 2 назад видела! Я что, должна была на протяжении 8 лет следить за личной жизнью 7 человек? Проверять – Люся…ты меня помнишь? Карточкой пользуешься? Да? Молодец! Все, через месяц перезвоню…))))    Вобщем я сейчас на стадии “найди должника и упроси его заплатить минуса” . 

На “Київстарі” более десяти лет. За это время он испоганился вкрай. Связь ловит почти везде, где только можно и невозможно: будь ты в поезде, едешь через горы и леса, даже в поле иной раз бывает сигнал. В подвальных помещениях есть несколько “палочек”. Едва ли не единственный плюс! Интерентом пользоваться нереально – трафик очень дорогой, разве что заказывать специализованный тариф для смартфонов, но в таком случае “пострадают” другие качества. Есть уйма тарифов в сетке, но ни один не располагает к себе, такое ощущение, что поставщику жажда наживы превыше всего. Некоторые акции, которые обещались как такие ,что даются насегда, отключились со сременем. Например та, в которой на номера трех абонентов устанавливалась тарификация по 0,07 грн/мин. Не помню ее название, а врать не хочу. До сих пор существует такой “налог”, как плата за соединение! В 2016 году, Карл!!! При том постоянно увеличивается, до 0,74 грн ныне. Часто люди жалуются, что снимают деньги со счета, но я такого лично не наблюдал. При посредственном качестве услуг связи, дорогая тарификация, спасает только то, что звоню на Киевстар несколько раз в месяц, и 10 грн хватает на сезон. Постоянно от оператора приходят одни и те же предложения или голый спам, особенно улыбает, когда смски приходят сразу после пополнения счета. Операторы на колл-центре не дают четких ответов, увиливают от ответа, врут. Общение с такими людьми – одно “наслаждение”… Бесплатно пополнить счет можно, я имею ввиду без доп. комиссии, но только в сертифицированных точках этого оператора связи, а их по моему 300-тысячному городу раз-два и обчелся! И напоследок, как оказалось, после покупки Билайна в Украине, они до сих пор считают их код (-068) каким-то особенным, “автономным” что-ли; ну а деньги берут по тарификации с другим оператором, вобщем бред полный…! Если есть возможность не пользоваться этим оператором сотовой связи, обходите его десятой дорогой…

Киевстаром пользуюсь очень давно. Была довольна до момента раскрытия исчезновения денег. Замечаю, что общаться больше не стала, а счет пополняю чаще. В марте была в Молдове 2 дня. По возвращению на Украину выяснилось, что снято 8 грн.Телефоном не пользовалась. Сумма не большая, но уже накопилось непонимание. Звоню,чтобы выяснить. Говорят,что был входящий звонок. С какого номера сказать не могут. Предлагают написать заявление. Я не поленилась, пошла, написала. Мое заявление приняли, обещали,что в течении месяца пройдет ответ. Уже июнь. Ни ответа, ни привета.

Я длительное время пользовался данным оператором, но решил для себя, что терпение моё закончилось. Подвохи, реальные истории из жизни, читать всем. Тарифы. Они их постоянно меняют. Новые добавляют, старые отключают. Точнее не отключают, могут вам поменять тарифный план. Историю читайте ниже. Контракт Предоплата Покрытие. Это их козырь. У Киевстара, в данный момент, самое большое покрытие в Украине. Даже заезжая в глубинку, прыгая по селам, скорей всего у вас будет связь. В то время как другие операторы, будут доступны частично. Фирменные магазины. Их по Киев много, в данных центрах продают телефоны и есть возможность пополнения карты без комиссии. Это плюс. Цены. Наверное самые высокие цены. Все зависит от Вашего тарифного плана. Внимательно читайте условия тарифного плана, там могут быть сюрпризы. Контракт. При пользовании контрактом, у вас нет никаких привилегий. Раньше можно было позвонить оператору и сразу получить ответ, сейчас приходится слушать что свободных операторов нет – ждите. У меня возникла неприятная ситуация, я не пополнял счет и он ушел в минус. Чем это обосновано, мне оператор по человечески не ответил. Т.е. пользуясь контрактом “100”, цену которого они подняли до 130грн, Вы совершаете звонки, покуда есть деньги. После того как деньги закончились, счет уходит в минус. При этом, совершать звонки вы не можете. Как объяснил мне оператор, есть изъяны, пользуясь которыми, можно не входить в такие минуса. Но я клиент, я не хочу изучать изъяны или меняющаяся условия тарифных планов. Я хочу пополнить счет и пользоваться. Нет денег на счету – значит мне так нужно. В итоге пока мой телефон просто лежал, набежало -106 грн. Не плохой бонус к вашему отпуску к примеру. Предоплата. Так же все зависит от тарифного плана. Но и тут не без сюрпризов. Был у киевстара хороший тарифный план, которым я успел воспользоваться месяцев шесть. Закончились деньги, я пополнил счет. Совершаю звонок, мне сообщают что недостаточно средств. Звоню оператору, мне говорят что тарифный план мне поменяли, Вы терпило, до свидание. Поменяли без моего согласия, безвозвратно, еще и деньги сняли за смену тарифного плана. Мне нужно сделать звонок, денег на счете нет. Что делать? Прощай киевстар Итог. Мое длительное пользование данным оператором, вылилось мне в одно сплошное разочарование. Операторы меняют тарифные планы, подстраиваются под клиентов, но это не про Киевстар. Они делают так, как выгодно им. По моему мнению, данный оператор не соответствует современным требованиям нынешнего рынка. Его можно использовать только для интернета в глубинке, для всех других задач есть другие операторы.