Оставить отзыв
Столько хвалебных отзывов на мини-печи этой фирмы…вот основываясь на них я и имела неосторожность купить эту вещь. Единственное, что я не учла – это гарантийного сервис этой чудо-фирмы. Ну, согласитесь, когда мы покупаем новую вещь, наверное, менее всего мы думаем о поломке. Может быть когда нибудь она и сломается, но проблемы будем решать по мере их поступления, думала я , и вообще такого не случится. И очень зря. Первое знакомство с ней началось с того, что я включила все как положено и через 10 мин. получила обуглившуюся форму для выпечки (уж про ее содержимое я вообще молчу). Выбросила все вместе с формой, попыталась еще несколько раз, убавляла температуру, вкл, выкл. конвекцию, старалась подстроиться , но увы-результат тот же. В итоге купила термометр для духовки, благодаря ему выяснила наконец что же происходит после вкл. Печь разгоняет температуру до 320 независимо положения тумблера, а потом только начинает температуру снижать до выставленного уровня ( и то с большой погрешностью). Ладно, брак, звоню в сервис центр и только сейчас выясняю, что находится он не в Москве, а в д. Апаринки. Мастер, выслушав мою проблему предлагает мне самой снять с печи переднюю панель, объясняя это тем, что там все элементарно, подожмите там какую-то пластиночку и всего-то! Я конечно крайне удивлена таким подходом, говорю, что я женщина и конечно же ничего не смыслю в технике и почему я вообще должна сама, а гарантия на что? На это мастер просто насмехаясь отвечает: “дело Ваше конечно ,везите , но имейте в виду Вам надо к нам приехать с 9-17 пн-пт). Это вообще как? На кого это рассчитано, при условии, что они даже не в Москве находятся..!!! Моему разочарованию нет предела. Вот гарантийный срок почти на исходе, стоит у меня на кухне это “Г” уже почти год мертвым грузом. Везти ее муж отказывается, поскольку это прогуливать работу, а возможно, что еще и не один раз, ее ж надо сдать, потом забрать. В общем я хотела купить себе помощницу , а купила настоящий геморрой. Я никому не рекомендую эту Delta, их хваленые печки. Поберегите свои нервы. И впредь, конечно же буду теперь обращать внимание на постобслуживание ( хотя раньше никогда этим не заморачивалась) Я понимаю, что брак может попасться во всем, но отсутствие сервиса полнейшее, никакой лояльности к клиентам – я считаю-это безобразие для мегаполиса в наше время! Решившись приобрести этот предмет,- подумайте, оно Вам надо?!

