В один прекрасный момент у меня перестали отправляться СМС, хотя входящие и исходящие вызовы работали. В техподдержке сразу же сказали, что проблемы “на моей стороне”. Ничего иправить не смогли и просто перестали реагировать на мои жалобы (игнорируют полностью). Что самое интересное: СМС с оценками обслуживания отправляются, а любому другому абоненту – нет. Пробовал переставлять симку в разные аппараты – результат не изменился. Ушёл к другому оператору.

Довольно долго пользвался услугами Теле2, как дополнительным оператором (вторая симка). После долгих раздумий года 3 назад перешел на Теле2 полностью и отключил мтс, т.к. в очередной раз с баланса списались деньги не пойми за что. Все было отлично несколько лет. Я реально стал очень сильно экономить на услугах связи с tele2. Иной раз у меня уходило на связь всего каких нибудь 150 рублей в месяц. Потом у теле2 появился мобильный интернет и новые выгодные тарифы с условно безлимитным интернетом. У меня был самый простой тариф за 90 рублей – 1Гб трафика. Когда трафик исчерпывался, скорость интернета падала до 64кб/сек, однако его можно было использовать. Например пользоваться месенджерами. А потом эту опцию без предупреждения убрали. Просто взяли и обрубили интернет по израсходованию лимита. Это было первое разочарование в теле2. Затем бесплатные услуги вроде “вам звонили” стали платными. Т.е. сотовый оператор не может обеспечить нормальную связь, а чтобы узнать кто вам не дозвонился – он берет деньги. Это для меня не понятно. Но дальше стало еще хуже. Мне то и дело  стали абсолютно неведомым образом подключаться разнообразные платные услуги или бесплатные услуги становились платными. В общем я устал “выпиливать” с тарифа все что мне пытался навязать теле2 за мои кровные. Дальше в пять раз ухудшились лимиты по трафику на тарифах. Если у меня за 90 рублей 1гб трафика, то сегодня за теже деньги предлагают 200мб. Но к счастью у теле2 не хватило духу обрезать тариф и у меня остался старый. Последней каплей для меня стали постоянные подписки на платный контент. Вначале при серфинге в сети (вероятно) меня без моего ведома подписали на контент мошеннического сайта [ссылка], за что стали снимать по 20 рублей в день. Не прошло и нескольких месяцев, как деньги на балансе начали таять. Уже все понимая, я полез в личный кабинет и увидел новые подписки “коммуникации клуб” и  теле2 Очевидец за который снимали по 5 рублей в день. Заметил я это только спустя полтора месяца. Нужно ли говорить, что если бы теле2 заботилось о своей репутации, то не позволяло бы различным мошенническим сайтам подключать платные подписки без ведома клиентов. Однако имеем мы то что имеем. Теле2 прошел путь от самого честного оператора к жулику. Большая тройка жуликов пополнилась еще одним “достойным” оператором связи. Никому не рекомндую подключаться к теле2 на сегодняшний момент.

Не могу не поделиться впечатлениями! Я оставила негативный отзыв о компании Теле2 (TELE2) Россия (Т2 Мобайл), который не опубликовали, спустя НЕДЕЛЮ, я написала админам, так как заметила, что отзыв не опубликовали на что они мне ответил: Все отрицательные отзывы модерируются в течение 5 дней. Это означает, что модератор поднимает всю вашу переписку и проверяет нет ли негативных моментов портящих имидж их компании, то только тогда ваш отзыв размещается. То есть негативных отзывов они вообще не публикуют. Я хочу чтобы все знали настоящую правду о этих ОФЕРЮГАХ!!!! Оставила свой отзыв на https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/69053-tele2-otzyvy-klientov-i-sotrud nikov присоединяйтесь, давайте проучим этих жалких обманщиков.

Слишком слабая зона охвата, был в Кремле “НЕТ СЕТИ”, отъехал 10 км от Москвы – НЕТ СЕТИ. Интернет не скоростной, а вполне обычный как у всех… Тарифы, может и раньше они конечно были выгодными, но сейчас они такие же + – как у Билайна, МТС и Мегафона. Теперь придется ездить по офисам, отключать мобильные банки и прочее, что уже успел привязать к новому телефону…, т.к. пользоваться им дальше не намерен. Так что тем кто планирует попробовать этого оператора, я крайне не советую подвязывать к нему банки и прочее, потом будете терять время их отвязывая

Я являюсь абонентом оператора Tele2 уже более 10 лет и в принципе меня их услуги связи меня устраивают. – Недорого – Есть интернет (при этом несколько тарифных планов) предлагают различные варианты условий. Не возникало проблем никогда как с блокировкой сим – карты (временной) так как был утерян телефон, так и с восстановлением сим карты. Я радовалась и меня все все устраивало до определенного момента. Новый абонент Tele2  Пришлось приобрести еще один номер, но не для личного использования, а для старшего сына (2 года назад) ребенок пошел в школу и мне нужна была с ним связь, и контроль пока я на работе. Телефон у него был самый обычный, а сим карту купили этого оператора. И началось большое разочарование: Стали поступать звонки с номеров (московские, скрытые, и не понятные) с требованиями немедленно погасить кредиты в банке, задолженности и т.д при этом на человека которого в принципе я не знаю. ( как я поняла имя  абонента которому принадлежал номер ) При этом блокировка звонков от подобных номеров результата не давала, так как начинали звонить с другого. При этом на просьбы “НЕ ЗВОНИТЬ” просто игнорировали, либо звонил “автомат” с которым в принципе нет смысла разговаривать. Ладно я взрослый человек который понимает, что это просто “сбой в системе” но ребенка такие звонки пугают. Поменять мне номер – на симку сына тоже не вариант, так как просто всем передать о смене номера просто не возможно…. Вывод: Если вы старый абонент этого оператора – то связью будете довольны, а если вы решили подключится к этому оператору – то делать этого точно не стоит если не хотите звонков от банков и коллекторов 

Списали со счета за то что перешел с тарифа оранжевый на очень черный 150 рублей, а обещали что все бесплатно, типо без ограничений в переходе((( Вообщем оператор разочеровал… Очень плохое качество связи, отсуствует 4g, очеь быстро кончается трафик, плохая зона покрытия, не ловит иногда 3g, очень много фальшивой рекламы, постоянно меняют условия

Подключила автоплатеж на теле 2. В марте обратила внимание, что платежи снимают с карты почти каждый день. Запросила через личный кабинет детализацию расходов, до сих пор не получила. Хотя по телефону внучки детализация пришла буквально через 5 минут. Связалась с оператором и выяснилось, что к моему телефону подключена вирусная услуга и списывается ежедневно по 30 руб. Обещали вернуть деньги, буду ждать. А если бы я не позвонила ? Как это можно понимать ? Детализацию не представляют, без звонка мер и не собирались предпринимать, Глубоко разочарована оператором, думаю о смене оператора.

Теле2 нагло обманывает своих клиентов об удобностях перевода средств с телефона на киви кошельки и другие банковские продукты.Каждый раз когда я пытаюсь делать транзакцию перевода с теле2 на киви-кошелек, привязанный к тому же самому номеру – мне приходит сообщение, что перевод невозможен пока вы не актуализируете свои паспортные данные приходом в ближайший офис теле2. Если нужно срочно ночью, то цирк с конями в теле2 становится наиболее ярким. 1февраля подтверждал пасспортные данные, 2марта, 5апреля. Каждый месяц надо подтверждать? Что за паранойя у Теле2?Надо голосовать ногами – у других операторов такого гемороя с паспортными данными я не встречал.

Для меня “лицом” Теле2 стала оператор абонслужбы, с которой вчера я имела несчастье пообщаться, и реакция компании на мою жалобы. Как говорится, ни убавить, ни прибавить.Началось с того, что, обнаружив сильно “похудевший” баланс на номере (как раз перед очередным снятием абонплаты), я позвонила в абонслужбу и поинтересовалась, должна ли я получать уведомление о том, что “бесплатные минуты” по моему пакету заканчиваются или закончились.Девушка из абонслужбы вначале в категорически-наездном тоне попыталась убедить меня, что я его “конечно же, получала” (т.е. по-видимому, попросту вру или страдаю амнезией), а когда я все-таки с трудом прорвалась сквозь поток ее речи и спросила: “получала я ее или нет – не важно, вы только скажите четко, должна ли она приходить или нет?” – бросила трубку. Разумеется, такой ответ я оценила заслуженной “единицей”. После этого на телефон стали приходить (в отместку, что ли? )) ) бесчисленные копии смс с описанием моего тарифа (около 30 штук), плюс 5 или 6 раз – почему-то смс с уведомлением об остатках пакетов минут (кстати, ненулевых) недельной давности о_ОСнова позвонила в абонслужбу и попала, увы, на ту же девушку. Уточнила сразу, с ней ли я разговаривала несколько минут назад – она это подтвердила. Ответ на вопрос об смсках озадачил еще больше. Оказывается, вот так у них работает система. Если она и дала сбой и шлет одинаковые смс в немеренном количестве – значит, так тому и быть, а если юзеру это не нравится, он может отказаться от уведомлений вообще. На мое замечание, что я вообще-то не хочу отказываться от уведомлений, а хочу получать их в адекватном режиме, последовала нервная реакция. Девушка перестала слушать вообще, на повышенном тоне перебивая все реплики вопросом: “Вы, кажется, не хотели со мной общаться?” “Нет, вы подтвердите, что не хотели со мной общаться!” Пришлось пойти ей навстречу и подтвердить )), поставив еще одну “единицу”. Но вишенкой на торте оказалась реакция оператора на мое обращение (т.к. смс продолжали приходить – по 3 копии каждые 10 мин, я все-таки обратилась в чат на сайте Теле2, обсудила ситуацию и зафиксировала жалобу). Так вот, на следующий день мне перезвонили и сообщили, что “ошибок в работе оператора не установлено”! То есть хамский тон и истероидные реакции для операторов данной службы – норма. Делайте выводы…

Пользуюсь услугами оператора Теле2 уже больше года. Привлек тариф “Очень черный 2016”, где все звонки, даже по России, входят в абонентскую плату 190 рублей. Так как у меня живут родственники в других городах и мы всей семьей им часто звоним, то нам тариф очень подошел. В абонентскую плату входят 400 минут звонков по России на все номера, 400 смс и  4 Гб инета (сейчас, в марте 2017 г. тариф изменился: уже 3 ГБ и остаток минут и смс переносится на следующий месяц, но у меня тариф остался неизменным “Очень черный 2016”).  При подключении сим-карты в телефоне сразу автоматически вносится сервисные номера оператора (у меня в тройном варианте, так как записываются номера автоматически на мои две сим карты и в память телефона). Теперь минусы: когда мы поехали отдыхать в санаторий Циолковский Самарской области, то было очень обидно, что связи там Теле2 не было вообще, ни одной палочки. Ходила по всему санаторию, проверяла может в столовой или в доме творчества будет связь, но нет – нигде связи не было. Вторая симка от мегафона – связь отличная.  Также было неожиданно, что у друзей которые живут на улице  Владимировской в г. Самара в квартире тоже не ловила связь Теле2.  Третьим минусом было, неожиданной рекламой от Теле2. Каждый вечер приходила реклама, и пока ее не закроешь или не прочитаешь, то номер набрать не сможешь. Это очень стало напрягать, но смогла эту подписку отключить в личном кабинете (мне оказывается без моего ведома подключили эту услуга, слава Богу бесплатную).  Четвертый минус – перебои с инетом, периодически отключается, приходится отключать и подключать мобильные данные в телефоне.  Но плюсов больше, так как экономия на звонках по всей России очень хорошая.