"Ozon.ru" – онлайн-мегамаркет

Оценка
1,0
из 5
Rated 1,0 out of 5
Статистика
Оценка 5:0%
Оценка 4:0%
Оценка 3:0%
Оценка 2:0%
Оценка 1:100%

Оставить отзыв

Rated 1,0 out of 5
07.2021

Добрый день, дорогие читатели моего скромного отзыва! Начну с того, что я являюсь большим любителем корейской косметики и покупаю ее часто, много и исключительно в интернет магазинах – это магазины которые специализируются на азиатской косметики, мелкие магазинчики с разнообразным ассортиментом и заказываю такую косметику напрямую из Южной Кореи. Наткнувшись на рекламу магазина Озон решила сделать заказ и там (дёрнул меня нелегкий), хотя цены там явно завышены намного, но посчитав время доставки из Кореи склонилась к заказу в Озон. Курьерская доставка до двери стоила мне в 249 руб. и укладывалась в срок около шести дней, в то время как посылку из Кореи пришлось бы ждать перед новогодними праздниками достаточно долго. Заказ состоял из Медовой базы для лица Touch In Sol “Feel Like Honey Moon”. Мой заказ прибыл ко мне как и обещали через шесть дней, но то что я в нем обнаружила повергло меня в ШОК! Положили базу в довольно большую посылочную коробку, а упаковка с базой была запаяна в пакет, пакет повреждений не имел и был в целости, и сохранности. А вот сама баночка с базой была вскрыта, защитная этикетка содрана, а содержание самой баночки было полупустое. Сказать, что база вытекла нельзя, так как пакет и коробка были чистые, без следов разлитого продукта, кроме того в самой тягучей консистенции присутствовала какая-то мусоринка. В общем смотрите сами на это “чудо” Честно сказать я как-будто плевок в лицо получила. Как я уже сказала я очень часто делаю заказы, но не один ИМ такой товар не присылал, хотя казалось бы Озон довольно крупный магазин и должен дорожить своей репутацией и не присылать покупателям товар, который нужно выкинуть на помойку. Мой случай у них не единственный, так как у них на сайте есть отзыв об этой базе Видимо к новому году такие “подарочки” делают. Отдельный вопрос по срокам годности Видно, что продукт произведен в 2014 году и срок годности заканчивается в 2017, какой месяц понять невозможно (возможно и январь 2017), так как надписи стерты. К тому же срок годности с момента вскрытия 12 месяцев, а так как флакон с базой пришел вскрытый, то и годность определить невозможно. К слову и стоимость базы не дешевая, это 998 руб плюс 249 р. доставка, объем всего 32 гр и нужно понимать сколько продукта там осталось, какой-то мизер. Конечно я обратилась в службу поддержки и выслала им на почту фото этого безобразия, но от туда “не слуху не духу”. Начала звонить им на линию, где мне сказали, что нужно будет ехать в пункт выдачи заказов и отправить им обратно эту базу. Это вина магазина, почему я должна в мороз ехать к черту на кулички и тратить время, ведь это их косяк? На мой вопрос: “А как вы думаете присылать такой товар это нормально?” девушка оператор ответила честно: “Не нормально и поэтому в качестве компенсации мы вам начислим бонусы”. Зачем мне нужны их бонусы? Заказывать у них я больше не буду! И Вам дорогие читатели не рекомендую! Спасибо за внимание!

Zachary