Вам впихнут рваное барахло, а затем не захотят вернуть за него деньги. Делала когда-то заказ один, первый – пару лет назад и тогда повезло. Тут меня бес попутал заказать себе штаны для дома. Заказала на пункт самовывоза. Заказ приехал даже раньше, чем писали, что меня откровенно порадовало. Пришли, забрали, оплатили, как-то не заметили сразу, а на следующий день я достаю их и вижу – на них сбоку дырка, которую просто зашили машинкой – оверлоком. Дерни ее слегка и все полезет. И вот мне хочется задать вопрос – там вообще страх потеряли такое барахло впихивать людям? Конечно, я тоже не спорю, упустила такой момент и как никогда быстро – выкинула сразу же пакет, чеки и всю мишуру, оставив только их фирменный пакет. Посмотрела – вроде бы целые. Менять соответственно не собиралась или возвращать, по-этому решила, что для чего складировать этот мусор бумажный. Теперь буду складировать. Штаны, по сути, стоят ерунду, но это просто вопрос принципа. Любой товар должен быть качественным, целым, новым. Ведь они позиционируют эти товары именно так. Позвонив на горячую линию- девушка позитивным, понимающим голосом посоветовала сфотографировать брак и выслать письмо с пояснением ситуации на их электронку. Сделала. Вот у меня еще один возник воспрос. А если я из села? А если у меня нет интернета? Если нет камеры и т.д.? Что тогда? Обратитесь в рельсу? Если, я получила товар, допустим, по почте. Непродуманно и возмутительно – всегда должны быть альтернативы выхода из ситуаций. Самое приятное – Ответ жду до сих пор. На секундочку письмо было написано 12 декабря – сегодня 1 января. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ! Мне знакомые тоже не раз говорили о различных казусах данной торговой платформы, но пока свои шишки не набьешь – не сделаешь выводы.

Моё отношение к этому магазину распродаж неоднозначное. Но лучше я расскажу, всё по порядку, так будет и проще и понятней. 1. Для того, что бы пользоваться полноценно этим магазином надо бы зарегистрироваться, ну а потом вступать в его дебри. Главная страница этого магазина представляет собой -скопление прямоугольников с картинками, за каждым прячется акция, или по другому распродажа одной, или нескольких марок. Ежедневно эти окошки с акциями меняются. В правом нижнем углу каждого окошка есть данные сколько продлится эта акция. 2.При наведении курсора на заинтересовавшие вас окошка, высвечивается принадлежность товара, возможно покупателю не интересен весь ассортимент, а интересуют товары из под категории: женские, мужские, дом, детские и т.д. 3. Кликнув по “акции”, мы попадаем в раздел этого торгового участка, где изображены предлагаемые товары. На верхней панельке есть фильтры: принадлежность (пол, тип и т.д. товара), категория (одежда, обувь и т.д.), цвет, размер, бренды в этой акции. А так же есть сортировка (я отметила красной стрелкой), можно выбрать сортировку от дешёвых к дорогим и наоборот. 4. Кликнув на понравившийся товар, мы заходим в его описание. Тут есть название товара, размеры в наличии, описание (не всегда полное и понятное) и конечно же цена. Кликнув на таблице размеров, мы получаем вот такую картинку: Важно: Но эта таблица не всегда отвечает действительности. Потому-что частенько они смотрят размер на одежде, но не измеряют ее, а как известно у разных производителей разная размерная сетка, и со своей сопоставить ее не обязательно по мнению хозяев сайта. Так что с одеждой получается настоящая лотерея. Но в случае покупки косметики, посуды , бытовых предметов и т.п. эта опасность нас минует. 5. Нажав кнопку добавить в корзину. Можно продолжить покупки в данной акции, или оформить заказ. Важно: из разных акций, товар невозможно оформить одним заказом, они сформирируют несколько заказов, и за доставку каждого придётся платить. Для перехода в корзину, наводим курсор на верхний правый угол сайта и нажимаем на ее значок. После этого нас перемещает внутрь корзины. Где лежат наши товары, есть цена, размер и время резерва (это время товара в корзине, после его окончания, товар снова становится активным на витрине). Оформление заказа продолжаем нажатием на большую розовую кнопку. И нас перемещает в окно, где нужно определится с доставкой (отделение почты), оплатой (наличные или карта), ну и подтвердить, что да действительно, мы хотим купить этот товар. После подтверждения. Вам приходит письмо на почту и смс на телефон. 6. Доставка. Производится на отделения новой почты и стоит 25 гривен, цена в большинстве случаев нормальная. Товар всегда упакован в фирменную коробку. Происходит доставка после окончания “акции”, иногда и 2 недели приходится обождать, а иногда всего пару дней, а иногда товар может вообще не приехать. Вас уведомят и начислят бонусы, которые можно потратить у них в магазине. Бонусы можно посмотреть в личном кабинете. Если товар был оплачен картой, деньги вернут назад. 7. Ещё немного опишу сайт и личный кабинет. В личном кабинет можно настроить рассылки на почту. У меня выключено всё. Ибо спам будет приходить ежедневно. Так же можно внести: данные о себе, адресе доставке, карте оплаты и т.п. – это для того, что б не вводить всю эту информацию при каждом заказе. Еще в личном кабинете можно посмотреть информацию, о новых и старых заказах. Тут есть все ваши заказы, от первого до последнего. Тут есть все заказы: оформленные, отмененные и доставленные. Пока заказ к Вам не приехал, его можно спокойно отменить. Нажав на интересующий вас заказ вы попадаете в полное его описание, со всеми датами и другой информацией о нем. 8.Теперь стоит поговорить про товары. Ну, что сказать. Товар – эта полная какофония. Можно купить, как качественную фирменную вещь, так и китайский ширпотреб. Цены в принципе в основном не высокие, но то что написано ранее взято тупо с потолка. Одежда в основном не плохая. Но очень уж трудно угадать с размером. При том онлайн консультанта не дождаться. Хотя, не спорю можно купить реально брендовые вещи. Ещё один недостаток товаров, довольно часто вещи просто устаревшие в модном плане. Посуда, и вещи для дома в основном отвечают описанию. Книги естественно тоже. Алкоголь и продукты не заказывала, поэтому нечего сказать не могу. Косметика вроде тоже не подводила. Возрат в принципе возможен, но имеет смысл только в случае покупки подороже, так как из-за 100 гривен, обычно возится нет смысла, много денег уйдет на обратную доставку. Ну и напоследок, пара фоток моих старых заказов. Ну и как говорится ещё одна тонкость, есть минимальный заказ в 100 гривен. Поэтому иногда весьма классные вещи стоят 98-99 гривен, ну что б купили что-то ещё, а остальные хорошие штуки из акции намного дороже.