К сожалению негативные отзывы о клубничке я нашла уже после сделанного мною заказа. Но как всегда надеешься, что тебя все стороной обойдет. Есть же в конце концов у них и товар с неистекшим сроком годности, думала я… НО… Сегодня получила “чудо-коробочку” перевязанную наспех скотчем, внутри в опилках ВАЛЯЛСЯ мой крем от Kiehls (Не дешевое удовольствие) без упаковочной коробочки. Видимо владельцы магазина, начитавшись наших отзывов, хитрят по-топорному. Убрали упаковку, где ДОЛЖЕН быть написан срок годности и дата изготовления. Поэтому мне пришла только баночка. Так что присоединяюсь ко всем разочарованным и никому не советую этот интернет магазин. 

“Всё, решено! Я хочу люкс!” Эта мысль созрела у меня в голове в конце “жаркого” лета 2013-го. Я начала штудировать иностранные интернет магазины на наличие/цены/тона и вообще продукты класса люкс. Сначала круг сузился до продукта – помада. Потом с помощью Гугл-картинок я стала выбирать марку и тон. Остановилась на Ланкоме Лабсолю Руж №11 (отзыв о ней здесь). Оставалось дело за малым – выбрать магазин. Как я проглядела Филъюник (на котором уже делала несколько заказов; и эта помада в ЭТОМ ЖЕ тоне и за ЭТУ же цену была в наличии и там), непонятно. Но заказ в итоге я сделала на Клубнике. Нет, я наслышана о том, что Клубника часто “балует” своих клиентов просроченной или близкой к этому продукцией. Это как лотерея – повезет-не повезет. Забегая вперед, скажу – мне не повезло… Итак. Сайт не тормозной, русско- и англоязычный с ценами в российских рублях и долларах. Сделан, правда, на мой вкус, топорно. Не понравилось то, что цвета помад/блесков представлены не корректно (а-ля сайт интернет-магазина косметики Флер). Ассортимент – мама не горюй! Здесь есть всё! Очень много брендов! Очень! Косметика, парфюмерия, уход. Скидки – частенько Клубника устраивает распродажи и “дарит” лохам покупателям огромные скидки до 70%. Также есть накопительная система скидок: 2 средства (2-й заказ) – 1% 3 средства (3-й заказ) – 2% 4 средства (4-й заказ) – 3% 5 средств (5-й заказ) – 4% 6 средств и более (6-й заказ) – 5% 20 средств и более (20-й и последующие заказы) – 10%. Регистрация – её, как таковой, нет. После того, как вы “навыбираете” себе всего, чего душа желает, поместите это в корзину и перейдете к оформлению заказа, вам предложат ввести свой электронный адрес, а потом и адрес доставки.Клубника сама автоматически создаст ваш аккаунт у себя в базе, привязанный к вашему e-mail, на который и будут распространяться следующие скидки. Оплата производится картами и через Paypal. Я использовала виртуальную карту от Мегафона. Также в комментариях мне подсказали, что товар можно оплачивать и по средствам Вэбмани. Доставка. На выбор предоставляется 3 вида доставки:заказная почта – бесплатно с трек-№(заказ застрахован от потери).обычная почта – бесплатно, посылка не отслеживается.экспресс-почта – 15$ В случае, если вы заказываете парфюмерию, то стоимость доставки составит 10% от стоимости заказа (но не более 15$). Либо же доставка будет бесплатной, если заказать ещё что-то из ухода или средств для макияжа. Отслеживание – свой заказ я сделала 4,09,2013. 5 сентября моя помада была отправлена со склада в Швеции, и ей был присвоен трек-№. Конечно, я надеялась получить свою посылку как можно раньше (недели за 3-4), но наша Слоупочта, как всегда, всё испортила. Срок моего ожидания составил 7 недель, причем 3 из них посылка “провисела” в Москве на сортировке. Обратная связь: клятвенно обещают ответить на любое обращение в течение 24-х часов. Согласна с этим утверждением. Писала им о том, что посылки долго нет (после 6 недель ожидания) (обращалась на русском языке, ответили так же на  русском; с переводчиком заморачиваться не надо). Вежливо ответили с просьбой подождать до 31,10,2013. Если посылка к этому времени не придет, они сделают возврат средств, либо отправят заказ еще раз (на мое усмотрение). Но посылка до меня дошла (уж лучше бы не доходила, и мне вернули деньги).  Упаковка: белая, потрёпанная жизнью Почтой, коробочка, перевязанная ленточкой для красоты. Внутри пенопластовые фигурки и заказанный продукт с подарком. Мою Ланкомовскую помадку завернули в подарочную бумагу. Зачем? Задобрить меня хотели? Чтобы я восхитилась и забыла проверить срок годности? Сроки годности: тут я хочу процитировать Клубнику: “Мы также гарантируем 100%-ную свежесть нашей продукции, так как наши специалисты постоянно следят за температурой в складских помещениях и регулярно проверяют весь ассортимент”. Первое, что я сделала – это проверила срок годности. Вот результат: Согласитесь, 3 месяца до окончания срока годности – это явно не свежак. Даже если выкинуть 2 месяца почтового ожидания. В сентябре-месяце они отправляют мне помаду, срок годности которой истекает в декабре. Где пресловутая 100%-ная свежесть?! Брала без скидок, за полную стоимость (1100) Также Клубника дарит ПО-ДАР-КИ! Уи-и-и-и!!! На этом месте я должна визжать от радости, ога. Чаще всего это просроченные продукты или товары, у которых срок годности подходят к концу. Мне достался какой-то антивозрастной праймер от Korres (очень жирнит мою и без того жирную кожу), правда, о том, что он “не свежий” предупредили в письме с трек-номером: Правильно, зачем такое выкидывать, когда можно раздарить доверчивым покупателям? ________________________________________________________________________________________ Девочки-красавицы, на своем примере я хотела показать, что не стОит испытывать судьбу и делать заказ на этом ужасном сайте. Ведь заплатив немалую сумму, вы можете получить явно не свежий продукт. Знаете, как потом будет обидно… Пожалейте что ли меня-лохушку в комментариях 🙁 ….. UPD: Гневное письмо я им все-таки написала, требуя возврата части средств. Ответили мне следующее: “…Как правило, все производители косметики обеспечивают длительный срок хранения своих товаров. Это частично связано с наличием разветвленной дистрибьюторской сети по всему миру при широком ассортименте товаров. Все наши товары мы закупаем свежими, а благодаря большим объемам продаж оборот товаров происходит быстро. Если Вы хотите узнать точную информацию, касающуюся партии, контроля и даты упаковки товара, мы рекомендуем Вам обратиться напрямую к производителю. (0_о WTF???) Мы гарантируем качество всех продающихся у нас товаров и гарантируем полный возврат средств в случае неудовлетворения покупателя. Если вы вернете товар в течение 30 дней с момента его получения, мы оформим возврат полной стоимости товара….” Что я могу сказать?… Собрала весь мат, который знаю, и настрочила гневное ответное письмо с ссылкой на этот отзыв. ________________________________________________________________________________________ UPD!:    После ОЧЕНЬ грубого, ОЧЕНЬ матерного письма на тему всего, что я думаю об этом интернет-магазине (и ссылкой на этот отзыв), магазин любезно предложил мне оформить возврат денежных средств в размере 50% за эту помаду. Я милостиво согласилась. Деньги уже перечислили, 550 рублей.  Плюсик им в карму, но оценку магазину ни на балл не подниму.

Заказывала 17.10.2014  Одеколон Спрей 4711 Acqua Colonia Juniper Berry & Marjoram. Выбрала, электронную почту указала, заплатила и …..даже уведомление о получении заказа, или что там бывает, не получила! Ждала…позвонила в службу поддержки, стала выяснять что с моим заказом. Мне ответили, что скорее всего почту не верно указала. Я снова продиктовала и что в итоге!! РЕКЛАМА от них приходит, а новостей о заказе НЕТ В итоге сейчас уже 30 октября, наслаждаюсь не духами и спамом с сайта, воровство это называется. Обидно, хоть бы рекламу не слали, раз такое! Опасно, потеряйте время и деньги…. 

Это первый инет-магазин, которым я решила воспользоваться для заказа косметики. До этого заказы делала через e-bay. И сразу разочарование. Сначала магазин приглянулся, низкие цены, подарки при заказе, обещанные сроки доставки. Из всех этих плюсов реальным оказался только срок доставки, посылочка шла всего 2,5 недели. Цены на продукты, которые мне были нужны вполне сравнимы с ценами в других зарубежных магазинах, а про то, что с большими скидками, почитав отзывы я не решилась обратить внимание, боясь просрочки. Подарки были предложены карандаш для губ кислотных цветов и пудра с зеркальцем, цвет как для негритянок) Но это возможно не повезло мне, и другие цвета просто разобрали) А теперь о самой посылочке. Я заказывала шампунь Alfaparf midollo di Bamboo, средство для объема Tigi и бальзам для волос Sexy Hair. Посылка пришла мятая, как на картинках в инете ничего завернуто не было, в наличие была только ленточка). Порадовавшись посылке я все-таки решила посмотреть сроки годности, итак: Шампунь: срока годности я на нем так и не нашла, но крышка у него в принципе закрывалась не очень хорошо и часть пролилось. Про подлинность не могу сказать, запах как у всей серии, пользовалась в комплексе с другими средствами, так что эффект не понятен, но плохо сделанная крышка все-таки смущает.. Tigi: Фото 1, 2 (за качество фото извиняюсь, фоткала на телефон)средство 2011 года, заказ пришел в конце 2013го..грустно..средством все равно пользуюсь, хоть оно мне и не очень нравится. Решила, что средство не лечебное и наносится не на корни, авось ничего не повыпадает) Бальзам: Фото 3,4 вот тут со сроком годности самое интересное, не знаю какая страшная цифра там была, но сковыряли ее так основательно, что даже страшно.. Может там был вообще какой-нибудь 2003й год, история умалчивает) Пахнет бальзам кстати не протухшим, но пользоваться страшновато. Итог: магазин дня меня в черном списке, в этой лотерее у меня ноль из трех, маловато(

Часто встречая отзывы на интернет-магазин [ссылка], соблазнилась на заказик и я. Помня о том, что на сайте встречается просрочка, долго выбирала, что же мне заказать. Сайт довольно простой и понятный. Есть русифицированная версия, поэтому с выбором товара и заказом особых проблем не возникает. Регистрироваться при заказе на сайте не нужно, все данные сразу вбиваются при оформлении заказа. На сайте часто бывают спецпредложения и подарки, но вестись на них я не советую. Это я поняла на собственном опыте. Есть накопительная скидка. И если долго не заказывать могут прислать предложение с дополнительной скидкой. Оплата производится различными методами, в том числе картой, PayPal, Webmoney, Яндекс.деньги. Я свой заказ оплачивала с рублевого кошелька Webmoney деньгами, заработанными на Айрекомменде. Сразу после оформления заказа на электронную почту приходит подтверждение заказа. А потом и номер трека для отслеживания заказа. Бесплатная доставка осуществляется почтой. Ну и теперь поподробнее о моем заказе. Помня о том, что сайт может прислать просрочку к выбору товара я подошла ответственно: выбрала жидкую подводку CLINIQUE Eye Defining Liquid Liner #01 Black. Но в момент заказа на сайте проводилась акция: при покупке средств из трех различных категорий крем Olay в подарок, и черт меня дернул в этой акции поучаствовать. Особого времени для того, чтобы здраво подойти к выбору дополнительных товаров у меня не было, поэтому кинула в корзину почти что первое попавшееся из бесскидочного, полагая, что в данном случае вероятность просрочки минимальна. Заказ мне был отправлен на следующий день (заказывала я в начале октября). Я приготовилась долго ждать посылку, так как опыт работы с заграничными посылками у меня уже большой, но почта в этот раз меня просто убила – посылка у меня была уже через неделю. Пришла из Швеции. Пришла посылка, упакованная в белую коробочку, перевязанную фиолетовой ленточкой. Внутри коробки было очень много барашков из пенопласта, и сверху коробка была закрыта дополнительными листами. Средства без коробок были очень плотно обвязаны пупырчатой пленкой и скотчем, так что пролиться или разбиться они просто не могли. Коробочные же средства были красиво упакованы в подарочную бумагу. В общем, упаковка просто отличная, все бы делали так. В заказе моем были 1) жидкая подводка CLINIQUE Eye Defining Liquid Liner #01 Black. С ней мне очень повезло, срок годности до 04.15, и сама подводка мне очень понравилась. 2) крем для глаз GARNIER Nutritioniste Skin Renew Anti-Fatigue Eye Cream 15ml/0.5oz. Срок годности до 07.12. Просрочка уже больше года. 3) маска для волос L”OREAL Professionnel Nature Serie – Re-Naitre Masque (For Extremely Sensitised Hair) 200ml/6.7oz. Срок годности до 10.11. Просрочка два года. Как потом я узнала, и крем и маска уже были сняты с производства (хотя во многих интернет-магазинах они еще во всю продаются), поэтому вероятность того, что товары будут просрочены, была очень большой. В подарок за свой первый заказ я получила: 1) бронзер STILA Stila Sun Bronzing Powder – Shade 2 8g/0.28oz. Срок годности расшифровать не удалось, поэтому этот товар я считаю условно-годным. И по акции: 2) Крем OLAY White Radiance Protective Cream SPF24 PA++ (Unboxed) 50g/1.7oz. Вот здесь я была приятно удивлена, так как думала, что будет просрочка, а срок годности составляет до 10.14. В общем, за свои деньги я получила два нормальных товара, два просроченных и один неизвестный. Буду ли заказывать еще? Скорее всего, нет. А тем, кто хочет рискнуть, могу посоветовать, выбирать товары очень тщательно, не ведясь на скидки, и выбирая только ту продукцию, которая непосредственно выпускается производителем сейчас или появилась совсем недавно. Так риск получения просрочки может стать минимальным.

Я, как любознательный интернет-шопер не могла не дополнить свой опыт этим онлайн-магазином. Изучив отзывы, я поняла, что возлагать особые надежды на качество не стоит, но любопытство взяло верх. В качестве экспериментальной базы была выбрана двойка теней Laura Mercier.  Во-первых, их было с чем сравнить – незадолго до этого я купила тени-однушки этой замечательной фирмы в Москве – и они мне очень понравились. Во-вторых, на Клубнике тени продавались со скидкой (которую я списала на непопулярность оттенков). Посылка до Москвы шла ровно 20 дней. Большой (и единственный) плюс этого горе-магазина – бесплатная доставка с треком для отслежвания.  Тени зачем-то запаковали в ТипаПодарочную упаковку а-ля хохлома – это сразу напрягло – вспомнился отзыв девушки с просроченной помадой в такой же упаковке А дальше… разница в упаковках оказалась очевидной. На фото видно, что у теней, купленных здесь совсем другая упаковка, есть защитная мембрана. Но самое неприятное – тени с клубники неоднородные, все покрыты пупырями. Желания, немедля испробовать – мягко говоря, не вызывают. “Подделка…” – первым делом подумала я. Затем пробила код с датой производства и узнала, что моей покупке вот-вот 4 годика исполнится ( и это при сроке годности в 18 месяцев). Наверное, за это время  Laura Mercier пережила не одну смену упаковки (У кого есть что из старенького – напишите какая раньше была упаковка). Нарушает ли данный магазин наши права, продавая просрочку, не предупредив об этом? А то! Буду ли я что-то покупать здесь вновь? НИ ЗА ЧТО! Написала в поддержку по поводу просроченной продукции. Попросили отправить фото с указанием срока годности. Отправила. В итоге: отправьте товар обратно в Гонконг и тогда, возможно, мы вернем вам деньги. По-моему, наглость зашкаливает.