Korston Club Hotel это не большая сеть состоящая из трех отелей, в Москве, Казане и Серпухове. Отличительная особенность Корстона состоит в том, что эти отели находятся при торговых центрах. В моем отзыве речь пойдет о Korston Club Hotel в Казани. Само здание содержит в себе 2 отеля – Korston Royal 5* и Korston TOWER 4*. Находилась я в Казани в командировке и заселили меня вместе с коллегой в Korston Royal 5*. Ресепшн находится на первом этаже в торговом центе, нет, там конечно отдельный зал, но все же несколько не привычно. В самом торговом центре куча магазинов, кинотеатр на 6 залов, бассейн, спортзал, рестораны, фастфуды, и дискотека на 22 этаже. Завтракать вы так же спускаетесь на первый этаж, идете по коридору торгового центра мимо магазинов в ресторан La Bufet. Номера меня действительно удивили своим размером, они поистине гигантские. Наши кровати на «одного» были практически двуспальными и находились на очень приличном расстоянии друг от друга. Номер чистый, белье свежее, очень хорошего качества. Шампуни, гели, лосьон для тела вполне приличные. Завтраки разнообразные, а вот обед и ужин мне показались скудными. Хотя должна признаться, я не могу быть объективной. Дело в том, что я не строгая вегетарианка и почти всегда оставалась голодной, так как на столах всегда было много мяса, а вот рыба, которую я ем отсутствовала или была не вкусной. Так же не впечатлил выбор гарниров 2-3, для отеля 5* как-то не солидно. Салатики простенькие, без изысков но и на том спасибо. Выбор десертов скучен, чак чак, чак чак или может чак чак? Так же в номерах не было утюга и чайника- это несколько странно для 5*. Попросила утюг на ресепшене, несли 1,5 часа. Но надо отметить, что кипяток доставляли быстро. В целом отель имеет как плюсы, так и минусы. В отеле действительно хорошие, очень просторные номера, но вот еда меня совсем не впечатлила.

Вчера вернулась с Хуньчуня. Покупая путевку в офисе фирмы, я платила за отель 3 звезды, и мне сказали, что отель Шень Хао соответствует этому. Может, когда-то это и было 3 звезды, но сейчас и 1,5 звезды дашь с натяжкой. В большинстве номеров нет телефона и холодильника, а там, где они есть – в нерабочем состоянии. У 2-х женщин из нашей группы даже света не было, они сутки жили без электричества в номере. Куню на этаже найти было невозможно, руководителю группы до этого не было никакого дела. В итоге пришлось просить директора ресторана, где мы завтракали и ужинали, решить эту проблему. Через сутки он все починил. Ковровое покрытие в номерах отсутствует, чашки отколотые и грязные; простыни/пододеяльники/полотенца рваные, грязно-серого цвета от многолетних стирок и с огромными жирными пятнами. Просишь куню поменять, она только твердит “Я знаю-знаю”, и на этом всё. В некоторых номерах нет штор (про тюль вообще молчу), стульев, шкафа для одежды, зеркала на стене. Стены, наверное, из бумаги сделаны, т.к. когда соседи чихали, мы желали им доброго здоровья, а они отвечали спасибо… То же самое касается туалета – если у соседей случилась печаль в виде диареи, рвоты или насморка – мы всегда в курсе событий. Про туалет – это вообще отдельная тема: смыв в унитазе не тянет, приходится смывать по 8 раз. Горячая вода – от титана – если 1 человек помылся, второй только через 2-3 часа сможет. Вентиляция и вытяжка в санузле не работает, из-за чего в номере стоит нереальный запах канализации и влажность. Соседи напротив из-за этого жили 6 дней с открытой в общий коридор дверью. Слив душа (дырка в полу) тоже не тянет, вода стоит где-то час. А ночью из этой дырки вылезают какие-то насекомые….бррррр! Ежедневный положенный индивидуальный набор (шампунь, гель для душа, расчёска, тапки) больше не выдают. На стене висит ёмкость с гелем для душа, но геля там грамм 50, дозатор забит, и гель не капает, приходится выковыривать его сверху пальцем. Расческу дают только один раз в первый день приезда, больше не положено. То же самое с тапками.Мыло и туалетная бумага – по 1 штуке на 2 человека. А они у них такие маленькие! Единственное, что каждый день без претензий – зубная щётка с пастой. Завтраки и обеды состояли из травы и овощей. Мясные блюда и фрукты отсутствуют. Один раз дали пережареную до чёрного цвета корюшку, один раз – печень, где лука было в 2 раза больше печени. И то, хватает этого только на 10 человек – кто успел, тот и съел, и больше не докладывают. Все уходили возмущенные, голодные и злые, с проклятиями и обещаниями написать жалобу. Потом все шли кушать в какую-нибудь кафешку или пельменную. Утром на завтраках мы стояли за длинной очередью китайцев. Возможно, что их работодатель прикрепился к этому отелю для того, чтобы кормить своих рабочих.Короче, после них из еды оставался рис, капуста и разбавленный водой бульон. Сок и чай были тоже разбавленные. Посуда вся (абсолютно вся!) отколотая. Администратор внизу в холле по-русски не понимает ни слова (зато в магазинах все болтают свободно))). В общем, больше никогда ни при каких обстоятельствах возьму этот отель.