Хочу поделиться впечатлениями полученными от отдыха в пансионате “Лада” ст. Голубицкая в корпоративный отпуск летом 2015г.Приехали из Тольятти вечером 31 июля. Долго искали парковку. Как оказалось позже, парковку личного автотранспорта мы проехали, т.к. указателя по пути следования нет. Муж оставил нас у въезда в “Надежду” и пошёл искать “Ладу”. Без нас его оформили в течении получаса. Не смотря на то, что путёвка была выкуплена в апреле с мужа взяли ещё за пол. суток поскольку приехали поздно вечером предыдущего дня. Муж оплатил ровно 1 тыс. рублей. Какая подозрительно круглая сумма? При этом чека подтверждающего факт оплаты не было выдано. Я обратилась к администрации с этим вопросом, на что мужчина (как оказалось позже директор) стал угрожать мне выселением. А один из администраторов возмущалась: “Вы что на рынке тоже требуете чек?” На что про себя у меня скользнула мысль – “В какой аул мы попали?” Оказалось , бухгалтер выйдет после выходных дней и тогда приведёт документы в порядок. “Нет на вас налоговой инспекции!” Кстати, чек при выезде все-таки дали за №000000001.Самое удивительное, что кроме нас заезжающих не было. Зато на страже стояли 2 администратора, директор и охранник. А вот утром было такое столпотворение! Очередь рассосалась только к обеду. Вот где нужны свежие силы администрации. Вернёмся к нашему заселению. На улице стемнело, освещения нигде не было. С сумками мы бегали от одного домика к другому пока не набрели на наш №43. То что мы увидели повергло нас в шок (как оказалось позже не нас одних!) Чтобы не быть голословной я подготовила фото-отчёт на тему: “Нас здесь ждали!” Смотрите и удивляйтесь – это номер полу-люкс 2 звезды согласно информации на стенде при входе в пансионат, либо согласно карты гостя.Директор пансионата всё время плачется, что ВАЗ не финансирует. И не надо, скажу я, ни копейки! ВАЗ сейчас и сам в сложном положении. А уж подклеить обои, отремонтировать мебель, закрепить гардины и т.д. больших средств не требуется.В правилах внутреннего распорядка в пансионате “Лада” черным по белому написано, что отдыхающие по окончании срока проживания должны предъявить его к сдаче администрации. А как быть, если нам его никто не показывал и в перечне имущества нашего номера ряд позиций отсутствовало. Ладно адекватная горничная появилась через 3 дня после нашего приезда и мы поставили её в известность. А утюг благополучно стоял в соседнем номере. Вернусь к правилам внутреннего распорядка. Документ морально устарел (2012г) (см. фото-отчет). Информация не соответствует действительности. Сам директор сказал, ничего страшного в этом он не видит, потому что никто эти правила не читает. “Верная позиция руководителя!” Нет чёткой информации о расчетном часе. В карте гостя пропущен предлог. Получилось довольно прикольно! (см. фото-отчет.) Отдельное внимание хочу уделить столовой. Выкупив доп. место без питания и питаясь втроём на 2 путёвки никто не голодал, кормили вполне сносно. В начале заезда работникам столовой было довольно сложно, но через 2-3 дня всё нормализовалось. Убивали огромные пустые хлебобулочные изделия размером со средний батон каждому!В начале заезда попросили посадить подальше от кондиционера (такая возможность была т.к. мы были первыми), но из вредности посадили прямо у входа напротив кондиционера, уверив, что будут отключать. В итоге в обязанности мужа и ребенка входило выключение кондиционера каждый прием пищи, т.к. зав.столовой днем с огнем не найдешь. От других отдыхающих слышала плохие отзывы, но люди молчали, боясь, что могут плюнуть в тарелку. Я этого, к сожалению, исключить не могу, потому что своими ушами слышала как зав. столовой не заметив, что люди заходят на обед говорила своим работникам: “Ненавижу вазовцев!”. Вот где собака зарыта. Поэтому для меня и не нашлось стула есть со своей семьёй. Хорошо, что дама я предусмотрительная. Из дома привезла термос ланч-бокс с двумя отделениями. Он меня и спас на весь заезд.Поскольку у нас был номер полу-люкс, то один! рулон туалетной бумаги нам дали на 2 семьи (6 человек) на весь заезд. Благо рядом с пансионатом есть “Магнит”, который помог благоустроить наш быт. Обслуживающий персонал в отличии от администрации молодцы! Работают как папа Карло! Огромное спасибо! Выехать были вынуждены раньше предполагаемого срока поскольку номер мы должны освободить на 14-ые сутки в 20:00. В ночь на машине мы не решились поехать. Пришлось выехать рано утром этого дня. За несколько дней предусмотрительная администрация повесила объявление, чтобы на сухие пайки на обратную дорогу никто не рассчитывал! (см. фото-отчет). А уж сколько я доказывала, что мне должны вернуть деньги, за неиспользованные сутки. Помог жизненный опыт. Написала заявление в 2-х экземплярах на имя директора о возврате денег и в случае отказа потребовала дать аргументированный ответ в письменном виде. После этого проблема была решена!Я никого не отговариваю пользоваться услугами этого пансионата, но надеюсь мои предостережения создадут ясную картину, что вам следует ожидать. Конечно, море и солнце сделали своё дело. У нас огромное количество позитивных эмоций. Не пожалели, что поехали на машине, т.к. свободно исследовали достопримечательности Новороссийска, Темрюка, Тамани. Выезжаем отдыхать каждый год, но такого хамства и наглости администрации б/о нигде не видели. К примеру, чтобы взять сух. паек в других местах достаточно подойти к администратору столовой накануне и предупредить завтрак, обед или ужин нам выдать сух.пайком. В “Ладе” процедура заморочена до нельзя: за 3 дня пишешь заявление на имя директора, идешь к нему и выслушиваешь нытье о сложностях жизни. Выдают паёк только за полные сутки – без вариантов. И так во всём! Удивительно, что отдыхали здесь же в 2001 году в автокемпенге при другой власти – мы не сталкивались с такими сложностями. Вот уж поистине, рыба гниет с головы!
