Каждый раз. когда посещаю этот банк, поражаюсь тупизне работников и тупизне работы банка в целом.  Собирала я справки на визу, у меня 4 карты и на каждой были деньги, надо было взять выписки по счетам и справки о состоянии счетов. Во всех банках мне за 5-10 минут делали эти выписки и справки БЕСПЛАТНО!!! (Home Credit, Сбербанк, Raiffeisen Bank, Nomos Bank сделал справку за 1 день, так как некому было подписать ее). выписку в Донкомбанке мне сделали бесплатно, а вот за справку о состоянии счета попросили денежку, в ответ на на что я их послала и ушла. Банк просит деньги за корявую подпись начальника? Это меня просто убило. А еще сотрудник банка сказала мне “У вас там всего 8000 рэ”, типа нахрен мне выписка. если у меня так мало денег на счету, для получения визы это не поможет. Она как бы намекнула на мою несостоятельность (весьма не компетентно с ее стороны). Ну я как бы получила визу, жаль она об этом никогда не узнает.  Далее. Я полгода не пользовалась своей картой и забыла пин-код к ней. Дома я его тоже не нашла и решила пойти в “любимый” банк, чтобы по паспорту снять деньги в кассе. И что вы думаете? С меня хотели взять деньги в размере 120-160 р, якобы за то, что я использую услуги кассы, либо за то, что я не знаю пин-код и мне надо перевыпустить карту. Во ВСЕХ банках, которых я обслуживаюсь, деньги по паспорту выдают быстро, бесплатно и без лишних вопросов. Если я забыла дома карту Хом Кредит, то я могу пойти в любое отделение и по паспорту снять эти деньги. БЕСПЛАТНО. В общем теперь мне надо перерыть дома все и найти свой пин-код, либо платить деньги, за то, чтоб жирная недалекая кассирша выдала мне МОИ деньги. Ни при каких условиях не пользуйтесь этим банком, я попала в него лишь по той причине, что на него приходит моя академическая стипендия.