В прошлом году мы с мужем получили права и решили купить свой первый автомобиль.В кредит, правда, но все-таки автомобиль.Условием кредитного договора было обязательное получение КАСКО. Вопросом о выборе страховой компании мы особо не загружались,банк предложил Росстрах (г.Челябинск). Нам понравилось,что взносы по КАСКО входят в стоимость ежемесячной платы по кредиту. Плюсом было и то,что сумма по КАСКО была невысокой, несмотря на то,что у нас не было никакого опыта вождения. На этом все плюсы закончились. Через месяц я поцарапала машину. И обратилась в РОССТРАХ. Собрала все документы в январе 2010года. И стала ждать выплат. Шел месяц ,другой, третий. Мне сначала говорили, что решение по моему делу не принято. В июне 2010г. мне сказали,что решение принято, но деньги еще не перечислены. Я подавала претензию,звонила в головной офис в Новосибирск чуть ли не каждый день.Но толку не было.Росстрах видимо ждал,что я обращусь в суд.Но из-за отсутствия свободного времени и копий документов(копии себе я не оставила)в суд я не шла.А Росстрах не торопился ничего платить. Наконец, мое терпение стало подходить к концу. Я решила взять отпуск,чтобы собрать по-новой все документы и подать их наконец в суд. Но, юрист Росстраха уговорил меня подождать еще недельку. Я решила дать им последний шанс. И о чудо! РОССТРАХ перечислил-таки деньги!!!На это у него ушло 9 месяцев!!!Вывод из моего опыта таков, если вы очень терпеливый человек, то можете обращаться в РОССТРАХ. А другим не советую.

Просто слов не хватает от возмущения при слове росстрах. Застраховали новый автомобиль(стаж у мужа более 10 лет),всё было прекрасно до зимы,когда к нам на крышу автомобиля упала сосулька,упала около местного ОВД при куче свидетелей(полицменов,слава Богу,что не пришибло ни кого),идём с страховую со справками и всеми документами-отказ! Нанимаем адвоката(15000 т.р),делаем сами независимую экспертизу(4000т.р),госпошлины (где-то в районе 1000-1500 уже не помню) и идём в суд. Итог:мы конечно выиграли,но сколько нервов ушло.В итоге страховая вместо ущерба в 20 т.р заплатила нам эти 20+затраты на адвоката и прочие расходы.Через 6 месяцев при мелком ДТП история повторилась и опять суд…. Девиз этой компании-кинуть клиента и показать ему кукиш.

В прошлом году мы с мужем получили права и решили купить свой первый автомобиль.В кредит, правда, но все-таки автомобиль.Условием кредитного договора было обязательное получение КАСКО. Вопросом о выборе страховой компании мы особо не загружались,банк предложил Росстрах (г.Челябинск). Нам понравилось,что взносы по КАСКО входят в стоимость ежемесячной платы по кредиту. Плюсом было и то,что сумма по КАСКО была невысокой, несмотря на то,что у нас не было никакого опыта вождения. На этом все плюсы закончились. Через месяц я поцарапала машину. И обратилась в РОССТРАХ. Собрала все документы в январе 2010года. И стала ждать выплат. Шел месяц ,другой, третий. Мне сначала говорили, что решение по моему делу не принято. В июне 2010г. мне сказали,что решение принято, но деньги еще не перечислены. Я подавала претензию,звонила в головной офис в Новосибирск чуть ли не каждый день.Но толку не было.Росстрах видимо ждал,что я обращусь в суд.Но из-за отсутствия свободного времени и копий документов(копии себе я не оставила)в суд я не шла.А Росстрах не торопился ничего платить. Наконец, мое терпение стало подходить к концу. Я решила взять отпуск,чтобы собрать по-новой все документы и подать их наконец в суд. Но, юрист Росстраха уговорил меня подождать еще недельку. Я решила дать им последний шанс. И о чудо! РОССТРАХ перечислил-таки деньги!!!На это у него ушло 9 месяцев!!!Вывод из моего опыта таков, если вы очень терпеливый человек, то можете обращаться в РОССТРАХ. А другим не советую.