Оставить отзыв
Если Вы связались с PayPal будьте готовы к тому, что в службе поддержки будут вешать лапшу на уши, что они могут что-то быстро сделать/исправить. Пообещать могут, сделать – нет, им просто наплевать на людей, так как в связке с eBay они монополисты, то людям некуда деваться и все терпят издевательства Пэйпэл и всевозможные пустые «проверки». Почему-то когда сталкиваюсь с этой системой и eBay – всегда проблемы. Сегодня узнал, что лимит моего счета 60000 рублей или 895 долларов, в 2012 году я и больше переводил (в долларах), теперь «получите ограничение», в службе поддержки винят банковскую систему России (требования загружать паспортные данные и проверять на сайте ФМС который недоступен), а по-моему, виноват Пэйпэл, да этот лимит должен стоять вверху страницы красными буквами! Кстати, в мобильной версии просмотр лимита не нашёл. Мне надо было купить ноутбук для друга за 980 долларов на площадке eBay.com, ждал когда появится нужная модель более месяца, каждый день мониторил и настроил оповещения. И вот радость – дождался, аж целых 6 штук у одного продавца. Всё испортил PayPal, ограничение в 895 долларов не позволило купить. Честно – материл службу поддержки, чувствуется, что они там привыкли к бардаку и эта ситуация – норма. «Пэйпэл ни при чём, это не работает сайт ФМС». Сегодня во второй половине дня 4 раза звонил в службу поддержки. Первый раз обещали снять ограничения в течении 1 часа, «достаточно позвонить после загрузки паспорта». Когда паспортные данные загрузил, и позвонил, то оказалось, что «в течении часа, но не уверены». В третий звонок пообещали за полчаса, прошло больше, но данные так и не проверили (но пользователь знает, что после всей мороки от посредника в финансовых переводах Пэйпэл, он в приоритетном списке). Звоню в четвертый раз – завис сайт ФМС России!!! Как так бывает? Почему Сбербанк, который как только не ругают, работает оперативнее! PayPal в связке с неработающим сайтом ФМС – это дно! Стандартная проверка документов занимает до 30 ДНЕЙ! Это вообще – что? Сотрудники Пэёпэл распечатывают документы и везут на конях папе Римскому на подпись? Если системы распознавания текста, если недостаточно сотрудников, то наймите больше, работа-то простая. А так получается – куда торопиться… Первые проблемы начались когда в 2014 отдыхал в Крыму и стал платить на eBay, аккаунт заблокировали. Т.е. пэйпэл решает где должен находится человек, более скотского подхода сложно придумать, ну да в Крым же едут террористы, а ПэйПэл белый и пушистый, соблюдают закон, россияне на отдыхе покупают джинсы и другую ерунду чтобы воевать против Украины и всего «цивилизованного мира». IP Крыма – всё, блокировка. Загружал паспорт, загружал оплаты телефона, чеки оплаты ЖКХ, оставалось только мазок сдать и другие анализы. Спустя много дней и много численных звонков аккаунт разблокировали, осадок остался. Следующий эпизод покупка графического планшета у недобросовестного продавца из Канады. Я выиграл аукцион, но продавец решил не отправлять товар после оплаты, на сообщения не отвечал, деньги не возвращал. Открывал диспут, финалом которого стала заморозка средств, которые я смог снять спустя только 30 ДНЕЙ , всё ж «во благо покупателя»! Что делает PayPal? Он зарабатывает на проблемах. На ожидании я потерял более 1000 рублей, т.к. рубль ослаб по отношению к канадскому доллару, а деньги возвращаются в валюте оплаты. При любом удобном поводе доступ к аккаунту блокируется. Например, если вы сделаете около 10 переводов по 10 центов – аккаунт заблокируют. Мне надо было пополнить счёт в американском магазине (для страховки), был шаг 5 долларов и 10 центов, для пополнения около полутора долларов – я выбрал 10 центов и несколько раз кликал на кнопке пополнения. Называется это «необычная активность по вашему счету», ага с того же статического IP и данными ПО, необычные действия. После этого пришлось загружать паспорт. Могли бы заодно сделать опцию для повышения лимитов счёта, паспорт ведь загружен. ЗАЧЕМ 10 раз загружать паспорт или если паспортные данные есть, почему нельзя активировать повышение лимита счёта?? Или напомнить, что это требуется сделать. Ан нет…. Это отдельная процедура, как уже написал выше, до 30 дней. Получается, раз паспорт не проверяют в ФМС при блокировках, то для платежей до 60 т.руб. паспорт можно подделывать и это пройдёт? Да, незнание законов и правил не освобождает от ответственности, все эти цифровые компании руководствуются публичной офертой, пользователям же делать больше нечего кроме как лазить по сайту и выискивать лимиты, ограничения и следить за новостями великой корпорации. К сожалению, PayPal делает вид, что работает, БЮРРОКРАТИЯ – на каждом шагу, тырыкать людей у них в порядке вещей. Про сайт ФМС. В январе 2015 ЦБ разрешил банкам не проверять паспорта клиентов на сайте ФМС. У Пэйпэл свои инструкции, как бы затянуть процесс. Последние 2 года пользуюсь Алиэкспресс – это просто сказка по сравнению с eBay, продавцы общительные, если посылка не получена в обозначенный срок – деньги возвращают в течение нескольких дней. Удивляет какие накрутки делают продавцы на eBay из США и Европы на китайские товары, 70 процентов спекулянтов. Те же самые продукты на Алиэкспресс стоят дешевле на десятки процентов, а то и в разы. Китай принимает карточки российских банков, принимает Киви. Очень удобно. Очень надеюсь, что PayPal уйдёт с территории России, мы достойны лучшего сервиса с человеческим лицом, а не вот эта вот… Хотя бы нормальный сайт, поучились бы у того же Сбербанка: уведомления вверху страницы на красном фоне. Или альтернатива – Пэйпэл прокладка со стороны eBay, а непосредственно платежи, документы и вся операционная деятельности на стороне российской компании. Если Вы дочитали отзыв до конца, то возможно задаетесь вопросом, почему до сих пор пользуемся PayPal ? Потому что в связке с eBay других альтернатив нет, у меня был случай возврата ноутбука, когда продавец скрыл дефекты, которые позднее обнаружились на фотографиях, которые сделал посредник (дефекты – вмятины в корпусе которые невозможно пропустить, фотографии были сделаны под таким ракурсом, что вмятины скрыты). Т.е. PayPal нужен чтобы хоть как-то защититься от американских недобросовестных продавцов… Лимиты увеличили, быстрее чем по нормативам, но толку-то, ноутбук, который я хотел купить уже продан. Возможно, надо было поверить продавцу и оплатить картой Visa напрямую. Только нервы потрепал, потерял полдня на звонки и месяц ожидания ноутбука по хорошей цене. PayPal – уродский сервис, если можете обойтись без PayPal – используйте другие формы оплаты и источники покупок.
Всем привет! Не поленитесь и дочитайте мой небольшой отзыв о том, как действительно работает всемирно известная платежная система Paypal, ведь как показала моя печальная практика она очень опасна для того что бы доверить им свои деньги! Никаких проблем, поступающих в ходе сотрудничества с ними она не решают. Нет каких-либо объяснений, почему я не могу воспользоваться своими собственными деньгами. Сотрудники этой системы не потрудились оказать мне своевременную помощь, когда мой счет вдруг безосновательно заморозили. Лишь попросили предоставить им пару документов. .С апреля месяца 2018 года я веду с ними переговоры в письменном виде. Делал все по их требованию. Результат равен нулю. А нужны ли вам проблемы и головная боль, задайте себе этот вопрос прежде чем решите воспользоваться их услугами! У меня уже нервоз из-за них. Вся история началась из-за того, что они заморозили доступ к моим финансам. Ведя переговоры с сотрудниками фирмы, они требовали определенный перечень документов. Например: информация о поставщиках, об отправке. Таких сведений я не могу им предоставить в принципе, т.к. их и в помине никогда не было. Сбор документов не занял много времени, после утверждения документов я спросил у менеджеров как скоро я получу доступ к деньгам, на что они ответили что ваше дело PP-006-814-703-487 находится на рассмотрении. Через пару дней менеджеры попросили дать еще кое-какие сведения. После отправки они снова отправили их на рассмотрение. До 2 мая того же года мне пришлось надеяться хоть на какой ответ. И это было только началом. 9 кругов ада: менеджер системы Инга потребовала прислать более уточняющие документы. Зачем им нужна была более подробная информация него, если я прислал намного больше, чем требовалось в изначально запрошенном пакете документов. Мой счет заморожен и по сей день. Я только получаю извинения от них постоянные извинения .Их требования по документам, в которых нет необходимости необоснованны из –за чего кажется, что они не понимают, чего просят. У меня уже собралось 14 писем, где в каждом из них новый менеджер приносит свои извинения, и вновь просит предоставить или подтвердить очередной документ. Это что то невообразимое! Так долго тянут время, врут ,что со счетом ничего не могут поделать, а тем временем обкрадывают, таких же людей, попавших в их ловушку. Сотрудники Paypal обманывают и используют чужие деньги! Если вы выбираете систему, то сначала взвесьте все за и против, стоит ли вам связываться с этой компанией! #PayPalМошенники #PayPal-Thief #PayPalNeverAgain #PP-006-814-703-487
Всем привет! Не поленитесь и дочитайте мой небольшой отзыв о том, как действительно работает всемирно известная платежная система Paypal, ведь как показала моя печальная практика она очень опасна для того что бы доверить им свои деньги! Никаких проблем, поступающих в ходе сотрудничества с ними она не решают. Нет каких-либо объяснений, почему я не могу воспользоваться своими собственными деньгами. Сотрудники этой системы не потрудились оказать мне своевременную помощь, когда мой счет вдруг безосновательно заморозили. Лишь попросили предоставить им пару документов. .С апреля месяца 2018 года я веду с ними переговоры в письменном виде. Делал все по их требованию. Результат равен нулю. А нужны ли вам проблемы и головная боль, задайте себе этот вопрос прежде чем решите воспользоваться их услугами! У меня уже нервоз из-за них. Вся история началась из-за того, что они заморозили доступ к моим финансам. Ведя переговоры с сотрудниками фирмы, они требовали определенный перечень документов. Например: информация о поставщиках, об отправке. Таких сведений я не могу им предоставить в принципе, т.к. их и в помине никогда не было. Сбор документов не занял много времени, после утверждения документов я спросил у менеджеров как скоро я получу доступ к деньгам, на что они ответили что ваше дело PP-006-814-703-487 находится на рассмотрении. Через пару дней менеджеры попросили дать еще кое-какие сведения. После отправки они снова отправили их на рассмотрение. До 2 мая того же года мне пришлось надеяться хоть на какой ответ. И это было только началом. 9 кругов ада: менеджер системы Инга потребовала прислать более уточняющие документы. Зачем им нужна была более подробная информация него, если я прислал намного больше, чем требовалось в изначально запрошенном пакете документов. Мой счет заморожен и по сей день. Я только получаю извинения от них постоянные извинения .Их требования по документам, в которых нет необходимости необоснованны из –за чего кажется, что они не понимают, чего просят. У меня уже собралось 14 писем, где в каждом из них новый менеджер приносит свои извинения, и вновь просит предоставить или подтвердить очередной документ. Это что то невообразимое! Так долго тянут время, врут ,что со счетом ничего не могут поделать, а тем временем обкрадывают, таких же людей, попавших в их ловушку. Сотрудники Paypal обманывают и используют чужие деньги! Если вы выбираете систему, то сначала взвесьте все за и против, стоит ли вам связываться с этой компанией! #PayPalМошенники #PayPal-Thief #PayPalNeverAgain #PP-006-814-703-487
Как платежная система PayPal крадет деньги своих клиентов Как платежная система PayPal крадет деньги своих бизнес клиентов Принято считать, что PayPal надежная компания, которая защищает своих клиентов и является эталоном безопасности. Случай, который произошел с нами, полностью развенчивает эту иллюзию. Забегая вперед скажу, что наша история не единственная и подобное происходило с самыми разными людьми по всему миру, о чем можно найти подробные описания в интернете. Лет 7 назад зарегестрировались в PayPal для приема платежей. Прошли все круги ада, попросили прислать всё: счета за квартиру, паспорта, права и даже счета за телефон и газ.. (Уже тогда промелькнула мысль, что только очень нечестная компания может так подозревать в нечестности других) Вообщем 2 месяца проверяли и перепроверяли и наконец утвердили аккаунт. То есть присвоили ему статус “верифицированный бизнес аккаунт” Не скажу, что это очень помогло бизнесу, но время от времени сваливались какие то платежи от клиентов с кредитками. Деньги на PayPal счете не держали, старались сразу выводить их или оплачивали какой то встречный товар, то есть делали на эти деньги закупки. И так продолжалось лет 5, пока стали замечать, что многие поставщики товара перестали принимать PayPal за свои услуги. На вопрос почему? – уклончиво отвечали, что мол неудобно, дорого и тому подобное.. Ну и стали у нас накапливаться деньги на счету PayPal потому, как тратить их особо некуда, а выводить дорого. Ну разве, что иногда купишь билет на самолет или оплатишь скайп. Но большая часть оставалась. Пока в один прекрасный момент не получили от них письмо следующего содержания: (текст привожу примерно, кому интересно можем выслать всю переписку, которую бережно храним для судебных разбирательств) “Уведомляем вас, что мол вы продаете запрещенные предметы через нашу замечательную систему, о чем мы вас предупреждаем и второго предупреждения не будет, если еще раз заметим, вырубим сервис” Простите, – спрашиваем, а какие это такие запрещенные предметы мы продаем? – А Джаммеры,-отвечает PayPal. (Джаммер – это такое устройство, которое глушит сотовую связь в определенном радиусе, в нашем случае от 3 до 10 метров) “Мол по американскому законодательству их продавать нельзя. А что вы их продаете не в Америке так нас это не волнует, мы же американская компания и работаем по американским правилам”, – отвечает нам PayPal. (это кстати ложь, юридически PayPal не американская компания) Для справки сразу скажу, что мы не продали не одного джаммера через PayPal, просто у клиента была возможность заплатить через PayPal, не более того. Хорошо, говорим, мы не будем продавать джаммеры через PayPal, и убираем возможность платить с PayPal если клиент выбирает джаммер, а заодно и для ряда других “чувствительных к американскому закону” товаров, чтобы на будущее не возникало вопросов. И вот проходит пара месяцев и мы получаем уведомление от PayPal, что наш сервис заморожен без права на восстановление, а деньги, которые у нас лежат на счету, заморожены на 6 месяцев(!) потому, что по нашим правилам так полагается. Простите, пишем, а на каком таком основание, ведь мы убрали даже техническую возможность купить джаммер через PayPal? Ну понимаете, пишет PayPal, вообще то джаммер нельзя даже размещать на сайте, а раз вы его разместили, то нарушили наши правила, и теперь вы вне закона”. А если у нас клиенты МВД и прочие правительственные организации, которые покупают такие товары совершенно официально и без какого либо участия PayPal, почему мы не можем размещать СВОЙ ЖЕ ТОВАР НА СВОИХ ЖЕ САЙТАХ? , – спрашиваем мы. И на это мы получаем потрясающий своим идиотизмом ответ, что “мол мы пытаемся соблюсти компромис и баланс, а наш сервис аннулирован и деньги заморожены..” Вот интересно, они сами поняли, что они написали!? Кстати, этот “ответ” мы получили после 5 ого письма с одним и тем же вопросом (первые 5 они просто проигнорировали) Возникает вопрос, в PayPal сидят идиоты, которые не понимают смысл сказанного или стоит задача игнорировать клиента, отвечая, что взбредет в голову?! Нам же видеться, что это умышленная политика компании, подождать, пока у клиента накопится немного денег, а потом под надуманным предлогом заморозить ему счет. А теперь посчитайте сколько у них клиентов, заморозьте у 10% под любым предлогом пару тысяч баксов на счете и получиться весьма красивая сумма с большим количеством нулей.. Уверенны, что и по прошествии 6 месяцев они найдут кучу причин, чтобы не возвращать нам деньги. На данный момент дело находиться у нашего адвоката, который готовит к ним иск. О его результате сообщим в следующей статье. Вообщем советуем десять раз подумать всем, кто хочет воспользоваться их воровским “сервисом”. А лучше подключите любой другой сервис по приему банковских карт, благо сейчас вариантов на рынке великое множество.. ………….. 2017. PS Через 6 месяцев деньги дали вывести, аккаунт заморозили. ОК, Как-нибудь переживем.
Мне заблокировали аккаунт с деньгами, хотя я вообще ничего не нарушал.Нашли связь моего аккаунта с чужим аккаунтом с задолженностью, что явилось поводом для блокировки моих средств. Служба сообщений не работает. Ты им пишешь, а ответа нет. Безбожный процент (5%), 20 дней деньги оборачиваются у них в системе. Мизерная вероятность выиграть клейм у гражданина США, будь ты хоть сто раз прав. Безопасность операций оборачивается тем, что деньги у тебя крадут не мошенники а сама система PayPal. Можете себе сказать, что с вами этого не случится, но это не так. Количество облапошенных пользователей настолько велико, что шанс оказаться на их месте весьма велик.
Международная мошенническая организация PayPal. Именно так её можно назвать. Суть организации – получение прибыли. Это хорошая цель. Но вот когда она достигается любой ценой – это плохо. Торгуя через PayPal вы якобы защищены программой защиты продавцов. Но вот какое дело, если вы продаёте услугу или цифровой товар – вы не защищены никак и ничем. Всё дело в том, что цифровые товары не подпадают под программу защиты продавцов, и получать перевод как за продажу – значит просто подарить PayPal очередную комиссию за продажу, которая у них какая-то плавающая и никому не понятная. Т.е. получая два перевода в 200 долларов – оба в долларах, с одного удержано почти 10 долларов было комиссии, с другого чуть больше 10… Чудеса арифметики пэйпал. И покупатель защищен программой защиты покупателей на 180 дней. Т.е. вы оказываете услугу, работу, что-то произвели интеллектуальное, получаете оплату в Пэйпал, а покупатель после получения товара/услуги – берёт, и возвращает себе платёж в течении 180 дней. И вы попали. Не хорошо, правда? Надо себя защитить, тем более торгуя высоколиквидным цифровым товаром – мошеннических попыток может быть множество. Защищаем. Говорим, что принимаем только как перевод другу. Ну, по логике вещей – я нигде не увидел, что Пэйпал может такой перевод “завернуть”. Однако как я глубоко заблуждался. Приняв несколько платежей – я был рад, что у меня дела пошли нормально (к слову сказать, пэйпалом до этого пользовался уже около 7 лет! и покупал, и продавал на ебэй, там свои камешки подводные, но сейчас не об этом), но радость моя была недолгой. Нарвался на мошенника. Тот увёл чей-то аккаунт пэйпал, а может и сам захотел на халяву разжиться, и получил возвратный платёж как за несанкционированный перевод. Опа. Пэйпал мне перевёл деньги, авторизовал перевод, а потом минусанул меня. Аккаунта у меня было два. И на одном они мне нарисовали минус 500 долларов, а на другом минус 1920. В принципе скрины можно и сделать, но всё это сейчас как-то лень, не в них суть. Там где минус 1920 – я про тот аккаунт забывать не хотел, пытался нормализовать ситуацию, писал в службу поддержки, объяснил ситуацию, говорил о продаже цифрового контента на бирже, где они могли посмотреть логи, администрация предоставила бы им всё, что я совершил отгрузку товара – однако ответ был один. Продажа цифрового товара – не подпадает под программу защиты продавцов. На мои слова, что перевод был как перевод другу, а не как продажа, и тут нет никакого пункта о возможном несанкционированном доступе – ответа не поступало. Ну, чтобы было более понятно – представьте, что вы ПОЛУЧИЛИ уже перевод от Вестерн Юнион, а потом вестерн бежит к вам, и говорит – верни деньги, этот перевод был несанкционирован. Нормально? В моём понимании нет. Но, дела останавливать не хотелось. Надо было защитить себя от мошенников в дальнейшем. Как это сделать? Если они хотят получать процент с продаж, и чтобы я продавал реально товар, с отправкой по адресу, и всем таким прочим – надо значит что-то придумать. Чуть-чуть повысив цену за свой товар, я начал принимать платежи только как за реальный товар. Я фотографировал товар (почтовые открытки, значки), прикреплял фотографию к счёту, и отправлял товар по адресу в пэйпал через почту. В почтовом чеке необходимо, чтобы был указан полностью адрес, т.к. приятель наткнувшись на мошенника с Китая, который купил у него на ебей товар всего за 28 долларов – через 5 дней на пэйпал открыл диспут о неполучении товара, и пэйпал отверг фото его чека, т.к. в нём не был указан адрес получателя. Я просил девочек на почте, чтобы в чеке было всё указано. Девочки делали всё хорошо. Есть трек номер, который отслеживается в т.ч. на USPS, есть чек с адресом и ФИО получателя, есть фотография товара в счёте, есть фото товара с конвертом и заполненным адресом и таможенной декларацией, я не произвожу отгрузку до момента отправки почты. Всё хорошо. Но, опять попадается мошенник. Я в центре разрешения проблем ПэйПал отвечаю на диспут, что товар отправлен, предоставляю все данные необходимые, получаю ответ что дело на рассмотрении Пэйпал. Дело рассматривается в течении 30 дней как правило, как заявляет пэйпал. Сумма – 200 долларов США. Проходит почти 2 недели. И я получаю от Пэйпала запрос на предоставление кучи документов. Выписку с банка, подтверждение имени, адреса, счетов от покупателей, подтверждение доставки… Подтверждение доставки в т.ч. от постоянного покупателя, который мне переводит деньги как другу. На отправку денег мной другому другу, на отмененный платеж самим пэйпалом, где был какой-то электронный чек, по которому соответственно ничего и никуда не отправлялось… На всё предоставляю им документы (к слову, они уже было запрашивали аналогичный комплект 5 месяцев назад, когда был диспут с покупателем о неполучении товара, хотя я видел, что он товар получил. На все запросы русский пэйпал не отвечал, была отправлена жалоба на российское подразделение пэйпал, где была описана ситуация, и в ответ на жалобу – пэйпал запросил аналогичный комплект документов). Пэйпал в 10.15 заявляет, что этого недостаточно, сходи-ка ты в Евросеть, и подтвердись там. С учётом того, что я сейчас не в России – мне это сделать несколько сложно, но собираясь скоро навестить родину – не проблема думаю. Однако в 10.50 прилетает письмо, в котором говорится следующее: С целью обеспечения безопасности и надежности сети PayPal мы постоянно проводим мониторинг учетных записей на предмет потенциальных рисков. После изучения информации по вашей учетной записи мы приняли решение закрыть ее из соображений безопасности. Пабам. У меня на счёте был платёж полученный от друга, который на банк они выводить не стали, а оставили на замороженном на 180 дней счёте. Ну, я выбрал оформить возмещение, человек – мой постоянный клиент, я получу от него деньги другим путём, но вот вам как работает ПэйПал с программой по защите продавцов. Вы нам дай – а мы вам фиг. Самое прекрасное, что получать переводы в пэйпал настолько легко, что в момент после первых минусов – я попросил знакомого, у которого был проверенный счёт пэйпал, который начинал торговать на ебэй – принять два платежа. Он принял. И получил тоже перманентно блокировку и запрос кучи документов. Хорошо он ничего не успел продать. Деньги покупателям возместили, и он видя такую ситуацию сказал – что ну их в баню, и будет работать как работал без ебэя, где полученные деньги – это его деньги, а не как тут… А то получается туда – легко, а вот оттуда – фиг возьмёшь своё. Т.ч. пользуйтесь “на здоровье” такой мошеннической платёжной системой. Хотите больше отзывов – наберите в гугле на английском что-то вроде paypal fraud, paypal scam, paypal sucks – и почитайте на инглише сколько народу кинул пэйпал и какими способами. Удачи вам в делах!
Если коротко и по существу. 1. У российского подразделения PayPal отсутствует техподдержка. В чем это выражается?. Если у вас есть какой-то вопрос, то ответ на него вы должны искать на сайте PayPal. Если ответа на ваш вопрос там нет (не то, что вы его не нашли – “закопан” он бывает капитально), а его там действительно нет, то вы не решите вопрос никогда. Вы, конечно, можете написать в техподдержку. Но они возьмут шпаргалку, на которой написаны ответы (которые вы уже прочитали на сайте) и подберут наиболее подходящий по их мнению. То, что ответ не имеет ничего общего с вашим вопросом – это не страшно. Главное – они ответили. А сами ответы))) Очень напоминает мультик “Падал прошлогодний снег” – а может быть корова, а может не корова, а может, это дворник был и т.д.)))) 2. Сообщения об ошибках могут не соответствовать действительности. Например, при попытке осуществить платеж, вы получаете сообщение об ошибке следующего содержания “Мы не смогли осуществить платеж, поскольку компания-эмитент отклонила вашу карту № ххххх” Что может за этим скрываться? – Ваш банк, в котором вы получали карту, отклонил платеж. Что делать в этом случае, написано на сайте PayPal. Но как быть, если платеж до банка просто не дошел? Тут может быть несколько вариантов. Хотя ни с одним из них вы не сможете справиться. – Наиболее вероятно, что PayPal просто не делал платеж “по соображениям безопасности”. Что это такое, вам наврядли удастся узнать. – Платеж отклонил кто-нибудь между банком и PayPal. Это может быть система карт (Visa, Mastercard и т.п.), может какая-то система обеспечения безопасности, может кто-то еще. Мало ли посредников в такой простой операции)). Не взломав систему PayPal, вы также не получите ответа на этот вопрос. В итоге, мне в течение целого месяца так и не удалось сделать платеж с помощью этой очень странной системы. Жалко, что кролики передохли, ещё столько идей осталось)))) Вот, прочитал, что надо писать и хорошее. В краже денег система замечена не была. Хорошо. А вот комиссии напоминают ломбард. Так что это система – вещь в себе, которая работает по неизвестному пользователю алгоритму. Пусть Вам повезёт больше.
Всем привет! Не поленитесь и дочитайте мой небольшой отзыв о том, как действительно работает всемирно известная платежная система Paypal, ведь как показала моя печальная практика она очень опасна для того что бы доверить им свои деньги! Никаких проблем, поступающих в ходе сотрудничества с ними она не решают. Нет каких-либо объяснений, почему я не могу воспользоваться своими собственными деньгами. Сотрудники этой системы не потрудились оказать мне своевременную помощь, когда мой счет вдруг безосновательно заморозили. Лишь попросили предоставить им пару документов. .С апреля месяца 2018 года я веду с ними переговоры в письменном виде. Делал все по их требованию. Результат равен нулю. А нужны ли вам проблемы и головная боль, задайте себе этот вопрос прежде чем решите воспользоваться их услугами! У меня уже нервоз из-за них. Вся история началась из-за того, что они заморозили доступ к моим финансам. Ведя переговоры с сотрудниками фирмы, они требовали определенный перечень документов. Например: информация о поставщиках, об отправке. Таких сведений я не могу им предоставить в принципе, т.к. их и в помине никогда не было. Сбор документов не занял много времени, после утверждения документов я спросил у менеджеров как скоро я получу доступ к деньгам, на что они ответили что ваше дело PP-006-814-703-487 находится на рассмотрении. Через пару дней менеджеры попросили дать еще кое-какие сведения. После отправки они снова отправили их на рассмотрение. До 2 мая того же года мне пришлось надеяться хоть на какой ответ. И это было только началом. 9 кругов ада: менеджер системы Инга потребовала прислать более уточняющие документы. Зачем им нужна была более подробная информация него, если я прислал намного больше, чем требовалось в изначально запрошенном пакете документов. Мой счет заморожен и по сей день. Я только получаю извинения от них постоянные извинения .Их требования по документам, в которых нет необходимости необоснованны из –за чего кажется, что они не понимают, чего просят. У меня уже собралось 14 писем, где в каждом из них новый менеджер приносит свои извинения, и вновь просит предоставить или подтвердить очередной документ. Это что то невообразимое! Так долго тянут время, врут ,что со счетом ничего не могут поделать, а тем временем обкрадывают, таких же людей, попавших в их ловушку. Сотрудники Paypal обманывают и используют чужие деньги! Если вы выбираете систему, то сначала взвесьте все за и против, стоит ли вам связываться с этой компанией! #PayPalМошенники #PayPal-Thief #PayPalNeverAgain #PP-006-814-703-487
Если коротко и по существу. 1. У российского подразделения PayPal отсутствует техподдержка. В чем это выражается?. Если у вас есть какой-то вопрос, то ответ на него вы должны искать на сайте PayPal. Если ответа на ваш вопрос там нет (не то, что вы его не нашли – “закопан” он бывает капитально), а его там действительно нет, то вы не решите вопрос никогда. Вы, конечно, можете написать в техподдержку. Но они возьмут шпаргалку, на которой написаны ответы (которые вы уже прочитали на сайте) и подберут наиболее подходящий по их мнению. То, что ответ не имеет ничего общего с вашим вопросом – это не страшно. Главное – они ответили. А сами ответы))) Очень напоминает мультик “Падал прошлогодний снег” – а может быть корова, а может не корова, а может, это дворник был и т.д.)))) 2. Сообщения об ошибках могут не соответствовать действительности. Например, при попытке осуществить платеж, вы получаете сообщение об ошибке следующего содержания “Мы не смогли осуществить платеж, поскольку компания-эмитент отклонила вашу карту № ххххх” Что может за этим скрываться? – Ваш банк, в котором вы получали карту, отклонил платеж. Что делать в этом случае, написано на сайте PayPal. Но как быть, если платеж до банка просто не дошел? Тут может быть несколько вариантов. Хотя ни с одним из них вы не сможете справиться. – Наиболее вероятно, что PayPal просто не делал платеж “по соображениям безопасности”. Что это такое, вам наврядли удастся узнать. – Платеж отклонил кто-нибудь между банком и PayPal. Это может быть система карт (Visa, Mastercard и т.п.), может какая-то система обеспечения безопасности, может кто-то еще. Мало ли посредников в такой простой операции)). Не взломав систему PayPal, вы также не получите ответа на этот вопрос. В итоге, мне в течение целого месяца так и не удалось сделать платеж с помощью этой очень странной системы. Жалко, что кролики передохли, ещё столько идей осталось)))) Вот, прочитал, что надо писать и хорошее. В краже денег система замечена не была. Хорошо. А вот комиссии напоминают ломбард. Так что это система – вещь в себе, которая работает по неизвестному пользователю алгоритму. Пусть Вам повезёт больше.
Как платежная система PayPal крадет деньги своих клиентов Как платежная система PayPal крадет деньги своих бизнес клиентов Принято считать, что PayPal надежная компания, которая защищает своих клиентов и является эталоном безопасности. Случай, который произошел с нами, полностью развенчивает эту иллюзию. Забегая вперед скажу, что наша история не единственная и подобное происходило с самыми разными людьми по всему миру, о чем можно найти подробные описания в интернете. Лет 7 назад зарегестрировались в PayPal для приема платежей. Прошли все круги ада, попросили прислать всё: счета за квартиру, паспорта, права и даже счета за телефон и газ.. (Уже тогда промелькнула мысль, что только очень нечестная компания может так подозревать в нечестности других) Вообщем 2 месяца проверяли и перепроверяли и наконец утвердили аккаунт. То есть присвоили ему статус “верифицированный бизнес аккаунт” Не скажу, что это очень помогло бизнесу, но время от времени сваливались какие то платежи от клиентов с кредитками. Деньги на PayPal счете не держали, старались сразу выводить их или оплачивали какой то встречный товар, то есть делали на эти деньги закупки. И так продолжалось лет 5, пока стали замечать, что многие поставщики товара перестали принимать PayPal за свои услуги. На вопрос почему? – уклончиво отвечали, что мол неудобно, дорого и тому подобное.. Ну и стали у нас накапливаться деньги на счету PayPal потому, как тратить их особо некуда, а выводить дорого. Ну разве, что иногда купишь билет на самолет или оплатишь скайп. Но большая часть оставалась. Пока в один прекрасный момент не получили от них письмо следующего содержания: (текст привожу примерно, кому интересно можем выслать всю переписку, которую бережно храним для судебных разбирательств) “Уведомляем вас, что мол вы продаете запрещенные предметы через нашу замечательную систему, о чем мы вас предупреждаем и второго предупреждения не будет, если еще раз заметим, вырубим сервис” Простите, – спрашиваем, а какие это такие запрещенные предметы мы продаем? – А Джаммеры,-отвечает PayPal. (Джаммер – это такое устройство, которое глушит сотовую связь в определенном радиусе, в нашем случае от 3 до 10 метров) “Мол по американскому законодательству их продавать нельзя. А что вы их продаете не в Америке так нас это не волнует, мы же американская компания и работаем по американским правилам”, – отвечает нам PayPal. (это кстати ложь, юридически PayPal не американская компания) Для справки сразу скажу, что мы не продали не одного джаммера через PayPal, просто у клиента была возможность заплатить через PayPal, не более того. Хорошо, говорим, мы не будем продавать джаммеры через PayPal, и убираем возможность платить с PayPal если клиент выбирает джаммер, а заодно и для ряда других “чувствительных к американскому закону” товаров, чтобы на будущее не возникало вопросов. И вот проходит пара месяцев и мы получаем уведомление от PayPal, что наш сервис заморожен без права на восстановление, а деньги, которые у нас лежат на счету, заморожены на 6 месяцев(!) потому, что по нашим правилам так полагается. Простите, пишем, а на каком таком основание, ведь мы убрали даже техническую возможность купить джаммер через PayPal? Ну понимаете, пишет PayPal, вообще то джаммер нельзя даже размещать на сайте, а раз вы его разместили, то нарушили наши правила, и теперь вы вне закона”. А если у нас клиенты МВД и прочие правительственные организации, которые покупают такие товары совершенно официально и без какого либо участия PayPal, почему мы не можем размещать СВОЙ ЖЕ ТОВАР НА СВОИХ ЖЕ САЙТАХ? , – спрашиваем мы. И на это мы получаем потрясающий своим идиотизмом ответ, что “мол мы пытаемся соблюсти компромис и баланс, а наш сервис аннулирован и деньги заморожены..” Вот интересно, они сами поняли, что они написали!? Кстати, этот “ответ” мы получили после 5 ого письма с одним и тем же вопросом (первые 5 они просто проигнорировали) Возникает вопрос, в PayPal сидят идиоты, которые не понимают смысл сказанного или стоит задача игнорировать клиента, отвечая, что взбредет в голову?! Нам же видеться, что это умышленная политика компании, подождать, пока у клиента накопится немного денег, а потом под надуманным предлогом заморозить ему счет. А теперь посчитайте сколько у них клиентов, заморозьте у 10% под любым предлогом пару тысяч баксов на счете и получиться весьма красивая сумма с большим количеством нулей.. Уверенны, что и по прошествии 6 месяцев они найдут кучу причин, чтобы не возвращать нам деньги. На данный момент дело находиться у нашего адвоката, который готовит к ним иск. О его результате сообщим в следующей статье. Вообщем советуем десять раз подумать всем, кто хочет воспользоваться их воровским “сервисом”. А лучше подключите любой другой сервис по приему банковских карт, благо сейчас вариантов на рынке великое множество.. ………….. 2017. PS Через 6 месяцев деньги дали вывести, аккаунт заморозили. ОК, Как-нибудь переживем.
Международная мошенническая организация PayPal. Именно так её можно назвать. Суть организации – получение прибыли. Это хорошая цель. Но вот когда она достигается любой ценой – это плохо. Торгуя через PayPal вы якобы защищены программой защиты продавцов. Но вот какое дело, если вы продаёте услугу или цифровой товар – вы не защищены никак и ничем. Всё дело в том, что цифровые товары не подпадают под программу защиты продавцов, и получать перевод как за продажу – значит просто подарить PayPal очередную комиссию за продажу, которая у них какая-то плавающая и никому не понятная. Т.е. получая два перевода в 200 долларов – оба в долларах, с одного удержано почти 10 долларов было комиссии, с другого чуть больше 10… Чудеса арифметики пэйпал. И покупатель защищен программой защиты покупателей на 180 дней. Т.е. вы оказываете услугу, работу, что-то произвели интеллектуальное, получаете оплату в Пэйпал, а покупатель после получения товара/услуги – берёт, и возвращает себе платёж в течении 180 дней. И вы попали. Не хорошо, правда? Надо себя защитить, тем более торгуя высоколиквидным цифровым товаром – мошеннических попыток может быть множество. Защищаем. Говорим, что принимаем только как перевод другу. Ну, по логике вещей – я нигде не увидел, что Пэйпал может такой перевод “завернуть”. Однако как я глубоко заблуждался. Приняв несколько платежей – я был рад, что у меня дела пошли нормально (к слову сказать, пэйпалом до этого пользовался уже около 7 лет! и покупал, и продавал на ебэй, там свои камешки подводные, но сейчас не об этом), но радость моя была недолгой. Нарвался на мошенника. Тот увёл чей-то аккаунт пэйпал, а может и сам захотел на халяву разжиться, и получил возвратный платёж как за несанкционированный перевод. Опа. Пэйпал мне перевёл деньги, авторизовал перевод, а потом минусанул меня. Аккаунта у меня было два. И на одном они мне нарисовали минус 500 долларов, а на другом минус 1920. В принципе скрины можно и сделать, но всё это сейчас как-то лень, не в них суть. Там где минус 1920 – я про тот аккаунт забывать не хотел, пытался нормализовать ситуацию, писал в службу поддержки, объяснил ситуацию, говорил о продаже цифрового контента на бирже, где они могли посмотреть логи, администрация предоставила бы им всё, что я совершил отгрузку товара – однако ответ был один. Продажа цифрового товара – не подпадает под программу защиты продавцов. На мои слова, что перевод был как перевод другу, а не как продажа, и тут нет никакого пункта о возможном несанкционированном доступе – ответа не поступало. Ну, чтобы было более понятно – представьте, что вы ПОЛУЧИЛИ уже перевод от Вестерн Юнион, а потом вестерн бежит к вам, и говорит – верни деньги, этот перевод был несанкционирован. Нормально? В моём понимании нет. Но, дела останавливать не хотелось. Надо было защитить себя от мошенников в дальнейшем. Как это сделать? Если они хотят получать процент с продаж, и чтобы я продавал реально товар, с отправкой по адресу, и всем таким прочим – надо значит что-то придумать. Чуть-чуть повысив цену за свой товар, я начал принимать платежи только как за реальный товар. Я фотографировал товар (почтовые открытки, значки), прикреплял фотографию к счёту, и отправлял товар по адресу в пэйпал через почту. В почтовом чеке необходимо, чтобы был указан полностью адрес, т.к. приятель наткнувшись на мошенника с Китая, который купил у него на ебей товар всего за 28 долларов – через 5 дней на пэйпал открыл диспут о неполучении товара, и пэйпал отверг фото его чека, т.к. в нём не был указан адрес получателя. Я просил девочек на почте, чтобы в чеке было всё указано. Девочки делали всё хорошо. Есть трек номер, который отслеживается в т.ч. на USPS, есть чек с адресом и ФИО получателя, есть фотография товара в счёте, есть фото товара с конвертом и заполненным адресом и таможенной декларацией, я не произвожу отгрузку до момента отправки почты. Всё хорошо. Но, опять попадается мошенник. Я в центре разрешения проблем ПэйПал отвечаю на диспут, что товар отправлен, предоставляю все данные необходимые, получаю ответ что дело на рассмотрении Пэйпал. Дело рассматривается в течении 30 дней как правило, как заявляет пэйпал. Сумма – 200 долларов США. Проходит почти 2 недели. И я получаю от Пэйпала запрос на предоставление кучи документов. Выписку с банка, подтверждение имени, адреса, счетов от покупателей, подтверждение доставки… Подтверждение доставки в т.ч. от постоянного покупателя, который мне переводит деньги как другу. На отправку денег мной другому другу, на отмененный платеж самим пэйпалом, где был какой-то электронный чек, по которому соответственно ничего и никуда не отправлялось… На всё предоставляю им документы (к слову, они уже было запрашивали аналогичный комплект 5 месяцев назад, когда был диспут с покупателем о неполучении товара, хотя я видел, что он товар получил. На все запросы русский пэйпал не отвечал, была отправлена жалоба на российское подразделение пэйпал, где была описана ситуация, и в ответ на жалобу – пэйпал запросил аналогичный комплект документов). Пэйпал в 10.15 заявляет, что этого недостаточно, сходи-ка ты в Евросеть, и подтвердись там. С учётом того, что я сейчас не в России – мне это сделать несколько сложно, но собираясь скоро навестить родину – не проблема думаю. Однако в 10.50 прилетает письмо, в котором говорится следующее: С целью обеспечения безопасности и надежности сети PayPal мы постоянно проводим мониторинг учетных записей на предмет потенциальных рисков. После изучения информации по вашей учетной записи мы приняли решение закрыть ее из соображений безопасности. Пабам. У меня на счёте был платёж полученный от друга, который на банк они выводить не стали, а оставили на замороженном на 180 дней счёте. Ну, я выбрал оформить возмещение, человек – мой постоянный клиент, я получу от него деньги другим путём, но вот вам как работает ПэйПал с программой по защите продавцов. Вы нам дай – а мы вам фиг. Самое прекрасное, что получать переводы в пэйпал настолько легко, что в момент после первых минусов – я попросил знакомого, у которого был проверенный счёт пэйпал, который начинал торговать на ебэй – принять два платежа. Он принял. И получил тоже перманентно блокировку и запрос кучи документов. Хорошо он ничего не успел продать. Деньги покупателям возместили, и он видя такую ситуацию сказал – что ну их в баню, и будет работать как работал без ебэя, где полученные деньги – это его деньги, а не как тут… А то получается туда – легко, а вот оттуда – фиг возьмёшь своё. Т.ч. пользуйтесь “на здоровье” такой мошеннической платёжной системой. Хотите больше отзывов – наберите в гугле на английском что-то вроде paypal fraud, paypal scam, paypal sucks – и почитайте на инглише сколько народу кинул пэйпал и какими способами. Удачи вам в делах!
Пользовалась этой системой оплаты 5 лет и тут вдруг приходит письмо, что мой аккаунт заблокирован навсегда. Деньги смогу вывести только через 180 дней. Причина торговля наркотическими веществами )))) позвонила в службу поддержки, в которой милая девушка после того как выяснила причину моего звонка сразу же поменяла тон на ледяной ответила, что помочь ей мне нечем и чтобы я писала мейл в указанному адресу. Я написала с просьбой разъяснить, какими именно наркотиками я торгую и нельзя ли вернуть мне мой аккаунт, т.к. явно произошла какая-то ошибка. На что пришло письмо что в моей просьбе мне отказано и их решение обжалованию не подлежит. Очень не советую пользоваться никому данной системой, как супер ненадежной. В любой момент могут забанить и вы не увидите своих денег.
Как платежная система PayPal крадет деньги своих клиентов Как платежная система PayPal крадет деньги своих бизнес клиентов Принято считать, что PayPal надежная компания, которая защищает своих клиентов и является эталоном безопасности. Случай, который произошел с нами, полностью развенчивает эту иллюзию. Забегая вперед скажу, что наша история не единственная и подобное происходило с самыми разными людьми по всему миру, о чем можно найти подробные описания в интернете. Лет 7 назад зарегестрировались в PayPal для приема платежей. Прошли все круги ада, попросили прислать всё: счета за квартиру, паспорта, права и даже счета за телефон и газ.. (Уже тогда промелькнула мысль, что только очень нечестная компания может так подозревать в нечестности других) Вообщем 2 месяца проверяли и перепроверяли и наконец утвердили аккаунт. То есть присвоили ему статус “верифицированный бизнес аккаунт” Не скажу, что это очень помогло бизнесу, но время от времени сваливались какие то платежи от клиентов с кредитками. Деньги на PayPal счете не держали, старались сразу выводить их или оплачивали какой то встречный товар, то есть делали на эти деньги закупки. И так продолжалось лет 5, пока стали замечать, что многие поставщики товара перестали принимать PayPal за свои услуги. На вопрос почему? – уклончиво отвечали, что мол неудобно, дорого и тому подобное.. Ну и стали у нас накапливаться деньги на счету PayPal потому, как тратить их особо некуда, а выводить дорого. Ну разве, что иногда купишь билет на самолет или оплатишь скайп. Но большая часть оставалась. Пока в один прекрасный момент не получили от них письмо следующего содержания: (текст привожу примерно, кому интересно можем выслать всю переписку, которую бережно храним для судебных разбирательств) “Уведомляем вас, что мол вы продаете запрещенные предметы через нашу замечательную систему, о чем мы вас предупреждаем и второго предупреждения не будет, если еще раз заметим, вырубим сервис” Простите, – спрашиваем, а какие это такие запрещенные предметы мы продаем? – А Джаммеры,-отвечает PayPal. (Джаммер – это такое устройство, которое глушит сотовую связь в определенном радиусе, в нашем случае от 3 до 10 метров) “Мол по американскому законодательству их продавать нельзя. А что вы их продаете не в Америке так нас это не волнует, мы же американская компания и работаем по американским правилам”, – отвечает нам PayPal. (это кстати ложь, юридически PayPal не американская компания) Для справки сразу скажу, что мы не продали не одного джаммера через PayPal, просто у клиента была возможность заплатить через PayPal, не более того. Хорошо, говорим, мы не будем продавать джаммеры через PayPal, и убираем возможность платить с PayPal если клиент выбирает джаммер, а заодно и для ряда других “чувствительных к американскому закону” товаров, чтобы на будущее не возникало вопросов. И вот проходит пара месяцев и мы получаем уведомление от PayPal, что наш сервис заморожен без права на восстановление, а деньги, которые у нас лежат на счету, заморожены на 6 месяцев(!) потому, что по нашим правилам так полагается. Простите, пишем, а на каком таком основание, ведь мы убрали даже техническую возможность купить джаммер через PayPal? Ну понимаете, пишет PayPal, вообще то джаммер нельзя даже размещать на сайте, а раз вы его разместили, то нарушили наши правила, и теперь вы вне закона”. А если у нас клиенты МВД и прочие правительственные организации, которые покупают такие товары совершенно официально и без какого либо участия PayPal, почему мы не можем размещать СВОЙ ЖЕ ТОВАР НА СВОИХ ЖЕ САЙТАХ? , – спрашиваем мы. И на это мы получаем потрясающий своим идиотизмом ответ, что “мол мы пытаемся соблюсти компромис и баланс, а наш сервис аннулирован и деньги заморожены..” Вот интересно, они сами поняли, что они написали!? Кстати, этот “ответ” мы получили после 5 ого письма с одним и тем же вопросом (первые 5 они просто проигнорировали) Возникает вопрос, в PayPal сидят идиоты, которые не понимают смысл сказанного или стоит задача игнорировать клиента, отвечая, что взбредет в голову?! Нам же видеться, что это умышленная политика компании, подождать, пока у клиента накопится немного денег, а потом под надуманным предлогом заморозить ему счет. А теперь посчитайте сколько у них клиентов, заморозьте у 10% под любым предлогом пару тысяч баксов на счете и получиться весьма красивая сумма с большим количеством нулей.. Уверенны, что и по прошествии 6 месяцев они найдут кучу причин, чтобы не возвращать нам деньги. На данный момент дело находиться у нашего адвоката, который готовит к ним иск. О его результате сообщим в следующей статье. Вообщем советуем десять раз подумать всем, кто хочет воспользоваться их воровским “сервисом”. А лучше подключите любой другой сервис по приему банковских карт, благо сейчас вариантов на рынке великое множество.. ………….. 2017. PS Через 6 месяцев деньги дали вывести, аккаунт заморозили. ОК, Как-нибудь переживем.
Пока подогрет эмоциями… PayPal с недавних времен начал блокировать счета, вместе с деньгами… Какая же причина?! Уже не нужно быть мошенником, чтобы иметь заблокированный счет! Ответ таков: “Мы можем с вами разорвать сотрудничество точно так же как и вы, в данном случае мы разрываем”. Так флаг вам в руки разрывайте, но эти “друзья” блокируют деньги на счету на пол года! Берут космические комиссии… еще и чудят так! Так что если нужна головная боль, то держите деньги на PayPal – с этой функцией они справляются на УРА и без комиссий! Да, деньги должны разблокировать, но без суда и следствия блокировать счета это как-то не по христиански! Тьфу на них! Надеюсь скоро исчезнут с рынка с такими “успехами”!
Я владелец небольшого интернет магазина и для удобства расчетов с клиентами решила подключить PayPal к своему сайту. Соответственно, мне нужно было пройти процедуру расширения счета до корпоративного, и привязать Российский банковский счет для вывода денег со счета PayPal. И к сожалению, результат этих преобразований это заблокированный на 5 месяцев счет в PayPal, тысяча и один разговор со специалистами данной службы и ничего больше. Но, по порядку – расширение лимитов по моему счету заняло всего-то месяц у PayPal. Далее следовала процедура расширения счета до корпоративного, и привязка Российского банковского счета. С этого момента и начались печальные события – в моем аккаунте при внесения информации о юр.лице образовалась техническая ошибка (всплывающее окно с надписью – Произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку.), которая практически полностью заблокировала мне работу с моим аккаунтом, любезные сотрудники PayPal уверяли, что это временно и связанно с расширения счета до корпоративного. Поэтому необходимые данные или изменения данных сотрудники PayPal вносили в мой аккаунт по моему звонку им, соответственно затянув данную процедуру по времени до предельного. Так же хочу отметить оперативность работы PayPal при привязке Российского банковского счета. На мой счет, были высланы две незначительные суммы, которые по их заверению должны были прийти на мой счет через 2-4 рабочих дня, но так и не поступили, сотрудники PayPal сказали, что ничего страшного и они могут прейти в течении 7 дней и предложили мне не проверять счет удалённо, а съездить в банки выяснить почему средства не поступают. Я съездила, и конечно банк не располагал такой информацией, а лишь предложил мне поискать эти суммы как потерянные, предоставив данные об отправителе, дате платежа, номере платежного документа и сумме перевода. В PayPal данные предоставлять отказалась и сказали ждите, деньги прейдут в течении 7 дней, не пришли… тогда мне предложили подождать в течении 10 дней и опять съездить в банк, не пришли… как не пришли и на 14й и 20й, в течении которых я звонила в PayPal сотрудники предлагали мне ждать. На 30й день! один из сотрудников заметил, что в моем аккаунте, стоит неполное наименование получателя, т.е. вместо Индивидуального Предпринимателя, было указанно ИП. И как выяснилось, поэтому деньги и не приходили. Хотелось бы отметить этого (одного из десяти) компетентного сотрудника, потому как если бы не он, то долго я ждала еще денег. Ура! На сегодняшний день, через 5 месяцев, Я привязала банковский счет и прошла процедуру расширения счета до корпоративного, проведя огромное количество разговоров с сотрудниками PayPal потратив времени, сил и эмоций. НО!!! Техническая ошибка из моего аккаунта (всплывающее окно с надписью – Произошла неизвестная ошибка. Повторите попытку.) ТАК И НЕ ИСЧЕЗЛА, как было обещано службой PayPal. В очередной раз я многократно звонила им, отправляла скрины ошибки с чужого аккаунта. Но в PayPal говорят да это наша техническая ошибка, но ждите, мы разбираемся с этим… Пишу, этот отзыв как крик души и от возмущения работой Российской службой PayPal! А еще в предостережение всех тех, кто захочет (поддавшись на сладкие обещания PayPal, что это быстро, надежно и удобно) расширить счет до PayPal корпоративного. Не ведитесь!!! Получите заблокированный аккаунт и кучу потраченного времени на пустое.
Международная мошенническая организация PayPal. Именно так её можно назвать. Суть организации – получение прибыли. Это хорошая цель. Но вот когда она достигается любой ценой – это плохо. Торгуя через PayPal вы якобы защищены программой защиты продавцов. Но вот какое дело, если вы продаёте услугу или цифровой товар – вы не защищены никак и ничем. Всё дело в том, что цифровые товары не подпадают под программу защиты продавцов, и получать перевод как за продажу – значит просто подарить PayPal очередную комиссию за продажу, которая у них какая-то плавающая и никому не понятная. Т.е. получая два перевода в 200 долларов – оба в долларах, с одного удержано почти 10 долларов было комиссии, с другого чуть больше 10… Чудеса арифметики пэйпал. И покупатель защищен программой защиты покупателей на 180 дней. Т.е. вы оказываете услугу, работу, что-то произвели интеллектуальное, получаете оплату в Пэйпал, а покупатель после получения товара/услуги – берёт, и возвращает себе платёж в течении 180 дней. И вы попали. Не хорошо, правда? Надо себя защитить, тем более торгуя высоколиквидным цифровым товаром – мошеннических попыток может быть множество. Защищаем. Говорим, что принимаем только как перевод другу. Ну, по логике вещей – я нигде не увидел, что Пэйпал может такой перевод “завернуть”. Однако как я глубоко заблуждался. Приняв несколько платежей – я был рад, что у меня дела пошли нормально (к слову сказать, пэйпалом до этого пользовался уже около 7 лет! и покупал, и продавал на ебэй, там свои камешки подводные, но сейчас не об этом), но радость моя была недолгой. Нарвался на мошенника. Тот увёл чей-то аккаунт пэйпал, а может и сам захотел на халяву разжиться, и получил возвратный платёж как за несанкционированный перевод. Опа. Пэйпал мне перевёл деньги, авторизовал перевод, а потом минусанул меня. Аккаунта у меня было два. И на одном они мне нарисовали минус 500 долларов, а на другом минус 1920. В принципе скрины можно и сделать, но всё это сейчас как-то лень, не в них суть. Там где минус 1920 – я про тот аккаунт забывать не хотел, пытался нормализовать ситуацию, писал в службу поддержки, объяснил ситуацию, говорил о продаже цифрового контента на бирже, где они могли посмотреть логи, администрация предоставила бы им всё, что я совершил отгрузку товара – однако ответ был один. Продажа цифрового товара – не подпадает под программу защиты продавцов. На мои слова, что перевод был как перевод другу, а не как продажа, и тут нет никакого пункта о возможном несанкционированном доступе – ответа не поступало. Ну, чтобы было более понятно – представьте, что вы ПОЛУЧИЛИ уже перевод от Вестерн Юнион, а потом вестерн бежит к вам, и говорит – верни деньги, этот перевод был несанкционирован. Нормально? В моём понимании нет. Но, дела останавливать не хотелось. Надо было защитить себя от мошенников в дальнейшем. Как это сделать? Если они хотят получать процент с продаж, и чтобы я продавал реально товар, с отправкой по адресу, и всем таким прочим – надо значит что-то придумать. Чуть-чуть повысив цену за свой товар, я начал принимать платежи только как за реальный товар. Я фотографировал товар (почтовые открытки, значки), прикреплял фотографию к счёту, и отправлял товар по адресу в пэйпал через почту. В почтовом чеке необходимо, чтобы был указан полностью адрес, т.к. приятель наткнувшись на мошенника с Китая, который купил у него на ебей товар всего за 28 долларов – через 5 дней на пэйпал открыл диспут о неполучении товара, и пэйпал отверг фото его чека, т.к. в нём не был указан адрес получателя. Я просил девочек на почте, чтобы в чеке было всё указано. Девочки делали всё хорошо. Есть трек номер, который отслеживается в т.ч. на USPS, есть чек с адресом и ФИО получателя, есть фотография товара в счёте, есть фото товара с конвертом и заполненным адресом и таможенной декларацией, я не произвожу отгрузку до момента отправки почты. Всё хорошо. Но, опять попадается мошенник. Я в центре разрешения проблем ПэйПал отвечаю на диспут, что товар отправлен, предоставляю все данные необходимые, получаю ответ что дело на рассмотрении Пэйпал. Дело рассматривается в течении 30 дней как правило, как заявляет пэйпал. Сумма – 200 долларов США. Проходит почти 2 недели. И я получаю от Пэйпала запрос на предоставление кучи документов. Выписку с банка, подтверждение имени, адреса, счетов от покупателей, подтверждение доставки… Подтверждение доставки в т.ч. от постоянного покупателя, который мне переводит деньги как другу. На отправку денег мной другому другу, на отмененный платеж самим пэйпалом, где был какой-то электронный чек, по которому соответственно ничего и никуда не отправлялось… На всё предоставляю им документы (к слову, они уже было запрашивали аналогичный комплект 5 месяцев назад, когда был диспут с покупателем о неполучении товара, хотя я видел, что он товар получил. На все запросы русский пэйпал не отвечал, была отправлена жалоба на российское подразделение пэйпал, где была описана ситуация, и в ответ на жалобу – пэйпал запросил аналогичный комплект документов). Пэйпал в 10.15 заявляет, что этого недостаточно, сходи-ка ты в Евросеть, и подтвердись там. С учётом того, что я сейчас не в России – мне это сделать несколько сложно, но собираясь скоро навестить родину – не проблема думаю. Однако в 10.50 прилетает письмо, в котором говорится следующее: С целью обеспечения безопасности и надежности сети PayPal мы постоянно проводим мониторинг учетных записей на предмет потенциальных рисков. После изучения информации по вашей учетной записи мы приняли решение закрыть ее из соображений безопасности. Пабам. У меня на счёте был платёж полученный от друга, который на банк они выводить не стали, а оставили на замороженном на 180 дней счёте. Ну, я выбрал оформить возмещение, человек – мой постоянный клиент, я получу от него деньги другим путём, но вот вам как работает ПэйПал с программой по защите продавцов. Вы нам дай – а мы вам фиг. Самое прекрасное, что получать переводы в пэйпал настолько легко, что в момент после первых минусов – я попросил знакомого, у которого был проверенный счёт пэйпал, который начинал торговать на ебэй – принять два платежа. Он принял. И получил тоже перманентно блокировку и запрос кучи документов. Хорошо он ничего не успел продать. Деньги покупателям возместили, и он видя такую ситуацию сказал – что ну их в баню, и будет работать как работал без ебэя, где полученные деньги – это его деньги, а не как тут… А то получается туда – легко, а вот оттуда – фиг возьмёшь своё. Т.ч. пользуйтесь “на здоровье” такой мошеннической платёжной системой. Хотите больше отзывов – наберите в гугле на английском что-то вроде paypal fraud, paypal scam, paypal sucks – и почитайте на инглише сколько народу кинул пэйпал и какими способами. Удачи вам в делах!
