Оставить отзыв
Кредитную карту МТС я приобретала несколько лет назад, первое время меня всё в ней устраивало, никаких накладок никогда не бывало, обслуживание вполне себе, я всегда вовремя погашала задолженность и в целом жизнь текла мирно-спокойно и даже отлаженно. До тех пор, пока срок действия моей карты не истек и мне пришлось идти за новой. Вот тут-то всё и началось! Словно вместе с картой поменялся сам банк, ей-богу. Вот уже четыре месяца творится какая-то ерунда – во-первых напрочь слетел Автоплатеж. Это было очень удобно, у меня был настроен автоплатеж с этой карты и при достижении порога в 30 руб. на счету с карты списывалось 200 руб. и я все эти годы не знала проблем с деньгами на телефоне, как только средства заканчивались (например во время междугороднего разговора) то через пару секунд зачислялась нужная сумму, что позволяло не прерывать разговор. Так вот, к концу месяца после получения новой карты у меня внезапно кончились деньги на телефоне и они даже не собирались пополняться. На следующий день я пошла в МТС-Банк разобраться и меня в течении недели!!! мурыжили перенаправлениями друг к другу. Сначала сказали “Подключите автоплатеж” (не понятно почему его вдруг не стало без моего ведома и оповещения), я говорю “Ну давайте подключим”. Сотрудница уверила что всё подключено и в следующем-то месяце всё будет ОК. Через какое-то время деньги на телефоне опять кончились и тишина, пришлось снова пополнять вручную. Я опять иду в офис МТС. Они мне пытаются невозмутимо втюхать то же самое, я отвечаю что это уже пройденная история, давайте разбирайтесь. Они опять посылали меня то туда то сюда, “позвоните на горячую линию” и т.д.. В итоге мучений выяснилось что нужно было сначала Отключить услугу а потом Переподключить. Так и сделали. На следующий месяц на телефон деньги снова не поступили!!! Я прихожу в офис разъяренная. Выясняется, что у меня по кредитной карте задолженность аж 41 копейка и поэтому счет заблокирован. Мол, оплатите и всё заработает. При этом, об этой “задолженности” и блокировки меня опять-таки никто не оповестил!! Видимо, для того чтобы спокойненько росла пеня пока я безмятежно жила и ни о чем не догадывалась. В общем, эта нервотрепка уже надоела, потраченное время и некомпетентность сотрудников Банка, которые не удосуживаются по-настоящему разобраться в ситуации, действуют на авось и не могут выполнить элементарные вещи.. Единственный плюс этой карты – это начисление бонусов за покупки, на которые я бесплатно пользуюсь интернетом и пакетами смс и льготным межгородом. В остальном всё стало довольно печально((( Почему-то.
От этого кредита больше вреда чем пользы. + Мне пригодился разово в сложной финансовой ситуации (маленький ребенок и задержка зарплаты) – из 10000рублей!!! ))) кредита, одобренных банком смог воспользоватся около 7000 (в банкоматах наличку лучше не снимать вообще, обдерают по черному) – Сотрудники вежливы только когда им выгодно. (умалчивают минусы, могут и унизительно отсчитать, если что то не понял, точнее не знал так как умолчали на этапе оформления карты). – Очереди в офисе на Сенной. (постоянно мин 10-20 ожидания,по любому вопросу). – Штрафуют на 1000, в случае просрочки. – В случае потери пин кода перевыпуск карты 600 руб (или более). – При малейшей просрочке, вам (и всем чьи номера вы указали как родственников и знакомых) будут звонить начиная с 6 утра и хамить из службы взыскания долга. Итог – Лучше их избегать. Мне одобрили 10000руб год назад. Снял все что приблизительно 7тыс. Выплачивал 1000-3000 в месяц. на протяжении месяцев 10. (задерживал выплату иногда на несколько дней, моя вина конечно) Периодически расплачивался этой картой. (Незначительные покупки в супермаркете) Долг 10000 практически не уменьшался. Хамские люди из службы взыскания умучили звонками, решил закрыть это безобразие. Внес всю сумму, карту уничтожили, теперь жду более 45 дней закрытия счета и подтверждения от банка. Это все сопровождается не мереным количеством звонков в банк и огрызаниями сотрудников.
Взяла по молодости,по дурости эту карту! В целом, может показаться что море удобств! Для оформления нужен только паспорт и адекватное выражение лица))) К тому же не нужно ждать сутки, а всего минут 10-15, потом отвечать на дебильные вопросы и вуа-ля! Заветная карта на руках! трать-не хочу…. НО не тут-то было! Ита, моя история: Пользовалась ею 4 раза , по 5 тысяч…а если быть точно,то снять можно 4800, погашала долг не более чем через 2 недели с момента снятия! Возвращала с запасом, по 5000 рублей! Подозрительно,но на момент,когда я решила ее закрыть, я еще должна осталась 600 рублей!!!! хотя, по моим подсчетам, МТС мне должен были 800 рублей (это из обещаний,что если в течении 40 дней погашаешь долг,то % нет!!!) Даааа…уууужжж…тут-то они обманули! В целом, закрыла я карту без каких-либо сложностей! Единственное,в банке огромные очереди! Поэтому пришлось приехать к открытию, к 9 утра, и уже была очередь на 40 минут! Самое парадоксальное,что после закрытия карты мне еще несколько раз звонили из центрального банка и говорили о задолженности в 2 рубля….. Я благополучно забила! почти год не тревожат! Тут палка о двух концах
Кредитную карту МТС я приобретала несколько лет назад, первое время меня всё в ней устраивало, никаких накладок никогда не бывало, обслуживание вполне себе, я всегда вовремя погашала задолженность и в целом жизнь текла мирно-спокойно и даже отлаженно. До тех пор, пока срок действия моей карты не истек и мне пришлось идти за новой. Вот тут-то всё и началось! Словно вместе с картой поменялся сам банк, ей-богу. Вот уже четыре месяца творится какая-то ерунда – во-первых напрочь слетел Автоплатеж. Это было очень удобно, у меня был настроен автоплатеж с этой карты и при достижении порога в 30 руб. на счету с карты списывалось 200 руб. и я все эти годы не знала проблем с деньгами на телефоне, как только средства заканчивались (например во время междугороднего разговора) то через пару секунд зачислялась нужная сумму, что позволяло не прерывать разговор. Так вот, к концу месяца после получения новой карты у меня внезапно кончились деньги на телефоне и они даже не собирались пополняться. На следующий день я пошла в МТС-Банк разобраться и меня в течении недели!!! мурыжили перенаправлениями друг к другу. Сначала сказали “Подключите автоплатеж” (не понятно почему его вдруг не стало без моего ведома и оповещения), я говорю “Ну давайте подключим”. Сотрудница уверила что всё подключено и в следующем-то месяце всё будет ОК. Через какое-то время деньги на телефоне опять кончились и тишина, пришлось снова пополнять вручную. Я опять иду в офис МТС. Они мне пытаются невозмутимо втюхать то же самое, я отвечаю что это уже пройденная история, давайте разбирайтесь. Они опять посылали меня то туда то сюда, “позвоните на горячую линию” и т.д.. В итоге мучений выяснилось что нужно было сначала Отключить услугу а потом Переподключить. Так и сделали. На следующий месяц на телефон деньги снова не поступили!!! Я прихожу в офис разъяренная. Выясняется, что у меня по кредитной карте задолженность аж 41 копейка и поэтому счет заблокирован. Мол, оплатите и всё заработает. При этом, об этой “задолженности” и блокировки меня опять-таки никто не оповестил!! Видимо, для того чтобы спокойненько росла пеня пока я безмятежно жила и ни о чем не догадывалась. В общем, эта нервотрепка уже надоела, потраченное время и некомпетентность сотрудников Банка, которые не удосуживаются по-настоящему разобраться в ситуации, действуют на авось и не могут выполнить элементарные вещи.. Единственный плюс этой карты – это начисление бонусов за покупки, на которые я бесплатно пользуюсь интернетом и пакетами смс и льготным межгородом. В остальном всё стало довольно печально((( Почему-то.
Приветствую, дорогой читатель! Усаживайся с кружкой чая поудобней, ибо сказ мой будет длинным и подробным, как любая банковская тема Сегодняшний отзыв простыню я посвящу очень актуальной, на мой взгляд, теме: сохранение и приумножение финансов, а именно как я это делаю с картой МТС банка “Деньги”. НО! я её использую только с целью накопления, а не кредитования. *простите за не самые высокохудожественные фото, мне стало немного смешно при мысли фотографировать банк карту в цветах и с жемчугом:)) Я клиентом банка являюсь уже почти год, так что могу осветить сразу все негативные и положительные моменты. Сначала вкратце, по моей карте: Карта появилась в феврале 2015 г., заменив карту МТС-Деньги. Главное отличие от «родителя» – подключенная по умолчанию опция «Накопительная+». Она добавляет функцию карты-копилки. Банк, во время макроэкономической неопределенности, подталкивает клиентов нести деньги ему, а не пользоваться его деньгами. Но никто не запрещает пользоваться и кредитным лимитом. Карта, ведь, кредитная. Еще одно отличие – кроме уровня Standard карта может быть Gold и World. В остальном карты схожи. У карты есть и опции кэшбэка: «Мобильная» и «Шопинг». Как и опции тарифных планов сотовой связи, они подключается самостоятельно клиентом после оформления карты. Для этого удобнее позвонить по телефону, указанному на сайте банка, и пройти по голосовому меню. Цена подключения: «Мобильная» – 500 руб./год, «Шопинг» – 1500 руб./год. Кроме максимальной суммы кэшбэка, указанной выше, опции имеют и другие ограничения. При «Мобильной» кэшбэк возможно получать только на телефоны МТС. При «Шопинге» сумма покупок, по которым начисляется кэшбэк, должна быть не менее 15 тыс. руб. за месяц (т.е. минимальный кэшбэк за месяц – 450 руб.).только на карте достаточно для этого средств. +++ПЛЮСЫ+++ ✔ накопительная опция на картах, процент начисляется даже от маленькой суммы – 10000 руб. ✔ возможность снимать-пополнять неограниченно и любыми способами: через банкомат, через салон связи, через интернет или с другой карты ✔ 2 опции на выбор: шоппинг (моя) и путешествия. Подключение каждой стоит 1500 руб в год ✔ есть удобное приложение для контроля своих финансов ✔ интернет-банкинг с зафиксированными затратами и начислениями, в процентах показывает на что вы потратили деньги с карты – безумный плюс! ✔ горячая линия круглосуточно, возможность моментальной блокировки через звонок либо через приложение ✔ ты сам придумываешь себе ПИН-код ✔ в случае утери Вам выдадут новую карту (НЕименную) в день обращения, либо именную через 6 рабочих дней ( банк ВТБ24, для сравнения, заявляет о 14 рабочих днях) – – -МИНУСЫ- – – ✘ сама карта стоит 590 руб ✘ отделения банка и мобильной связи плохо связаны между собой ✘ дезинформация по некоторым вопросам ✘ технические несовершенства ✘ мало отделений непосредственно МТС-банка * я бы сюда еще влепила особую хитропопость и желание влепить хоть какой-то кредит, но этим грешат многие банки).. _________________________________________________________________ ТЕПЕРЬ РАССКАЖУ НЕМНОГО ПОДРОБНЕЙ О НАШЕЙ ИСТОРИИ С ЭТИМ БАНКОМ (сразу Вам скажу – это прямо-таки Санта-Барбара >< ) ✳ ✴ ✷ I. ЗНАКОМСТВО. Как я получала карту, первые разочарования и микро-инфаркт студентки Когда евро-доллар ещё в прошлом году начали скакать, я вдарилась в тему банков и накоплений с капитализацией процентов; выбрала этот банк, так как он позволяет накапливать при неограниченном снятии. Главное условие для начисления процентов – на счете остаток должен быть не менее 10 000 руб. Процент начислялся из рассчета 11% годовых. В общем, я пришла в обычный салон связи в мае: с паспортом, благими намерениями легально разбогатеть и 40 тыс рублями. Подписала договор, мне выдали кредитную карту. Я испугалась при слове с корнем КРЕДИТ и завопила, что кредитную не хочу, а желаю только накопительную (после отзывов-то с Айрека!). В общем, у них нет отдельной накопительной, есть только кредитные, на которые они подключают накопительную опцию. Это условие важно в дальнейшем моем повествовании:) Короче, подписали мы договор, я отдала деньги, их взяли и…. И у них пропала связь, дисконнект с офисом банка. Не могли получить ни чека, ни подтверждения. А дело в том, что началась страшная гроза и ливень, в компьютерах все зависло… Я просидела в офисе 1 час 20 мин, на улицах были гром, молния и уже потоки луж – чуткие сотрудники мне вынесли из подсобки горячий чай:) Растопили моё нагнетающее беспокойство. Дальше уже было хаха-хихи, НО ОПЕРАЦИЯ ПО КАРТЕ ТАК И НЕ ПРОШЛА ДАЖЕ К ЗАКРЫТИЮ ОФИСА. Мне вернули деньги и сказали подойти на следующий день ещё раз, обещали подготовить для “почетного подожданца” печеньки (п.с. кто меня читает – это нормальная такая ситуация в моей жизни, сидеть пить чай с консультантами, пока у них происходит там какой-то непонятный коллапс – смотрите отзыв на ТЕЛЕ2) На второй же день все случилось. Я отправила 40000 руб на карту, мне сказали, что в течение деньги дойдут на счет. Но они не пришли. Не дошли они и через сутки – мой баланс в приложении показывал ровно 0. На третий день я уже позвонила в горячую линию, где мне сказали, что на мои данные не поступало никаких заявок о пополнении средств. ВОТ ЗДЕСЬ У МЕНЯ СЛУЧИЛСЯ БЛИН МИКРО-ИНФАРКТ О_О Пришла в салон – никто ничего не понимает, мальчик, что принимал у меня деньги ушел в отпуск зашибись блин Но у них все квитанции остались. Просто до банка почему-то не дошли (а кто мне обещал, что они будут в первые 24 часа доставлены?) Мои деньги пришли на счет только на 5ый день, и при том к тому дню уже оказалось начисляли 9% годовых вместо 11. Вот такой раскосец между салонами МТС и отделениями банка. В отделении мне объяснили, что это из-за того, что заявка была отправлена через мобильный офис, так что лучше все операции делать непосредственно через отделение банка. В настоящее время процент ещё снизился – теперь 7,5% годовых Кризис, будь он неладен, все нищают на фото не я)) II. ПОДВОХИ БАНКОВ. Технический овердрафт. Помните, я писала, что это кредитная карта? Мне обещали, что никак я в минус не уйду, такого не может быть, так что беспокоится не о чем…. НО ЭТО СЛУЧИЛОСЬ. Объясняю: в приложении есть техническое несовершенство либо уловка: оно показывает 3 баланса – самой карты с номером, карточный счет в банке и накопительный, который также прикреплен к карте. Но баланс с карточного счета запаздывает по операциям на несколько дней Какую шутку для меня это сыграло? Я перевела деньги с карты Сбербанка 30 000 руб, увидела их на балансе карты, часть из них перевела на накопительный счет (чтоб не тратить), остальное начала спокойно тратить. И какого же было мое удивление, когда я в операциях увидела слово микрокредит на сумму около 400 руб о_о. Я, естественно, позвонила с техподдержку – мол, какого фига, мне уже включают бешенные пенни, а у меня на карте должен быть точно плюс! Как мне сказали – вы попали в “технический овердрафт” (это упрощенный кредит от банка, который Вы можете и не просить). При этом, процент по такому заимствованию ПОВЫШЕННЫЙ Короче, как так получилось: деньги из Сбербанка ПО ФАКТУ зависли при переводе на 5 дней (эта “возможность” была прописана при условиях). НО карточный счет в приложении их уже показывал, будто они есть, а на моем счету в банке их ещё не было. И знаете, что мне посоветовала техподдержка? Искать деньги, ехать в банк и срочно гасить эти пенни, ибо они высокие до неприличия. А знаете, до чего я додумалась сама? Просто перевела с накопительного счета этой же карты 450 руб, мне потребовалась минута и интернет. И всё, проблема решилась. Вопрос: за что платят техподдержке? После этой ситуации я держала ухо востро это не то слово. Но больше никаких оплошностей не возникало: проценты по вкладу приходили вовремя, кэшбэк тоже. ✳ ✴ ✷ III. ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТ Месяц назад я потеряла кошелек (вот так смачно я умею подать милостыню ) Пришлось восстанавливать 4 карты по разным банкам, и МТС банк – единственный, кто не прислал мне хоть СМСочку, что моя карта готова). Я сама пришла к ним через 2 недели (мне обещали, что карта будет перевыпущена через 6 рабочих дней), сама сказала операционисту, и мне вынесли новую карту с моим именем. Кстати, о вежливости консультантов говорить не приходится – при мне не очень-то вежливо общались с клиентами, я могу педстааить, что будет, если у них кредит не погашать вовремя =/ На новую карту нужен новый ПИН-код. Чтобы его поставить, нужно знать своё кодовое слово из договора, серия/номер паспорта, срочную дату – это оказалось нововведением, - а также позвонить в МТС-банк, пройти кучу, кучу! действий и последовательностей в тональном наборе, и выставить ПИН-код самостоятельно, какой пожелаете. Однако мне, если честно, было бы проще получить его в конверте, как во всех нормальных банках, так как по телефону тоже были какие-то сложности, пришлось пару дней ждать (велись какие-то работы). Что также указывает на техническое несовершенство системы данного банка. ✳ ✴ ✷ IV. СТАБИЛЬНОСТЬ Приноровившись ко всем странностям-опасностям данной системы, я стабильно получаю по этой карте от 1000 до 1500руб возврата за покупки и 1000-1200 за процент от содержания там суммы. 2400 руб в месяц пассивного дохода по карте очень неплохо, тем более что это более чем пассивный доход, почти овощной, я бы сказала))), и он превышает мою повышенную отличническую стипендию на 300 руб о мышином доходе с айрекомменда я молчу) МОИ ВЫВОДЫ: Я оцениваю МТС банк на 3+. Могу советовать этот банк только с точки зрения НАКОПИТЕЛЬНОГО счета; кредит итак зло, а с такими нервами и странностями банка и того хуже, я бы связываться с ними на серьезные суммы не стала. Спасибо Вам за прочтение моего скромного труда, надеюсь, он в чем-то был Вам полезен:)))
В одно прекрасное летнее утро ко мне заскочил подруга. За завтраком она начала жаловаться на нехватку денег на подарок любимому мужу. Сказала, что за даже в МТС – БАНКЕ ей отказали. Меня заинтересовала эта карта, так как являюсь абонентом МТС и положительно отношусь к данному оператору. Решила сама попробовать ее получить. Поехала в ближайший салон МТС , заполнила для себя анкету – подсказку. Через 5 минут мне позвонили с банка, задали стандартные вопросы и пообещали перезвонить. Еще минут через 10 мне позвонили и сказали, что мне одобрен кредитный лимит 10 тыс.руб. Сняла я наличные в ближайшем банкомате с комиссией 4%. Первые несколько месяцев оплачивала вовремя. Затем мне пришлось уехать из города по семейным обстоятельствам. Оплату произвести не могла, так как находилась в деревне. Мне начали поступать звонки…Сначала мне звонили непосредственно с банка. А затем и с коллекторского агенства. Причем , последние общались в очень грубой форме, угрожали. Звонки и смс-сообщения не прекращались. Я попросила сестру закинуть мне деньги на киви- кошелек и произвела оттуда платеж. Позвонила в это коллекторское агентство и продиктовала номер транзакции. Вздохнула спокойно… Но не тут-то было. Звонки не прекратились. Каждому новому ,звонившему с агенства, оператору я диктовала номер транзакции… И каждый мне обещал все зафиксировать. Вообщем, закончилось это все через 4 дня. Мне осталось внести последний платеж. Я надеюсь, у меня получится закрыть эту карту. Брать подобного рода карты больше не буду. И процент большой и нервы могут попортить.
Это карта, которая мне попалась, точнее, мне ее предложили в салоне МТС, когда я еще работала в Москве. Там я ее и открывала. Я подумала, что первый год бесплатно, почему бы и нет? Тем более баллы на номер идут, а я на них роуминг в родном городе подключала. Было удобно. Лимит дали 10 тысяч, так, на всякие мелочи. Далее, переезжаю я в родной город и как назло потеряла при переезде бумажку с паролем от интернет-банка. Он, кстати, был не очень удобный. И я никак не могла вспомнить, сколько же именно денег надо погасить. Позвонила на горячую линию, чтобы заодно поменять пароль. Ан нет, тут без танцев с бубнами не обошлось. Выспросив у меня все данные, девушка назвала задолженность, но вот пароль восстановить отказалась. Восстановить его можно только через банкомат МТС или в офисе в Москве. Отделения мтс-банка в моем городе нет, банкомата тоже. Погасив свой долг, к счастью в грейс, я решила закрыть карту, но так как часть денег шла уже в следующий период, то стоило подождать. Тем более, что для этого надо было поехать в Москву. При первом же удобном случае, я это сделала. Для этого надо было погасить %. Потеребив девушку на горячей линии, все ж нашла выход: скачала на андроид интернет-банк, в котором, наконец-то отразился мой баланс. Погасила долг. Приехала в Москву в их банк. О, это ад на земле. Во-первых отстояла огромную очередь. Во-вторых, я, работник творческой профессии, поняла, что очередь возникла из-за некомпетенции сотрудников при том по таким вопросам, которые я могла бы решить. Меня так и подмывало им об этом сказать. Итак, я написала заявление о закрытии. Сказали, что закроют через 40 дней. Задолженности – ноль. Проходит 40 дней и я как чувствую, открываю на телефоне интернет-банк, а там… тадам! долг 40 руб! Карта не закрыта! Да еще и с долгом. Хорошо, что как раз надо было в Москву. Еду снова в этот банк, снова стою в очереди. И на вопрос: откуда взялся долг, мы долго искали ответ. Оказалось, “наверно, эти деньги не успели отобразиться на балансе в тот момент когда вы закрывали карту, ваша покупка у нас не отразилась”. Е-мое, это что за банковская программа такая, которая не отражает транзакции в течение пары суток. В день написания заявления я точно ничего не закрывала. Оплатила и снова написала заявление. Слава богам, через 40 дней карта была закрыта, я позвонила и уточнила этот момент. Больше никаких дел я с этой конторой не имею и вам не советую. Есть много других карт, с удобным интернет-банком, компетентными сотрудниками. И да, 8-10% на остаток средств. А не 5% Я кода карту закрывала, то видела много негативных отзывов. Присоединяюсь к ним.
Жаль не нашел этот сайт ранее… Никогда бы не полез в эту каббалу… Вообщем история такая. Когда доллар рванул вверх решил воспользоваться кредитными средствами. 18.12.14 купил покупок на 30 с копейками т.р. 19.01.15 решил погасить кредит и закрыть карту. Заплатил все до копейки… Взял распечатку, что должен 0. Карту пообещали закрыть за 45 дней. Еще через месяц – вы должны 1000р. На текущий момент вообщем уже 3000р. Буду судиться с этими мошенниками. Отсужу – не обломаюсь повешу возле из офиса на суперсайде решение суда. Пускай люди думают в какой лохотрон лезут.
Всем доброго времени суток! К сожалению,бывают в жизни ситуации,когда очень срочно необходима приличная сумма денег ,но нет возможности занять у знакомых или взять кредит в банке с приемлимыми %. В моей ситуации выход был -КАРТА МТС. В чем преимущество?Открыть карту можно в любом салоне мтсоформление в течение 15 минутДанные заполняются со слов человека,желающего оформить кредитную картукарта выдается сразу же после одобрения деньги сразу есть на картепополнение ежемесячного платежа через офис мтс происходит моментально Минусы:высокая % ставка-у меня было 37 годовых,после того как я отказалась от страхования.Со страхованием было 55%!!!Карта не именнаяВ моем городе нет отделения банка,все вопросы можно решить только по горячей линии банка% за снятие наличных через банкоматы других банков. НО,несмотря на такие недостатки я пользовалась картой 3 года!%высокие,но через мобильное приложение я отслеживала как распределяется сумма,которую я внесла.Я платила всегда вовремя ,поэтому не знаю какие там суммы за просрочку. За время пользования картой я сделала вывод,что лучше расплачиваться картой в магазинах,чем снимать с карты наличные! Так же за отдельную плату можно подключить к карте дополнительные опции,но у меня в них необходимости не возникло. Закрыла карту я без проблем.На горячей линии узнала сумму,в офисе мтс написала заявление.На карте оставалось 5 моих рублей,поэтому в заявлении я указала,что перечисляю их в пользу банка.Иначе бы карточный счет не был бы закрыт.Закрывают карту спустя 45 суток,но блокируют карту сразу.Карту в салоне не изымают,она остается на руках. МЕНЯ очень удивило,как происходит закрытие карты.Менеджер фотографирует сначала просто меня,перед этим отсканировав паспорт,потом меня с паспортом в руках.На мой вопрос зачем,сказали вдруг кто вместо вас придет) КАРТУ рекомендую,только в крайне безвыходном случае,так как % у карты очень большие!
Карту приобрела легко и просто. У меня была необходимость в сумма 60 тыс, пришла в мтс девушка меня заверила что можно взять карту на сумму 40 тыс,а после мес использования увеличить лимит. Я была очень рада, карту мне выпустили,подключила смс-оповещения,т.к. все забываю и боялась пропустить платеж. Два месяца все было отлично,я потратила почти всю сумму(деньги нужны были на лечение зубов и установку брекетов) и мне понадобилось еще средства. отправляю запрос на повышения кредитного лимита на 10 тыс-отказ,на 5 тыс-отказ,на тысячу и снова отказ!!Я звоню в мтс банк в недоумении,т.к. все платежи вносила вовремя и даже более положенных сумм. Дак вот во первых,добилась ответа я лишь с 3 раза!Первая девушка что то побормотала,не ответила на мои вопросы и положила трубку,второй раз аналогично.Наконец-то молодой человек мне разъяснил,что оформляя карту в мтс-салонах,доступный лимит не более 40 тыс!Увеличить я его не могу ну никак,а если хотела карту на более высоким лимитом то нужно было оформлять в банке. Вопрос! Почему девушка тогда неправильно меня проинформировала!?Ладно,решила я потихонечку гасить карту. Через 2 недели зашла в интернет банкинг,забыла свой пароль и заблокировала с 3 неправильной попытки все. Опять пришлось звонить в компанию,опять бросали трубки,после мне пообещали что в теение недели придет смс с новым логином и паролем.Ну что неделя прошла-смс нет. Звоню снова,говорят еще ждите 2-3 дня. В итоге прошло недели 3, ответа нет. Последний раз пополняла карту несколько дней назад,там было 980 р,сегодня в магазине не хватило налички и решила использовать карту-ответ недостаточно средств!!!Проверяю-200 руб остаток.Ни смс не приходило о снятии,ни в интернет банкинг зайти не могу.Звоню в компанию…ОКАЗЫВАЕТСЯ,что банк мне выставил платеж,а смс написать “забыл” и деньги ,500 р,которые я вносила пошли на погашение задолжности.А зачем тогда я плачу за смс-оповещения если их нет???Непонятно!А про интернет-банкиг и просьбу восстановить пароль виимо “забыли”.Сегодня,благо,девушка восстановила мне все и не пришлось ждать недели.Оказывается все очень быстро можно восстановить.
Ну насчет карты не знаю Но вот оплачивать со счета МТС через сайт не советую. Раньше часто пополнял счет Мегафона через шаблон со счета МТС Всегда все было отлично Но однажды деньги не пришли хотя по чеку платеж удачный. номером не ошибся,-платил с шаблона. подождал 10 дней деньги так и не пришли и назад на МТС счет не вернулись. Обратился сначало в офис Мегафон с претензией там сказали иди в МТС разбираться. А в МТС офисе сказали что они перевели деньги и чтобы я шел в Мегафон. На сайте невозможно подать претензию. по телефону не дозвонишься. Меня поразило отношение МТС Есть чек с транзакцией казалось бы проверь где заблудился платеж и проплати. но….. Вот так. Прошло 3 месяца денег я так и не увидел. Теперь и к МТС карте из за этих событий доверия нет.
Оформлял карту мтс деньги с кэшбек, пошло 3 месяца, кэшбек не приходит, позвонил в банк, “а эта услуга у Вас не подключена”. Отвечаю, давайте посмотрим заявление, заявление загрузить не можем, перезвоните. Давайте оформим жалобу – “хорошо, срок рассмотрения жалобы от 30 до 60 дней” Девочка, при оформлении карты была ну очеь зеленая, видимо, забыла поставить галочки где нужно. До свидания МТС
Это карта, которая мне попалась, точнее, мне ее предложили в салоне МТС, когда я еще работала в Москве. Там я ее и открывала. Я подумала, что первый год бесплатно, почему бы и нет? Тем более баллы на номер идут, а я на них роуминг в родном городе подключала. Было удобно. Лимит дали 10 тысяч, так, на всякие мелочи. Далее, переезжаю я в родной город и как назло потеряла при переезде бумажку с паролем от интернет-банка. Он, кстати, был не очень удобный. И я никак не могла вспомнить, сколько же именно денег надо погасить. Позвонила на горячую линию, чтобы заодно поменять пароль. Ан нет, тут без танцев с бубнами не обошлось. Выспросив у меня все данные, девушка назвала задолженность, но вот пароль восстановить отказалась. Восстановить его можно только через банкомат МТС или в офисе в Москве. Отделения мтс-банка в моем городе нет, банкомата тоже. Погасив свой долг, к счастью в грейс, я решила закрыть карту, но так как часть денег шла уже в следующий период, то стоило подождать. Тем более, что для этого надо было поехать в Москву. При первом же удобном случае, я это сделала. Для этого надо было погасить %. Потеребив девушку на горячей линии, все ж нашла выход: скачала на андроид интернет-банк, в котором, наконец-то отразился мой баланс. Погасила долг. Приехала в Москву в их банк. О, это ад на земле. Во-первых отстояла огромную очередь. Во-вторых, я, работник творческой профессии, поняла, что очередь возникла из-за некомпетенции сотрудников при том по таким вопросам, которые я могла бы решить. Меня так и подмывало им об этом сказать. Итак, я написала заявление о закрытии. Сказали, что закроют через 40 дней. Задолженности – ноль. Проходит 40 дней и я как чувствую, открываю на телефоне интернет-банк, а там… тадам! долг 40 руб! Карта не закрыта! Да еще и с долгом. Хорошо, что как раз надо было в Москву. Еду снова в этот банк, снова стою в очереди. И на вопрос: откуда взялся долг, мы долго искали ответ. Оказалось, “наверно, эти деньги не успели отобразиться на балансе в тот момент когда вы закрывали карту, ваша покупка у нас не отразилась”. Е-мое, это что за банковская программа такая, которая не отражает транзакции в течение пары суток. В день написания заявления я точно ничего не закрывала. Оплатила и снова написала заявление. Слава богам, через 40 дней карта была закрыта, я позвонила и уточнила этот момент. Больше никаких дел я с этой конторой не имею и вам не советую. Есть много других карт, с удобным интернет-банком, компетентными сотрудниками. И да, 8-10% на остаток средств. А не 5% Я кода карту закрывала, то видела много негативных отзывов. Присоединяюсь к ним.
Всем доброго времени суток! К сожалению,бывают в жизни ситуации,когда очень срочно необходима приличная сумма денег ,но нет возможности занять у знакомых или взять кредит в банке с приемлимыми %. В моей ситуации выход был -КАРТА МТС. В чем преимущество?Открыть карту можно в любом салоне мтсоформление в течение 15 минутДанные заполняются со слов человека,желающего оформить кредитную картукарта выдается сразу же после одобрения деньги сразу есть на картепополнение ежемесячного платежа через офис мтс происходит моментально Минусы:высокая % ставка-у меня было 37 годовых,после того как я отказалась от страхования.Со страхованием было 55%!!!Карта не именнаяВ моем городе нет отделения банка,все вопросы можно решить только по горячей линии банка% за снятие наличных через банкоматы других банков. НО,несмотря на такие недостатки я пользовалась картой 3 года!%высокие,но через мобильное приложение я отслеживала как распределяется сумма,которую я внесла.Я платила всегда вовремя ,поэтому не знаю какие там суммы за просрочку. За время пользования картой я сделала вывод,что лучше расплачиваться картой в магазинах,чем снимать с карты наличные! Так же за отдельную плату можно подключить к карте дополнительные опции,но у меня в них необходимости не возникло. Закрыла карту я без проблем.На горячей линии узнала сумму,в офисе мтс написала заявление.На карте оставалось 5 моих рублей,поэтому в заявлении я указала,что перечисляю их в пользу банка.Иначе бы карточный счет не был бы закрыт.Закрывают карту спустя 45 суток,но блокируют карту сразу.Карту в салоне не изымают,она остается на руках. МЕНЯ очень удивило,как происходит закрытие карты.Менеджер фотографирует сначала просто меня,перед этим отсканировав паспорт,потом меня с паспортом в руках.На мой вопрос зачем,сказали вдруг кто вместо вас придет) КАРТУ рекомендую,только в крайне безвыходном случае,так как % у карты очень большие!
От этого кредита больше вреда чем пользы. + Мне пригодился разово в сложной финансовой ситуации (маленький ребенок и задержка зарплаты) – из 10000рублей!!! ))) кредита, одобренных банком смог воспользоватся около 7000 (в банкоматах наличку лучше не снимать вообще, обдерают по черному) – Сотрудники вежливы только когда им выгодно. (умалчивают минусы, могут и унизительно отсчитать, если что то не понял, точнее не знал так как умолчали на этапе оформления карты). – Очереди в офисе на Сенной. (постоянно мин 10-20 ожидания,по любому вопросу). – Штрафуют на 1000, в случае просрочки. – В случае потери пин кода перевыпуск карты 600 руб (или более). – При малейшей просрочке, вам (и всем чьи номера вы указали как родственников и знакомых) будут звонить начиная с 6 утра и хамить из службы взыскания долга. Итог – Лучше их избегать. Мне одобрили 10000руб год назад. Снял все что приблизительно 7тыс. Выплачивал 1000-3000 в месяц. на протяжении месяцев 10. (задерживал выплату иногда на несколько дней, моя вина конечно) Периодически расплачивался этой картой. (Незначительные покупки в супермаркете) Долг 10000 практически не уменьшался. Хамские люди из службы взыскания умучили звонками, решил закрыть это безобразие. Внес всю сумму, карту уничтожили, теперь жду более 45 дней закрытия счета и подтверждения от банка. Это все сопровождается не мереным количеством звонков в банк и огрызаниями сотрудников.
В конце мая взяла себе такую карту с лимитом 5000 рублей. Особо о ней в салоне МТС мне ничего не рассказали. Баланс проверить на ней нельзя, для этого нужно звонить оператору. Это были первые неудобства. Сняла с карты 4000 рублей. В июне заплатила 1000 рублей. В конце июля еще 1000 рублей. в августе 400 рублей. Вскоре звонят и говорят что июль я не платила, хотя чек об оплате у меня на руках. я им говорю, что тысячу заплатила уже. Они тут же сказали, что минимальный платеж составляет 1600. за 2 месяца наличия у меня карты я первый раз услышала про минимальный платеж. в общем за то что я якобы не доплатила 600 рублей меня оштрафовали на 1000 рублей. Потом еще какие-то штрафные санкции на следующий день пришли. Вскоре мне стали звонить коллекторы, они называют уже другую сумму долга. заплатила им в августе 2000 и так и продолжают звонить требовать долг. Мошенники одним словом. Вместо 4000 которые я брала я уже заплатила 5000. а долг все висит. оператору дозвониться тоже сложно. Недостатков целая куча, а достоинств нет. Я советую не связываться с этими аферистами. Обдерут как липку.
Срочно нужны были деньги и решила обратиться в салон мтс, где обещают быстро предоставить кредитную карту. Обещают суммы намного больше, чем в итоге могут предложить. Просила 15 тыс, одобрили 5 тыс. Началось всё с снятия наличных, очень большие проценты при снятии в банкомате других банков (в нашем городе нет банка мтс). В итоге было снято максимум 3 тыс, остальное уплачено в пользу процентов, около 800 руб сразу снято за годовое обслуживание карты. Дальше были проблемы с оплатой, в салоне мтс ничего не знают и посылают для консультации в другой город. Вообщем, съездили в другой город и погасли всю задолжность, вышло около 6600 полностью погасить, при том что на руки я получила не больше 3000 руб. Но и это был не конец, после погашения этого кредита стали названивать коллекторы, начали запугивать о расправе и запугиванием судом. Когда звонили мы в сам банк , нам говорили о том что кредит закрыт и я ничего не должна и что банк забыл предупредить коллекторов. Вообщем, эти звонки поступали полмесяца где-то. Никому не советую данную контору.
Кредитную карту МТС деньги zero мне навязали в салоне. Почитал отзывы, на Отзовике, конечно, и тут https://eto-razvod.ru/review/mtsbank-card-zero/, негатива хоть отбавляй. Ну, думаю, все равно оператору позвоню, во время телефонного общения была очень плохая слышимость, какой – то шум и посторонние разговоры, совсем не похоже на общение с сотрудниками банка. Предоставил все данные, дождался решения и… лучше бы не ждал)) Одобрили мне карту с лимитом 10 000 рублей, БЕЗ льготного периода и под бешеные проценты в 55% годовых… Про бонусы, типа кэшбэк и прочее можно вообще забыть. Все, что рассказывали в рекламе не соответствует действительности, на черный день лучше оформить кредитку в других банках с адекватными условиями.
Приветствую, дорогой читатель! Усаживайся с кружкой чая поудобней, ибо сказ мой будет длинным и подробным, как любая банковская тема Сегодняшний отзыв простыню я посвящу очень актуальной, на мой взгляд, теме: сохранение и приумножение финансов, а именно как я это делаю с картой МТС банка “Деньги”. НО! я её использую только с целью накопления, а не кредитования. *простите за не самые высокохудожественные фото, мне стало немного смешно при мысли фотографировать банк карту в цветах и с жемчугом:)) Я клиентом банка являюсь уже почти год, так что могу осветить сразу все негативные и положительные моменты. Сначала вкратце, по моей карте: Карта появилась в феврале 2015 г., заменив карту МТС-Деньги. Главное отличие от «родителя» – подключенная по умолчанию опция «Накопительная+». Она добавляет функцию карты-копилки. Банк, во время макроэкономической неопределенности, подталкивает клиентов нести деньги ему, а не пользоваться его деньгами. Но никто не запрещает пользоваться и кредитным лимитом. Карта, ведь, кредитная. Еще одно отличие – кроме уровня Standard карта может быть Gold и World. В остальном карты схожи. У карты есть и опции кэшбэка: «Мобильная» и «Шопинг». Как и опции тарифных планов сотовой связи, они подключается самостоятельно клиентом после оформления карты. Для этого удобнее позвонить по телефону, указанному на сайте банка, и пройти по голосовому меню. Цена подключения: «Мобильная» – 500 руб./год, «Шопинг» – 1500 руб./год. Кроме максимальной суммы кэшбэка, указанной выше, опции имеют и другие ограничения. При «Мобильной» кэшбэк возможно получать только на телефоны МТС. При «Шопинге» сумма покупок, по которым начисляется кэшбэк, должна быть не менее 15 тыс. руб. за месяц (т.е. минимальный кэшбэк за месяц – 450 руб.).только на карте достаточно для этого средств. +++ПЛЮСЫ+++ ✔ накопительная опция на картах, процент начисляется даже от маленькой суммы – 10000 руб. ✔ возможность снимать-пополнять неограниченно и любыми способами: через банкомат, через салон связи, через интернет или с другой карты ✔ 2 опции на выбор: шоппинг (моя) и путешествия. Подключение каждой стоит 1500 руб в год ✔ есть удобное приложение для контроля своих финансов ✔ интернет-банкинг с зафиксированными затратами и начислениями, в процентах показывает на что вы потратили деньги с карты – безумный плюс! ✔ горячая линия круглосуточно, возможность моментальной блокировки через звонок либо через приложение ✔ ты сам придумываешь себе ПИН-код ✔ в случае утери Вам выдадут новую карту (НЕименную) в день обращения, либо именную через 6 рабочих дней ( банк ВТБ24, для сравнения, заявляет о 14 рабочих днях) – – -МИНУСЫ- – – ✘ сама карта стоит 590 руб ✘ отделения банка и мобильной связи плохо связаны между собой ✘ дезинформация по некоторым вопросам ✘ технические несовершенства ✘ мало отделений непосредственно МТС-банка * я бы сюда еще влепила особую хитропопость и желание влепить хоть какой-то кредит, но этим грешат многие банки).. _________________________________________________________________ ТЕПЕРЬ РАССКАЖУ НЕМНОГО ПОДРОБНЕЙ О НАШЕЙ ИСТОРИИ С ЭТИМ БАНКОМ (сразу Вам скажу – это прямо-таки Санта-Барбара >< ) ✳ ✴ ✷ I. ЗНАКОМСТВО. Как я получала карту, первые разочарования и микро-инфаркт студентки Когда евро-доллар ещё в прошлом году начали скакать, я вдарилась в тему банков и накоплений с капитализацией процентов; выбрала этот банк, так как он позволяет накапливать при неограниченном снятии. Главное условие для начисления процентов – на счете остаток должен быть не менее 10 000 руб. Процент начислялся из рассчета 11% годовых. В общем, я пришла в обычный салон связи в мае: с паспортом, благими намерениями легально разбогатеть и 40 тыс рублями. Подписала договор, мне выдали кредитную карту. Я испугалась при слове с корнем КРЕДИТ и завопила, что кредитную не хочу, а желаю только накопительную (после отзывов-то с Айрека!). В общем, у них нет отдельной накопительной, есть только кредитные, на которые они подключают накопительную опцию. Это условие важно в дальнейшем моем повествовании:) Короче, подписали мы договор, я отдала деньги, их взяли и…. И у них пропала связь, дисконнект с офисом банка. Не могли получить ни чека, ни подтверждения. А дело в том, что началась страшная гроза и ливень, в компьютерах все зависло… Я просидела в офисе 1 час 20 мин, на улицах были гром, молния и уже потоки луж – чуткие сотрудники мне вынесли из подсобки горячий чай:) Растопили моё нагнетающее беспокойство. Дальше уже было хаха-хихи, НО ОПЕРАЦИЯ ПО КАРТЕ ТАК И НЕ ПРОШЛА ДАЖЕ К ЗАКРЫТИЮ ОФИСА. Мне вернули деньги и сказали подойти на следующий день ещё раз, обещали подготовить для “почетного подожданца” печеньки (п.с. кто меня читает – это нормальная такая ситуация в моей жизни, сидеть пить чай с консультантами, пока у них происходит там какой-то непонятный коллапс – смотрите отзыв на ТЕЛЕ2) На второй же день все случилось. Я отправила 40000 руб на карту, мне сказали, что в течение деньги дойдут на счет. Но они не пришли. Не дошли они и через сутки – мой баланс в приложении показывал ровно 0. На третий день я уже позвонила в горячую линию, где мне сказали, что на мои данные не поступало никаких заявок о пополнении средств. ВОТ ЗДЕСЬ У МЕНЯ СЛУЧИЛСЯ БЛИН МИКРО-ИНФАРКТ О_О Пришла в салон – никто ничего не понимает, мальчик, что принимал у меня деньги ушел в отпуск зашибись блин Но у них все квитанции остались. Просто до банка почему-то не дошли (а кто мне обещал, что они будут в первые 24 часа доставлены?) Мои деньги пришли на счет только на 5ый день, и при том к тому дню уже оказалось начисляли 9% годовых вместо 11. Вот такой раскосец между салонами МТС и отделениями банка. В отделении мне объяснили, что это из-за того, что заявка была отправлена через мобильный офис, так что лучше все операции делать непосредственно через отделение банка. В настоящее время процент ещё снизился – теперь 7,5% годовых Кризис, будь он неладен, все нищают на фото не я)) II. ПОДВОХИ БАНКОВ. Технический овердрафт. Помните, я писала, что это кредитная карта? Мне обещали, что никак я в минус не уйду, такого не может быть, так что беспокоится не о чем…. НО ЭТО СЛУЧИЛОСЬ. Объясняю: в приложении есть техническое несовершенство либо уловка: оно показывает 3 баланса – самой карты с номером, карточный счет в банке и накопительный, который также прикреплен к карте. Но баланс с карточного счета запаздывает по операциям на несколько дней Какую шутку для меня это сыграло? Я перевела деньги с карты Сбербанка 30 000 руб, увидела их на балансе карты, часть из них перевела на накопительный счет (чтоб не тратить), остальное начала спокойно тратить. И какого же было мое удивление, когда я в операциях увидела слово микрокредит на сумму около 400 руб о_о. Я, естественно, позвонила с техподдержку – мол, какого фига, мне уже включают бешенные пенни, а у меня на карте должен быть точно плюс! Как мне сказали – вы попали в “технический овердрафт” (это упрощенный кредит от банка, который Вы можете и не просить). При этом, процент по такому заимствованию ПОВЫШЕННЫЙ Короче, как так получилось: деньги из Сбербанка ПО ФАКТУ зависли при переводе на 5 дней (эта “возможность” была прописана при условиях). НО карточный счет в приложении их уже показывал, будто они есть, а на моем счету в банке их ещё не было. И знаете, что мне посоветовала техподдержка? Искать деньги, ехать в банк и срочно гасить эти пенни, ибо они высокие до неприличия. А знаете, до чего я додумалась сама? Просто перевела с накопительного счета этой же карты 450 руб, мне потребовалась минута и интернет. И всё, проблема решилась. Вопрос: за что платят техподдержке? После этой ситуации я держала ухо востро это не то слово. Но больше никаких оплошностей не возникало: проценты по вкладу приходили вовремя, кэшбэк тоже. ✳ ✴ ✷ III. ВОССТАНОВЛЕНИЕ КАРТ Месяц назад я потеряла кошелек (вот так смачно я умею подать милостыню ) Пришлось восстанавливать 4 карты по разным банкам, и МТС банк – единственный, кто не прислал мне хоть СМСочку, что моя карта готова). Я сама пришла к ним через 2 недели (мне обещали, что карта будет перевыпущена через 6 рабочих дней), сама сказала операционисту, и мне вынесли новую карту с моим именем. Кстати, о вежливости консультантов говорить не приходится – при мне не очень-то вежливо общались с клиентами, я могу педстааить, что будет, если у них кредит не погашать вовремя =/ На новую карту нужен новый ПИН-код. Чтобы его поставить, нужно знать своё кодовое слово из договора, серия/номер паспорта, срочную дату – это оказалось нововведением, - а также позвонить в МТС-банк, пройти кучу, кучу! действий и последовательностей в тональном наборе, и выставить ПИН-код самостоятельно, какой пожелаете. Однако мне, если честно, было бы проще получить его в конверте, как во всех нормальных банках, так как по телефону тоже были какие-то сложности, пришлось пару дней ждать (велись какие-то работы). Что также указывает на техническое несовершенство системы данного банка. ✳ ✴ ✷ IV. СТАБИЛЬНОСТЬ Приноровившись ко всем странностям-опасностям данной системы, я стабильно получаю по этой карте от 1000 до 1500руб возврата за покупки и 1000-1200 за процент от содержания там суммы. 2400 руб в месяц пассивного дохода по карте очень неплохо, тем более что это более чем пассивный доход, почти овощной, я бы сказала))), и он превышает мою повышенную отличническую стипендию на 300 руб о мышином доходе с айрекомменда я молчу) МОИ ВЫВОДЫ: Я оцениваю МТС банк на 3+. Могу советовать этот банк только с точки зрения НАКОПИТЕЛЬНОГО счета; кредит итак зло, а с такими нервами и странностями банка и того хуже, я бы связываться с ними на серьезные суммы не стала. Спасибо Вам за прочтение моего скромного труда, надеюсь, он в чем-то был Вам полезен:)))
Кредитную карту МТС я приобретала несколько лет назад, первое время меня всё в ней устраивало, никаких накладок никогда не бывало, обслуживание вполне себе, я всегда вовремя погашала задолженность и в целом жизнь текла мирно-спокойно и даже отлаженно. До тех пор, пока срок действия моей карты не истек и мне пришлось идти за новой. Вот тут-то всё и началось! Словно вместе с картой поменялся сам банк, ей-богу. Вот уже четыре месяца творится какая-то ерунда – во-первых напрочь слетел Автоплатеж. Это было очень удобно, у меня был настроен автоплатеж с этой карты и при достижении порога в 30 руб. на счету с карты списывалось 200 руб. и я все эти годы не знала проблем с деньгами на телефоне, как только средства заканчивались (например во время междугороднего разговора) то через пару секунд зачислялась нужная сумму, что позволяло не прерывать разговор. Так вот, к концу месяца после получения новой карты у меня внезапно кончились деньги на телефоне и они даже не собирались пополняться. На следующий день я пошла в МТС-Банк разобраться и меня в течении недели!!! мурыжили перенаправлениями друг к другу. Сначала сказали “Подключите автоплатеж” (не понятно почему его вдруг не стало без моего ведома и оповещения), я говорю “Ну давайте подключим”. Сотрудница уверила что всё подключено и в следующем-то месяце всё будет ОК. Через какое-то время деньги на телефоне опять кончились и тишина, пришлось снова пополнять вручную. Я опять иду в офис МТС. Они мне пытаются невозмутимо втюхать то же самое, я отвечаю что это уже пройденная история, давайте разбирайтесь. Они опять посылали меня то туда то сюда, “позвоните на горячую линию” и т.д.. В итоге мучений выяснилось что нужно было сначала Отключить услугу а потом Переподключить. Так и сделали. На следующий месяц на телефон деньги снова не поступили!!! Я прихожу в офис разъяренная. Выясняется, что у меня по кредитной карте задолженность аж 41 копейка и поэтому счет заблокирован. Мол, оплатите и всё заработает. При этом, об этой “задолженности” и блокировки меня опять-таки никто не оповестил!! Видимо, для того чтобы спокойненько росла пеня пока я безмятежно жила и ни о чем не догадывалась. В общем, эта нервотрепка уже надоела, потраченное время и некомпетентность сотрудников Банка, которые не удосуживаются по-настоящему разобраться в ситуации, действуют на авось и не могут выполнить элементарные вещи.. Единственный плюс этой карты – это начисление бонусов за покупки, на которые я бесплатно пользуюсь интернетом и пакетами смс и льготным межгородом. В остальном всё стало довольно печально((( Почему-то.
