20.03.12 заказал полис ОСАГО + полис ДГО от Ренессанса на автомобиль форд ), полис ОСАГО привезли, заполнили и переписали данные для оформления ДГО, после чего привели полис я заметил что vin машины не соответствует указанному в полисе, полис забрали, переписали и привезли – опять не совпадает, забрали, переписали и привези в 3-й раз, документов с собой не было, но понадеялся на то, что все верно – заплатил положенные 500 рублей и успокоился. ЗРЯ! в 1-й букве ошиблись – плюнул и оставил как есть. Прошел месяц – надо было дописать еще одного человека в полис ОСАГО – позвонил, приехал консультант, переписал полис… вспомнил про ДГО – “да”-, говорит “давайте перепишем” – и забрал полис и квитанцию – её типа тоже надо исправлять… Отдал квитанцию и полис и стал ждать “завтра” – никто не отзвонился. Уехал в командировку, машину оставил другу, позвонил, дал его номер – обещали все сделать. Вернулся – ничего не привезли…. Плюнул и забыл, машину с учета снял для продажи – полис не нужен… Имеется еще один автомобиль хёндай, ну лень мне было ехать в ренессанс, а полис надобно – позвонил 12.05.12, приехали, оформили ОСАГО, сфотографировали документы на форд и на хёндай и обещали завтра позвонить узнать когда удобно привезти… Позвонили, сказали что полис на форд готов… “А на хёндай?” – спросил я. “Какой хёндай?” – спросил консультант… Еще раз объяснил всю эпопею – обещали сделать и позвонить, но так и глухо до пока сам не позвонил 28 мая. Обещали все сделать “завтра” и привезти… “Завтра” настало – молчание, звоню в 8 вечера – говорят сейчас курьер заедет в офис, заберет и все привезет. Через пол часа перезванивает курьер – говорит: “скоро приеду привезу полис.” “Один полис?”- Спрашиваю я. “Один” – Отвечает курьер “Второй завтра сделают и привезем завтра”. Прошу привезти оба полиса “завтра”. “завтра” настало – жду – молчание… 1 июня звоню и интересуюсь где мои ДВА полиса – радует то, что хоть по голосу уже узнавать стали. Консультант говорит, что один полис готов, а второй сделают завтра! 3-е июня – молчание…

Хронология моего общения с представителями компании Мультифинанс (адрес : Санкт-Петербург, Чапаева, д. 17 ) 17 часов 42 минуты – «привезем полис с 19-30 до 20-00» 19 часов 00 минут – перезваниваю в компанию и уточняю – точно будете к 20-00 ??? В ответ : «сейчас уточним»… 19 часов 13 минут – « извините, сегодня никак не сможем…»