Привет, мои дорогие! Вот вроде стало поменьше забот в моем декретном отпуске и решила я написать отзыв об отеле, в котором отдыхали месяц назад. А началось все с того, что моей беременной попе не сиделось на месте. И это уже моя вторая вылазка на море за беременность. Так как кризис, весной с дитем и мужем ездили в Египет, а сейчас решили устроить романтическое приключение вдвоем в Сиде. Если весной денег хватало на поездку в египетскую пятерку на троих. То сейчас хотелось чтобы дешево и сердито))) Выбирали именно из отелей Сиде. Так как в других городах уже были. Это четвертая поездка в Турцию. Конечно, за эти деньги, можно было в 5* в Аланию или 4* в Кемер….но мы решили так. Времени на раздумья было мало. В субботу забронировали отель, а в понедельник уже плавали в море. Так как август-это самый горячий сезон, многие отели уже были в стопе. По совету знакомого туроператора выбрали palmiye garden hotel. На проф. форумах отель на хорошем счету, его хвалят. Да и рейтинг на всем известном сайте 4 с хвостиком. Итак, по порядку. Прилетели вечером. По пробкам от аэропорта почти 2 часа. По приезду в отель нас сразу отправили на ужин, так как было 20:00, а ужин до 21:00. Ну а после ужина сразу заселили в номер 609. Это на этаже, где ресепшен. Окна на бассейн и дискотеку))) Так как ехали без ребенка, решили, что менять номер не будем, все равно ложимся поздно. Номер сразу впечатлил. Я ожидала от 3* худшего. Номер небольшой. Но места достаточно для двоих. Видно, что мебель новая, ремонт сделан недавно. Для меня огромным плюсом было наличие большого шкафа для вещей и тумбочек. Даже в 4* бывает некуда развесить одежду. Дизайн номера, кончено, так себе, аляписто и безвкусно. Но на это можно закрыть глаза, а вот матрас с выпирающими пружинами, как в СССР доставил много неудобств. В номере есть холодильник- крохотулька, без морозильной камеры. Туалет с душем работали, вода горячая тоже. Кондиционер не быстро, но охлаждает. В ванной есть фен. При заселении нам положили 2 мыла, ватные диски, 2 шампуня, швейный набор, 5 полотенец и 2 рулона бумаги. В номере есть балкон, небольшой, но посидеть вечером можно. Везде предупреждают, что сейф платный и его перед использованием надо оплатить на ресепшене. Мы же им пользовались абсолютно бесплатно. Там есть инструкция, как поставить пароль на сейф. Мы так и сделали, а когда выселялись, никто не спросил про сейф. Из минусов номера- карточка постоянно то включалась, то отключалась от питания, как будто ее замыкало. И было такое, что ночью просыпаешься от ужасной духоты, так как карта отключилась и кондиционер не работал. Проблема решалась просто- надо карту перевернуть, пошевелить и контакт работает. Уборка была каждый день. Примерно в 9-10 утра. Полотенца меняли каждый раз. Постель за 12 дней раза 3. Мыло и шампунь добавляли по мере необходимости, проблем с этим не было. Чаевые не оставляли ( в этот раз мы жмоты))) Расположение отеля мне лично понравилось, несмотря на то, что я была на 7 месяце, а дорога к морю вниз с горки, а обратно- в гору. Муж вечно ныл))) До пляжа идти минут 10, вот обратно все 20. Ходили через соседний отель Astral Apart. Так напрямую. Лежаки на пляже везде платно. На ближайшем пляже 2 доллара за лежак, чуть подальше 10 лир за два. За напитки не прокатывает. Один раз взяли лежаки и пожалели, так как жара стояла под 40 и я просто не выдерживала на пляже больше 1,5 часов. Вечером же, когда мы приходили на пляж, в лежаках уже нет необходимости. Я посчитала, что 4 доллара за 1,5 часа того не стоит. Душем после пляжа пользовались от соседнего отеля, никто не гонял. Пешком за 40 минут можно дойти по пляжу до Античного сиде. Там есть классные кафе на берегу и недорого. От отеля недалеко находятся супермаркеты Мигрос и А-101. Цены там хорошие. Анимация была в основном для детей. Взрослой мы не видели. Один раз была Турецкая ночь с приезжими артистами, больше никаких развлечений, кроме дискотеки до 12 часов ночи. Русские и турчанки там зажигали. Мы же иногда гуляли вечерами по променаду вдоль пятерок. И там есть отель BARUT с открытой сценой. Можно сесть вдоль променада и посмотреть бесплатно анимацию. Выступления там действительно хорошие. Разные зарубежные коллективы. Глазеющих всегда много, никто не стесняется))) Охрана не гоняет. Обслуживание в отеле нормальное. В рот никто не заглядывает и не заискивает. Персонал вежливый, но без фанатизма. В ресторане-столовой официантам следовало бы прикупить форму. А то ходят в замызганных футболках разного цвета. Вера на ресепшене все подскажет и поможет. Она в Турции 20 лет живет и знает практически все. Ресторан и питание пожалуй самый большой минус этого отеля. В ресторане нет кондиционера. Сидеть внутри в духоте невозможно. Столики на улице занимаются заранее. Еда ужасная, это правда. Я не привередлива в еде и не любитель мяса. Была и в 2*, 3* в Индии и в 3* во Вьетнаме….Но здесь…. Салаты брать нельзя. Они все несвежие. Даже в простой нарезке овощей попадаются тухлые огурцы и помидоры. Я ела только рис, супы, картошку (была пару раз) мясо, рыбу гриль, а на завтрак вареные яйца. Омлет на завтрак очень пережаренный и плавает в огромном количестве масла. Я такое есть не могу. Еда почти всегда одинаковая. Есть индейка, курица, рыба или грибы (редко). Соевые котлеты и сосиски. Всегда 2 вида гарнира. Рис и макароны. Раз в неделю делают курицу гриль. Про салаты не пишу, ничего не брала. Из фруктов были дыни и арбузы всегда. Апельсины пару раз. Суп одного вида всегда. Бывало, что из пакетиков и это видно. Один раз давали пельмени размером с вишню))) Муж думал, что макароны такие, а я разглядела внутри крупиночку мяса))) Потом увидели такие пельмени в Мигросе. То есть кормят полуфабрикатами. На полдник дают печеньки ровно в 16:00. В 16:15 печенек уже нет и не будет))) Напитки как и везде. Я пила только соду- по нашему обычную минералку и чай, кофе, молоко. Муж пиво пил, оно так себе. Вино-кислое. Иногда в баре никого нет и приходилось ждать по 15 минут, чтобы нам налили. Воду наливают в кулер из под крана. Предупредили сразу, что надо покупать самим. Но даже учтя все это. Мы умудрились подхватить какую-то кишечную инфекцию и промучились 2 дня с животом. Энтенгин не помогал, брали местные таблетке в аптеке. Это было в середине отдыха, так что на акклиматизацию списать нельзя. Да и не было у нас ее никогда и негде. У меня вообще в первый раз на отдыхе такое. Даже на ГОА, питаясь в пляжных кафешках такого не было. В отзывах об этом отеле многие пишут, что страдают от поноса несколько раз за отдых. Я думаю виной всему антисанитария на кухне и в ресторане, тухлые продукты. Если приготовят рыбу гриль. То дают ее минимум 3 дня. В разных видах, то в салат порежу, то холодной подадут. Также и с курицей и всем остальным. За это в основном я и не рекомендую Palmiye Garden Hotel 3*. Здоровье дороже. По кухне уже давно плачет СЭС… Лучше выбрать другой вариант, может чуть подороже или дальше от пляжа. Ну а если все-таки поедите туда, берите побольше лекарств в аптечку((( Надеюсь, что кому-то пригодится мой подробный рассказ об этом отеле. Всем добра! И приятных путешествий!

Здравствуйте! Побывав однажды на канатной дороге в Бельдерсае, я не могу забыть свои ощущения – это действительно очень страшно! А вокруг такая красотища, что под ноги просто забываешь смотреть. От такой высоты кружится голова, сидя на таких сиденьях – сердце уходит в пятки! Бельдерсай. Канатная дорога. Прибыли мы туда с нашим экскурсоводом из пансионата Акташ. На входе была небольшая очередь. Пока стояли в очереди, я внимательно прочитала правила проезда на канатной дороге и интересные факты на стенде. Читаю их каждый раз, дабы обновить информацию в голове. Бельдерсай. Канатная дорога. Характеристика канатной дороги “Бельдерсай”:Гора Кумбель:Высота верхней отметки: 2 307 мДлина трассы: 3 150 мПерепад высот: 765 мСредний уклон трассы: 27 градусовМаксимальный уклон: 52.1 градусаПротяженность канатной дороги: 2 500 мВремя в пути на канатке: около 25 минут в одну сторонуПерепад высот: 565 метров Цена проката для взрослых – 12 000 сум (120 российских рублей). Ну вот, сев на сиденье, начались самые не передаваемые чувства. Вокруг нереальная красота, под ногами нереальная высота. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Это действительно, очень страшно – канатная дорога не новая и она очень скрипит и иногда дергается. Посмотрите на эти сидения – сидеть на них было более, чем страшно! Бельдерсай. Канатная дорога. Дорога в одну сторону длится 24 минуты, за это время мы успели насладиться пейзажами. Наверху очень холодно даже летом. Пока ехали я замёрзла – поэтому лучше было бы накинуть ветровку. Зимой там очень сильные ветры и густой туман, поэтому зимой я воздержалась от поездки туда. Летом ветер не сильный, прохладный, да и видимость гор гораздо лучше. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Станция посадки на канатную дорогу гораздо ниже, поэтому дорога на верх не очень красивая. Прибыв на вершину нас ждал очень красивый вид. Там же пасутся лошади, на них можно кататься и фотографироваться. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Бельдерсай. Канатная дорога. Вообще, место красивое, один раз можно съездить. Последний раз мы были там летом, но по моему мнению – ехать лучше весной. В весенний период на канатной дороге очень красиво, в горах растут цветы, зелень еще не успела потерять свой яркий цвет. Выбирайте время, когда нет тумана, иначе вообще ничего не увидите. К сожалению, в 2015 году произошла аварийная остановка канатки, людей спускали прямо с сидений на огромной высоте и после этого случая я туда ни ногой. Лично как по мне – жизнь важнее. Бельдерсай. Канатная дорога. Плюсы: ✔ Цена; ✔ Красота; ✔ Чистый свежий воздух. Минусы: ✖ Случай в 2015; ✖ Дорога скрипит и дергается. Честно говоря, если Вы очень боитесь высоты – от такого развлечения лучше отказаться (например, у подруги однажды там случилась паника, а я не знала, как ей помочь). В любом случае, ехать или нет – решать Вам! Оказавшись в этом месте, не забудьте заехать на Чарвак, сделать потрясающие фото и искупаться в чистой, теплой воде. Бельдерсай. Канатная дорога.

Отдыхали в пансионате “Кавказ” в конце сентября – начале октября. Выбор был обусловлен прежде всего ценой. Я живу в Сибири и львиную часть затрат на отдых занимают затраты на дорогу. Имея ограниченный бюджет в выборе отеля особо не разгуляешься. Путевка обошлась нам в 60 тысяч на двоих за 10 дней. Включено : перелет, трансфер до пансионата из аэропорта в Адлере и трехразовое питание. Пансионат выбирали сами. Я не понимаю людей, которые жалуются на турагенства, что им выбрали плохой вариант для размещения. Сейчас интернет представляет возможность изучить любой отель, посмотреть на карте расстояние до моря, культурных объектов, остановок и прочее. Изучить отзывы. Можно выбрать самим подходящий вариант, а не полагаться на мнение сотрудника турагентства. Туроператор “Библио Глобус”. В 2015 мы с этим оператором отдыхали в Сочи в отеле “Русский дом” (кому интересен отзыв на “Русский дом жмем здесь.). К Библио Глобусу пртетензий нет. Свою работу они сделали хорошо. Описание пансионата. На фото в интернете и на сайте пансионата фото не соответствуют действительности. На них видно, что у пансионата есть пляж. На самом деле пляж пансионата “Кавказ” в Гагре смыло несколько лет назад и купаться все ходят сбоку от отеля. Фото до шторма и после: К плохим номерам были готовы. Так что для нас это неожиданностью не стало. А вот не подготовленного человека такие номера шокируют. В отеле ведется ремонт и часть номеров уже с ремонтом. Но отремонтированные номера без балкона. И стоимость на наши даты на 10 тысяч выше была. Мне же балкон принципиально важен. В пансионате сказали, что они планируют отремонтировать все номера, и таких ужасных номеров не останется. Предлагаю посмотреть на номер: В номере есть две односпальные кровати. Две тумбочки, один стул и полки, которые выполняют функцию шкафа. В санузле – унитаз и раковина. Душ на этаже. На балконе стол и два стула. Мебель старая и обшарпанная, зато посмотрите какой вид открывается с балкона, каждый день любовались закатами: В пансионате есть лифт, в наш заезд не работал только пару раз, когда свет отключали. Отключения света длилось не долго. Лифт и лестница на первом этаже: В пансионате “Кавказ” Wi-Fi есть в номерах и на территории. Два дня он не работал совсем. А так слабенько, но тянет. С родными пообщаться можно по интернету, мы даже сим карты покупать не стали местные. Уборка. У нас убрались один раз – на следующий день как мы заехали протерли середину комнаты. И больше не убирались никак, даже мусор не выносили. Мы его выносили сами, не могу объяснить почему не стали на ресепшене об этом говорит. Просто мусорили мало и проще было его самим выкинуть. И я даже радовалась, что в наше отсутствие к нам в номер никто не ходит. Все деньги хранили в номере ничего не пропало. В пансионате “Кавказ” не воруют. Это плюс. Территория. Территория маленькая – несколько лавочек рядом с корпусом и все. Видела в одном отзыве, мол зачем пансионату территория, когда рядом огромный Приморский парк. Но рядом – это почти километр и осенью после ужина, когда на улице темно в Приморский парк не находишься, поэтому все гуляли вокруг пансионата. Для детей есть такая металлическая конструкция и все: Но с детьми туда и не ездят. Рядом с пансионатом находится сооружение Водоканала. И соответственно сточная труба из которой все льется прямо в море: Вот так пансионат выглядит со стороны моря: На территории есть кафе. К нему я еще вернусь. Столовая. Насчет столовой было очень много плохих отзывов в 2015 году. Сейчас на сайте Библио Глобус есть такая информация: К сезону 2016 в пансионате обновлена часть номерного фонда (номера с ремонтом), отреставрирована столовая, набран новый штат сотрудников (включая поваров)! Кормят просто и сытно. Мне питание понравилось очень. На половину обедов мы не ходили, так как были в поездках по Абхазии. И нам не пришлось нигде перекусывать – были сыты от завтрака до ужина без обеда. Кормили разнообразно, напишу что запомнила: На завтрак чередовались: каша, сосиски, пицца, омлет, творожная запеканка, пельмени, блинчики, оладьи, нарезка из колбасы и колбасного сыра (очень вкусного). Обед: салаты – морковь с сыром, оливье, винегрет, мимоза, крабовый. Два вида супа (супы не понравились). Мясо по французски, куриные печень или желудки (не могу точно сказать), тефтели или котлеты, гречка, макароны, запечные овощи (кабачки, баклажаны), запеканка с мясом. Вино. Ужин: салаты, пирожки или булочки, мясные блюда и гарниры (почти как на обед), кефир. В столовой во время обеда находятся два молодых человека, которые приносят новую порцию, когда что-то заканчивается и убирают со столов. Делают все быстро и оперативно, спасибо им за это и поварам спасибо. Еды хватало, хотя некоторые пожилые люди устраивали давку. Но самое вкусное (например пирожки) быстро заканчивалось. Так же это был конец сезона и пансионат заполнен был не весь. Люди, которые жили там с середины сентября, говорили что только к концу месяца свободней стало: Контингент отдыхающих. Песионеры, которые ездят в пансионат не одно десятилетие. Их 90%. Молодежь – пара человек. Остальные отдыхающие среднего возраста. Был один маленький ребенок, но я не поняла был он с отдыхающими или это ребеночек кого-то из персонала. Животные. В отзывах пишут, что по территории бегают стаи собак. В наш заезд стаи не бегали, но несколько собак было. Но они такие милахи. Жалко очень их. Был котик, которого шугали сотрудники и собаки и он прятался постоянно. Один раз пришел другой кошак, но запуганный еще больше местного. Во многих курортных городах рядом с отелем ошиваются животные. В тех же Турции и Египте кошек полно. Но в отзывах про Абхазию идет какое то массовое возмущение про кошек и собак и видимо поэтому к курортному сезону их отстреливают((( Расположение. Пансионат “Кавказ” находится в районе, который называется Старая Гагра. Расположен прямо на берегу моря и даже немного в море. Рядом находится площадь Гагарина с которой ходят маршрутки и городские автобусы по всей Гагре. С площади можно пройти прогуляться по Жоэкварскому ущелью. Ездили на рынок, прогулялись по набережной Новой Гагры: На автобусе № 5 можно доехать до Пицунды. На маршрутке доехать до остановки “Континент” с которой отправляются автобусы по всей Абхазии. Можно совершить самостоятельные поездки в Сухум, Новый Афон, Гудауту. Так же на площади есть магазины и кафе. Расположение шикарное. Все достопримечательности Гагры находятся в пешей доступности: Приморский и Комсомольские парки, Крепость и старинная церковь Абаата (Храм св. Ипатия Гагрского), замок принца Ольденбургского, Дом персиянки, Колоннада, ресторан Гагрипш. Минусы: 1. Отсутствие уборки. 2. Кафе. Сначала нас заселили номер, балкон которого выходит на это кафе. Это что-то нереальное. Акустика там какая то удивительная, ощущение что со всех стен долбит музыка, как будто сидишь внутри музыкальной колонки. Находится в этом номере невозможно На следующий день попросили переселиться и нас переселили, хорошо места свободные были. Но при этом заявили, что “в курортной зоне имеют право до 24 врубать музыку”. О как! Ну окей. Только для кого кафе? Туда никто не ходит (см. описание контингента). Оно стоит абсолютно пустое. Зато с музыкой) Мне в этом году судьба была переселятся видимо, два раза отдыхала и оба раза меняла номер из-за шума. Первый раз на Байкале (отзыв на базу отдыха здесь). До этого за все время своих поездок меняла номер только один раз. В номере в который нас переселили музыку тоже было слышно, но обычно, как во всех курортных местах. Долбежки не было и музыка не мешала. Думаю владельцы пансионата даже не предполагают какой акустический эффект создается в номерах с окнами на парк. Заключение. Как человек не прихотливый, я готова смириться с плохими номерами ради прекрасного расположения. И отсутствие уборки потерплю. Но невозможность находится в номере ни каким расположением не перекрыть. Сама Абхазия прекрасна, а пансионат “Кавказ” нет. Ехать туда или нет решать вам. Я больше не поеду.

Отдыхали в гостевом доме  «БлиК» и больше там отдыхать не хотим. Такого безобразия, грязи и хамского отношения к гостям мы нигде не встречали! Мы отдыхали в однокомнатном трехместном номере. В номере только кровати, нет ни стульев, ни нормального стола, розетки спрятаны за кроватями, так, чтобы добраться до них, пришлось отодвигать кровать!(всё для гостей…). Было очень неудобно и не понравилось. В туалете всё время был запах канализации из-за неправильно установленного трапа и стояла вода на полу. Поэтому перед заездом номера персонал заливал ароматизатором, что не лучше…приходилось долго выветривать. Номера не убираются. Кухня для гостей маленькая. На 60 номеров всего одна раковина для мытья посуды, две плиты. Очень грязная кухня, вся посуда битая, с трещинами, всё старое и неопрятное. Что касается бассейна, то отдельная история! Бассейн грязный, вода зеленая, мелкий и закрыт по полдня!  Персонал говорит , что это профилактика. В общем это не бассейн, а одно название! При обращении к администрации с какими-то предложениями и просьбами получали грубый ответ: «Вас сюда не звали». Только внешний вид отеля приятен, а оболочка оказалась очень обманчивой! 8.08.2015

Были в Анапе с молодым человеком в июле 2016. Определились, где остановиться, в последний момент. Выбор пал на “Караван” в Джемете.  По приезде нам сразу бросилась в глаза грязная кухня ( кухня общая, находится около кабинета владельца гостиничного комплекса). И вообще, даже с первого взгляда территория не показалась чистой.  Номера неопрятные, мебель в пятнах, в туалете на раковине нам оставили держатель для туалетной бумаги ) Плитка побита, а по телевизор вообще не работал, после того, как нашу просьбу его починить проигнорировали, моему молодому человеку самому пришлось этим заниматься. Итого – 2 ловящих сигнал канала. Кондиционер не работал. Слышимость в номерах на удивление очень хорошая, могли слышать, о чем говорят соседи.  С мыслью, что мы всё-таки приехали отдыхать, а не сутками сидеть в гостинице, отправились на море. До пляжа идти 5 минут – это, безусловно, плюс! В отличие от соседних отелей, “Караван” не предоставляет ни лежаки, ни полотенца, ни территории на пляже. Так что нужно идти на пляж пораньше, чтобы занять место.  На сайте гостиничного комплекса Вам обещают ежедневную уборку номеров. Итак, у нас ни разу не убирали. Даже после того, как мы попросили сотрудниц “Каравана” убрать наш номер, к нам никто так и не пришел. Нашим знакомым повезло больше: по их просьбе номер всё-таки убрали. Серез два дня пара вновь подошла к горничным, т.к. ожидали ежедневную уборку. Цитирую: “Мы у вас так часто убирать не будем”. Я думаю, комментарии излишни. За последние два дня отдыха, когда нервы были уже на пределе, стали обращать внимание на всё. Итого – 8 тараканов за 2 дня. Пыль по всему коридору и на лестничной площадке.  Вайфай ловит лишь на улице, а на оборудованную детскую площадку совсем не хотелось пускать детей… Развлечений никаких, на всю окрестность один “клуб”, больше похожий на кабак. Так что нам оставалось смотреть из окна номера на отель через дорогу, где каждый вечер аниматоры устраивали дискотеки и конкурсы.  Рядом очень много столовых и шашлычных, где можно вкусно покушать. Ходили легенды, что раньше в “Караване” подавали завтраки. Нам посчастливилось, что в 2016 такой услуги не было.  + есть парковка, но в +30 ваша машина будет стоять на солнцепёке.  После выселения, новые туристы заселились в наш номер, а мы услышали их громкий вздох и ах.  Не советую ехать в гостиничный комплекс “Караван”, потому что такие условия вам не дадут отдохнуть. 

Если Вы считаете, что мое впечатление сформировалось после какой-нибудь однократной поездки или что я пишу сгоряча, то Вы ошибаетесь. Во-первых, услугами данной организации я периодически пользовалась в период 2015 – 2016 (может 4 – 5 раз), пока я окончательно не поняла, что если ни одна поездка не прошла полностью благополучно, то лучше их избегать. Более того, лучше поехать в менее подходящее время, но не испытывать мягко говоря “неудобств”. Во-вторых, негатив, связанный с поездками автобусами данного перевозчика был настолько сильным и многосторонним, что даже сейчас, когда я вот уже почти год, как не пользуясь их услугами, до сих пор ощущаю трепет ужаса при воспоминании и них. Поэтому второй свой отзыв, в данном случае негативный, посвящаю именно ему. Надо сказать, что начиная с 2015 года я активно курсирую между Москвой и Киевом, так сказать, по делам. Езжу в основном автобусами по финансовым мотивам, т. к. цена, по сравнению с плацкартом, где-то в 2,5 раза ниже. Поначалу я не слишком вникала в то, кто перевозчик, для меня был актуальным лишь вопрос времени отправления и прибытия. Потом я заметила закономерность, если автобус останавливается возле каждой забегаловки, людей “насильно” заставляют выходить из автобуса, причем даже ночью и при любой погоде под предлогом, что автобус нужно проветрить, то это Денисовка-плюс. Если автобус обязательно опаздывает из-за таких остановок на 4-5 часов – это Денисовка-плюс. Если помимо водителей едет так называемый стюард, который, если кто-то начинает высказывать недовольство, говорит “А кто вас заставляет с нами ездить”, а то и переходит на личности и откровенно оскорбляет людей – то это Денисовка-плюс и т.д. В связи с тем, что из-за их опозданий я не успевала решить вопросы, ради которых я собственно ехала, я как-то позвонила представителю перевозчика, но все диспетчеры научены говорить, что виновата таможня. Должна сказать, что на прохождение таможни заложено полтора часа, и это время никогда не превышалось. Зато стояли у каждой забегаловки по полчаса. Не буду утверждать, но считается, что перевозчик имеет от этого процент. Так вот, я попросила соединить меня с руководством и спокойно сказала, что если вы никогда не приезжаете в заявленное время, то не указывайте его, не вводите людей в заблуждение. В ответ на это мужчина начал что-то там ОРАТЬ и хамить, употребляя нецензурную брань. Вот так … Что тогда хотеть от какого-то стюарта… В целом я согласна с человеком, оставившим предыдущий отзыв. Хочу лишь добавить, что их программа лояльности распространяется только на поездки до Черновцов. Хотя в рекламе это не уточняется. И наконец, я была участником исторической поездки 14 октября 1915 года по маршруту Киев-Москва. Отзывы других ее участников можно найти в интернете. Найду – добавлю ссылку. Автобус попал в аварию, но не по вине наших водителей, а по вине одного пьяного, который выехал ночью на встречную полосу. Более того, по словам гаишников, наш водителей проявил определенное мастерство и минимизировал последствия как для автобуса, так и для машины. Найду фотки – пришлю. Но речь не об этом, а о том, что перевозчик ни грамма не позаботился о том, чтобы выслать другой автобус или как-то минимизировать последствия. В итого мы простояли больше 15 часов на трассе под Брянском, пока водители кое-как его починили и мы на сломанном автобусе с одной фарой медленно, со скоростью не более 30 км/ч приехали в Москву ночью дня, следующего за прибытием. Там были люди, опоздавшие на самолет, парень, не попавший на концерт, ради которого специально ехал и т.д. А о тех, кто не попал на работу или не порешал свои вопросы, я вообще молчу. Кстати, автобусы у них старые и тесные …

На летних каникулах я собралась поехать за границу в Лондон для обучения и решила обратиться в компанию “Альтернатива-образование и обучение за рубежом” и хочу поделиться своим мнением о работе специалистов.Люди,там работают,конечно,доброжелательные,но крайне неорганизованные.Не понятно почему,но они всегда сообщали мне всю важную информацию в самый последний момент. Напрашивается вопрос,а почему не в день отъезда!?По некоторым обстоятельствам я уехала из Белгорода в Москву заранее и попросила подготовить мне все документы предварительно,мне отдали документы,заверив меня в том,что это собран полностью весь паке, и рассказали о всех рекомендациях. Когда мне оставалось два дня до вылета в Лондон,на электронную почту пришло сообщение о необходимом перечни документов,которые надо иметь с собой.И выяснилось,что должно быть в наличии свидетельство о рождении.Как я могу его предоставить,когда я нахожусь в одном городе,а свидетельство в 700 км от меня!?Далее я решила изучить список необходимых вещей,который был также прикреплен к письму.И знаете, но самая важная вещь была указана в самом последнем пункте этого списка.В моем случае это был адаптер под британские электроразетки. На мой взгляд,это самая необходимейшая вещь,о которой нужно предупреждать сразу.Ведь если сотрудники этой фирмы,заранее ездили в эту резиденцию и изучали ее,соответственно они должны были акцентировать свое внимание на такой немало важный факт,ведь без этого никуда.Оказалось,что не все экскурсии входят в стоимость путевки и дополнительно нужна иметь 75 фунтов для оплаты входных билетов.Хотя я несколько раз переспрашивала у сотрудников фирмы,все ли экскурсии оплачены полностью и включены в стоимость поездки.В итоге я имею дополнительный расход в размере 75 фунтов,на который я не рассчитывала.Еще одна вещь с которой столкнулась,вроде бы может показаться незначительной, но существенной,без которой не допустили бы меня куда-либо.ЭТО КСЕРОКОПИЯ ЗАГРАНИЧНОГО ПАСПОРТА И ВИЗЫ.Находясь еще в Белгороде,сотрудники фирмы перебрали все документы и копии выложили,обосновав это тем,что в дальнейшем они мне не пригодятся.но все оказалось напротив.А если я нахожусь в таком месте,где нет никакой возможности сделать копию!?И какой тогда выход из положения!?Да никакого.Подумайте сами.От себя хочется добавить,что всегда обращайте внимания на различные мелочи. И никогда не позволяйте,чтобы вас “кормили завтраками”!!!

Ездила я в гости в город Орел две недели назад. По приезду села за отзыв, так как была возмущена до глубины души нашим сервисом.  Много я конечно не ожидала – все-таки ездила в плацкарте. Но все-же к людям надо относится по-человечески. При посадке в вагон сразу обращалось внимание на ободранные стены, грязные окна. Но с эти еще можно было смирится, если бы не температура в вагоне – 30 градусов. В течении всего пути мой смартфон показывал от 32 до 40 градусов. Представьте себя в сауне, но только не 20 минут, а 16 часов. Я считала минуты до высадки. Но самое интересное, что ночью под Москвой включили вентиляцию, с учетом, что вся одежда была влажная от пота комфорта это не добавило. А вот, то, что кто-нибудь простыл очень даже вероятно.  Кроме этого все боковое место впереди вагона было забито грязным бельем в таких же грязных мешках.  Не рекомендую!!!

    В этом году впервые пришлось воспользоваться автобусным рейсом Краснодар-Харьков , который осуществляет украинское ООО Аннет с автовокзала АВ-1 г. Краснодара.     Обычно я заранее нахожу в интернете всю нужную информацию и делаю выбор на основе этих данных. В этот раз время отправления и прибытия, а также общее время в пути меня устраивало, и выбор был сделан. По интернету купить билеты на этот рейс нельзя, поэтому забронировала места по телефону в кассе краснодарского автовокзала ( причем дозвониться туда просто нереально) и до конца отдыха не волновалась. Была уверена, что мои ожидания по сервису и времени прибытия оправдаются. Купила билет в кассе автовокзала и сразу обнаружила подозрительную несостыковку: в билете , в отличии от данных Яндекса, время прибытия было совсем другое. Кассир автовокзала ничего объяснить не смогла, только посоветовала спросить у водителя… Сразу же при посадке возник конфликт с водителем: он отказался ставить небольшую сумку в багажное отделение и потребовал оплаты ( багажный билет в кассе стоит 225 рублей – в моем случае это 10% от суммы билета независимо от размеров багажа). Пришлось взять сумку в салон и поставить под сидение. Так она бесплатно и доехала. До сих пор не могу решить дилемму: рейс Харьков-Краснодар – одна сумка с пассажиром едет бесплатно а рейс Краснодар-Харьков – за эту же сумку в этом же самом автобусе нужно заплатить 225 рублей. Причем ни водитель, ни сотрудник автовокзала вразумительно не объяснил основание для взимание этого дополнительного платежа. Был только один ответ: “у нас так платят все”. Во время рейса мы делали множество маленьких привалов и не меньше пяти очень длительных остановок, продолжительностью около 30 минут каждая, а на автовокзале Ростова стояли целый час. При этом новых пассажиров нигде не садилось, так как автобус был полностью загружен. В общей сложности, на остановках автобус простоял около четырех часов. Было видно, что водители никуда не спешили и тянули время как могли. Дальше еще веселее! Отъехав от автовокзала Ростова, водитель посадил в автобус еще десять человек. Эти люди сидели в проходах автобуса на пластиковых скамеечках и на ступеньках до самого Харькова! Люди, сидевшие в проходе автобуса, создавали пассажирам кучу неудобств . Вот вам и безопасность поездки! Вместо положенного времени по билету (23.45 того же дня) и по расписаниюЯндекса ( 5.55 следующего дня) , автобус приехал в Харьков в 9-00 утра следующего дня. Общее время в пути составило 26 часов, Как раз те четыре-пять часов, потраченных на бесполезные стоянки здорово сократили бы время! Порадовало одно: вместо обозначенного Яндексом Икаруса-250, подали старенький мерседес, но естественно гораздо комфортабельнее Икаруса. Плохо, что нет возможности оплатить билет в интернете. Из доступных благ цивилизации – бронь места по телефону (бронь платная). Выкуп не меньше чем за час до отправления. Еще хотелось бы отметить отрицательный момент: информация о самом маршруте на сайте Краснодарского автовокзала не актуальна и не обновляется. По версии сайта автобус едет через Донецкую область, чего на самом деле давно нет! Только Яндекс дает правильный маршрут. Даже вид автобуса не меняется , как забили в расписание много лет назад Икарус-250, так он везде и фигурирует, хотя их уже очень давно нет на дорогах! Если у вас нет другой возможности доехать из Краснодара в Харьков, придется терпеть такое, но если есть выбор способа поездки- оставляйте этот автобусный рейс на самую последнюю очередь и не доверяйте расписанию..

   Доброго времени суток!     Я опытный путешественник, несмотря на возраст, но такого я не ожидала. Мы с подругой совершали нынче модное турне по Карелии, гостиницу нам выбирало турбюро. Выбор пал на гостиницу “Хаапалампи”.     Посмотрев на сайте фотографии мы были более или менее довольны, удобства, конечно, на этаже, но это только на одну ночь, поэтому мы не стали из-за этого переживать.     Вот это этаж, на который нас должны были заселить:     Приехав мы испытали потрясение.     Во-первых, подъехать к этой гостинице очень проблематично, нормальной дороги нет, одна грязь;    Во-вторых, нас заселили на нежилой этаж, там жили только не очень трезвые строители;    Во-третьих, в нашей комнате была одна двухспальная и три (!!!!!) двухъярусных кровати, что создавала огромные неудобства, так как было крайне тесно;     В-четвертых, не было света в коридоре, приходилось освещать себе путь фонариком в телефоне;     В-пятых, в холле данного этажа строители сушили свои вещи;     В-шестых, на потолке были следы протечки и плесени;     В-седьмых, между этажами стояла пепельница, забитая окурками;     В-восьмых, в номере отсутствовал шкаф, только две вешалки;     В-девятых, телевизор не работал;     В-десятых, в душевой кабине проблема с напором воды: то резко шла горячая вода, то холодная.      Завтрак в данном заведении, а точнее в кафе-баре “Сказка”, который находится в том же здании и сотрудничает с гостиницей, состоял из: холодной овсяной каше на молоке без масла, двух бутербродов (один с колбасой, другой с сыром) без масла, кофе из пактика 3 в 1 или пактик чая.     Плюсы все-таки были: Неплохой набор принадлежностей; Достаточно чисто.  Данную гостиницу я НЕ рекомендую, можно найти более достойное место, даже в хостелах лучше! Спасибо за внимание!

Вкратце – дорого, отношение персонала не лучшее, номера маленькие, убирают нечасто, белье меняют 1 раз в 5 дней, кафе самой гостиницы тоже дорого, мало и невкусно. Хотя первые 3 дня было все вкусно и нормальные порции. Вид на море портит автодорога прямо под окнами с выхлопными газами и шумом. Сам вид гостиницы довольно привлекательный как снаружи, так и внутри. Нет места для стирки – неудобно, кто с ребенком, есть сушилка в конце 2-го этажа, но небольшая – просто огороженная комнатка с веревками и напольной сушилкой, у нас туда не все помещалось. У нас был номер с удобствами в номере, был кондиционер,2 кровати и телевизор. Холодильника и вообще места для хранения пищи не было, поэтому мы и не хранили. Зато были муравьи и мыши и никто с ними не боролся. В комнате у нас перегорела лампочка, мы сказали, но так никто не соизволил поменять нам ее, так и жили оставшиеся 5 дней без нее – был еще 1 светильник с другой стороны. А вообще само по себе освещение очень тусклое, для любителей почитать на сон грядущий точно не подойдет. Радует, что недалеко все можно посмотреть разные достопримечательности в одном городе. Особенно нам нравилось гулять в парке, там сделали запруду из горной реки, да и вообще парк очень зеленый – красивый, там есть действительно черные и белые лебеди. Если поедем в Новый Афон, то уже точно не в гостиницу “Абхазия”