Летели в Москву транзитом через Ригу из Вильнюса. Рейс был отменён, в результате чего нам назначили другой рейс на время, позже ожидаемого. К сожалению, в результате этого мы опоздали на свой поезд в Москве и потребовали компенсации, т.к. мы свою часть сделки выполнили – оплатили билеты, а Air Baltic свои обязательства – не выполнил (не доставил нас в нужную точку к нужному времени). На сайте компании Air Baltic заявлено, что такие претензии обрабатываются в теч.10 раб.дней и что компания несёт материальную ответственность за подобные ситуации. Тем более речь шла только о билетах на поезд – всего 2 000 руб. за два билета, речи не шло о доп.расходах. Мы предоставили все документы, билеты и подробное описание ситуации 18 октября 2017. После этого компания не подавала признаков жизни, по телефону сотрудники кормили “завтраками” по поводу ответа. В результате нам ответили лишь 17 ноября, естественно, ответили отказом, но не мотивировали его скол-либо весомыми аргументами. Главным аргументом было “мы сделали, что могли, поэтому не несём ответственность”. Омерзительное отношение к клиентам, отзыв об Air Baltic оставляю с разочарованием, что такая большая компания не в состоянии исполнять свои обязательства. Не рекомендую никому, ищите альтернативы по-надежнее.

  Курорт “Горячинск” находится в живописнейшем месте на берегу озера Байкал, в 170 км от столицы республики Бурятия города Улан-Удэ. Добраться до курорта можно на автобусе, отправление через каждые три часа с автовокзала.    Но, все по порядку. Для того, чтобы ехать на данный курорт нужно купить путевку.Я покупала в организации “Байкалкурорт”. К слову, менеджеры совершенно незаинтересованные тётеньки далеко не средних лет, т.е. какой-либо подробной информации о лечении, проживании,питании от них добиться не удалось. Путевку можно брать полную (проживание+питание+лечение), а можно курсовкой (проживание+питание или питание+лечение). Но на лето можно только полную путевку в чем считаю огромный минус, т.к. многие хотят просто отдохнуть без лечения. Если будете выкупать лечение обязательно нужно иметь при себе курортную карту, которую нужно предварительно оформить в своей поликлиннике по месту жительства. Сразу скажу, что абсолютными противопоказаниями для лечения на курорте являются сердечно-сосудистые заболевания, любые новообразования и опухоли, беременность!!! Об этом вас могут не предупредить, сейчас все помешаны на деньгах и будут вас там лечить, хотя при таких состояниях это категорически запрещено!    О том, что на курорте лечат можно почитать на официальном сайте учреждения. Я ехала на данный курорт просто на отдых, поэтому данную тему освещать не буду.    Выбор номера. Номера есть с удобствами на этаж, есть типа секционки, есть номера т.н. повышенной комфортности (т.е. душ+туалет в номере), полу-люкс,люкс. Я выбирала из последних трех категорий. Выбрала номер повышенной комфортности.Ехала отдыхать с ребенком, номер как раз на двоих. Номер оказался вполне нормальным, две кровати, стол,стул, шкаф. От полу-люкса отличался только отсутствием чайника и холодильника.    Цена понятное дело зависит от номера и продолжительности пребывания. Но не дешево!!! За эти же деньги можно съездить в Тайланд или Турцию.    Общее впечатление. Застой и разруха. Так вот все печально. это сразу после выхода из автобуса бросается в глаза. При чем сам поселок,в котором находится курорт явно развивается, строится много баз отдыха и отелей. А вот курорт совсем в упадке, все как во времена СССР. Такое милое ретро – полуразвалившиеся скамейки и мостики, тротуары и  сами корпуса, клуб, столовая…. Еда.Кормят однообразно, но вполне вкусно. Можно заказывать меню после третьего дня пребывания, а до этого только дежурные блюда.  Лечение. Основное лечение – это термальная вода, ванны и циркулярные души. Сейчас еще и пить её прописывают, но старожилы села утверждают, что раньше данную воду пить было категорически запрещено и вредно, а сейчас для привлечения больше клиентов стали воде приписывать еще и гастрологические свойства. Вообщем, я пить эту воду не стала, т.к. знаю сейчас продажную медицину и местным жителям поверила. Также на курорте есть услуги – массаж, фитобочка, ингаляции, иглоукалывание, психолог – но это все уже за дополнительную плату. Из всего этого сложилось впечатление, что лечение можно было бы и не выкупать, а за отдельную плату ходить на ванны, будет дешевле. Тем более, что если летом будете купаться в Байкале, то принимать термальные ванны опять же противопоказано.    Развлечения. Вот тут самая большая печалька. Такое место, такой потенциал. Но для ребенка нет вообще ничего. “Детская площадка”времен Хрущева наверное, на которой одна большущая деревянная горка. Как интересно летом на ней кататся? Нет даже качелей. Развивающая комната, куда берут детей только с 6-7 лет, чтоб маленькие не сломали поделки.Бред какой-то, это ж не музей, а комната для детей! Единственным развлечением для ребенка был пруд, на котором можно порыбачить маленьких рыбок, покормить чаек. Для взрослых есть прокат велосипедов, музей (сельско-сельский))), дискотека (а-ля 80-е), концерты местного ансамбля бабулечек. Летом правда говорят были какие-то экскурсии, в том числе по Байкалу на катере, но мы этого не застали. Поэтому было очень-очень скучно. Гуляли каждый день на берег Байкала, до него кстати идти около 1км, что с маленьким ребенком тоже далековато. Зато какой чудесный воздух, природа! Очень красиво и живописно – единственный огромный плюс пребывания на курорте.  Вывод. Курорт в упадке, от этого не представляет интереса для отдыха молодым и активным. Будет в самый раз пенсионерам. Но потенциал у места отменный, может быть когда -нибудь все изменится!

Отдыхали в июне 2013 года с мужем.Во дворе гостиницы очень красиво, Кормили хорошо-завтрак и обед,ужин за отдельную плату.Это все плюсы Минусы: Номер совсем не соответствовал описанию, Номер с санузлом,видно забита канализация,из-за чего в номере просто воняет. До моря минут 20 пешком,обещали довозить автобусом.В первый день попробовали дождаться,когда этот автобус поедет,прождали полтора часа,водитель видимо ехать и не собирался,ждал,что сами все уйдут. Так как мы упорно ждали все таки повез,но он был просто в ярости,человек совершенно неадекватный.Последующие дни,конечно, ходили пешком,Продукты какие- либо приносить и есть на территории запрещали,только купленные у них .Подушки ужасныеТоненькое флисовое покрывало,утром холодно под ним .Очень много предложений квартир и отелей в Лоо гораздо лучше и дешевлеНе советую никому это отель,хотя на Biglion и хорошие отзывы, на что мы и купились,но написать там что- либо другое не возможно,Ощущение обмана и разочарование испортило весь отдых.

Вылетали 30 июня из Минска в Измир семьёй 4 человека: дочь 2,5 лет, дочь 9 лет, ну и мы с супругой. Приехали в аэропорт за 1,5 часа до вылета. Девушка на регистрации выдаёт посадочные на 4 места по всему салону самолёта. Вслух пытаемся с женой представить перелёт 2-х летней дочери в течение 2ч. 30 мин., сидящей рядом с незнакомыми людьми отдельно от матери, понимаем, что это не реально, просим дать 2 места рядом, на что девушка пожимает плечами и говорит, что все места распределены и ничего сделать не может. Спасибо мужчине с первого ряда, который попросил сына, сидящего рядом, пересесть на одно из наших мест, освободив нам место. Не поняли ситуацию с кормёжкой: при перелёте в Турцию кормили бутербродами с чаем/кофе/соками, шоколадкой, на обратном пути предложили газированую воду/чай/кофе, шоколадку без бутербродов. Прилетели 10 июля, на след. день обнаружили, что у коляски, которую брали с собой, отсутствует бампер. После долгих мучительных попыток восстановить в памяти на каком этапе бампер перестал мешать посадке ребёнка поняли, что он однозначно был утерян в период от сдачи коляски при посадке до получения её при высадке из самолёта. Звонок в Белавия: посмотрите, пожалуйста, может быть у вас нашёлся бампер от нашей коляски, ответ моментальный и категоричный: искать не будем, по страховке надо бало обращаться в день прилёта. Мы: нам не нужна страховка, по-человечески, посмотрите, пожалуйста, может кто нашёл, белавия: если кто и нашёл, то всё равно уже выкинули. Вот такая история. Пользовались услугами этой компании только от безысходности: из Минска альтернативы нет, а из Москвы, или Вильнюса с маленьким ребёнком совсем не вариант, хотя цены там намного ниже.

Рейс Нассау (багамские о-ва)-Гавана (Куба).3.02.2013 Когда покупаешь билет на самолет на подсознательном уровне все равно есть некая тревога,а вдруг что нибудь не так.Всякое может быть,отменили рейс,перенесли,продали левый билет,в конце концов авиакомпания обанкротилась итд. Но когда ты приезжаешь в аэропорт за два часа до вылета и тебе на стойке регистрации заявляют “Извините,но ваш рейс уже улетел”,это уже вне всякого понимания.”Как улетел??? Когда???….”Просим прощения,но ваш рейс улетел ВЧЕРА!!!??? И начинают обьяснять,что мол билетов продали чуть больше,самолет наполнился раньше и поэтому его отправили на день раньше и чтобы мы с ребятами не переживали,обещали зарегистрировать на следующий рейс,который будет опять по мере наполняемости,то есть может завтра,а может через неделю. Ха ха ха,они еще не видели русских до этого!!! Четверо полупьяных ребят подняли на уши весь аэропорт.Прибежали какие то жирные дяди с бэйджиками,мы им тычем в морду наши билеты,говорим что ничего не понимаем и кроме того,как лететь именно сегодня слышать больше не про что не хотим,хоть сидя,хоть стоя,хоть на вертолете,хоть на чем. В результате представители авиакомпании договорились с другой авиакомпанией (Эйр кубана)и мы уже через два часа почивали в маленьком пропеллерном самолетике,багажное отделение которого состояло на 70% из нашего багажа. Так что если у кого есть желание воспользоваться авиакомпанией Air Bahamas приготовтесь к различным сюрпризам. Посмотрите маленький наш ролик на эту тему [ссылка]

Не летайте с этой авиакомпанией. Мы приобрели перелет из Днепропетровска в Доху с пересадкой в Стамбуле. У меня рабочая виза, у жены и ребенка Family Visit визы. В Днепропетровске все визы проверили и никаких вопросов у них по визам не было. При пересадке в Стамбуле сотрудники турецких авиалиний заявили, что виза на ребенка поддельная, а потом когда представитель консульства Катара подтвердил, что виза настоящая они заявили, что виза выписана на паспорт, а у ребенка travel document. Для детей в Украине возможно получить только travel document до 16 лет. Номер этого документа и был указан в визе. Никакого ответа о том как так вышло, что виза действительная и номер верный, но я не могу сесть в самолет я не получил. Мало того они не хотели даже платить за обратные билеты в Днепропетровск и так и не заплатили за гостиницу(не было билетов в Днепропетровск и нам пришлось находится в Стамбуле два дня).

И мой опыт участия в программе Au-Pair USA оказался не совсем удачным. По программе поехала в штат Иллинойс, Чикаго. СЕМЬЯ: В семье 3 ребенка (6,10 и 12). Когда я приехала в семью, там еще недели 2 была предыдущая Au-Pair из Испании, которую они до безумия любили и хотели чтобы она с ними оставалась дольше, но она не могла в соответствии с правилами программы. Вот она и приезжала переодически, я отходила на второй план и никому там нужна не была. Да и вообще меня всегда сравнивали с ней. Мама и папа работающие, очень милые люди, как показалось сначала. Но очень лицемерные, лично никогда никаких замечаний не делали (хотя я говорила об этом, если уж что-то не нравится) и всегда мило улыбались, а другим разнообразные гадости рассказывали. Дети вредные конечно, но с ними справляться можно было, за исключением самого младшего – это пуп земли, которым он считал себя сам и родители. Этому ребенку можно было все, всегда оставался безнаказанным. РАСПИСАНИЕ: Это зависит от возраста ребенка, количества детей и других обстоятельств. У меня рабочий день начинался в 7 am, я должна была готовить завтраки детям и ланч, потом отвозить в школу каждого и с младшим еще стоять у школы, пока он не войдет (слезы были каждый день). Потом свободное время с 9 до 15. Из школы забирала, отвозила на разные кружки, вечером ужин и уборка за ними. с 7.30 – 8.00 была свободна. Мать каждое воскресение писала расписание на неделю, которое могло меняться часто, иногда без моего ведома. Каждую субботу я работала вечером до 12 ночи, наверное это было выходкой матери из-за личной неприязни ко мне, как мне показалось. У меня тогда появилась личная жизнь и мне хотелось встречаться с моими друзьями. Все это было в рамках правил, но это не по-человечески. ПИТАНИЕ: Конечно семья сказала что я могла брать из холодильника все что я захочу, но на деле всегда заглядывали в рот что я ела. В итоге питание я сама себе оплачивала, а то уж совсем не хотелось засыпать голодной и вообще голодать. Закупкой продуктов на неделю для всей семьи занималась я. Семья очень экономна, каждый раз я слышала “не покупай это, это все дорого, зачем это, это никто не есть…”. Это было крайне трудно делать, так как мать и сама бы могла ходить это делать, она же лучше знает. Но нет, мать даже не соблаговолит в воскресение вечером пойти в магазин и купить что-то детям на ланч. Ланч в школу детям собирала я, неоднократно мать звонила и говорила что я сделала плохой ланч и нужно привезти в школу еще еды. Завтраки и ужины детям готовила тоже я, дети вообще могла отказываться есть то, что я приготовила. Было такое что ребенку 10 разных вариантов предлагали, а он выделывался. Они едят много замороженной еды, которую просто разогревают в микроволновке. Если кому-то интересно – я не потолстела, наоборот похудела УЧЕБА: Семестр я проучилась, но я не скажу что набралась новых знаний, это все пришло к тому, что я ходила туда как на каторгу. У нас самое лучшее образование, сколько бы нареканий на это не было. Брала классы English writing and Reading. Отношения ухудшились окончательно. Я пробыла в семье 10 месяцев, после чего ушла сама. Предупредила за 2 недели, как это предусмотрено правилами программы. Семья меня решила выгнать через неделю, зная что мне вообще некуда пойти. Меня это очень разозлило и я ушла на следующий день. Я не могу порекомендовать это! Разве что вы очень любите детей и сможете прислуживать людям. Так же нужно быть очень терпеливым. Если хотите уехать в Америку – езжайте по другим визам, эта программа конечно хороший вариант, но не для всех. Так же вы будете скучать по дому и семье, некоторые девочки уезжали домой после 2го месяца пребывания.

Компанию выбрали для доставки из интернет магазина Москвы в Алматы. Сотрудники деловых линий обещали доставить груз за 10 дней. Фактически прошло уже 30 дней, груз находится на складе в Челябинске, уже третий раз обещают отправить то в следующий вторник то в следующую пятницу, ответственности за нарушение сроков доставки никакой нет, по сути могут доставлять и два месяца и стоимость такой доставки не изменится. Удивляет отношение сотрудников, никто не хочет попытаться что то выяснить и как то помочь, только обещания что груз должны отправить в ближайшее время. Не нравится пиши притензию на которую вряд-ли будет какой-то ответ. 

Всем привет. В июне 2015 мы отдыхали в Геленджике…ну как отдыхали… точнее отмучались. (Отзыв на Геленджик, прочитаете и всё поймете). Мы выбрали этот гостевой дом Камелия,потому что больше в тур.фирме в Геленджик других гостиниц не было. По фотографиям дом нам понравился. Есть бассейн,столовая,для детей горки,батут,качели. Очень хотели гостиницу с бассейном. Мы приехали, и нас, ничего не спрося, заселили в номер эконом (хотя мы покупали стандарт). Когда я поняла,что это эконом,я сказала “Вообще-то мы покупали номер стандарт. И хозяйка такая “ой,стандарт,да? Ну пойдемте тогда в стандарт”, Пыталась подсунуть нам эконом,я так думаю. В общем,мы заселились, разложились и легли отдыхать,(кстати,в номере было использованное мыло,открытая туалетная бумага).. как вдруг стук в дверь…хозяйка. Говорит,чтобы мы переселились в другой номер,т.к. в этот номер завтра заселяться другие люди. Как это понимать? Я была просто в бешенстве. Я собирала все вещи назад и орала на весь дом. ( кстати,в эту же ночь,когда мы спали ,к нам начали долбиться в дверь и потом открыли своим ключом,эта опять была хозяйка,которая открыв дверь,сказала “ой,ничего,ничего..”,это нормально вообще?) В первый же день нам не дали никакого отдыха после суток поездки на автобусе!!! Я хочу назвать все недостатки, из-за которых не следует выбирать этот гостевой дом: * Находится дом на Тонком Мысе, самое ужасное место во всем Геленджике.Там нет ничего! * Ужасное обслуживание и надоедливая хозяйка. * неудобные лестницы в домах * В пяти минутах ходьбы есть пляж,но он дикий.Там воняет и торчат железки. * Рядом нет ни одного нормального пляжа.До ближайшего хорошего пляжа несколько км. * Бассейн часто был сломан и его долго чинили. * В столовой мало выбора еды.Каждый день однообразное меню. К чаю сладкого вообще нет * В номере нет чайника. Да, чайник один на несколько домов. Домов там 5. Постоянно нужно искать чайник,в номер его нельзя. И плюс ко всему ,воду нужно наливать свою.У них стоит кулер,но там никогда нет воды. * В номерах не убираются. Мы сами выбрасывали мусор,еще и пакетов у них нет. (В других гостиницах нам раз в неделю меняли постельное белье,полотенца и убирали мусор). * душ во всех номерах неудобный, не крепится к стене, нужно его держать в руках. В общем, это самая ужасная гостиница. Своих денег она не стоит. Кстати,когда мы уезжали,приехали новые туристы и для них не было свободных номеров, им пришлось ждать на улице несколько часов,пока мы уедем. Одна женщина разоралась,забрала деньги и уехала. У меня первое впечатление было почти такое же.

Была в Соль-Илецке не впервые. Сразу скажу, что по сравнению с тем, как было лет 10-15 назад и сейчас разница просто огромная, причем в лучшую сторону… Но, не возможно сравнить с отдыхом за границей. Хотя бы потому, что вид поселка очень удручает – много стареньких серых покосившихся деревенских домиков с отсутствием удобств (хотя и говорят что все удобства есть). Душ с водой нагревающейся от прямых лучей солнца, туалет, умывальник на улице. Причем это местные жители, которые сами живут в этих условиях осенью-зимой-весной! Я была в шоке! Мало у кого есть баня. Кто-то предлагает арендовать жилье в сарае или гараже, куда “гостеприимные” хозяева поселка установили кровати. Удивилась, когда увидела, что некоторые еще останавливаются там. Если остановиться в жилье более или менее выглядещем приятно (сказать современно тут не получается) с баней, то это выходит где-то 2000-3000 рублей в сутки. Еду естественно никто для вас там не готовит. О пользе озер сомневаться не приходится. Но сразу скажу, что если едешь для профилактики заболеваний, то нужно 7-10 дней, если для оздоровительно-профилактических целей – 2-2,5 недели, для лечебной – 25 дней. Вход на территорию пляжа платный – 100 рублей, если выйдешь, то снова оплачиваешь эту сумму. В озерах дольше 20 минут находиться нельзя, но можно снова окунуться на 20 минут через часа 2. Грязевые процедуры в один день, а солончаки в другой. Совмещать не рекомендуется. И опять сервис страдает – ужасные деревянные туалеты, ледяной душ (платный!) после тепловой процедуры в грязях. И масса увеселительных точек, сувенирной и прочей продукции. В кафе готовят почти везде среднеазиатскую еду (плов на том растительном масле, в котором жарили чебуреки, беляши или картошку-фри). Питьевая вода во всем поселке солоноватая, поэтому чай кажется очень невкусным хоть с лимоном, хоть с молоком, хоть как. Да и дороги в Оренбургской области оставляют желать лучшего.

Турция уже давно стала для русских людей обычным местом отдыха: в любом курортном турецком городке можно встретить русскую речь чаще, чем все остальные. Даже продавцы сувенирных развалов или базарных палаточек скорее знают русский, чем английский. Среди относительно горящих путевок (на сайте level.travel) выбрали отель May room hotel, привлекла относительная близость к пляжу (100м), который заявлялся еще и как собственный. В путевку входил перелет компанией Transaero, трансфер от аэропорта до отеля и обратно, а так же туристическая страховка. Номер. Комната, в которую нас заселили, сильно отличалась от того, что было представлено на сайте: большая просторная комната с тремя отдельными кроватями, 1 тумбочкой, столом и шкафом для одежды (в котором 4 вешалки)). Туалет с душем совмещены (душ там контрастный: сначала на тебя льет ледяная вода, через 10 минут льет кипяток и так по кругу)Балкон там был, но очень условный: лежащая на земле бетонная плита с зеленым ковриком и два стула. Вид открывается на забор и серое некрасивое здание. Пляжные вещи Вы можете посушить на железных прутьях, которые закреплены между забором и деревом. Балкон первого номераВ общем, мы попросили другой номер почти сразу, спустя 10 минут после приезда. Работники убеждены, что они этого делать не должны, что это не входит в их обязанности, а если мы хотим красивый вид (ибо к номеру у нас особых претензий не было), то должны были указывать это при оформлении путевки.У них 3 таких несчастных номера, из которых все стараются убежать. Зато напротив есть еще 3, точно такие же, но с нормальным видом. Мы попросились туда.Через 2 дня нас переселили в главное здание (3 этажа по 4 комнаты с каждой стороны). Номер поменьше, также три спальных места, в ванной появился фен, на тумбочке – телефон. Окна выходят к бассейну и даже можно увидеть море. В душевой кабине по бокам, особенно ближе к полу,- огромные скопления плесени Море. До моря точно не 100 метров, а побольше, надо переходить улицу, но вся дорога занимает не более 5 минут. Пляж там общественный. Кто раньше пришел, тот и получил свой шезлонг. Некоторые отели, правда, не разрешают гостям других отелей занимать их шезлонги, May room hotel не входит в число таких отелей Бассейн. Взрослый 150м в глубину, детский 40м. Чистят редко. Уборка. Когда мы жили в первом номере, про нас забыли, а на ресепшене сказали, что уборка проводится раз в четыре дня. Во втором номере уборка проводилась каждый день. Еда.Кормят вкусно. Завтрак всегда один и тот же: яйца, омлет, каша, свежие овощи, колбасы и сыры.Обед и ужин: 3 горячих блюда, одно из которых мясное/рыбное, салаты и овощи. На десерт подают дыню, арбуз и различные сладости. Алкоголь.Только столовое вино и светлое пиво во время обеда и ужина. Неприятные моменты.Около бассейна, на который выходит наш балкон, есть неработающий бар, в котором стоят колонки. В какой-то вечер трио изрядно подвыпивших русских женщин под руководством турецкого мужчины решила устроить дискотеку, из-за которой спать было невозможно, потому что в номерах звукоизоляция, мягко говоря, слабовата. Опустим, что песни были из разряда “о боже, какой мужчина”. На многочисленные просьбы выключить или хотя бы сделать потише, турецкий мужчина отвечал что-то вроде: “Какой спать? Танцевать надо!”. Что посмотреть.Неподалеку (минутах в 20) расположился лесок, пройдя сквозь который, можно подойти к подножию гор, образующих небольшое ущелье. Любителям активного отдыха точно понравится такая прогулка. Отзыв о перелете можно посмотреть тут: http://ru/content/lyubiteli-zaderzhivat-reisy