Сколько раз уже переставал пользоваться услугами данной АЗС, но нет-нет да загляну и снова получу порцию негатива. Бензин там уже давным-давно не заливаю: во-первых, он не очень то и хорош, а главное опишу ниже. Заезжаю туда исключительно за кофе. Очередь у них постоянная, и что самое неприятное – хаотичная. Совершенно нормально, что в час пик, например, утром, когда к ним приезжает очередь из маршруток, может работать один оператор на две кассы. А, если работают два, то совершенно не понятно как и в каком приоритете они обслуживают клиентов. Так что может оказаться что вы приехали на заправку постоять в очереди, пока обслужат всех маршрутчиков. Скорость обслуживания клиентов – не выдерживает никакой критики, кассы, принтеры, терминалы – всё из прошлого века, как-будто по модему работают, всё очееень медленно. Ну а хамство для газпрома это святое – именно поэтому принял решение не заправляться там, всётаки заправкой я принесу им денег гораздо больше чем покупкой кофе. А они этого пока не заслужили. На других заправках тоже разное бывает, но негатива и описанного мной гараздо меньше. И, что самое главное, если уж нарвёшься на Shell или neste на проблему или конфликт, то всё очень просто решить жалобой в центр обслуживания клиентов. Даже несмотря на то, что в том же Shell он находится в Польше, оперативность решения конфликтов там на высоте. В ГазпромНефти конфликты вообще не решают – утрись, клиент! Оценка за сервис 2/10. За кофе 8/10. Про бензин ничего не могу сказать, и слава богу.

Я довольно много езжу по России, но вне зависимости от города стараюсь найти Газпромнефть. Дело тут в качестве топлива. Уже давно заметил, что оно тут стабильно, не зависит от конкретной заправки. Зачем рисковать машиной, уходить к конкурентам, если есть проверенный вариант…

Газпромнефть – заправка для тех, кто ценит качество и комфорт. И бензин очень хороший, и цены нормальные, приемлемые, и с дороги в уборную можно заглянуть, купить что-то в магазине, в том числе и автомобильное. Просто в кафе чайку попить тоже удобно. Машина не подводит из-за бензина.

Я давний клиент этой сети. Участвую во всех ее бонусных программах, получая «копеечные» бонусы. Прошел все ее новшества с оплатой залитого топлива. От залога, предоплаты наличными, пластиковой картой перед заправкой до оплаты по факту залитого топлива после заправки. Короче, за 35 лет управления автомобилем, повидал всякое. Но с тем, что заправиться «до полного бака» по новым правилам этой сети нельзя, сталкиваюсь первый раз. Оператором АЗС предлагается предварительно оплатить заведомо больший объем топлива и, если после заправки, сумма окажется меньше, списанной с карты или внесенной наличными, то банк ЧЕРЕЗ 40 ДНЕЙ вернет вам разницу. Решать, где заправляться, конечно, вам, но подумайте, стоит ли из-за нескольких десятков бонусных рублей с бака, пользоваться услугами этой сети. Правда, заправщик подсказал еще один вариант. «Вы оплачивайте и заливайте по 1 л. и тогда сумеете заправиться «под горловину»». Но меня такой вариант не устроил, т.к. каждый раз нужно заново занимать очередь в кассу.

Несколько лет подряд был клиентом Газпромнефти, заправлялся только ни их заправках. Всегда был доволен сервисом и качеством бензина, хорошая бонусная программа. Но с этой зимы вынужден сменить АЗС. С конца 2016 года из за повышения акцизов на топливо, Газпром под видом летней солярки продает летнюю соляру с присадками. Я дважды в январе 2017 не смог завестись в мороз из за того что замерзла солярка, приходилось вызывать аварийку с тепловыми пушками. А вот ссылка на издание, сообщающее что Газпромнефть стал проводить аферы с бензином: [ссылка] Очень разочарован, что такая крупная и солидная компания в погоне за прибылью позволяет вести себя как мелкий шулер. Всем рекомендую сменить АЗС.

Я пользуюсь ГПН много лет, всегда было всё хорошо. 28.032.2020 года. приехал на заправку, Газпромнефть, АЗС 119, Кутузовский проспект 55, Подкатил к четвертой колонке, сообщил “на 500 руб ДТ”. Оплата прошла нормально, 499.80 копеек в 15:47. Сажусь в машину, запускаю двигатель и вижу индикатор топлива не сдвинулся с места. Индикация в моей машине в виде кубиков и прямоугольников. Мерседес Vito. Так вот, как горел один кубик, так и горит. Я подумал, что совсем мало топлива было. Запрвщику говорю: давай ещё на 500 наполни. Пошел платить. Оплата вновь прошла нормально, 499.80 копеек в 15:52. Сажусь в машину, запускаю мотор и вижу изменений в уровне топлива по датчику нет. Перекинулись с заправщиком парой фраз, мол оплата была, значит топливо отпущено, значит, говорит у Вас датчик уровня сломался. Я расстроился и уехал по своим делам. Один кубик уровня горит и все. Главное топливо есть в баке. Поставил километраж на ноль, чтобы примерно понимать когда в следующий раз заправиться. Еду, значит, еду, смотрю на датчик и вдруг последний кубик погас примерно через 40 км от места заправки 20 литров топлива. Это означает, что указатель исправен, не иначе как!!! а куда тогда делось горючее? Фантастика!! Расстроился еще больше. Похоже ослинные уши мне приставили на АЗС. 29 марта позвонил на горячую линию в ГПН. Пока результата нет. Удивлен-это ничего не сказать. Даже не знаю как дальше заправляться в ГПН. Живу рядом. Удобно. Расчитывался картой и бонусная есть. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_9723420.html

Машина у меня 4 экологического класса (Тойота Витц), бензин должен быть не ниже 95, соответственно, ниже 95 не заправляюсь. Некоторое время я заправлялась на Газпроме, 95м бензином. Когда пришло время менять топливный фильтр, мастер ужаснулся от того, как ему разъело руки от этого бензина после того, как он вытащил фильтр. Кроме того, запах от этого бензина очень неприятный, как только выкручиваешь крышку на заправке, бьет в нос резким запахом. Больше на Газпроме я не заправляюсь, несмотря на наличие бонусной карты.  Отдельная тема – про обслуживающий персонал на заправке. Они ПОСТОЯННО клянчат сдачу “на чай”, это очень неприятно, и отталкивает посетителей. 

Перед долгой дорогой стараюсь заправиться на Газпромнефти, у нас на выезде из города как раз есть. Там и перекусить, и заправиться можно. Если вдруг забыл какие-то мелочи купить в дорогу, можно приобрести сразу. Очень удобно на мой взгляд.

В нашем городе нормальная заправка только Газпромнефть, есть другие, небольшие, в основном частники, но там бензин разбавляют и недоливом не брезгуют. На Газпромнефти такого не замечал, они клиентами дорожат, поэтому там и заправляюсь.

Рабочую машину могу заправлять и по 2 раза в день, много мотаюсь. Каждый раз стараюсь заезжать на АЗС Газпромнефть. Лучшего топлива я так и не нашел. Да кофейку попить могу здесь. Он у них вкусный. Персонал радует своей приветливостью. Приятно заезжать.

Категорически не рекомендую заправляться на заправке Газпромнефть N160, расположенную в г. Зеленоград, Сосновая аллея 1. В 13.10.21 заправщик ошибочно заправил полный бак бензином АИ92, вместо АИ95. После этого, через некоторое время, при движении заметил потерю мощности двигателя при движении. Доехав по месту назначения в Тверской области обнаружил, что в чеке указан бензин АИ 92, вместо АИ95. После возвращения в Зеленоград, обратился на заправке к управляющей Пирожковой Елене Викторовне с описанием моей проблемы.. Она вышла в зал ко мне без маски! И сказала, что я сам виноват в том что не проконтролировал процесс заправки и на кассе мне должны были озвучить марку заправленного бензина. Но доказательства этого она мне так и не предоставила. в процессе разговора общалась со мной на повышенных тонах. Так же я предоставил ей чек с подтверждением данной проблемы. Управляющая Пирожкова Е.В. не осуществляет должный контроль над своим персоналом и масочный режим ее сотрудниками не соблюдается. Имею на руках фотографии которые подтверждают данное нарушение. В случае необходимости, для подтверждения данного нарушения, готов предоставить данные фотографии. После этого 18.10.21г я оставил обращение по телефону Газпромнефть 8 (800) 700-51-51 по этому случаю. Моему обращению был присвоен номер 079096964 от 18.10.21. После этого я неоднократно обращался по поводу рассмотрения моего обращения. Мне ответили что ответ по моему обращению будет составлять от 15 до 30 дней. Сегодня уже 22.10.21, прошло уже более 30 дней, я позвонил по номеру 8 (800) 700-51-51и мне сообщили что ответа еще по моему обращению еще нет!? ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕТ РЕШЕНИЯ ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ!? Так же прошу рассмотреть руководству Газпрома соответствие с занимаемой должностью управляющей заправки N160 Пирожковой Е.В., если она не может решать проблемы и гашение развитие конфликтной ситуации в случае ее возникновения с покупателями. А так же не исполнения масочного режима ее сотрудниками и самой управляющей в лице Пирожковой Е.В.!

На каждой есть кафешка, магазинчик, в пути самое то, для авто что-то купить или перекусить в дороге. Была и на других заправках, но там антисанитария периодически всплывает, лучше Газпромнефть, там порядок, чистота и уютнее намного.

Категорически не рекомендую заправляться на заправке Газпромнефть N160, расположенную в г. Зеленоград, Сосновая аллея 1. В 13.10.21 заправщик ошибочно заправил полный бак бензином АИ92, вместо АИ95. После этого, через некоторое время, при движении заметил потерю мощности двигателя при движении. Доехав по месту назначения в Тверской области обнаружил, что в чеке указан бензин АИ 92, вместо АИ95. После возвращения в Зеленоград, обратился на заправке к управляющей Пирожковой Елене Викторовне с описанием моей проблемы.. Она вышла в зал ко мне без маски! И сказала, что я сам виноват в том что не проконтролировал процесс заправки и на кассе мне должны были озвучить марку заправленного бензина. Но доказательства этого она мне так и не предоставила. в процессе разговора общалась со мной на повышенных тонах. Так же я предоставил ей чек с подтверждением данной проблемы. Управляющая Пирожкова Е.В. не осуществляет должный контроль над своим персоналом и масочный режим ее сотрудниками не соблюдается. Имею на руках фотографии которые подтверждают данное нарушение. В случае необходимости, для подтверждения данного нарушения, готов предоставить данные фотографии. После этого 18.10.21г я оставил обращение по телефону Газпромнефть 8 (800) 700-51-51 по этому случаю. Моему обращению был присвоен номер 079096964 от 18.10.21. После этого я неоднократно обращался по поводу рассмотрения моего обращения. Мне ответили что ответ по моему обращению будет составлять от 15 до 30 дней. Сегодня уже 22.10.21, прошло уже более 30 дней, я позвонил по номеру 8 (800) 700-51-51и мне сообщили что ответа еще по моему обращению еще нет!? ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НЕТ РЕШЕНИЯ ПО МОЕМУ ОБРАЩЕНИЮ!? Так же прошу рассмотреть руководству Газпрома соответствие с занимаемой должностью управляющей заправки N160 Пирожковой Е.В., если она не может решать проблемы и гашение развитие конфликтной ситуации в случае ее возникновения с покупателями. А так же не исполнения масочного режима ее сотрудниками и самой управляющей в лице Пирожковой Е.В.!

Поделюсь своим впечатлением о Газпромнефти) Посоветовал мне ее знакомый, который раньше уже сталкивался с последствиями некачественного бензина. Спасибо ему, что подсказал. Теперь сам постоянно туда заезжаю. Бонусную карту купил, баллы коплю. Пока бесплатно не заправлялся, жду пока баллов накопится побольше.

Практически все работники нашей компании заправляются на Газпромнефти. На перекуре как-то это как раз и выяснилось, когда заговорили на эту тему. И никто, собственно, не удивился этому. Все понимают, за что платят деньги – за нормальное качество. Я сама туда уже где-то года три езжу, и все ок!

Через приложение возвращается кэшбэк больше, чем без него. Очень классно, что действуют на Газпромнефти все эти акции, бонусы на карту начисляются. Хоть и без этого всего все равно здесь бы заправлялась из-за качественного топлива и обслуживания хорошего.

Хорошая АЗС Газпромнефти,а именно где магазин с Драйфом.а не со Стоп-экспрессом,в последнем творится полный хаос,бардак.Постоянная очередь.потому что не кому работать,так относятся нувориши,то бишь хапуги к своим сотрудникам *общаясь с ними.*С магазином”Драйф”получше!

Бонусы на Газпромнефти – это крутая тема. Особенно для таких, как я. По работе наматываю за день очень много километров, и подобные программы меня сильно выручают. Бонусов накапливается немало. Заправиться могу бесплатно раз в месяц стабильно. В командировках я тоже на их заправки только заезжаю, все для людей сделано.

Никогда этого не делал но хотелось бы поделиться своими впечатлениями о АЗС Газпромнефть №13 д.Ям.Ярославская обл. 11.01.20г. в обед в обед остановился по требованию супруги посетить уборную,за одно и осмотреть машину.Из-за снега на дороге, образовалась наледь на передних номерах,решил очистить.Выбежал охранник с недовольным лицом,сделал замечания, со славами в грубой форме (приехал тут, нагадил).”Возможно он и прав”- но осадок остался,для этого мы и останавливаемся на АЗС чтобы сделать все необходимое.Приведу пример,как раз предыдущей АЗС была “ВР” в Москве,так мне наоборот пришлось отбиваться от услуг персонала,хотели помыть лобовое стекло,я думаю если бы попросил протереть номера, то сделали с удовольствием. В дальнейшем как оказалось супруга вернулась не счем (туалет временно не работал), совпадение или нет за поездку останавливался еще на АЗС Газпромнефть в Курске на объездной также туалет не работает. Вывод сделал для себя в дальнейшем заезжать на АЗС Газпромнефть не буду,чтобы не терять время.

Подключил нужный тариф в приложении Газпромнефти, получаю теперь еще больше бонусов. Потом вырисовывается нехилый скидос на бензин. С учетом того, что я по работе постоянно за рулем, жгу много топлива, мне очень выгодно заправляться именно на Газпромнефти!