В нашем городе очень развита сеть магазинов “Эльсити”. Магазины сами по себе неплохие, но наряду с достоинствами у них присутствует и ряд недостатков. Плюсы:Удобное расположение. Это один из главных плюсов. Магазины есть в каждом районе города. Магазин, который посещаю я, вообще находится через дорогу от моего дома, что очень удобно.Широкий ассортимент. В “Эльсити” большой выбор как косметики и парфюмерии, так и шампуней, гелей для душа, красок для волос, различной бытовой химии. Представлены такие сложнодоступные в нашем городе и бюджетные марки, как Essence и Catrice.Дисконтная система. При единовременной покупке от 1000 рублей выдается карта постоянного покупателя, которая дает право на 5% скидку от каждой покупки.  Периодические распродажи. К различным праздникам выходят небольшие журналы с акционными товарами, которые можно взять на кассе. В такие акции можно приобрести товары по очень привлекательным ценам. Скидка постоянного покупателя на товары из журнала не действует. Без минусов, к сожалению, тоже не обошлось.Завышенные цены. Если сравнивать с такими магазинами, как Окей или Лента, цены тут и правда завышенные. В частности, на продукцию Lumene цены различаются на 100-150 рублей (не в пользу Эльсити).Персонал.О нем можно говорить часами. Кассирши не всегда расторопны, иногда любят нахамить. Охранники – отдельная песня. Бывали случаи, что меня не пускали в торговый зал с маленьким рюкзачком за спиной (он размером меньше дамской сумочки). В рюкзаке у меня ценные вещи, я не могу его оставить в камере хранения, ведь в случае пропажи ответственности они не несут. Так же эти замечательные угрозы, что если я не оставлю рюкзак в камере хранения, то охранник будет обыскивать меня на выходе. Это не правомерно, обыск должен быть только в присутствии полиции, но вызывать ее охранник не захотел и вообще сразу же куда-то исчез.Время работы. Заявлено, что магазин работает до 22:00. По факту закрывает он в 21:30. Охранник дежурит у двери и после этого времени никого не пускает. Всем хочется уходить домой пораньше, но пусть тогда время работы на магазине поменяют. Обращалась с этим вопросом к администрации магазина, но там меня проигнорировали. Распущенность сотрудников идет от халатности администрации. Очень странно, неужели их не интересует прибыль? Подведу итог. В этот магазин я практически перестала ходить. Захожу очень редко, если какая-то острая необходимость есть. А так стараюсь совершать покупки в других магазинах, чего и вам советую. А вот фото некоторых моих покупок в Эльсити. 

Очень не довольна осталась, связавшись с этим магазином…. Подарочные карты в интернет-магазине не действуют. А на карте при этом единственная информация где можно ее обналичить – интернет-магазин эльсити )) Забавно…. Причем сотрудники напрямую говорят о том, что в интернет магазине дешевле и поэтому подарочными картами товар оплатить можно только “переплатив” по розничным ценам. Найти эту информацию на сайте просто не реально (мы с менеджером Эльсити искали вместе и поверьте было не просто). Ладно, хорошо. Каждый сотрудник говорит что-то свое, и виноват не он, а его коллега, другой отдел, руководитель и тд… Хорошо, заказали доставку с 19:00 до 23:00. Оператор магазина подтвердил время.  23:40. Сижу жду… ни звонка, ни товара, ни курьера…. Вот такой “высокий” уровень сервиса…. Кстати, сотрудники компании говорят, что “жаловаться наше право”. Лучше бы думали о качестве и своих потребителях…

Отличный магазин! Очень большой ассортимент! И по городу сейчас их много! Всегда ходила в северном на урванцева, но сейчас открылся еще и на Комсомольском! Намного больше и уютней! Очень люблю там походить, повыберать чего нибудь!!! Как то после нового года задумалась поработать где нибудь.. надкнулась на объявлении в интернете что в “ЭЛЬСИТИ” требуется продавец консультант! Пошла н а собеседование, и меня сразу взяли.. Обрадовало! График казался удобный 3 через 3! при собеседовании сказали что у девушек выходит около 15 тыс. в месяц.. НО чтоб там заработать 15, это надо прям работать, не просто в свою смену, а и в выходные выходить! Рабочий день с 10 до 21.. дается два перерыва на обед когда ты можешь посидеть.. все остальное время сидеть нельзя!.. А заняться не чем! Слоняешься по магазину, по своему отделу.. все баночки с кремами, красками и шампунями перечитаешь… это жутко скучно! И время так тянется!..Особенно под вечер! в итоге я про работала три смены, 9 дней получается.. и получила за это 7449 рублей! и то через две недели как уволилась! Там очень большая текучка кадров! в месяц з.п. 10000, это мало для проживания в нашем городе!! подумайте прежде чем идти туда работать!!

Перед Новым Годом 30-31.12.2015 хотела приобрести подарки в этом магазине на ул.Крайняя, расплачивалась банковской картой. И удивительно с карты оплата списалась, а вот магазин оплату не подтвердил и соответственно товар мне не выдал…. Хорошо что банк вернул мне деньги в этот же день, а не после праздников как это случается обычно. В августе 2016 ситуация повторилась. В этот раз я частично решила оплатить товар с карты “Копилка”, сумма списалась под остаток. Но снова магия, моя банковская карта снова не проходит… я отказалась от оформления покупок и попросила вернуть мне сумму которую списали с карты “Копилка”, на что кассир ответила “Я что должна из своего кармана Вам возвращать?”. Естественно я отказалась принимать личные денежные средства кассира и оставила в жалобной книге претензию а так же задала вопрос на сайте компании. К сожалению на все мои претензии магазин сообщил что это я СПРОВОЦИРОВАЛА работника магазина на такой ответ и в возврате денежных средств на карту “Копилка” мне ОТКАЗАНО. А так же сообщают что продавец со мной общался согласно внутреннему регламенту магазина.