С момента открытия в г. Уфа в наспех построенном ТЦ мне он сразу не приглянулся.Огромный, не приветливый, наглый какой-то)). Не интересная, не цепляющая реклама. Скидок как таковых нет. Дороже всех в нашем городе. Покупали там  с мужем один раз приставку к компу за 299р, потом пошли в окей и там я увидела такую же один в один за 99р, сбегала -сдала, приняли без проблем,купили за 99р потом. Цена больше в разы Черт дернул заказать в интернет-магазине родителям холодильник на юбилей. Ихний на днях сломался. Я одна дома с грудным ребенком. 21 век на дворе, все изучаю и заказываю в интернете. Все было хорошо до связи с этим магазином. Чтобы не лазить по магазинам с малышом, полазила по сайтам, изучила отзывы. Все равно у нас в стране нет грамотных консультантов, толку от них ноль, только мешают, я им не доверяю.  Думала обрадую родителей, выбрала подороже за 35000р, чтоб понадежнее был. Увидела подходящую модель, +скидку давал один кеш-бек сайт (кому надо-пишите, позже найду), так что получалось по-божески, хоть как то приблизилась цена к доступности!! Заказ оплатила 29 апреля, перезвонили из колцентра из Москвы, подтвердили доставку на 30-е апреля. ОК, холодильник нужен был очень, согласилась ждать с 9 утра до 23 ночи. 30 апреля мама никуда не выходила весь день, ждала, на мои звонки был один ответ- ждите. И так продолжается уже 4ый день! Обещают, и НЕ везут мой оплаченный холодильник уже 4ый день, хотя адрес доставки в 10 мин езды от магазина.  Лучше б не обещали доставку на следующий день. Перед родителями стыдно. Я сама живу в другом конце города, щас придется с маленьким ребенком грудным переться туда и узнавать где мой заказ Расстроена,в этом магазине никогда ничего заказывать не буду, и заходить тоже. А смысл?  Жаль потраченного времени, нервов, сил и испорченного настроений и продуктов у родителей, что ж вы так издеваться то? 

В ноябре 2016 года покупала холодильник (г. Ульяновск). Товар на витрине и в интернет-магазине стоял с ценой со скидкой. Плюсом в выборе данного магазина была беспроцентная рассрочка до двух лет. В итоге оказалось, что скидка действует только при оплате наличными – но это не остановило. Оформила рассрочку на год. Только это оказалась не рассрочка, а кредит. И в сумму кредита еще включили и доп. услуги, а сверху на сам холодильник и услуги еще и страховку. При оформлении “рассрочки” специалист по оформлению кредита-рассрочки (Банк ООО КБ “Ренессанс Кредит”) сказала, что при досрочном возврате кредита сумма товара (страховка) будет пересчитана. Через 1,5 месяца решила закрыть кредит – оказалось, что никто ничего не пересчитывает. Наверное, виновата сама – очень торопилась, а надо было всё читать и вникать. А насчет рассрочки – так и не поняла: то ли рассрочки не было вообще, то ли у менеджеров магазина и специалистов банка договоренности по “выполнению плана кредитов”. В целом получилось, что мнение сложилось негативное. Первый и последний раз что-то покупаю в этом магазине. Будьте внимательны, друзья!

Ульяновск, Аквамол, магазин МедиаМаркт. Зайдя вам улыбаются, пытаются что то посоветоват, но как только на кассе вы оставили свои деньги, все, всем на вас наплевать, а если вы еще и посмели вернутся и попросили вернуть товар, гипермаркет превращается в барахолку, ответ один “Ты кто такой. Давай до свиданья” Причем на оф сайте указано что существует программа, согласно которой вы можете вернуть товар в течении 60 дней если сохранена упаковка, чеки т.п и тд. На деле никто у вас ничего не возьмет, вам скажут что воспользоваться данной программой вы можете только с позволения магазина. Я не знаю что нужно сделать что бы магазин позволил тебе воспользоваться программой возврата, у меня не получилось, видимо персонал на стойке сервиса счел меня недостойным воспользоваться этим благом и прямо заявил что вернуть товар, который даже не доставали из коробки, не получится. PS. Данный магази, на сколько я понял, принадлежит сети Европейских магазинов, но видимо Медиа Маркт Сатурн в ЕС и медиа маркт сатурн в Ульяновске это две большие разницы

Совсем недавно зашла в МедиаМаркет, этот магазин находится на 3 этаже торгового центра Парк Хаус города Екатеринбург. Для меня – в шаговой доступности от дома. Магазин выглядит печально, народу практически нет, как и продавцов. Цель посещения – покупка фотоаппарата Sony Alpha A5000. Стоимость в интернет-магазинах города и в этом магазине не отличалась, поэтому приняла решение покупать после осмотра. !!! Первое мое посещение вышло неудачным. С маленьким ребенком я простояла у отдела с фототехникой минут 20, просила других продавцов поискать консультанта. Никто так и не подошел. В итоге появился консультант и его перехватил другой покупатель в начале отдела. После еще 10 минут ожидания я покинула магазин. !!! В другой раз мне пришлось снова искать продавца. После того, как он закончил с другим покупателем, консультант с неохотой показал мне фотоаппарат. На вопросы отвечал нудно, без желания привлечь покупателя. * В наличие был только один экземпляр. Заказать в другом цвете нельзя. * Протестировала снимки. Все устроило. Захотела оценить качество съемки видео. >>> На эту просьбу консультант мне ответил: “Этого сделать невозможно, так как нет карты памяти!” Серьезно? В такой огромной сети, нет тестовой карты памяти для демонстрации основных функций фотоаппарата и камер? “Приносите свою карту” – заявлял мне продавец! Желание покупать фотоаппарат полностью отпало. В частном магазинчике протестировала беззеркалку и оформила заказ на него в другом цветовом варианте. Не рекомендую к посещению эту сеть. Цены на многие позиции завышены, в наличие практически нет товара, обслуживание безразличное к клиентам.

Ужасный сервис, отвратительное отношение к правам потребителя! Куда смотрят проверяющие организации? Мы намерены обратить внимание на беспредел, творящийся в МедиаМаркте, конкретно – в ТЦ Горизонт (Ростов-на-Дону), и пойдём до конца, несмотря к то что придётся идти в суд. Обязательно сопроводим нашу компанию статьями в прессе. Не вздумайте покупать там ничего, потому что если товар Вас не устроит или, не дай Бог, окажется бракованным, никто не будет даже пытаться решить ваш вопрос. Они всегда рассчитывают на то, что потребители не захотят идти в суд. Мы не смогли обменять свой новый товар (утюг) по закону на более дорогостоящий (причина – не подошёл по комплектности), то есть они ещё и плохие предприниматели. Товар осмотрели, признали, что новый, предложили написать заявление, а потом началось странное. В итоге в ответе, который мы буквально выжимали из них, написали откровенную ерунду, не относящуюся к сути вопроса (отказали в возврате денег, хотя просили же о замене, как и говорится в законе), в глаза откровенно врут, по телефону горячей линии срываются на хамство, не зная ответа на простой вопрос о сроках ответа на письменный запрос (“вы хотите нас на чем-то подловить?”). Цена вопроса 12 тысяч с небольшим. Даже из-за таких, смешных в масштабе компании ММ денег, они готовы жертвовать своей репутацией. Я буду регулярно навещать этот магазин и рассказывать покупателям о своей истории, чтобы не попались. Увы, отзывы о ММ в интернете я слишком поздно прочла…

Купил мультиварку Борк в магазине “Медиа Маркт” Воронеж, Бульвар Победы. Через некоторое время появилась неисправность, он не поддерживал надлежащую температуру в режиме мультишеф Отправили мультиварку на экспертизу в “Инженер-сервис”. Экспертиза “постановила”, что мультиварка работает “надлежащим образом”. При попытке выяснить, КАК они проводили экспертизу или повторить экспертизу в нашем присутствии – нам отказали. Мы оставили жалобу руководству… Ответа так и не дождались – мультиварка вообще перестала работать. Мы самостоятельно отвезли технику в сертифицированный компанией Борк центр (естейственно уже не “Инжерен-сервис”. Был установлен заводской брак. Через какое то время деньги нам вернули. Выводы: 1. С учетом того, что Медиа Маркт не в первый раз продает мне продукцию не надлежащего качества я НИКОГДА более в этом магазине не буду покупать НИЧЕГО! И если Вы не хотите бегать по городу с попытками вернуть себе 40 тыс. рублей за мультиварку не покупайте ничего в Медиа Маркт, 2. Никогда не обращайтесь за экспертизой или ремонтом в “Инженер-сервис” – эта экспертиза не единственный ляп, как то за свои деньги их вызывал домой для ремонта стиральной машины, тоже без адекватного результата. 3. Не слушайте консультантов в Медиа Маркт, так как они не отвечают за свои слова и потом при появлении проблем тупо разводят руками и не могут объяснить почему их рекомендации себя не оправдали.

Купил сплит,дурак надо было отзывы читать.Теперь прейдеться делать экспертизу и в суд. По заявлению сотрудников магазина оказывается мощный сплит идет ,без фреона и охладить маленькую комнату не может.,хотя с завода сплиты идут заправленные,. Наверное сами выпускают или брак.Менять не хотят,назад непринемают.Телефоны сервисных центров на поверку оказываются телефонами ЭЛЬДОРАДО и ПОИСК ХОМ. Вот как намутили.

Пишу этот отзыв и понимаю – моему возмущению нет предела! Начну с того, что у моей мамы скоро ДР и решила подарить ей телек, расходов у меня сейчас и так хватает, увидела рекламу, что проходит в Медиа Маркте – рассрочка 0% на 24 месяца на часть товаров. Поехали с парнем смотреть ну и конечно, если найдем то, что нужно – купить. Посоветовались с консультантом, спросила про то , что мне надо и попадает ли этот товар под акцию. Остановилась на Самсунге 48 дюймов, обрадовалась, но консультант сказал, что сейчас узнает, на сколько месяцев дают на него рассрочку и что кажется это на 12 месяце. (Уточню что выбранный мною телевизор стоил 44т.р). Подходит и говорит, что все же на 24 месяца – я вздохнула с облегчением и лишний раз обрадовалась как все хорошо получается – буду спокойно по 1600 выплачивать 2 года и без переплат. Консультант говорит, что подает заявку, но с услугой страхования, говорит – по другому откажут, страховка стоила 5700. Я возмутилась – ведь получается это тот же самый кредит. Мой друг сказал – подавайте без услуги страхования, продавец скривился, но сделал так как мы просили, и сказал , чтобы мы проходили к кредитному отделу с распечатанной им бумажкой. Девушка нас уже ждала. Начались вопросы для заполнения заявки на рассрочку. Адрес работы, мой адрес, заработок , кредитная история (и тот и другой пункт не должны были вызвать вопросов), когда все заполнили она попросила подождать 5 мин, т к она эту заявку отправила в несколько банков. Прошло минуты 3 она подозвала и вердикт был таков – одобрил только  “Почта Банк” с переплатой 4000 на 14 месяцев, на что я пожала плечами и лишний раз поняла – бесплатный сыр только в мышеловке, и что они этой рассрочкой предлагали только очередной кредит с переплатой. Мой вердитк – Так какого же вы храмого делаете такую громкую акцию, если не можете выполнить свои условия!!!??????? Это был Медиа Марк в Ростове-на-Дону на Малиновского в золотом Вавилоне – не ведитесь.

Мне жаль, что мой отзыв удалили на яндекс.маркете – видимо, таких отзывов слишком много. Достоинства: Низкие цены. Недостатки: По ним в итоге не продают товар. Ситуация повторяется уже не с первым интернет-магазином, где я заказываю. Очень распространённая схема мошенничества. Сделала заказ, весь день созванивались с разными менеджерами – всё уточнили: по комплектации, времени, адресу. На следующий день с какого-то городского номера (не того, что указан на сайте) было несколько звонков, я не могла в это время ответить.При том, что 1. Звонили всего в течение пары часов, не всего дня – любой занятый человек может быть недоступен в короткое время.2. Перезвонить по номеру так и не удалось, трубку сбрасывают!3. Заказ был оформлен не на этот день, никакой срочности или уточнений он не требовал – всё уточнили днём ранее.Заказ отменяется (по причине того, “что я не брала трубку”), и цена на товар в этот момент резко возрастает. Мне предлагают переоформить заказ товара по цене на 1500 дороже. Никакой возможности получить товар по прежней цене (“это же программа, мы ничего не можем сделать”).История получила продолжение, на следующий день я заказала товар в другом магазине, а на медиа-маркт он ОПЯТЬ стоит на 1500 дешевле. Видимо, завлекают следующего клиента, которому отменят заказ по ещё какой-нибудь причине (нет в наличие, акция вдруг закончила, нет возможности доставить в этот день и т.д.) В принципе, такого продавца всегда можно наказать рублём и не заказывать. Но случается, что та или иная вещь нужна срочно – как подарок, взамен сломавшейся или времени и возможности искать нового продавца и по-новому договариваться о доставке уже нет.

Хороший магазин с периодическими траблами как и во всех магазинах. Пользуюсь давно, недавно покупал телевизор и привезли как ни странно вовремя, еще и сэкономил на кэшбеке здесь https://promokodi.net/store/media-markt/ , недавно открыл для себя такую возможность