Хочу поделиться своим мнением о данном банке. У нас в семье возникла трудная денежная ситуация, срочно были нужны 100 тысяч рублей. В интернете нашли этот банк…понравились условия и процент не большой…решили взять кредит у них. Когда мы пришли в банк, кредит нам одобрили без проблем, но процент вырос раза в три!!!! кредит взяли на три года..вообщем со всеми процентами и переплатами по окончанию кредита итоговая сумма 282 000 рублей!!!!!!!!!  Сейчас у нас появились деньги и решили погасить кредит досрочно…и опять миллион проблем!!!! Я приехала в отделение банка, написать заявление…не вышло так, как мне меняли паспорт ( на руках у меня был документ заменяющий его), с этим документом меня отказались обслужить, сказали : “- Приходите, когда получите паспорт” . Через 2 дня паспорт я получила, пришла писать заявление на досрочную оплату и на смену серии и номера паспорта….а банка НЕТ!!!!!!!!!! Я звоню в горячую линию, на что мне отвечают, что отделений данного банка в нашем городе ( город Владимир) больше нет!!!! Они съехали!!!! Я спросила девушку…. что мне теперь делать? она сказала: ” Ну вам необходимо тогда приехать с паспортом в главный офис банка…В Москву, и написать заявление.”…..Я в шоке!!!!!!!! В МОСКВУ??????? Потом я зашла на сайт банка и прочитала, что они объединяются с “СОВКОМБАНК”….Поехала туда…на что мне сказали, что всё это на словах…и никакого присоединения официально ещё не произошло!!!!! Что мне теперь делать я не знаю….В Москву я явно ехать не собираюсь. Меня просто поразила безответственность и безразличие банка к своим клиентам….обычно о таких вещах предупреждают заранее!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИКОГДА!!!!! ЛОХОТРОН ПО ПОЛНОЙ ПРОГРАММЕ!!!!!!

Здравствуйте. Этот отзыв написан для всех тех, кто рассматривает этот банк на предмет сотрудничества, и хочет оформить кредитную карту в этом банке.Чтобы Вы заранее были готовы к тому, с чем можете столкнуться, а эти шансы 50 на 50. Итак, 04.03.2010г. я обратился в банк для оформления кредитной карты,кредитный лимит карточки в итоге был 150 т.р. .В течении последующего года пользовался ей вроде без особых проблем. В июле 2011 года я полетел в Турцию на отпуск, у меня возникли небольшие трудности с билетами в аэропорту и мне пришлось снять не очень большую часть денег с карточки(16т.р.) .По прилету воспользовался ей еще раз для снятия 4 т.р.на карманные расходы так сказать.Выйдя на работу, получив зарплату и зная что у меня есть задолжность решил ее полностью закрыть,так как нацелился на покупку новой машины. 09.08.2011 я обратился в банк за предоставлением выписки по счету ,где обнаружил, что 09.08.2011г. произошло списание с моей карты суммы 35000р.,а 16.08.2011 списали 72500 руб.. Операции по снятию производились с интервалом 1-2 минуты,и в разных местах.Когда я начал говорить операционисту что я не производил эти операции,она сказала что ничем помочь не может и вообще скорее всего это какие-то мои родственики ,какие я так и не понял. Восстановив по часам ситуацию этих дней получилось что на момент списания, я присутствовал на работе, а так как у меня материально ответственная должность, и я непосредственно работаю с деньгами, пойти снять деньги просто невозможно и карта всегда находилась при мне в кошельке. Да и вообще об этой карте никто не знал и я ее никому не передавал. В связи с этим я поинтересовался у операциониста что мне делать, ничего вразумительного она мне сказать не смогла, кроме того что мне нужно продолжать гасить задолжность и написать жалобу, но парадокс она не знает как правильно ее нужно написать и вот именно на этой стадии отношение стало вообще пофигистическое. Начнем с того что я так и не смог получить полную выписку по счету ,где указанно время и адреса банкоматов ,хотя они обязанны предоставлять такую информацию по первому требованию. Почитав на форумах я пришел к мнению ,что нужно обязательно обратиться в полицию. Но опять парадокс обращаться в полицию нужно по месту последнего снятия, а адрес последнего снятия я не знаю так как в банке сказали что не располагают такой информацией и предоставить мне ее не могут. Подумав я решил обратиться в УБЭП по месту жительству. Им надо отдать должное они меня проконсультировали ,сказали что для них сумма не большая и они отошлют дело в отделение полиции,когда узнают место последнего снятия. В течении трех последующих месяцев я добросовестно гасил задолжность, надеялся что банк разберется в ситуации.Я четно пытался связаться с тем кто ведет служебное расследование, но постоянно мне говорили что либо его нет ,либо он болеет ,либо на совещании и поговорить ни с кем не удалось.А при просьбе соединить меня с его начальником , либо с человеком его замещающим мне было отказанно , что документально подтверждается т.к. разговоры были записаны.В итоге я получил отказ в возмещении. Цитирую: В соответствии с пунктом 3.3.9 раздела IV Общих условий:<При получении от Клиета претензии по операции с использованием расчетной карты, выпущенной по договору о предоставлении моментального потребительского кредита плюс, банк анализирует это заявление и при наличии достаточных оснований оспаривает операцию в платежной системе>.По оценке имеющейся информации, установлено, что оснований для оспаривания транзакций нет. Дополнительно сообщаем ,что в соответствии с правилами VISA с августа 2004 г Банк не имеет прав на оспаривание транзакций , совершенной по карте в банкомате с приминением ПИН-кода. Таким образом ,банк не может вернуть на ваш счет сумму в размере 107500руб. Рекомендуем вам обратиться в тот банк ,посредством которого была скомпрометирована ваша кредитная карта. На основании этого я делаю вывод что этим делом никто и не занимался, плюс они сами же признают факт того что ее скомпрометировали, но отвечать за это они не хотят. Они даже не удосужились просмотреть камеры. После этого следующий этап это обращение к юристам и адвокатам. Мы составили претензионную жалобу правильно оформленную с использованием многих статей закона которого они нарушили.В итоге ответ аналогичен слово в слово. Они не парировали ни одну статью.Также я написал жалобы в ЦБ, РосПотребНадзор, Прокуратуру.Ответы полученны были достаточно быстро расследование в прокуратуре все еще ведется ,а ЦБ и РосПотребНадзор написали что видят нарушение но так как требование носят имущественный характер и если они не будут удовлетворенны добровольно то в соответствии с п.2 ст.17 закона оправах потребителей,возникший спор с банком может быть разрешен только судом. Вняв рекомендации я подал в суд, ну я думаю все понимают что в нашей стране суды завалены подобными делами,и в связи в этим дело еще не закрыто. Теперь банк рассказывает необоснованно в суде якобы я ее кому-то передал, хотя никаких доказательств этому нет и быть не может, напротив все свидетельствует об обратном. На этом основании я делаю вывод что банку вообще плевать на своих клиентов они пекутся только лишь о собственной шкуре,и им абсолютно все равно то, что их карты подделывают, то что их клиенты сильно страдают от этого.По идее они должны делать выводы из таких ситуаций, и пытаться по максимуму обезопасить пользование своей картой, но увы. И самое противное что на протяжении всего этого времени их служба финансово контроля не вникая в ситуацию звонит мне каждый день и каждый раз спрашивает одно и тоже ,когда я верну деньги на что я говорю что идет суд ждите решения, далее проходит день и снова звонок и опять тот же вопрос. И причем идут не только звонки а еще они угражают что мне нельзя будет выезжать заграницу , что испортят мне кредитную историю присылают всякие гневные смс и тд и тп,и звонки начинаются с 7 утра, несколько раз было даже в 4 утра .И всему этому у меня есть подтверждение все сохранено и записано. Как только суд вынесет решение я обязательно выложу его на этом портале. И не смотря на то ,какое решение будет вынесено ,я обязательно предам его огласке попробую опубликовать вышесказанное везде где смогу, чтобы люди знали кому не стоит доверять и были готовы к подобным ситуациям с этим банком. Большое спасибо за внимание, если у кого-то возникнут какие-либо вопросы пишите, обязательно отвечу.

У меня карта этого банка уже лет семь или больше. Нечего страшного за этот период не произошло .Оформлял когда срочно нужны были денги. Плохого что было, это повышали процент в году так две тысячи девятом ,тогда кредит не был ещё погашен полностью и мне пришлось терпеть, через год я погасил полностью и хотел отказаться от карты, но мне понизили процент, и так как карта ещё была действительна ещё год я решил её оставить. Потом опять зачем то понадобились деньги я снова снял и так несколько раз. Сейчас эта карта досих пор уменя мне ещё раз снизили процент ,сейчас где-то двадцать четыре процента и безпроцентный период пятьдесят дней на потраченное в магазине ,на снятые наличные беспроцентный период не действует. Теперь пользуюсь редко можно сказать только погашаю .Конечно много чего не нравиться, консультанты банка которые ну очень занудные(в большенстве), процент за снятие, теперь даже телефон у них стал платный(беднеют наверное).

Мой родственник брал кредит в этом банке на небольшую сумму. Потом он попал в затруднительную жизненную ситуацию и просрочил месячный платеж. Сотрудники банка стали названивать чуть ли не каждый день и рассылать смс с требованием погасить месячную сумму. Сумма полного погашения долга оставалась небольшая и мы оформили доверенность в банке на меня, в котороя было прописано то, что мой родственник доверяет мне погасить кредит полностью и закрыть счет. Через какое-то время я прихожу в банк с этой доверенностью, чтобы погасить оставшийся долг. А они мне говорят: “У вас доверенность не такая”. “Как не такая, если вы сами мне ее офрмили в банке?” – отвечаю я. Они мне отвечают “Та сотрудница банка, которая оформила эту доверенность, уже уволилась и доверенность больше не действует”. “Я им говорю, извините, но мне не интересует судьба вашей сотрудницы, а в доверенности указан четкий срок действия доверенности, так что будьте любезны!”. В итоге я там с ними переругалась. Но на своём настояла. Перед полным погашением кредита, я потребовала выписку по счету, в которой была написана четкая сумма к оплате, и оплатила ровно столько же -ни копейкой меньше и не больше. А то потом могут счет выставить! Также я попросила чтоб при мне порезали карту. И попросила, чтобы они сняли мне копию заявления на закрытие счета. Даже одного балла мало из пяти для этого банка! Несешь им деньги, чтоб кредит погасить, а они выкабениваются еще!

Здравствуйте !!! Меня зовут Алексей . Будучи постоянным клиентом банка на протяжении лет 5-6 попал в ступор. Ни когда ни имея ни каких просрочек, ни каких проблем с возвратом кредитов и будучи уверенном в НАДЕЖНОМ Банке с большой буквы !!!!! Очень,очень расстроился !! Обратившись в банк во время акции ,наличные под 12,9% . Нужна была сумма 700тр предоставив все документы и справки о доходах суммарной суммой 76тр получил отказ!!!!! Вот так этот супер банк поступает со своими ПОСТОЯННЫМИ клиентами !!!!

Джи Мани Банк обещает дать кредит под “небольшой” процент если вы предоставите максимальное количество документов, но даже предоставив им все что можно они все равно вам дадут самый высокий процент 49,9% мотивируя что мол у вас значит кредитная история не очень-то, но на самом деле полная стоимость кредита составит 62,96%, но девушка мило улыбнется и скажет вы не обращайте внимания на ставку 62,96% это цифра ничего не значит, потом еще спросят не интересует ли вас кредитная карта под 70,72% годовых, ведь это очень выгодно! При оформлении вам дадут нереальное количество бумаг, которое вам и за день не прочесть, но если срочно нужны деньги, то в принципе там большая одобряемость кредитов.

Расскажу подробно и по порядку. Сижу в ребенком в декрете, муж работает, но доход небольшой. Появилась возможность улучшить свои жилищные условия, но не хватает 550 тыс рублей. Стала искать варианты кредита и нашла просто чудесное предложение – низкий процент (13.9 – у них сейчас спец предложение) и не нужна городская прописка (муж прописан в другом регионе). Выбрала день и поехал на консультацию в банк. Я просидела 30 минут с годовалым ребенком, хотя работали 3 консультанта. При этом 15 минут двое из них сидели без клиентов – говорили по телефону, уничтожали бумаги, но отказывались проконсультировать меня. Когда наконец меня пригласили, говорить со мной отказались вообще. Сказали, что если кредит будем брать на мужа, то и приехать должен муж. На мои просьбы, что мне просто узнать условия, выяснить на какую примерную сумму мы можем рассчитывать один ответ – нужен муж. Заполнили заявление в он-лайне. Через пару часов мужу позвонили. Сказали, что предварительно наша заявка одобрено и мы можем получить кредит в нужной сумме под указанный процент. Договорились, что приедем в выходные в ближайшее отделение банка. Ну сказано, сделано – поехали. Опять просидели полчаса, снова минут 10 свободные консультанты говорили по телефонам, хотя в очереди сидело уже несколько человек с детьми. И когда нас наконец пригласили, всё выяснилось очень быстро. Оказывается кредит под указанный процент получает только 1 из 100 (!). Из слов консультанта прозвучало слово “Лотерея”! Как определяется этот счастливчик, нам сказать не смогли. В итоге предложили кредит под 24.9 % годовых, причем кроме стандартных документов, указанных на сайте, надо предоставить еще квитанции об оплате ЖКХ. Да, по этому кредиты были проценты и ниже, но нам сразу сказали, что нам дадут только под самый высокий. Вот и напрашивается вопрос – почему было не дать мне такую информацию сразу? Для этого был необходим муж? Мы два дня в неделю убили на эту поездку, так как живем в пригороде, а получили фигу с маслом.