Довелось мне столкнуться с МТС банком когда сломался мой телефон и мне срочно был нужен новый.Зашла в салон МТС узнать насчёт рассрочки т.к.нужна она мне была буквально на месяц.Стали оформлять,продавец заполнила данные и отправила в банк.Сказала ждать звонка.Минут через 10 мне позвонили.И началось самое весёлое.Куча вопросов,причём половина идиотских типа ”есть ли у вас недвижимость в США,счёта в заграничных банках,какая у васмарка машины,ваше имущестсои т.д.”такое ощущение что я не телефон у них за 15 т беру,а миллион как минимум.После каждых 5-6 вопросов они отключались минут на 10 потом снова перезванивали.В общем проторчала я там часа 2 с детьми,мне уже ничего не хотелось,только закончить побыстрей.Ждали ещё решения банка-отказ.Очень жалко потраченого времени и нервов.Потом я поговорила со знакомой которая брала там кредит и обрадовалась что мне отказали. Оказывается там много проблем,после полного погашения через пару месяцев откуда то могут взяться 2-3 т долга,и это не единичный случай.Однозначно МТС банк не рекомендую,не стоит связываться.

Сама бы никогда не стала связываться с этим сомнительным банком, но работодатель заключил с ним зарплатный проект… Первое удивление было при получении карты – вместе с зарплатной всучили китайскую UnionPay под предлогом того, что кризис, могут прекратиться переводы с Визы, к тому же сказали, что если ею не пользоваться годовое обслуживание взиматься не будет. Второе удивление было когда вошла в интернет-банк – помимо карт были указаны карточные счета, причем сумма на карте и счете была всегда разная. Третье – в Красногорске закрыли единственное отделение банка, остался банкомат, который очень часто находится в нерабочем состоянии. Четвертое – сотрудники банка, постоянно являющиеся в компанию, в которой и имеется этот зарплатный проект, рекламируют и агитируют за совершенно ненужные опции-дополнительные карты-страхование. Достойно ответить на вопросы не могут. Тупо – это вам нужно, берите! Далее – “мелочь”, но характеризует отношение к клиентам – если на двери кабинета, где проводится собрание, написано – “просьба не входить в обуви – в зале ковровое покрытие” – надо хотя бы надеть бахилы, которые стоят тут же, а не пачкать зал уличной грязью, где люди занимаются гимнастикой. Вернусь к своей карте. С мая с карты через интернет-банк перестали переводиться платежи за дет сад, без уведомлений, просто через месяц – тадам! оказывается, садик не оплачен, причем до этого полгода проблем не было. Затем я, к счастью, сменила работу и, следовательно, решила закончить сотрудничество с этим банком… Начинается самое интересное. Третий месяц безуспешной оплаты родительской платы за детсад, неоднократные звонки мои в банк, где сотроудники каждый раз утверждали о том, что оплата прошла, а через пару дней деньги вновь возвращались (реквизиты не менялись). Очередной озвон с банком – соизволили составить заявку в соответствующий отдел (5.07), обещали позвонить “сегодня-завтра”. 6.07 я перевожу все деньги подчистую на карту сбербанка и моментально совершаю без проблем платеж. На счету у меня остается 112 р. Напоминаю, это происходит 6.07. После этого в интернет-банк не захожу – что там делать. 9.07 на мой мобильный раздается звонок, МТС-банковский робот сообщает, что у меня образовалась задолженность перед банком на сумму 3тыс 500 с чем-то там!!!! Вхожу в интернет-банк – да, задолженность! Смотрю переводы – после перевода всех денег при положительном балансе 112 р 6.07 мне предоставляется КРЕДИТ!!!! НА СУММУ 1800-с чем-то там рублей! Затем 7.07 у меня списывается со счета оплата заправки авто, которая проводилась 4.07! (причем смс о снятии денег пришла непосредственно в момент оплаты!). Следом предоатавляется ВТОРОЙ КРЕДИТ НА СУММА 1600-с чем-то там рублей!!! Звоню в банк – оказывается, НА ЗАРПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ МТС-БАНКА СУЩЕСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОВЕДРАФТА!!!! Пользователи, а Вас об этом предупреждали? Меня- точно нет! На мое возмущение в отношении того, что кредит может предоставляться только по письменному запросу клиента сотрудник банка заявляет, что по их условиям сотрудничества технический овердрафт предоставляется по умолчанию, а чтобы его отключить необходимо лично приехать и написать заявление!!! Я возмущена! Далее еду в банк составлять претензию, оператор сообщает, что срок рассмотрения вопроса – 30 дней. Дополнительно пишу претензию в Центробанк+копию на адрес банка. На следующий день повторяются снова звонки из банка, я возмущаюсь, меня переключают по цепочке, далее выясняется, что срок рассмотрения 60 ДНЕЙ! И весь этот период снимается ежедневный процент! Через несколько дней повторяются звонки уже из отдела по задолженностям, там начинается мягкий прессинг и давление на испорченную кредитную историю, что меня, ну поверьте, никак не пугает) Когда я об этом сообщаю дамочка начинает давить на проблему с кредитами у родственников. Бред. А вот на заднем плане я слышала как нечто, именно нечто, мужского рода разговаривал с женщиной по невыплаченным платежам… Как он ей хамил… Просто удивительно, как люди терпят такое обращение с собой. 15.07 звонит начальница отдела по работе с клиентами по моему обращению, вежливая и приятная, как ни странно. Не помню ФИО. Удивляется, что никто не перезвонил по поводу проблем с платежом родительской платы, пытается выяснить причину этих кредитов, затем уточняет, что это не кредит, а овердрафт, не процент, а пени (мне не легче, конечно), что сотрудница отдела по задолженностям не владеет информацией (почему тогда общается с клиентом?), так что если это кого-то пугает – овердрафт не отражается на кредитной истории. На следующий день перезванивает другая сотрудница по поводу проблем с оплатой детского сада и начинает нести чушь – то причина в том, что не ввела ИНН, отвечаю, что если не ввести ИНН платеж не оформляется изначально; потом сообщает что платеж возвращается потому что не введен ОКАТО, отвечаю, что если не ввести ОКАТО также платеж не оформляется. В общем, сотрудники совершенно не компетентны. Не знают свою работу, не вникают в вопрос, дают ложную информацию, не отвечают за свои слова и действия, не несут ответственность за свои действия. Совет – не сотрудничайте с этой шарашкиной конторой. НИКОГДА, если дорожите своими деньгами, нервами и деньгами. Уважайте себя.

Сломался телефон, а пенсия уже роздана. Смотрел модели телефонов в салоне, подошла девушка и уговорила взять в кредит в МТС банке очень выгодно. Предложили на 10 месяцев с возможностью досрочного погашения. Выбрал мобильный, оформил. Процент оказался 28,6%. Перечислял каждый месяц больше положенного. Решил закрыть. Посмотрел в личном кабинете сумму остатка долга и перечислил немного больше. Перечислял с МТС в МТС банк. Перевод идёт несколько дней электронно. Потом сумму зачислили на счёт кредита, но кредит не списывается а долг каждый день увеличивается, хотя деньги лежат на счёте кредита. К 11 числу (срок погашения) перечисленной суммы уже оказалось не достаточно. При обращении в банк, ответов нет, писал несколько раз. Сегодня 11 число. Долг превысил перечисленную сумму на 3 рубля. Сумму можно перечислить не менее 50 руб. Зачислят её, не смотря что электронно с МТС в МТС, за несколько дней. Получается что кредит мне не закроют и ещё месяц будут начислять проценты. Как можно проститься с этим банком? Помогите.

Сломался телефон, а пенсия уже роздана. Смотрел модели телефонов в салоне, подошла девушка и уговорила взять в кредит в МТС банке очень выгодно. Предложили на 10 месяцев с возможностью досрочного погашения. Выбрал мобильный, оформил. Процент оказался 28,6%. Перечислял каждый месяц больше положенного. Решил закрыть. Посмотрел в личном кабинете сумму остатка долга и перечислил немного больше. Перечислял с МТС в МТС банк. Перевод идёт несколько дней электронно. Потом сумму зачислили на счёт кредита, но кредит не списывается а долг каждый день увеличивается, хотя деньги лежат на счёте кредита. К 11 числу (срок погашения) перечисленной суммы уже оказалось не достаточно. При обращении в банк, ответов нет, писал несколько раз. Сегодня 11 число. Долг превысил перечисленную сумму на 3 рубля. Сумму можно перечислить не менее 50 руб. Зачислят её, не смотря что электронно с МТС в МТС, за несколько дней. Получается что кредит мне не закроют и ещё месяц будут начислять проценты. Как можно проститься с этим банком? Помогите.

Взяла кредит в Банке МТС на покупку смартфона. Пожалела это не то слово. Скажу сразу, что мне в салоне МТС мой кредит раздули многократно многочисленными страховками. В итоге сумма кредита выросла на треть. Выплачивала кредит в срок по графику в договоре.Однажды получилось просрочить выплату на 2 дня! Мне стали поступать звонки на телефон с операторов *(917) и 8(926) с требованием срочно оплатить штраф 1500р. Звонки эти были настойчивыми и моё удивление и возражения на них просто не действовали. Как я поняла данный банк заключает договор в коллекторами, которые по своему усмотрению нагло и хамски донимают потом клиентов. При этом в договоре штрафная пеня это 0,1 от суммы ежемесячного платежа, ну никак не 1 500р!!! То есть штраф это пара рублей! Видимо работают на “дурочка” кто купится – оплатит. а кто голову включит – пошлет! НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ. ВЫЙДЕТ ДОРОЖЕ НАМНОГО!!!!

Довелось мне столкнуться с МТС банком когда сломался мой телефон и мне срочно был нужен новый.Зашла в салон МТС узнать насчёт рассрочки т.к.нужна она мне была буквально на месяц.Стали оформлять,продавец заполнила данные и отправила в банк.Сказала ждать звонка.Минут через 10 мне позвонили.И началось самое весёлое.Куча вопросов,причём половина идиотских типа ”есть ли у вас недвижимость в США,счёта в заграничных банках,какая у васмарка машины,ваше имущестсои т.д.”такое ощущение что я не телефон у них за 15 т беру,а миллион как минимум.После каждых 5-6 вопросов они отключались минут на 10 потом снова перезванивали.В общем проторчала я там часа 2 с детьми,мне уже ничего не хотелось,только закончить побыстрей.Ждали ещё решения банка-отказ.Очень жалко потраченого времени и нервов.Потом я поговорила со знакомой которая брала там кредит и обрадовалась что мне отказали. Оказывается там много проблем,после полного погашения через пару месяцев откуда то могут взяться 2-3 т долга,и это не единичный случай.Однозначно МТС банк не рекомендую,не стоит связываться.

Сама бы никогда не стала связываться с этим сомнительным банком, но работодатель заключил с ним зарплатный проект… Первое удивление было при получении карты – вместе с зарплатной всучили китайскую UnionPay под предлогом того, что кризис, могут прекратиться переводы с Визы, к тому же сказали, что если ею не пользоваться годовое обслуживание взиматься не будет. Второе удивление было когда вошла в интернет-банк – помимо карт были указаны карточные счета, причем сумма на карте и счете была всегда разная. Третье – в Красногорске закрыли единственное отделение банка, остался банкомат, который очень часто находится в нерабочем состоянии. Четвертое – сотрудники банка, постоянно являющиеся в компанию, в которой и имеется этот зарплатный проект, рекламируют и агитируют за совершенно ненужные опции-дополнительные карты-страхование. Достойно ответить на вопросы не могут. Тупо – это вам нужно, берите! Далее – “мелочь”, но характеризует отношение к клиентам – если на двери кабинета, где проводится собрание, написано – “просьба не входить в обуви – в зале ковровое покрытие” – надо хотя бы надеть бахилы, которые стоят тут же, а не пачкать зал уличной грязью, где люди занимаются гимнастикой. Вернусь к своей карте. С мая с карты через интернет-банк перестали переводиться платежи за дет сад, без уведомлений, просто через месяц – тадам! оказывается, садик не оплачен, причем до этого полгода проблем не было. Затем я, к счастью, сменила работу и, следовательно, решила закончить сотрудничество с этим банком… Начинается самое интересное. Третий месяц безуспешной оплаты родительской платы за детсад, неоднократные звонки мои в банк, где сотроудники каждый раз утверждали о том, что оплата прошла, а через пару дней деньги вновь возвращались (реквизиты не менялись). Очередной озвон с банком – соизволили составить заявку в соответствующий отдел (5.07), обещали позвонить “сегодня-завтра”. 6.07 я перевожу все деньги подчистую на карту сбербанка и моментально совершаю без проблем платеж. На счету у меня остается 112 р. Напоминаю, это происходит 6.07. После этого в интернет-банк не захожу – что там делать. 9.07 на мой мобильный раздается звонок, МТС-банковский робот сообщает, что у меня образовалась задолженность перед банком на сумму 3тыс 500 с чем-то там!!!! Вхожу в интернет-банк – да, задолженность! Смотрю переводы – после перевода всех денег при положительном балансе 112 р 6.07 мне предоставляется КРЕДИТ!!!! НА СУММУ 1800-с чем-то там рублей! Затем 7.07 у меня списывается со счета оплата заправки авто, которая проводилась 4.07! (причем смс о снятии денег пришла непосредственно в момент оплаты!). Следом предоатавляется ВТОРОЙ КРЕДИТ НА СУММА 1600-с чем-то там рублей!!! Звоню в банк – оказывается, НА ЗАРПЛАТНОЙ ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ МТС-БАНКА СУЩЕСТВУЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОВЕДРАФТА!!!! Пользователи, а Вас об этом предупреждали? Меня- точно нет! На мое возмущение в отношении того, что кредит может предоставляться только по письменному запросу клиента сотрудник банка заявляет, что по их условиям сотрудничества технический овердрафт предоставляется по умолчанию, а чтобы его отключить необходимо лично приехать и написать заявление!!! Я возмущена! Далее еду в банк составлять претензию, оператор сообщает, что срок рассмотрения вопроса – 30 дней. Дополнительно пишу претензию в Центробанк+копию на адрес банка. На следующий день повторяются снова звонки из банка, я возмущаюсь, меня переключают по цепочке, далее выясняется, что срок рассмотрения 60 ДНЕЙ! И весь этот период снимается ежедневный процент! Через несколько дней повторяются звонки уже из отдела по задолженностям, там начинается мягкий прессинг и давление на испорченную кредитную историю, что меня, ну поверьте, никак не пугает) Когда я об этом сообщаю дамочка начинает давить на проблему с кредитами у родственников. Бред. А вот на заднем плане я слышала как нечто, именно нечто, мужского рода разговаривал с женщиной по невыплаченным платежам… Как он ей хамил… Просто удивительно, как люди терпят такое обращение с собой. 15.07 звонит начальница отдела по работе с клиентами по моему обращению, вежливая и приятная, как ни странно. Не помню ФИО. Удивляется, что никто не перезвонил по поводу проблем с платежом родительской платы, пытается выяснить причину этих кредитов, затем уточняет, что это не кредит, а овердрафт, не процент, а пени (мне не легче, конечно), что сотрудница отдела по задолженностям не владеет информацией (почему тогда общается с клиентом?), так что если это кого-то пугает – овердрафт не отражается на кредитной истории. На следующий день перезванивает другая сотрудница по поводу проблем с оплатой детского сада и начинает нести чушь – то причина в том, что не ввела ИНН, отвечаю, что если не ввести ИНН платеж не оформляется изначально; потом сообщает что платеж возвращается потому что не введен ОКАТО, отвечаю, что если не ввести ОКАТО также платеж не оформляется. В общем, сотрудники совершенно не компетентны. Не знают свою работу, не вникают в вопрос, дают ложную информацию, не отвечают за свои слова и действия, не несут ответственность за свои действия. Совет – не сотрудничайте с этой шарашкиной конторой. НИКОГДА, если дорожите своими деньгами, нервами и деньгами. Уважайте себя.