Турфирма “Новый Путь” позиционирует себя как “единственная тибетская туристическая фирма, предоставляющая полное русскоязычное обслуживание в Тибете”. К сожалению, вынужден констатировать, что это не так. Пытался воспользоваться услугами этой компании – подписал инвойс, перевел им деньги за тур, купил билеты и сделал визу в Китай. Но мне предложили подписать другой инвойс в котором слова “русскоязычный гид на все время путешествия” были заменены на “русско- или англоязычный гид”. Оговорюсь сразу, что выбор на этого туроператора пал именно потому, что они предлагали русскоговорящего гида. Мне это было крайне важно, поскольку интересуюсь историей и религией Тибета. Понятно, что такая замена инвойса означала только одно – мне не гарантировали “полное русскоязычное обслуживание”. Подписывать новый инвойс отказался, переписка с главным менеджером зашла в тупик. Мне отказали в туре и вернули деньги. Билеты пришлось сдавать, потерял внушительную сумму. Письмо к директору-китайцу осталось без ответа, оказалось, что менеджер, с которой переписывался – его жена. Крайне не рекомендую эту компанию! Туры в Тибет очень дорогие, потерять можно много, не гонитесь за дешевизной, обращайтесь в проверенные известные турфирмы (например наша “Альпиндустрия” или тибетская SnowLion Tours).

Турфирма “Новый Путь” позиционирует себя как “единственная тибетская туристическая фирма, предоставляющая полное русскоязычное обслуживание в Тибете”. К сожалению, вынужден констатировать, что это не так. Пытался воспользоваться услугами этой компании – подписал инвойс, перевел им деньги за тур, купил билеты и сделал визу в Китай. Но мне предложили подписать другой инвойс в котором слова “русскоязычный гид на все время путешествия” были заменены на “русско- или англоязычный гид”. Оговорюсь сразу, что выбор на этого туроператора пал именно потому, что они предлагали русскоговорящего гида. Мне это было крайне важно, поскольку интересуюсь историей и религией Тибета. Понятно, что такая замена инвойса означала только одно – мне не гарантировали “полное русскоязычное обслуживание”. Подписывать новый инвойс отказался, переписка с главным менеджером зашла в тупик. Мне отказали в туре и вернули деньги. Билеты пришлось сдавать, потерял внушительную сумму. Письмо к директору-китайцу осталось без ответа, оказалось, что менеджер, с которой переписывался – его жена. Крайне не рекомендую эту компанию! Туры в Тибет очень дорогие, потерять можно много, не гонитесь за дешевизной, обращайтесь в проверенные известные турфирмы (например наша “Альпиндустрия” или тибетская SnowLion Tours).

Брали индивидуальный тур в Тибет через эту компанию. Это было ужасно! Отдали очень немалые деньги за сервис и экзотику – а в ответ получили хамство гидов и отвратительную программу. Во-первых, нас развели с программой, обещали интересные трекинговый маршрут, а в результате провозили на джипе по сомнительным достопримечательностям с абсолютно некомпетентным гидом. Да, он улыбался и человек хороший, но хороший человек – это не профессия, когда ты отдаешь сумасшедшие деньги на ЭКСКУРСИЮ, а не за общение с местным пареньком. Во-вторых, Новому пути и лично Надежде плевать на вас после того, как вы заплатите деньги. Все возникшие у вас проблемы (в т.ч. медицинские) вы будете решать сами, а они будут тыкать вас пальцем в мелкий шрифт в инвойсе, что мол могут вести вас куда угодно по своему усмотрению, и не вернут вам ни копейки! При этом даже не извинятся, не подойдут познакомится с группой, никак не компенсируют свою вину за испорченный отдых. В-третьих, к россиянам относятся как к быдлу, что местные, что туроператор, что гиды. Мы общались с английскими группами – так там и гиды отлично говорят по-английски, и информацией владеют, и отели и кафе выбирают им нормальные! А нас возят по задворкам и фабрикам )) Если вы владеете английским, выберите туроператора, работающего с иностранцами, там стандарты обслуживания значительно выше! В результате мы улетели раньше, даже не окончив программу. Если дороги нервы и деньги не гонитесь за дешевизной (относительной) их туров, мы горько пожалели об испорченному отпуске, к которому готовились целый год.

Брали индивидуальный тур в Тибет через эту компанию. Это было ужасно! Отдали очень немалые деньги за сервис и экзотику – а в ответ получили хамство гидов и отвратительную программу. Во-первых, нас развели с программой, обещали интересные трекинговый маршрут, а в результате провозили на джипе по сомнительным достопримечательностям с абсолютно некомпетентным гидом. Да, он улыбался и человек хороший, но хороший человек – это не профессия, когда ты отдаешь сумасшедшие деньги на ЭКСКУРСИЮ, а не за общение с местным пареньком. Во-вторых, Новому пути и лично Надежде плевать на вас после того, как вы заплатите деньги. Все возникшие у вас проблемы (в т.ч. медицинские) вы будете решать сами, а они будут тыкать вас пальцем в мелкий шрифт в инвойсе, что мол могут вести вас куда угодно по своему усмотрению, и не вернут вам ни копейки! При этом даже не извинятся, не подойдут познакомится с группой, никак не компенсируют свою вину за испорченный отдых. В-третьих, к россиянам относятся как к быдлу, что местные, что туроператор, что гиды. Мы общались с английскими группами – так там и гиды отлично говорят по-английски, и информацией владеют, и отели и кафе выбирают им нормальные! А нас возят по задворкам и фабрикам )) Если вы владеете английским, выберите туроператора, работающего с иностранцами, там стандарты обслуживания значительно выше! В результате мы улетели раньше, даже не окончив программу. Если дороги нервы и деньги не гонитесь за дешевизной (относительной) их туров, мы горько пожалели об испорченному отпуске, к которому готовились целый год.